1. Missão e Visão Professora: Alessandra Martins ETEC - JARAGUÁ

7. Planejamento Estratégico - Pode dizer-me que caminho devo tomar? - Isto depende do lugar para onde você quer ir. (Respondeu com muito propósito o gato) - Não tenho destino certo. - Neste caso qualquer caminho serve. (“Alice no País da Maravilhas” - Lewis Carrol)

8. ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO Metas Ações IDENTIDADE ORGANIZACIONAL Missão Visão Valores DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL AMBIENTE EXTERNO Oportunidades Ameaças AMBIENTE INTERNO Pontos Fortes Pontos Fracos

9. Missão A missão da empresa é o papel que ela desempenha em sua área de atuação. É a razão de sua existência hoje e representa o seu ponto de partida, pois identifica e dá rumo ao negócio. IDENTIDADE ORGANIZACIONAL IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

11. Visão É aquilo que se espera ser num determinado tempo e espaço. A visão é um plano, uma idéia mental que descreve o que a organização quer realizar objetivamente nos próximos anos de sua existência. A VISÃO representa o que a organização quer ser! VISÃO

12. Exemplo de Visão Ser a melhor empresa do setor elétrico no Brasil até 2012, mantendo o equilíbrio entre os interesses da sociedade e dos acionistas. O que a empresa quer ser? a melhor empresa do setor elétrico Onde? espaço no Brasil Quando? tempo até 2012 “ mantendo o equilíbrio entre os interesses da sociedade e dos acionistas” Demonstração clara da essência da empresa e dos propósitos de seus gestores.

13. Diferenças entre Missão e Visão MISSÃO VISÃO Inclui o Negócio . È o que “sonha” no Negócio. É a “partida”. É “aonde Vamos”. É a “Carteira de Identidade” da empresa. É o “Passaporte” para o futuro. Identifica “quem somos”. Projeta “quem desejamos ser”. Dá o rumo á empresa. Energiza a empresa. É orientadora. É inspiradora. Foco do presente para o futuro. Focalizado no futuro. Vocação para a “eternidade”. É mutável conforme os desafios.

14. Valores Os valores de uma organização representam os princípios éticos que norteiam todas as ações dessa mesma organização. Normalmente os valores compõem-se de regras morais que simbolizam os atos de seus fundadores, administradores e colaboradores em geral.

17. Boa noite e muito obrigada pela atenção! Professora: Alessandra Martins