O documento discute a importância da gestão da TI e da governança corporativa e de TI. Apresenta conceitos como governança, modelos de governança de TI e frameworks para implementação. Destaca a necessidade de alinhar a estratégia e entregas de TI com as necessidades do negócio.
3. A importância da TI não é igual em todas as
empresas
Em algumas, faz parte do core
Em outras, é somente uma área de suporte
A Gestão da TI é fundamental para que as
entregas de TI estejam aderentes com as
necessidades de negócio
4. Envolve (no mínimo)...
Liderança
Administração de Empresas
Finanças
Governança de TI
Gestão de Processos
Gestão de Projetos
Comunicação
Conhecimento técnico
5. Envolve (no mínimo)...
Liderança
Administração de Empresas
Finanças
Governança de TI
Gestão de Processos
Gestão de Projetos
Comunicação
Conhecimento técnico
6.
7. O que é “Governança”? (segundo o dicionário Houaiss)
8. Governança
“ato de governar(-se); governo, governação”
Governar
“tratar devidamente de seus próprios negócios e
interesses”
“deixar-se influenciar por; orientar-se, regular-se”
9.
10.
11. Conflito de agência
Ganância dos altos executivos
Omissão das auditorias externas
Erros estratégicos (concentração de poder)
Abuso de poder
Escândalos corporativos
Enron
WorldCom
Tyco
12. "Governança corporativa é o sistema que
assegura aos sócios-proprietários o governo
estratégico da empresa e a efetiva
monitoração da diretoria executiva.(...)”
Ou seja, tem alguém observando a Diretoria
13. “(...) A relação entre propriedade e gestão se
dá através do conselho de administração, a
auditoria independente e o conselho fiscal,
instrumentos fundamentais para o exercício
do controle.(...)”
Além de ter alguém olhando, a Diretoria também
sobre um monitoramento periódico
14. “(...) A boa governança corporativa garante
eqüidade aos sócios, transparência e
responsabilidade pelos resultados
(accountability).”
Nenhum sócio pode ser privilegiado, prejudicando
os outros (normalmente, os minoritários)
Todos precisam ter acesso às informações (site de
RI e eventos)
A alta gestão precisa assumir as suas ações
17. Criada em 2002 por Paul Sarbanes e Michael
Oxley
Após os escândalos financeiros
Impõe padrões mais elevados de Governança
Corporativa
Auditoria
Segurança
Evita ocorrência de fraudes
18. Instituto Brasileiro de Governança
Corporativa
Criado em 1995 como IBCA (Instituto Brasileiro de
Conselheiros de Administração)
Em 1999 seu nome mudou para IBGC
Principal referência na América Latina na difusão
das melhores práticas de Governança
19. Transparência
Equidade
Prestação de Contas
Responsabilidade Corporativa
IBGC, Código das Melhores Práticas de
Governança Corporativa, 2009
20.
21.
22.
23. A governança de TI é de responsabilidade da
alta administração (incluindo diretores e
executivos), na liderança, nas estruturas
organizacionais e nos processos que
garantem que a TI da empresa sustente e
estenda as estratégias e objetivos da
organização
IT Governance Institute, 2005
24. Especificação dos direitos decisórios e do
framework de responsabilidades para
estimular comportamentos desejáveis na
utilização da TI
Weill e Ross, Governança de Tecnologia da
Informação, 2004
25. Governança de TI
Integra TI com as áreas de negócio
Apóia a definição e execução da estratégia
Atua na definição dos papéis e responsabilidades
Fornece suporte metodológico
Atua na gestão de processos de TI
É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo
controles mínimos)
26. Como funciona na sua empresa?
Há uma área de governança?
Como está estruturada?
Quais são as responsabilidades?
27. Cada empresa aplica e entende de uma forma
Conceito ainda não consolidado
Muitas vezes, a área é conhecida como:
Metodologia
Auditoria e Compliance
Métodos e Processos
Responsabilidades limitadas
Quando comparamos com as definições
apresentadas
28.
29. Uma boa* Governança de TI compensa
Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro
até 20% maiores do que as empresas sem
governança
Indicador mais importante do valor que a empresa
obtém com a TI
*: Aquela que faz sentido para a organização
30. Permite que a empresa enxergue o valor da TI
A informação e a TI são dentre os ativos principais
aqueles menos compreendidos na empresa
O valor da TI depende mais do que apenas
uma boa tecnologia
O alinhamento estratégico entre TI e negócio
pode ser um elemento fundamental para o
sucesso da organização
31. Estratégia
Corporativa
Operações Alinhamento de
Corporativas Atividades Estratégia de TI
Operações de TI
32. TI é cara
Decisões de TI envolvem diversas áreas
Novas tecnologias podem gerar novas
oportunidades de negócio
Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e
isolada dentro da empresa
Investidores procuram empresas com melhor
governança
33. Dependência do Negócio com Relação à TI
Transparência
Ambiente de Negócios
Segurança da Informação
GOVERNANÇA
CORPORATIVA
Governança de TI
TI como Prestadora de Serviços
Integração Tecnológica
Marcos de Regulação
34.
35. Entrega de Valor
Alinhamento Direcionadores
Estratégico de TI dos Stakeholders Gestão de Riscos
Medição de
Performance
36. Entrega de Valor
Alinhamento Direcionadores
Estratégico de TI dos Stakeholders Gestão de Riscos
Medição de
Performance
37. O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?
38. Lado comportamental
Relacionamentos e padrões de comportamento
entre diferentes agentes de uma empresa
Lado normativo
Regras que regulam os relacionamentos e
comportamentos, moldando, com isso, a
formação da estratégia corporativa
39. Qual é a importância de TI para o negócio?
Core?
Suporte?
(como avaliar a dependência da TI pelo negócio?)
Qual é a estratégia da empresa?
Por exemplo: Faremos IPO nos próximos 5 anos.
43. Ferramenta de gestão estratégica
Desdobra a estratégia em todas as áreas da
organização
Contempla 4 perspectivas:
Financeira
Cliente
Processos Internos
Aprendizado e Crescimento
Fornece a diretriz...
Para qual caminho a TI deve seguir?
47. “Governança corporativa de tecnologia da
informação”
Criada em 2008
2009: Tradução para o português
48. Seis princípios para uma boa governança
corporativa de TI
Responsabilidade
Estratégia
Aquisição
Desempenho
Conformidade
Comportamento Humano
51. Cada grupo (até 5 alunos) receberá um tema,
após sorteio
Realizar a pesquisa e elaboração na próxima
aula (29/08)
Se for necessário, é possível estender o prazo por
mais meia aula
Quem desejar e tiver disponibilidade, pode
realizar a pesquisa e elaborar o trabalho durante a
semana
52. Tópicos que devem ser abordados:
Objetivo do modelo ou framework
Características, aplicações e estrutura
Vantagens
Desvantagens
Citar algumas empresas que já utilizam
53. No mínimo, deve ser entregue um
documento que aborde os tópicos solicitados
Quem desejar, pode montar um PPT
A avaliação será feita considerando a consistência
do conteúdo apresentado
Cada grupo terá até 10 minutos para apresentar o
resultado do trabalho
Quem não conseguir localizar material, fale
comigo
57. Código das Melhores Práticas de Governança
Corporativa – 4º Edição:
http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a
spx
Recomendações da CVM Sobre Governança
Corporativa:
http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
58. A Premium for Good Governance, McKinsey
Quarterly, 2002
Global Investor Opinio Survey, McKynsey &
Company, 2002
International Efforts to Improve Corperate
Governance: Why and How, OCDE, 2000
59. Board Briefing on IT Governance, ISACA,
Second Edition
CobiT 4.1, ITGI
ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009
BSC:
http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC
CMMI
http://sei.cmu.edu/cmmi