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Was ist Marketing Automation und welchen Nutzen bringt es dem Vertrieb

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Was ist Marketing Automation und welchen Nutzen bringt es dem Vertrieb

  1. 1. Marketing Automation E-Mail Analytics CRM Lead Nurturing PPC Display SEO Lead Scoring Social Media sms @alexschoepf Lead Generierung
  2. 2. @alexschoepf Definition Marketing Automation Umfassende Software, die sich wiederholende Marketing- Aufgaben automatisch ausführt. Dabei bedient sie triggerbasiert und smart alle Kommunikationskanäle.
  3. 3. @alexschoepf Kern der Marketing Automation Dynamische Inhalte auf bevor- zugtem Kommunikationskanal Analytik der Website und der Kommunikationskanäle Trigger basierende Automation steuert smarte Kommunikation, wichtige Daten als Tags im CRM
  4. 4. @alexschoepf@alexschoepf Vorteile Marketing Automation:
  5. 5. @alexschoepf@alexschoepf ROI Marketingmassnahmen E-Mail Marketing Reasearch McKinsey recently estimated that email is 40 times more effective at acquiring new customers than Facebook or Twitter. E-Mail ist sehr attraktiv um Kunden aufzuwärmen und den Kontakt in Erinnerung zu rufen. Insgesamt ist ein guter Mix, personalisiert auf die Buyer Persona der Schlüssel Quelle: DMA And among top-performing B2B marketers, Forrester found that email marketing was reported as the most effective tactic for lead nurturing.
  6. 6. @alexschoepf@alexschoepf Customer Journey alle Kanäle professionell managen
  7. 7. @alexschoepf@alexschoepf Marketing Technologie: Anzahl Anbieter Enorme Dynamik: Riesenauswahl, viele Spezialgebiete. Diese Software-Systeme sind stark gefragt und bringen hohen Mehrwert im Verkauf und Marketing! Quelle: Scott Brinker, chiefmartec.com
  8. 8. @alexschoepf@alexschoepf 2016: Von ca. 3500 Marketing Technologie Anbietern, sind ca. 220 Marketing Automation Anbieter
  9. 9. @alexschoepf 2016: > 220 Systeme
  10. 10. @alexschoepf
  11. 11. @alexschoepf Marketing Automation enthält CRM-360°Kundenübersicht
  12. 12. @alexschoepf@alexschoepf Wieso 8% des Verkaufspersonal 80% des Umsatzes erreichen Verkauf braucht Marketingunterstützung um produktiver zu werden. Gemeinsam werden Lead Anforderungen definiert und gemessen. So arbeiten Marketing und Verkauf erfolgreicher zusammen.
  13. 13. @alexschoepf Service Level Agreement (SLA) enthält Erwartungen an Leads: • Kriterien für Leads (Zielmarkt, Unternehmensgröße, Entscheidungsträger usw.) • Definitionen für vom Marketing qualifizierte Leads (MQL) und für vom Vertrieb qualifizierte Leads (SQL) • Prozentsatz an Leads, die vom Marketing an die Sales-Pipelines weitergegeben werden sollen • Umgang mit Leads in der „Grauzone“ • Einzelheiten des Übergabeprozesses
  14. 14. @alexschoepf@alexschoepf Smart Content Marketing: richtiger Inhalt, zum richtigen Zeitpunkt Der Inhalt muss auf die Buyer Persona und die Phase im Verkaufszyklus angepasst werden. Je nachdem sind allgemeine Inhalte über das Problem oder Produktedetails von Interesse.
  15. 15. @alexschoepf@alexschoepf Für wen ist Marketing Automation? # Faktor Rating 1-5 1 Unser Umsatzprozess ist kompliziert. Er umfasst viele Kontakte durch Marketing und/oder Verkauf. 1 2 Unsere Zielgruppe sind anspruchsvolle Käufer, die viel recherchieren, bevor sie sich mit uns beschäftigen. 5 3 Unser Unternehmen benötigt weitere Einblicke darin, welchen genauen Wert unsere Marketing-Programme liefern, so dass wir unsere Investitionen gezielt festlegen können. 5 4 Unsere Kundenbasis ist zu gross für unser Verkaufsteam (falls Sie eins haben), so dass wir zu wenig direkte, persönliche Beziehungen mit unseren tatsächlichen und potenziellen Kunden haben. 5 5 Es wäre unmöglich, alle unsere potenziellen Kunden oder neuen Leads, die wir generieren, persönlich anzurufen. 5 6 Viele unserer neuen Leads sind noch nicht bereit, bei uns zu kaufen. Sie bedürfen der weiteren Pflege. 5 7 Wir würden unsere Verkaufsergebnisse verbessern, wenn Marketing eine grössere Rolle in unserem Umsatzprozess spielen würde, insbesondere bezüglich der Pflege von Beziehungen mit potenziellen Kunden unserer Zielgruppe in einer frühen Phase. 3 8 Wir verwenden bereits die meisten oder alle Funktionen unseres aktuellen E-Mail-Marketing-Service-Providers. 1 9 Fast alle Entscheidungen unseres Marketing-Teams erfolgen datengestützt. 5 10 Unser Marketing-Team generiert eine relevante Menge personalisierter Inhalte für potenzielle Kunden aus unserer Zielgruppe (oder plant, diese zu 3 Total 38 Ist Marketing Automation für Ihr Geschäft geeignet? Wählen Sie für jede Kategorie die passende Zahl. Wählen Sie die 1, wenn Sie überhaupt nicht einverstanden sind. Wählen Sie die 5, wenn Sie sehr einverstanden sind. Die Zahlen zwischen 1 und 5 entsprechen dem Ausmass, in dem Sie zustimmen, ablehnen oder neutral sind. Zählen Sie Ihre Punkte zusammen, wenn Sie fertig sind, und beachten Sie die Anweisungen am Ende. • Wenn Sie mehr als 35 Punkte erreicht haben, sind Sie bereit für Marketing Automation. • Wenn Sie zwischen 20 und 35 Punkten erreicht haben, sind Sie auf dem richtigen Weg. Sie sollten erwägen, möglichst bald erste Schritte mit Marketing Automation zu unternehmen. • Wenn Sie weniger als 20 Punkte erreicht haben, sind Sie möglicherweise noch nicht bereit für Marketing Automation. **Diese Bewertung basiert auf Studien von Gleanster. Unabhängig von Ihrer Punktzahl gibt es gute Neuigkeiten: Sie befinden sich genau dort, wo Sie sein müssen, um mehr und bessere Leads zu erhalten und zu erfahren, wie Sie gute von schlechten Leads unterscheiden können.
  16. 16. @alexschoepf@alexschoepf Unsere Marketing Automation Services
  17. 17. @alexschoepf@alexschoepf Implementieren von Wettbewerbsvorteilen Wir kennen viele Systeme und wollen Ihnen die Wahl des passenden Systems und das Implementieren vereinfachen, damit Sie schnell produktiv werden. Mit neutraler, transparenter Marketing Automation Beratung – schneller Resultate implementiert! Alex Schoepf Etzelstr. 82 8808 Pfäffikon SZ Tel. +41 76 588 26 23 alex@marketingautomation.tech Weiter unterstützen wir Sie auch temporär mit unserer Erfahrung im Bereich globaler Marketingprojektleitung: • App Konzeptionierung und Beschaffung • Videofilme • Verkaufswettbewerbe • Webseiten • SEO • AdWords • Branding • Verkaufs- und Strategie-Präsentationen Besondere Kompetenz haben wir in den folgenden Branchen: • Elektro-, Chemie-, Kunststoffindustrie • Untertagebau (Tunnel- und Bergbau) • Gas-, Wasserversorgung und Sanitär • Anlagenbau, Rohrleitungssysteme, Fördertechnik • Lebensmittel-, Verpackungs-, Getränkeindustrie
  18. 18. @alexschoepf
  19. 19. @alexschoepf@alexschoepf Automatisiert Wettbewerbsvorteile Alex Schoepf Dipl. Ing. ETH NDS BWI alex@marketingautomation.tech www.marketingautomation.tech LinkedIn: www.linkedin.com/in/alexschoepf +41 76 588 26 23 Xing: www.xing.com/profile/Alex_Schoepf

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