1. MOBILE

2. >> part of SAGA Consulting Group
>> www.anaXis.be
Wij delen uw
droom met
onze passie !
Mark Vanlook ceo
@markvanlook
Mark Vanlook

3. Wij delen uw droom met onze passie !
Dromen
Delen Denken
Klant
Doen Durven

4. analyse
design business genereren
Wij delen uw droom met
creatief marketingplan
onze passie voor
direct mailing communicatie affiliate
marketing
Google search
Social media

5. Open Source
Titanium Drupal
Wij realiseren uw droom
Windows met onze passie voor .NET
mobile
technologie
Sharepoint
Phonegap PHP
iOS
Android

6. programma
1. hoeveel van uw
klanten kunnen u
mobiel bereiken?
2. wanneer haakt uw
mobiele klant af?
3. oplossingen
4. hoe zet u uw
bedrijf in de
mobiele markt?
5. voorbeelden uit de
praktijk

7. hoeveel van uw klanten
kunnen u mobiel bereiken?
1. hoeveel van uw klanten kunnen u mobiel bereiken?

8. top 5 acties op mobiel toestel <<
1. hoeveel van uw klanten kunnen u mobiel bereiken?

9. acties mobile website vs mobile app <<
Shop
Search
Entertain
Message
Inform
Navigate
Connect
1. hoeveel van uw klanten kunnen u mobiel bereiken?

10. wanneer haakt uw
mobiele klant af?
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

11. uw website is niet
toegankelijk op mobile
devices
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

12. website niet aangepast aan schermgrootte van mobile device <<
pc scherm beeld op smartphone
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

13. website niet aangepast aan schermgrootte van mobile device <<
pc scherm beeld op smartphone
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

14. website niet aangepast aan schermgrootte van mobile device <<
pc scherm beeld op smartphone
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

15. website niet aangepast aan schermgrootte van mobile device <<
pc scherm beeld op smartphone
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

16. niet werkende onderdelen
van uw website
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

17. beeldweergave pc scherm <<
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

18. beeldweergave op smartphone <<
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

19. beeldweergave pc scherm <<
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

20. beeldweergave op smartphone <<
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

21. uw klant kan geen
bestellingen plaatsen
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

22. beeldweergave pc scherm <<
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

23. beeldweergave op smartphone <<
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

24. uw nieuwsbrief is niet
leesbaar
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

25. pc scherm beeldweergave op smartphone
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

26. klanten kunnen uw
online formulier niet
invullen
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

27. beeldweergave pc scherm <<
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

28. beeldweergave op smartphone <<
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

29. laadtijd
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

30. lange wachttijd <<
2. wanneer haakt uw mobiele klant af?

31. oplossingen
mobile website mobile app
3. oplossingen

32. mobile website
3. oplossingen > mobile website

33. pc scherm aangepast beeld op
smartphone
3. oplossingen > mobile website

34. pc scherm aangepast beeld op
smartphone
3. oplossingen > mobile website

35. pc scherm aangepast beeld op
smartphone
3. oplossingen > mobile website

36. pc scherm aangepast beeld op
smartphone
3. oplossingen > mobile website

37. pc scherm aangepast beeld op
smartphone
3. oplossingen > mobile website

38. enkel online
raadpleegbaar
3. oplossingen > mobile website > voor - & nadelen

39. heeft internetconnectie
nodig
3. oplossingen > mobile website > voor - & nadelen

40. beperkt gebruik features
3. oplossingen > mobile website > voor - & nadelen

41. snel
3. oplossingen > mobile website > voor - & nadelen

42. geen extra marketingkost
3. oplossingen > mobile website > voor - & nadelen

43. niet in de app store
3. oplossingen > mobile website > voor - & nadelen

44. geen goedkeuring nodig in
app store
3. oplossingen > mobile website > voor - & nadelen

45. even op een rij <<
MOBILE WEBSITE
snel enkel online raadpleegbaar
heeft internetconnectie
nodig
geen extra marketingkost beperkt gebruik features
niet in app store
geen goedkeuring nodig in app
store
3. oplossingen > mobile website > voor - & nadelen

46. mobile app
3. oplossingen > mobile app

47. 3. oplossingen > mobile app > voorbeelden

48. Google Maps Facebook
YouTube Facebook Messenger
YouTube Capture Evernote
Camera+
Gmail
Instagram Pocket
Clear Flipboard
3. oplossingen > mobile app > voorbeelden

49. installatie op toestel nodig
3. oplossingen > mobile app > voor - & nadelen

50. on - & offline toegankelijk
3. oplossingen > mobile app > voor - & nadelen

51. benut alle sensoren:
touchscreen, gps, camera,
bluetooth
3. oplossingen > mobile app > voor - & nadelen

52. zeer snel
3. oplossingen > mobile app > voor - & nadelen

53. grotere initiële
(marketing) kost
3. oplossingen > mobile app > voor - & nadelen

54. downloaden in de app store
3. oplossingen > mobile app > voor - & nadelen

55. enkele werkdagen ter
goedkeuring voor app store
3. oplossingen > mobile app > voor - & nadelen

56. gebruik app kan
betalend zijn
3. oplossingen > mobile app > voor - & nadelen

57. even op een rij <<
MOBILE APP
on - & offline toegankelijk installatie op toestel nodig
grotere initële
zeer snel
(marketing) kost
gebruik app kan betalend zijn downloaden in de app store
enkele werkdagen ter
goedkeuring voor app store
3. oplossingen > mobile website > voor - & nadelen

58. mobile website vs mobile app <<
Accessed through browsing Accessed after installation
Static navigational user
Interactive user interface
interface
Requires connection Available offline
Limited features Uses device features
3. oplossingen

59. acties mobile website vs mobile app <<
Shop
Search
Entertain
Message
Inform
Navigate
Connect
3. oplossingen

60. hoe zet u uw bedrijf in
de mobiele markt?
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt?

61. A. ONLINE
MARKETINGTECHNIEKEN
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt?

62. van prospect tot klant <<
In een typisch online verkoopsproces zijn deze
doelstellingen belangrijk.
1. Klanten
1. Potentiële klanten bereiken: potentiële klanten bereiken
moeten afweten van het bestaan van een website
2. Klanten aantrekken: het is niet voldoende om 2. Klanten
klanten “over de vloer” te krijgen, ze moeten
tevens aangetrokken worden. De aandacht van de aantrekken
klant moet getrokken worden.
3. Interactie met potentiële klanten: klant moet 3. Interactie met
makkelijk aan informatie geraken en vragen
kunnen stellen. De klant moet de mogelijkheid
je klanten
krijgen om een dialoog aan te gaan.
4. Conversie van klanten: tijdens een online
4. Converteren van
verkoopsproces zijn verschillende momenten klanten
waarop er van de gebruiker een actie wordt
verwacht, bijvoorbeeld registratie. Dit zijn de
zogenaamde conversiemomenten. 5.Klanten
behouden
5. Klanten behouden: hoe kan je ervoor zorgen dat
bestaande klanten blijven terugkomen?
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt? > online marketingtechnieken

63. overzicht doeltreffendheid marketingmix <<
online
marketingmix
Bereiken Aantrekken Interactie Converteren Behouden
Pay per click
Google Seach
E-mail marketing
Bannering
Affiliate marketing
Virale marketing
Social Media
App store
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt? > online marketingtechnieken

64. exponentiële stijging mobile gebruikers <<
Aantal
mobile
gebruikers
70%!
2012 Periode
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt? > online marketingtechnieken

65. minder bereik met stijgende marketingkosten <<
online
marketingmix
Bereiken Aantrekken Interactie Converteren Behouden
Pay per click
Google Seach
E-mail marketing
Bannering
Marketingkost Bereik
Affiliate marketing
Virale marketing
Social Media
App store
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt? > online marketingtechnieken

66. B. APP STORE: NIEUWE ONLINE
MARKETINGTOOL
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt?

67. cijfers app store <<
328 miljoen apps gedownload op 25 december 2012
1,76 miljard apps gedownload laatste week 2012
46,6 % meer dan 2011
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt? > app store

68. Apple app store <<
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt? > app store

69. Apple app store <<
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt? > app store

70. Android market <<
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt? > app store

71. Android market <<
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt? > app store

72. Windows store <<
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt? > app store

73. Windows store <<
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt? > app store

74. fases om app te lanceren in de markt <<
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt? > app store

75. statistieken app <<
4. hoe zet u uw bedrijf in de mobiele markt? > app store

76. voorbeelden uit de
praktijk
5. voorbeelden uit de praktijk?

77. top 12 musthave
apps voor iPhone
5. voorbeelden uit de praktijk

78. Google Maps Facebook
YouTube Facebook Messenger
YouTube Capture Evernote
Camera+
Gmail
Instagram Pocket
Clear Flipboard
5. voorbeelden uit de praktijk

79. categorieën
app store
5. voorbeelden uit de praktijk

80. Boeken Muziek
Zakelijk Navigatie
Catalogi Nieuws
Onderwijs Foto & video
Financiën Sociale netwerken
Eten & drinken
Sport
Amusement
Reizen
Lifestyle Diensten
Geneeskunde Het weer
5. voorbeelden uit de praktijk > categorieën appstore

81. iBooks boeken <<
5. voorbeelden uit de praktijk

82. zakelijk <<
LogMeln
Vanop iedere plek toegang tot je pc of Mac
5. voorbeelden uit de praktijk

83. zakelijk <<
Faculty Club
5. voorbeelden uit de praktijk

84. File manager zakelijk <<
5. voorbeelden uit de praktijk

85. zakelijk <<
Apptaché
5. voorbeelden uit de praktijk

86. catalogi <<
Bol.com
5. voorbeelden uit de praktijk

87. onderwijs <<
KBC Rijbewijs
5. voorbeelden uit de praktijk

88. Vertalen – Google onderwijs <<
translate
5. voorbeelden uit de praktijk

89. financiën <<
Belfius Mobile Banking
5. voorbeelden uit de praktijk

90. financiën <<
KBC Mobile Banking
5. voorbeelden uit de praktijk

91. financiën <<
DVV Mobility app
5. voorbeelden uit de praktijk

92. eten & drinken <<
Restaurant app
5. voorbeelden uit de praktijk

93. eten & drinken <<
James
Zelf bestellen via je
smartphone met de QR code
5. voorbeelden uit de praktijk

94. amusement <<
Sudoku
5. voorbeelden uit de praktijk

95. amusement <<
Angry Birds
5. voorbeelden uit de praktijk

96. lifestyle <<
Dress app
5. voorbeelden uit de praktijk

97. geneeskunde <<
patientslikeme
5. voorbeelden uit de praktijk

98. geneeskunde <<
European Insurance
5. voorbeelden uit de praktijk

99. geneeskunde <<
Help ze niet naar de tuut
5. voorbeelden uit de praktijk

100. muziek <<
Shazam
5. voorbeelden uit de praktijk

101. iTunes muziek<<
5. voorbeelden uit de praktijk

102. navigatie <<
Stad Turnhout
5. voorbeelden uit de praktijk

103. navigatie <<
Foursquare
5. voorbeelden uit de praktijk

104. navigatie <<
Google maps
5. voorbeelden uit de praktijk

105. nieuws <<
Knack
5. voorbeelden uit de praktijk

106. nieuws <<
de Standaard
5. voorbeelden uit de praktijk

107. Instagram foto & video <<
5. voorbeelden uit de praktijk

108. foto & video <<
Pinterest
5. voorbeelden uit de praktijk

109. productiviteit <<
Facility management
5. voorbeelden uit de praktijk

110. productiviteit <<
Dropbox
5. voorbeelden uit de praktijk

111. sociale netwerken <<
Yammer
5. voorbeelden uit de praktijk

112. sociale netwerken <<
Teamblogger
5. voorbeelden uit de praktijk

113. sport <<
Nike
5. voorbeelden uit de praktijk

114. sport <<
Endomondo
5. voorbeelden uit de praktijk

115. reizen <<
Toerisme Sint-Truiden
5. voorbeelden uit de praktijk

116. reizen <<
Labtrip
5. voorbeelden uit de praktijk

117. reizen <<
KLM
5. voorbeelden uit de praktijk

118. diensten <<
Pay with a tweet
5. voorbeelden uit de praktijk

119. diensten <<
Clic 2 C
5. voorbeelden uit de praktijk

120. het weer <<
5. voorbeelden uit de praktijk

121. >> part of SAGA Consulting Group
VRAGEN?
www.anaXis.be >> @anaXis_be >> anaXisBelgium