Краткий обзор ключевых актуальных вызовов, с которыми сталкивается специалист по корпоративным коммуникациям в России в своей ежедневной работе. Обзор подготовлен на основе опыта работы в течении более чем 15 лет в сфере корпоративных коммуникаций на рынке телекома и транспорта.

1. Современные вызовы
корпоративных
коммуникаций в России
Кирилл Алявдин
Директор по корпоративным
коммуникациям Tele2

2. Вызов 1
Скорость

3. «Вы не можете просто
спросить клиентов о
том что им нужно, ведь
когда вы это сделаете
— они будут хотеть
уже что-то новое».
Стив Джобс
Апрель 1989
Люди стали жить будущим

4. Вызов 2
Lost in translation

5. Потеря информации и ее неверная
интерпретация
Александр Каламаев
И что это значит? Ростелекома не будет? Или будет под брендом теле2?
сегодня в 10:17|
Денис Леонтьев
Жаль, что большинство слышали звон да не знают где он. Теле2 - это
теперь Ростелеком, который одним из первых отключил Дождь.
сегодня в 1:00|

6. Вызов 3
Онлайн

8. Вызов 4
Деньги любят
тишину

10. Вызов 5
От рационального к
эмоциональному

13. Вызов 6
Кадры

14. «Ключевые» навыки*
Коммуникабельность
Ответственность
Исполнителен
СтрессоустойчивостьИнициативность
Уситчивость
Обучаемость
Наличие связей и контактов
Пунктуальна
MS Office
Искрометен
Аккуратна
Уверенный пользователь Интернет
Креативность
* Наиболее популярные навыки, заявленные соискателями, и требования к кандидатам на позиции
PR-специалистов на портале HH.ru по итогам анализа 100 резюме/вакансий. Орфография сохранена.

15. Коммуникабельность —
способность к общению, к
установке связей, контактов

16. Хм…
«PR-отделы и агентства – приют для креативных шалопаев, которые не
выносят обычной корпоративной рутины и не способны приходить на
работу к девяти утра»
Михаил Умаров «PRописные истины»
«Говорит Андрей Мамонтов: … к молодым специалистам предъявляю
следующие требования: коммуникабельность, способность мыслить
(желательно, нестандартно), стремление и способность постоянно учиться
и впитывать новое…»
Игорь Манн «PR на 100%»

17. А что же нужно на самом деле?!
Делать это так, чтобы понимали другие
Умение хорошо говорить
Умение хорошо писать
Делать это регулярно, в нужное время
и в нужном месте

18. К чему приводит отсутствие
действительно ключевых навыков?
 К потере/низкой эффективности
 К информационным и репутационным рискам
 К отсутствию авторитета и веса функции
корпоративных коммуникаций внутри компании
 К потере потенциальных клиентов (в том числе
у PR-агентств)

19. Вызов 7
Зависимость от
СМИ

21. Вызов 8
Нигилизм и
пессимизм

22. Не важно ЗА
что, главное
ПРОТИВ!

23. Спасибо!