1. Gruppo e gruppo di lavoro
Materiale didattico a cura del prof. Angelo R. Pennella
Il vero viaggio di scoperta
non consiste nel cercare nuove terre,
ma nell’avere nuovi occhi
(M. Proust)
Prof. Angelo R. Pennella

2. Il Gruppo
Definizioni e caratteristiche
Un gruppo è composto da un certo numero di persone in reciproca
interazione sulla base di strutture precedenti; queste persone in
interazione si percepiscono come membri del gruppo; questi stessi
individui sono percepiti dagli altri (membri del gruppo o no) come
membri del gruppo
(Doise, Deschamps, Mugny, 1977)
L’aspetto distintivo dei gruppi sta nel fatto che i membri
condividono delle norme riguardo a qualcosa.
La gamma delle norme condivise può essere maggiore o minore,
ma essa deve almeno includere ciò che è distintivo e di comune
interesse per i membri del gruppo, si tratti di politica o di poker.
Devono essere comprese, necessariamente, le norme
concernenti i ruoli dei membri del gruppo, ruoli che sono collegati,
essendo definiti in termini di reciprocità
(Newcomb, 1951)
Prof. Angelo R. Pennella

3. Il Gruppo (segue)
Il gruppo è una pluralità in interazione, con un valore di legame, che ne
determina l’emergenza psicologica
Pluralità, interazione e legame producono a loro volta l’emergenza
sistemica di ciò che definiamo come gruppo.
(Quaglino, Casagrande, Castellano, 1992)
Pluralità Interazione Legame
Emergenza psicologica Emergenza sistemica
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4. Il Gruppo (segue)
Pluralità
Il gruppo è un insieme numericamente ridotto di persone: la riduzione o
l’incremento nel numero tende infatti a configurare realtà psicosociali diverse (ad
es. la coppia o l’organizzazione).
Interazione
Indica l’azione reciproca tra gli individui del gruppo e può essere distinta in:
a) influenzamento (processo di reciproco adattamento)
b) fare insieme (processo produttivo)
c) agire contingente (vincoli connesso al tempo e allo spazio )
Legame
Si riferisce al vincolo che si instaura tra gli individui che compongono il gruppo e
che configura emozioni specifiche di appartenenza e condivisione
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5. Il Gruppo (segue)
Emergenza psicologica
Le caratteristiche del legame che si instaura tra i singoli componenti del gruppo
induce l’emergere del gruppo come entità psicologica
Emergenza sistemica
Una volta connotato come sistema sovraordinato, il gruppo acquisisce una
valenza sistemica relativamente indipendente dai suoi componenti
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6. Il Gruppo (segue)
pluralità
interazione
legame
Emergenza
psicologica
Emergenza
sistemica
Tratto da: Quaglino, Casagrande, Castellano, 1992
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7. Il Gruppo (segue)
In estrema sintesi, alcune caratteristiche definitorie di gruppo sono:
l’interdipendenza e la strutturazioni di legami
la condivisione di credenze, norme, valori fondanti
le relazioni interne ed esterne
l’esistenza di un obiettivo comune/condiviso
la disponibilità dei componenti a porre al servizio del gruppo le
proprie capacità e competenze per raggiungere l’obiettivo
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8. Il gruppo di lavoro (segue)
Nel momento in cui ci si pone il fine di produrre qualcosa (bene o servizio) il
gruppo si trasforma in «gruppo di lavoro» che tende gradualmente a:
Integrare i legami psicologici
equilibrare le somiglianze
equilibrare le differenze
lo scopo: raggiungere un obiettivo
Se nel gruppo l’elemento distintivo è l’interazione, nel gruppo di lavoro
l’aspetto fondante è l’integrazione.
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9. Il gruppo di lavoro (segue)
Il passaggio dall’interazione all’integrazione avviene per step successivi che
consentono di sviluppare:
coesione
La graduale consapevolezza delle uguaglianze esistenti consente ai membri di
riconoscere il gruppo come “proprio”, cosa che permette di fissare legami e di
percepire i vantaggi connessi all’aggregazione
Anche se non necessariamente,
ciò agevola lo sviluppo di specifiche dimensioni emozionali sia positive
(solidarietà, amicizia, ecc.) che negative (invidia, ostilità, ecc.)
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10. Il gruppo di lavoro (segue)
Elemento fondamentale è comunque
l’interdipendenza
cioè la reciproca consapevolezza di dipendere gli uni dagli altri,
cosa che agevola lo sviluppo di una rappresentazione
– sia conscia che inconscia –
della rete di relazioni con cui si esprime il gruppo e le sue attività
solo grazie alla consapevolezza della interdipendenza
è possibile la collaborazione
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11. Il gruppo di lavoro (segue)
gruppo
INTERAZIONE
INTERDIPENDENZA
INTEGRAZIONE
Gruppo di lavoro
Tratto da: Quaglino, Casagrande, Castellano, 1992
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12. L’individuo ed il gruppo
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13. Una breve digressione: le motivazioni
Una possibile classificazione delle motivazioni umane
Affiliazione Potere Realizzazione
espresso dalla
espresso nel necessità di
desiderio di essere espresso dal bisogno connotarsi come
amato ed accettato di un miglioramento individuo che si
dagli altri, con una continuo del proprio differenzia
conseguente verso status e di una positivamente dal
l’integrazione in un carriera che assicuri gruppo e che tende
gruppo che offra prestigio e posizioni pertanto ad assumere
supporto e protezione di controllo posizioni e ruoli di
responsabilità e di
riuscita sociale
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14. Membership e groupship
Tratto da: Quaglino, Casagrande, Castellano, 1992
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15. Membership e groupship (segue)
Membership
essere parte di un gruppo sia in termini di rappresentazione mentale che di
capacità di identificare il gruppo come interlocutore e mediatore per la
soddisfazione dei propri bisogni.
La membership può essere:
fisiologica patologica
incapacità di percepire il gruppo
capacità di confrontarsi e come interlocutore,
riconoscersi come individualità di negoziare quindi con il gruppo
all’interno della socialità per ottenere le proprie
gratificazioni, cosa che comporta
la tendenza a fagocitare il diverso
da sé
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16. Membership e groupship (segue)
Groupship
indica il bisogno fondamentale del gruppo in quanto entità sovraindividuale e
che può essere riconosciuto nella necessità di esistere e di raggiungere i
propri obiettivi.
Espressione evidente della groupship è l’appartenenza che:
• alimenta la vita del gruppo
• differenzia il gruppo da altre entità gruppali o individuali
• sviluppa una specifica comunicazione del gruppo verso l’esterno
Significativo l’atteggiamento espresso dal gruppo nei confronti degli altri
gruppi (conflitto vs. scambio)
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17. Membership e groupship (segue)
Forte presenza dell’individuo
• Individualismo • Gruppo coeso
• Conflitto personalizzato • Conflitto costruttivo
• Lotta per il potere • Potere condiviso
• Produttività scoordinata • Alta produttività
Bassa presenza Forte presenza
del gruppo del gruppo
• Lassismo • Conformismo di gruppo
• Assenza di conflitto • Il conflitto è inibito
• Nessun potere • Potere arbitrario
• Attività fallimentari • Produttività scarsa
Bassa presenza dell’individuo
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