A Administração Participativa valoriza a participação de todos os envolvidos no processo decisório da organização. Ela surgiu na Grécia antiga e é uma das formas mais avançadas de gestão atualmente. Envolve compartilhar decisões não só com funcionários, mas também com clientes, fornecedores e outros, aproveitando o potencial intelectual de todos e melhorando a qualidade das decisões e a satisfação geral.
Administração Participativa: Modelos, Estratégias e Exemplos
1. Administração Participativa A idéia da Administração Participativa é uma das mais antigas, nasceu na Grécia, com a Democracia, há mais de 2000 anos. Mas, revela-se como um paradigma, pois é uma das mais avançadas formas de gestão administrativa da atualidade. Administração participativa é uma filosofia ou doutrina que valoriza a participação das pessoas no processo de tomar decisões sobre a administração das organizações. Administrar de forma participativa consiste em compartilhar as decisões que afetam a empresa, não apenas com funcionários, mas também com clientes ou usuários, fornecedores, e eventualmente, distribuidores ou concessionários da organização.
2.
3. Modelos de Administração Autoridade, obediência, liderança, disciplina e autonomia são ingredientes que se combinam em várias dosagens para influenciar o comportamento das pessoas nas famílias, grupos, organizações e sociedade. Há dois modelos de Administração que usam em doses diferentes os ingredientes abaixo: Modelo Diretivo (ou Modelo Diretivo-autoritário) e o Modelo Participativo (ou Consultivo-participativo).
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12. Estratégias de participação Mecanismos para ouvir o Funcionário : Programas de sugestões, Ouvidoria, Pesquisas de clima Organizacional (termômetro de satisfação) e reuniões diretas freqüentes de gerentes com funcionários. Importante instalar canais de comunicação com todos na empresa, comunicação ascendente e lateral, além da descendente. Administração Visual: Selecionar uma comunicação visual através de painéis nos locais de trabalho com informações a respeito das operações, Ex: volume de produção, qualidade e satisfação do cliente. Redução da distância social: Reduzir símbolos de diferenciação das classes ocupacionais, como restaurantes , uniformes e escritórios que são mais luxuosos conforme a escala hierárquica.
13.
14.
15. Envolvimento no processo decisório: Co-gestão ou participação na direção :Significa participar institucionalmente da estrutura de poder da organização ou Empresa. Inventada na Alemanha, a participação do funcionário na Diretoria se faz por eleição dos Colegas funcionários, através de um colegiado ou comissão representante desses funcionários. Participação nos resultados : Podendo ser implantada em qualquer etapa do estágio da vida da empresa. Os funcionários podem participar do faturamento, dos incrementos nas recitas, das economias ou ganhos de produtividade, dos lucros e da propriedade da empresa. A participação nos resultados fecha o círculo do mecanismo da recompensa: se as pessoas participam dos problemas e decisões, também devem participar de algumas maneiras dos benefícios dos resultados de seus esforços.
16.
17.
18. Papel da cultura: 3. Atitudes em relação aos Chefes: Max Weber assinalou a TRADIÇÃO é um dos fundamentos mais importantes da autoridade. A maneira como os dirigidos avaliam a si próprios, em relação aos dirigentes, pode favorecer a participação ou o autoritarismo. Aprendemos a ser participativos ou autoritários! Nossa origem em muito determina nossa forma de conduzir nossos atos em relação aos outros. A participação, o espírito de coletivismo devem ser ensinados, assim como a própria Democracia.
19.
20. Implantação da administração participativa Visão sistêmica : A administração deve ser compartilhada em todos os sentidos, não apenas nas relações com os funcionários. São consultados: Clientes, fornecedores, distribuidores, assistência técnica. A organização procura ser um sistema participativo interno , do ponto de vista comportamental e estrutural, e também aberto para o ambiente externo , recebendo todas as informações que possam ajudar no aprimoramento da administração.