O documento descreve uma campanha de incentivo da Natura para estreitar os laços com suas consultoras e promover o lançamento do produto Natura SOU. A campanha ofereceu mais de 30.000 prêmios instantâneos e 90 carros para as consultoras com melhores desempenhos, especialmente aquelas que vendiam o produto Natura SOU. A ação aumentou consideravelmente as vendas de Natura SOU e fortaleceu a relação das consultoras com a marca.

1. NATURA AQUI TEM VOCÊ
110 • CASE DE ENDOMARKETING E INCENTIVO

2. A principal força de venda da Natura são suas
consultora, que, por não serem exclusivas,
também representam outras marcas e produtos.
A Natura desejava estreitar seu relacionamento
com essas representantes para aumentar a
competitividade de seus produtos e também
demonstrar que é uma marca que se difere das
outras por entender melhor que ninguém a
profissão de consultoria.
1. BRIEFING

3. Paralelamente, desejava
reforçar a presença do
produto Natura SOU,
o principal lançamento
da marca para o período.

4. Foi criada uma Campanha de Incentivo para
celebrar a profissão de Consultora, com mais de
30.000 prêmios instantâneos que tinham a função
de qualificar e auxiliar a atividade.
As Consultoras com maiores desempenhos tinham
mais chances de ganhar e podiam dobrar suas
pontuações com a presença do produto SOU em
suas vendas.
2. SOLUÇÃO

5. A ação abrangeu
3 ciclos de venda da
marca e teve como
diferencial um prêmio
especial no final da
promoção: 90 carros
0km que já vinham de
fábrica com 100.000km
de CO2 compensados,
reforçando os preceitos
de sustentabilidade da
Natura para as suas
Consultoras.

7. Foi a ação com maior participação por parte das
consultoras.
A ação estreitou a relação das consultoras com a
marca.
Durante o período da ação as vendas de produtos
Natura SOU aumentaram consideravelmente.
3. RESULTADOS