Redes sociales y el periodista digital

Dr. Andrea Alamanni
(móvil) +51 980656020
kornalam@hotmail.it
@andreaalamanni
WORKSHOP
Redes sociales y seguid@res:
el periodista digital
1

WORKSHOP
2
INDICE
Tema 1. Redes Sociales: principios y papel en el siglo XXI…………………………………...(laminas 3-33)
Fuente principal: Ugarte, D. (2011). El poder de las redes sociales. EPUB. Editor digital: lestrobe. Recuperado a partir de Epublibre.
Tema 2. Quienes son los seguidores y que importancia revisten para un periodista
o una empresa……………………………………………………………………………………………………(laminas 34-53)
Fuente principal: Islas, O., & Ricaurte, P. (2013). Investigar las redes sociales comunicación total en la sociedad de la ubicuidad. México D.F.: Razón y Palabra.
Recuperado a partir de http://www.razonypalabra.org.mx/Libro_IRS/InvestigarRedesSociales.pdf
Tema 3. Como crear una cuenta profesional y empezar a ser
un periodista digital……………………………………………………………………………………..........(laminas 54-74)
Fuente principal: Twitter Analytics, TwitterCounter, Simply Measured, Linkedin, Instagram.
Bibliografía……………………………………………………………………………...............................(laminas 75-77)
Tarea final. Informe con resumen profesional y estadística seguidores en Twitter formato Excel de Twitter
Analytics (enviar por correo a kornalam@hotmail.it). A parte enviar un tuit de una noticia relevante con hashtag
por medio de un mensaje privado en Twitter al usuario @andreaalamanni.
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WORKSHOP
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Tema 1. Redes Sociales: principios y papel en el siglo XXI.
@andreaalamanni

4@andreaalamanni

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LA RED CENTRALIZADA
 Paul Baran (1964) se dio cuenta de que en una red centralizada, la desconexión del
nodo central destruye inmediatamente toda la red.
 Una red descentralizada era en cambio mucho más robusta: al eliminar uno de los
nodos localmente centralizadores la red no desaparecía completamente aunque
algunos nodos quedaban desconectados y generalmente la red se rompiera en varios
trozos.
 Baran se preguntó si no era posible definir una red cuya característica principal
fuera que al eliminar cualquier nodo ningún otro quedara desconectado. Llamó a este
tercer tipo red distribuida.
 Esa red, DARPANet, se conocería más adelante como Internet.
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LA RED CENTRALIZADA
 La red centralizada correspondería casi perfectamente a la estructura
de las redes de postas que eran el principal sistema de comunicación
hace tres siglos (XVIII).
 El sistema era especialmente rígido en las colonias americanas. En el
Imperio Portugués por ejemplo, estaba prohibido construir caminos
entre las distintas colonias brasileñas y para enviar una carta de Río a
Bahía tenía que viajar hasta Lisboa.
 Los primeros periódicos nacieron en los puertos y sus noticias
principales eran las llegadas y salidas de barcos. Los periódicos con
opinión y noticias políticas nacerán necesariamente en las capitales,
donde las noticias llegaban antes que a ningún otro lado a través del
correo. La capital era el nodo central.
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LA RED CENTRALIZADA
 Hoy la prensa llama «corresponsales» —es decir colaboradores por
correspondencia— a quienes escriben fuera de la sede central del
periódico.
 La sede central, la redacción principal y toda la estructura de un
periódico impreso se consideran como parte de una red centralizada y
en parte de una red descentralizada.
 Durante la revolución francesa (final XVIII) aparece la primera forma
de los partidos políticos modernos, «los clubs», que funcionaban
exactamente igual a la posta: el nodo principal del partido en París con
corresponsales en la provincia. Sobre este modelo nacerá el estado
moderno que en parte se mantiene hasta hoy.
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LA RED DESCENTRALIZADA
 En 1844 Samuel Morse envío por primera vez una noticia a través de
su «telégrafo eléctrico».
 En 1851 un emprendedor alemán, Paul Julius Reuter, consigue
conectar por primera vez París y Londres a través de un cable
submarino, para compartir las cotizaciones de las bolsas europeas en
tiempo real. Los «cables» de Reuter pronto llevarán noticias de todo
tipo y los periódicos locales comenzarán a comprarlas.
 En 1853 nace la “Internet Victoriana” (Tom Standage). Se constituye la
agencia Reuter’s. Cuando estalla la guerra de Crimea (XIX) con el
apoyo del diario «The Times», Reuter’s tiende su red hasta el mismo
mar Negro donde ingleses, franceses, italianos, rusos y otomanos
batallan por el control de Asia.
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LA RED DESCENTRALIZADA
 Las estructuras descentralizadas son producto de un problema técnico.
Era imposible reproducir con los primeros telégrafos los largos
recorridos de los correos. Hacían falta más estaciones que postas.
Resultó racional que actuaran como centralizadores locales
distribuyendo los mensajes en una red que era ya descentralizada.
 Hoy el poder político y gobernativo, la articulación de las
organizaciones civiles, militares y humanas (estados, fuerzas armadas,
empresas, asociaciones, familias etc.) están distribuidas en niveles
jerárquicos correspondientes a espacios territoriales.
 Si cae un nodo, la red no colapsa, pero otros nodos más se quedaran
aislados.
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LA RED DESCENTRALIZADA vs LA DISTRIBUIDA
 Las mismas necesidades de la guerra (II Guerra Mundial) y de las
empresas para la gestión de un mundo globalmente descentralizado
llevarán al desarrollo de nuevas herramientas para el proceso de
información. En 1944, en Inglaterra, Alan Turing anima la
construcción de Colossus, el primer ordenador. Nace la informática.
 En 1975, en Los Altos (California), Apple I no era un derroche de
potencia: 4 Kb ampliables a cuatro más y con almacenamiento en cinta
de casete opcional. Pero fue un primer paso. En abril de 1977 se
presenta Apple II y en 1979 Apple III, que ya tiene 48 Kb.
 Todavía, empresas como HP, no veían en el mercado privado una
posibilidad para desarrollar una red de información universal o
distribuida.
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LA RED DESCENTRALIZADA vs LA DISTRIBUIDA
 Seguirá IBM, al año siguiente (1980) cuando diseñó su IBM PC. Estaba
naciendo el mercado de los ordenadores privados.
 En paralelo, los hackers de la electrónica pudieron empezar a
construir sus propias máquinas compatibles por componentes e incluso
a venderlas luego mucho más baratas que los originales de IBM. Los
hackers fueron los primeros en crear una red distribuida conectando
los primeros ordenadores caseros tramite los cables LAN.
 Los años 80 son los tiempos de las redes LAN caseras, de las primeras
BBS, del nacimiento de Usenet. La Internet libre y masiva se acerca.
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LA RED DESCENTRALIZADA vs DISTRIBUIDA
 ¿Cuál es el punto débil de una red descentralizada? Aquí algunos ejemplos.
 En toda estructura descentralizada aparece necesariamente la jerarquía.
Cuanto más arriba estemos en la pirámide informacional, menos
dependeremos de otros para recibir la información y más posibilidades de
transmitirla tendremos.
 La visión de un suceso dado por una noticia de agencia de prensa mundial
llegará al último rincón del planeta, mientras que la de la prensa local —
aunque sea de ese mismo lugar— apenas cruzará las fronteras más cercanas,
así sean opuestas y la local esté mejor fundamentada.
 Las declaraciones del secretario general de un partido llegarán a todos sus
miembros a través de los canales internos, pero las del secretario local no
saldrán de los límites de su pueblo.
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LA RED DESCENTRALIZADA vs DISTRIBUIDA
 La perversión de la descentralización ha llegado a tal punto que
«democracia» se ha convertido en sinónimo de elección de
representantes, es decir de nodos filtro (Ugarte 2011).
 La democracia es, en este sentido, un sistema de escasez: la
colectividad tiene que elegir entre una cosa y otra, entre un filtro y
otro, entre un representante y otro (Ugarte 2011).
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LA RED DISTRIBUIDA
 Una red distribuida, por ejemplo, es una red social (Facebook, Twitter etc..),
aunque Ugarte clasifique la red social como red descentralizada. El autor de
esta presentación considera una red social como red distribuida.
 En la red distribuida todo actor individual decide sobre sí mismo, pero carece
de la capacidad y de la oportunidad para decidir sobre cualquiera de los
demás actores (Ugarte 2011).
 En las redes distribuidas, por definición, nadie depende de nadie en exclusiva
para poder llevar a cualquier otro su mensaje. No hay filtros únicos. Un
usuario cualquiera (p. eje. @andreaalamanni) no tiene que pasar
necesariamente y siempre por los mismos nodos (p. eje. BBC, CNN, TeleSur,
Politico.Pe etc..) para poder llegar a otros usuarios (en el caso especifico con
una noticia, articulo, investigación etc.).
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LA RED DISTRIBUIDA
 En una red distribuida como una red social o un blog (a diferencia del autor
de esta presentación, Ugarte considera solo la blogosfera como ejemplo de red
distribuidas) cada usuario – o sea cada nodo de la red - tiene la potencialidad
de generar una noticia, compartir una investigación periodística o un
documental periodístico propio. Es decir que cada nodo es potencialmente una
fuente primaria o directa (p. eje. RT Ruptly Tv o Periscope en Android/Apple).
 Algunos ejemplos de los efectos de una red distribuida.
 El periodista local o la redacción del periódico local no tiene que convencer de
su punto de vista al editor de la agencia nacional o internacional encargado
de su zona para publicar su noticia o su contenido multimedia.
 El secretario local o provincial del partido de turno en un pueblo no tiene que
convencer a los demás secretarios regionales o nacionales para poder llegar a
los potenciales electores del partido en su zona o en otros lugares.
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LA RED DISTRIBUIDA
 En conclusión:
- Toda red distribuida es una red de iguales, aunque haya nodos más
conectados que otros (p. eje. @BarackObama). Lo importante es que, en un
sistema de este tipo, la toma de decisiones no es binaria. No es «sí» o «no». Es
«en mayor o menor medida».
- En este sentido, en una red distribuida es de fundamental importancia:
A) El numero de seguidores o Followers (ver Tema 2, lamina 34).
B) El contenido de la noticia o multimedia.
C) La redacción de la noticia para la web.
D) La competencia digital del periodista o del Community Manager en la
empresa.
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IMPORTANCIA DE INTERNET PARA UN PERIODISTA
 Claramente internet es el futuro para el periodismo. Un periodista digital es
un profesional que trabaja y escribe para la web.
 El periodista digital:
- A diario trabaja en internet (redes sociales, blog, portales web,
videoconferencias, mensajes en aplicaciones de mensajería instantánea
etc.) compartiendo sus noticias en forma de artículos, columnas,
reportajes etc.
- Redacta para la web, es decir escribe según estándares específicos para
que cada persona o usuario pueda leer la noticia sin perder interés.
- Investiga a la noticia por medio de repositorios, aplicaciones especificas
y la integra con la investigación periodística tradicional.
- Comparte noticias de otros usuarios y complementa las propias con
fuentes de internet.
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 En el mundo de hoy la tendencia a usar internet para informarse ya es
realidad desde hace más de 15 años. Empezaron con los correos electrónicos,
los blogs y las chats para difundir ideas y noticias que no se encontraban en
los periódicos tradicionales, en la revistas o en los noticieros televisivos
(Ugarte 2011). En el 2004 nació la red social Facebook que abrió el camino a
una nueva forma de transmitir ideas y contenidos.
 Internet, en todas sus formas, viene a ser una red distribuida. Cada usuario
que se conecte a la red WWW u otras redes, usando un dispositivo móvil
(smartphone, tabletas, smartwatch etc.) o un ordenador fijo (Pc, Mac etc.),
representa un nodo de la misma red. Cuando un nodo – usuario no se conecta
no perjudica ningún de los demás nodos.
 El mundo real es una red en mayoría descentralizada, donde la ausencia de
un nodo - persona puede perjudicar muchos otros nodos conectados.
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 Pulitzer (el mismo que dará el nombre al Premio Pulitzer) vaticinaba
en 1904 que, antes de que terminara el siglo XX, las escuelas de
periodismo serían aceptadas como instituciones de enseñanza superior,
a semejanza de las facultades de Derecho o Medicina (Ugarte 2011).
 Pulitzer expresaba las necesidades del entonces naciente sistema
informativo descentralizado, en contraposición a la estructura local y
dispersa de los pioneros del periodismo estadounidense (Ugarte 2011).
 Pulitzer piensa desde un modelo empresarial industrial al que le hacen
falta trabajadores especializados en redactar noticias. Por eso pide al
sistema educativo que los forme. Se acababa el tiempo de los Mark
Twain, de los periodistas que eran al tiempo activistas (Ugarte 2011).
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 En el sistema descentralizado clásico del siglo XX y XXI – hoy en día
todavía existe - para poder emitir opiniones o visiones de la realidad es
necesario contar con un capital equivalente al requerido para montar
una fábrica, del mismo modo que para editar un disco o publicar un
libro todavía hacen faltan una discográfica o una editorial,
respectivamente (Ugarte 2011).
 Un momento de reflexión:
 ¿Cuál es hoy el verdadero cambio en el periodismo, respecto al sistema
Pulitzeriano sobra descrito?
 ¿Es un cambiamiento radical o es solo un tema de forma, como se
presentan las noticias?
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LAS 4 P SE TRANSFORMAN EN LAS 4 C
 En la teoría del marketing es común estudiar la importancia de las 4 P
(principios).
Product o producto. Para el periodista digital es la noticia o cualquier
producto multimedia relevante para informar a las personas.
Price o precio. Para el periodista digital freelance es cuanto le pagan por
cada articulo o contenido multimedia. Para el periodista digital
contratado a tiempo completo por una redacción, es su sueldo (derechos de
autoría, tiempo etc.). La noticia (columna, editorial, reportaje etc.) tiene
un valor y es justo que las empresas periodísticas paguen por ellas. A
veces es muy común escribir artículos o columnas para periódicos o
portales web de forma gratuita para promocionarse en la red como
profesional.
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Place o lugar. Claramente para un periodista digital es fundamental
desarrollar su espacio en las redes sociales, así como en la blogosfera y en
portales web del sector. A mayor alcance, mayor audiencia y seguidores de
las noticias o multimedia.
Promotion o promocionarse. Para el periodista digital promocionarse en
internet es de fundamental importancia. En promedio un periodista
profesional dedica de 4 a 6 horas diarias para retwittear o compartir
noticias propias en todas las redes sociales, mensajería, portales web etc..
No es todo. También otra 2 horas para promocionar su perfil y el
contenido por medio de aplicaciones en el Smartphone o Pc. Sin contar las
horas para investigar la noticia y la redacción de la misma para la web.
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 Éstas 4P han empezado a ser desplazadas por las 4C que son
Contenido (Producto), Contexto (Lugar), Conexión (Precio) y
Comunidad (Promoción).
 Se habla de marketing para redes sociales, porqué el periodista digital
deberá actuar en la red como lo hace una empresa. Si el periodista
trabaja por una redacción de un periódico o de una cadena
multinacional de noticias (BBC, CNN, Wall Street Journal, Bloomberg
etc.) dos figuras profesionales se ocuparan de la Comunidad y del
Contexto, también lo hará el periodista para sus múltiples usuarios en
las redes sociales. La figura profesional del Community Manager y el
Social Media Strategy revisten una gran importancia para la redacción
de un periódico digital.
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 ¿Por qué es importante el marketing digital para un periodista, para
un periódico digital y para una empresa?
 Para el periódico o una empresa tener muchos seguidores (Comunidad),
sobre todo en las redes sociales (Contexto), significará la oportunidad
de obtener más financiamiento publicitario (Conexión) y tener varios
inversionistas interesados al momento de lanzar una campaña de
Crowdfunding o sea buscar un financiamiento para un proyecto (abrir
un portal web, hacer marketing en las redes sociales, pagar a los
colaboradores etc.).
 Para el periodista digital el marketing es un aliado para poder tener
más difusión en la web y de esta manera conseguir varias
colaboraciones con diferentes periódicos digitales. De aquí nace la
importancia de tener más seguidores en las redes sociales.
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 El periodista digital es claramente un periodista, pero deberá adquirir
muchas más habilidades para poder trabajar en la web:
- Conocer y aplicar el marketing digital (SEO, SEM etc.).
- Conocer y saber manejar aplicaciones Android, IOS, Windows (p.
eje. Realidad Virtual) y software de análisis de datos y
repositorios o RSS.
- Tener conocimientos sobre la arquitectura de sistema.
- Saber investigar la web oculta.
- Saber disfrutar de todas las potencialidades de los equipos
móviles (smartphone, tableta, smartwatch, etc.).
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4 REDES SOCIALES DONDE TRABAJA EL PERIODISTA
 Un periodista digital puede ser independiente o trabajar para un
periódico digital o tradicional.
 En todos los casos muchas empresas del rubro prefieren contratar y
colaborar con nuevos periodistas que ya están en las redes sociales y
tienen un buen numero de seguidores o mejor dicho de visibilidad.
Está claro que para el perfil de un periodista es fundamental contar
sobre un numero de artículos publicados (impresos o digitales) que
pueda ”hablar” de su valor profesional.
 Si bien todavía el sector de la información se está acercando al mundo
digital con mucho retraso, en los próximos 5 años se calcula que la
mayoría de los periódicos y agencias informativas a nivel mundial y
local estarán en la web. El periódico impreso ya está perdiendo gran
parte de su competitividad para 2 grandes motivos: el costo y la
visibilidad para poder obtener auspiciadores.
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 Un periodista digital debe tener su perfil profesional en al menos 4 redes
sociales entre las más conocidas en el mundo: Twitter, Facebook, Linkedin,
Instagram.
 El perfil del periodista debe contener un corto resumen de su experiencia y
tal sinopsis puede ser escrita de manera informal o formal según la red social.
 En Linkedin, por ejemplo, el resumen profesional debe ser serio, bien
redactado y no muy largo. Esta red es básica para poder ser contactados para
las empresas del rubro de la información.
 En Twitter e Instagram el resumen profesional será muy corto y puede
contener expresiones divertidas para capturar a los demás usuarios.
 El perfil Facebook puede ser el mismo que usamos todos los días, pero se debe
reorganizar la tipología de publicaciones y cuidar mucho de la privacidad de
lo que se comparte.
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 Para las 4 redes sociales, el periodista debe utilizar siempre la misma foto en
cada perfil. La foto es de suma importancia para que los seguidores nos
ubiquen en cualquier red social. La misma foto en todas las redes sociales
transmite un mensaje de seriedad, profesionalidad y confianza para nuestros
seguidores o potenciales lectores.
 La toma de la foto debe ser profesional, con una buena luz que resalte
nuestra cara. Normalmente se utiliza el primer plano, aunque una buena
toma profesional permita usar planos diferentes (p. eje. ¾). En Twitter,
Instagram y Facebook podemos utilizar una foto dibujo (hay varias
aplicaciones para Smartphone), siempre que nuestra cara sea reconocible.
 Debemos cuidar mucho el contenido que compartimos y el lenguaje que
utilizamos. La red social es nuestra publicidad, sea entre los lectores y
seguidores que para las empresas que podrían querer colaborar con nosotros.
Una mala publicidad son muchos lectores que dejan de seguirnos y varias
colaboraciones esfumadas.
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 El valor de la imagen y su importancia son recalcados cada día por
varios medios de comunicación. Televisión, cinema, fotografía, redes
sociales, también el mensaje que cada uno de nosotros transmite a los
demás con lo que lleva puesto para ir al trabajo o a la universidad.
 En primer lugar, la imagen se esconde bajo un claro valor figurativo.
Como producto de la grabación mecánica de una cámara, su objetividad
es innegable. La imagen es registro y restitución de lo que se presenta
frente al objetivo, es una captura de la realidad y, como tal, se revela
ante el espectador (Irala, Pérez 2013).
 Desde la realidad, pasando por la subjetividad de la mirada del
creador, la imagen actúa sobre el espectador con una fuerza estética
(recordemos que esta palabra procede etimológicamente del término
griego aisthesis, sensación) que provoca en él una experiencia única de
«realidad» (Irala, Pérez 2013).
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 Igual valor e importancia tiene nuestro perfil. Un periodista digital necesita
de un perfil verdadero, honesto y sobre todo humilde. Nunca describirnos con
un tono de superioridad o darnos méritos que no tenemos.
 Como escribe el profesor Fernando Santamaría González «al no ser un yo
corpóreo hay posibilidades de que se mienta. Esta es una de las
características más frecuentes de las webs de contactos y de las identidades
que son como máscaras para conseguir objetivos o generar un personaje que
se va tejiendo en esta identidad facetada, no unitaria y en constante
transición» (Irala, Pérez 2013).
 Con vistas a atribuir una representación digital a una entidad – nosotros
mismos - y también para remarcarla como un sujeto digital, el seguidor de
nuestro perfil en la red social debe confiar en que la representación pertenece
verdaderamente a la nuestra persona real (Irala, Pérez 2013).
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 En conclusión, hablamos de identidad digital e identidad virtual. El
autor del presente workshop prefiere no hacer diferencia entre los dos
conceptos, sobre todo para no crear demasiados términos que en
sustancia son muy parecidos (hay estudiosos que prefieren hablar de
las dos identidades de manera separada).
 La identidad virtual, termino que utilizaré desde ahora en adelante, es
necesaria para la creación de contenidos, para la construcción de una
reputación digital. Su utilización no requiere soportes físicos, ya que el
acceso se produce mediante la validación que cada plataforma propone
y que está basada siempre en el protocolo web.
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32
 La identidad virtual es una construcción compleja, personal y social,
compuesta de tres partes:
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 En conclusión, reflexionamos sobre la importancia de las redes sociales
y del smartphone con éste grafico sobre Europa:
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WORKSHOP
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Tema 2. Quienes son los seguidores y que importancia
revisten para un periodista o una empresa.
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HASHTAG: A QUE SIRVE Y COMO CREARLO
 CafePress, el sitio de camisetas, ropa y regalos personalizados, tiene 189,000
artículos que incluyen un hashtag (de un total de mas de 1,000 diseños
generados por los usuarios). Según Sarah Segal, directora de relaciones
publicas, las ventas de productos relacionados con el hashtag han ido en
aumento desde 2009 (Noticias Financieras 2015).
 ¿Qué es un hashtag o meta etiqueta? ¿Qué permite hacer y como lo hace?
 Simplificando mucho, un hashtag es una palabra – que un usuario ha creado
o que podemos crear nosotros – que sigue el símbolo #. El hashtag es una
etiqueta simbolizada con la almohadilla (#) que permite clasificar y
categorizar la temática de los mensajes en la red social.
 Si el autor de éste workshop quisiera compartir la presentación en Slideshare
y luego quisiera que también aparezca en otras redes sociales (por ejemplo
Linkedin), podría usar el hashtag #redsocialperiodismo o #workshopredsocial
o #PeriodistadigitalyRed entre muchos que podría crear.
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HASHTAG: A QUE SIRVE Y COMO CREARLO
 El hashtag nace y se difunde con la creación de Twitter.
 Chris Messina, uno de los primeros usuarios del servicio, propuso el símbolo #
-y su funcionalidad- como una forma de permitir a los usuarios de Twitter
tamizar y buscar a través del abrumador flujo de noticias en constante
actualización. Al ser antepuesto a una palabra o frase, el símbolo serviría
como una etiqueta sobre la cual se puede hacer clic (Noticias Financieras
2015).
 Josh Decker, presidente ejecutivo y fundador de Tagboard –herramienta
para hashtag - señala al Super Bowl como un ejemplo de la proliferación del
hashtag. En 2012, el 7% de los anuncios del Super Bowl contaban con
hashtags. En 2014, el 58% los usó (Noticias Financieras 2015).
 En conclusión, si quiero obtener más seguidores en las redes sociales, el
contenido que comparto debe ser acompañado siempre por los hashtags que
contengan informaciones sobre el tema tratado.
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10 COSAS PARA CONSEGUIR “FOLLOWERS”
 En el tema 1 hemos hablado de red distribuida y de la importancia del
marketing para un periodista. Ahora analizamos la importancia de los
seguidores para un periodista digital y cuales son los pasos a seguir
para lograr aumentar su numero.
 Conseguir seguidores o Followers significa ampliar nuestra visibilidad
como periodistas, redacción o empresas entre los nodos usuarios de una
red distribuida. Hoy en día hay personas naturales - no VIP - en
Twitter, que solo con su perfil han conseguido 20 mil seguidores en
pocos años.
 En este escenario, el comunicador-periodista tiene que pensar que “los
potenciales lectores del mañana están usando la web de maneras que
difícilmente podemos imaginar y si queremos seguir siendo
significativos para ellos, tenemos que entender cómo lo hacen”. (Pisani,
2006) (Islas, Ricaurte 2013).
@andreaalamanni

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 Al periodista no le queda más opción que explorar en los entreveros de
las redes sociales y recodificar su mensaje de acuerdo a las
posibilidades y restricciones que éstas le ofrecen (Islas, Ricaurte 2013).
 Un periodista es empujado a comunicarse con sus audiencias (hoy
“comunidades”), a través de las redes sociales; con un usuario que se
apropia y consume velozmente informaciones y opiniones en la red.
 ¿Quién es un seguidor? Es la persona que nos sigue, que está
interesada en conocer lo que decimos. Cada vez que enviemos un tweet
todos nuestros seguidores lo podrán ver.
 Podemos afirmar que un seguidor es nuestro lector o cliente fiel, que
quiere conocer y saber más sobre un tema que normalmente tratamos.
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 Empezamos a hablar del valor de un seguidor en nuestras redes
sociales y para iniciar nos planteamos una pregunta.
 ¿Cómo podemos calcular el valor que tiene un seguidor, en el caso de un
periodista o una empresa, en las redes sociales?
 Hay fórmulas matemática que se aplican a diferentes redes. Veamos el
caso de un periodista independiente que tiene una cuenta en Twitter
(para la empresa la diferencia está en el tamaño económico de la
campaña en línea).
 Las variables de la fórmula para analizar el valor de un seguidor son:
@andreaalamanni

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@andreaalamanni
 El valor año es el presupuesto que cada periodista plantea gastar en
publicidad en Twitter, si lo desea. En caso contrario podemos tomar
este valor como hipótesis de presupuesto. Nuestro presupuesto es de
9,000 soles o 2640 euros al año. El valor por año es el producto del
numero de clicks que reciben nuestros tuits al mes (x) 12 meses (x) el
CPC o coste por click estimado para generar tráfico hacia nuestro
perfil en Twitter:

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@andreaalamanni
 ¿Cómo obtengo el valor de clicks al mes de mis tuits?
 Al mes comparto 200 tuits (artículos, reportajes etc.) entre los míos y
los que he citado de otros usuarios (citar tweet).
 El CTR de una cuenta de Twitter genérica (1.1%) es la ratio de clicks
conseguidos en función del número de seguidores.
 Por último, pongamos que tenga 1,000 seguidores de mi perfil.

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@andreaalamanni
 Como última variable necesito conocer el numero de seguidores que
han dejado de seguirme en un año (hay aplicaciones para móvil que
permiten hacer esta análisis de Followers y Unfollwers). Para una
cuenta genérica el valor es del 20%. Se hace la diferencia entre el
valor absoluto 1 y el 20%, obteniendo 0,8.
 El valor de un seguidor para el periodista que tiene 1000 seguidores
será
9000 n.soles/1000 seg. x 0,8 unfollowers= 7.2 nuevos soles.

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@andreaalamanni
 ¿Por qué todo este calculo muy complejo, si al final el periodista no
puede invertir o mejor dicho gastar para promocionar su perfil?
 Muy simplemente porqué el periodista colaborará con periódicos
digitales que en verdad son empresas del sector y que en base a su
perfil y al valor potencial de cada uno de sus seguidores, querrán
contar con él. ¿Y por qué querrán colaborar con él?
 Su profesionalidad y su visibilidad en las redes sociales genera
negocio y mayor alcance de audiencia para el periódico digital, que
obtendrá como retorno más auspiciadores o inversores y de
consecuencia más utilidades.

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@andreaalamanni
 ¿Qué debe hacer el periodista digital para lograr seguidores y por lo tanto lectores
en las 4 redes sociales más usadas al mundo?
 Paso 1: ¿Para qué mercado objetivo quiero utilizar la red social?
- A que tipología de noticias estoy interesado como periodista.
- Cuales son las noticias o imágenes del momento .
- Cual es el perfil del lector que va a interactuar con mi contenido (fotos,
artículos, reportajes, videos etc.).
 En el caso de Linkedin, puedo generar contenido, pero siendo una red social de
trabajo, lo que comparto deberá relacionarse a problemáticas laboral del sector del
periodismo, agencias internacionales, grupos especializados etc. y mi mercado
objetivo serán empresas y vacantes laborales abiertas.

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@andreaalamanni
 Paso 2. Empieza a usar las redes sociales en horarios estratégicos (p. eje. a
las 11 am, a la 1pm y a las 10 pm) y por varias horas al día (mínimo 4
horas, 1 hora por cada red).
 Paso 3. Compartes contenido tuyo o de otras fuentes en línea (fotos, noticias
etc.). Pero, cuidado a la calidad del contenido, a la noticiabilidad y a la
seriedad de la fuente misma.
 Paso 4. Sigue a los líderes de tu sector y a personas que no son propiamente
de tu rubro pero tienen una gran influencia en la red social (en Twitter
@BarackObama, @MarcVidal, @CNNEspañol, @ElComercio, @LaRepublica
etc.). Busca en todo el mundo, no solo a nivel local o nacional y usuarios de
idiomas diferentes.
 Paso 5. Sigue a los seguidores de los líderes. Averigua a quien sigue el VIP y
pídele la amistad en Facebook, síguelo en Twitter, síguelo en el grupo
profesional de Linkedin etc.

46
@andreaalamanni
 Paso 6. Busca tus potenciales lectores o clientes en el buscador de cada red
social. Busca por país, por profesión, por interés. Usa el hashtag para
delimitar la búsqueda, por ejemplo quiero ver cuantos periodistas fotógrafos
peruanos hay en Instagram, pondré #periodismoperu o en América Latina
#fotografosperiodistasamerica etc.
 Paso 7. Cualquier red social ha nacido para interactuar con cualquier parte
del mundo. Es indispensable conocer varios idiomas o por lo menos dos. No
a la perfección, es suficiente saber escribir decentemente en el otro idioma,
utilizando palabras e imagen ya que los dos medios logran llegar siempre a
cualquier usuario.
 Paso 8. Con una cuenta abandonada nadie te va a seguir. Es asombroso el
porcentaje de gente que ha tuiteado una o dos veces y ha abandonado la
cuenta o que comparte muy pocas veces una foto en Instagram (Susana
Villalobos- Breton 2012).

47
@andreaalamanni
 Paso 9. Crear un perfil atractivo, profesional y diferente de los demás. Hay
muchas herramientas para los sistemas operativos Android, IOS y Windows
para personalizar el estilo del encabezados de un perfil, hasta las palabras y
el color del fondo de lo que se comparte.
 Paso 10. No seas anónimo, usa siempre tu verdadero nombre. Conecta
varias redes sociales escribiendo bajo tu imagen profesional el enlace a tus
otras cuentas. Por ejemplo, en Twitter pongo el enlace a mi cuenta de
Instagram y en este última red pongo el enlace a mi blog o a mi cuenta de
Facebook. Enlazar las cuentas genera más trafico a tu perfil y permite a los
usuarios encontrarte más fácilmente.
 Conclusión: no seas aburrido, seas profesional y compartes noticias que te
diferencien de los demás.

48
ANALIZAR MIS SEGUIDORES EN REDES SOCIALES
@andreaalamanni
 Para analizar el perfil de mis seguidores en Twitter, Instagram, Linkedin y
Facebook necesito un Follow Report o dicho más simplemente me sirve un
file Excel que analice a quien sigo y quienes me sigue, de donde se conecta,
cuantos Followers tiene, cual es su Klout Score o su influencia en la red etc.
 La plataforma internet Simple Measured me puede ayudar a determinar y
analizar muchos datos relacionados con mi cuenta en Twitter, Instagram,
Google + - aunque en este workshop no tomamos en consideración esta red
– y por fin mi pagina Facebook, mi usuario en Vimeo y mucho más.
 Los datos que me proporciona la plataforma son de valiosa importancia
para el periodista digital, dado que me sirven para establecer un estrategia
de visibilidad en la red o mejorar la que ya tengo.

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@andreaalamanni
 Por lo que concierne el Follower Report de Twitter proporcionado por el
software de análisis de Simply Measured, hay un factor que es de suma
importancia al momento de saber cuanta influencia y visibilidad tiene nuestro
perfil en Twitter.
 El factor se llama: Klout Scores y se mide en una escala de valores de 0 (min) a
100 (Max).
 El Klout Scores si basa en dos características. Unas estáticas (seguidores,
amigos, tutulos profesionales, logros etc..),

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@andreaalamanni
 Las otras características son dinámicas, es decir que cambian en pocos
segundos y se base en 5 preguntas fundamentales: ¿Quién?, ¿Cuándo?,
¿Dónde?, ¿Qué cosa? y ¿Cómo?

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@andreaalamanni
 Aquí una tabla que nos indica cual es el factor Klout para algunas
figuras públicas según la pagina de las mujeres más conocidas en la red
de Forbes y los mejores jugadores de tenis de ATP.

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@andreaalamanni
 En el código Qr o en el enlace que les proporciono líneas abajo encontraran el
análisis de los seguidores (file Excel compartido en OneDrive) de mi perfil
@andreaalamanni en Twitter. El informe en formato Excel ha sido obtenido
gracias al programa de Simply Measured.com. Un ejemplo para que podamos
analizar y establecer como mejorar nuestra campaña de marketing y obtener
más seguidores. Mi Klout, actualmente, es 40.
 Followers Report Twitter @andreaalamanni

53
@andreaalamanni
 Otra herramienta que nos ayuda mucho es la pagina internet
TwitterCounter.com. Podemos averiguar cuantos seguidores y tuits hemos
compartido en nuestro perfil Twitter y analizarlos en un periodo de tiempo
especifico.

WORKSHOP
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Tema 3. Como crear una cuenta profesional y empezar a
ser un periodista digital.
@andreaalamanni

55
CREAMOS UNA CUENTA EN TWITTER, LINKEDIN E INSTAGRAM
@andreaalamanni
 Twitter es definido por muchos especialistas como un micro blogging
donde las personas pueden escribir hasta un máximo de 140 palabras
para compartir contenido multimedia. Herramienta básica para todos
los periodistas.
 Analizamos mi cuenta en Twitter en la próxima lamina (56) y los
tweets (61). Como hemos dicho la fotografía debe ser profesional,
relacionada a la profesión del periodista. La foto que he usado me hace
pensar a la palabra “reflexión”. Estoy en mi estudio. Se ve un libro, la
palabra “PARE”, un escritorio, una lámpara, todos elementos que
tienen a que ver con el oficio del periodista digital.
 El resumen de mi perfil está escrito en 3 idiomas. Dice lo que hago y lo
que me gusta hacer en mi vida. He usado solo 4 líneas.

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@andreaalamanni

57
@andreaalamanni
 Instagram es otra red social que debemos empezar a conocer y utilizar
para promover nuestro trabajo. En Instagram lo que se cuenta debe ser
directo y honesto. En Instagram se cuenta con fotos y video que
compartimos y que deben ser impactantes, originales, que transmitan
un significado. Cuando la foto o el video no son de nosotros tenemos que
citar la fuente (Google image, GettyImage, Picfinder, BBC etc.). El
contenido de fotos y videos que compartimos debe ser variable, contener
temas del momento o fotos personales. Una buena foto significa muchos
likes y seguidores.
 Mi perfil en Instagram es informal, aunque la foto que uso es la misma
que en Facebook, Twitter y Linkedin. Instagram debe ser una red que
usamos para complementar Twitter. Como ya he subrayado, es
importante poner debajo la foto el enlace a nuestro perfil de Twitter.

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@andreaalamanni

59
@andreaalamanni
 Linkedin, la meca para todos los profesionales que buscan trabajo y quieren resaltar
entre miles de usuarios con el mismo perfil laboral. ¡No es un Facebook más!
 Estar en Linkedin no es tarea fácil. Cuando no tenemos nada que compartir
relacionado a nuestra profesión o interés laboral, no hagamos nada. En Linkedin no se
comparten fotos personales (la fiesta del amigo, el cumpleaños de la abuela etc.),
contenido que no se relaciona a nuestro campo laboral.
 En Linkedin se busca trabajo, nada más. No te contactaran fácilmente, deberás ser
paciente y propositivo. En el perfil debe aparecer el enlace a la cuenta Twitter. Un
periodista digital crea siempre un enlace a su cuenta Twitter. ¿Por qué? Cuando un
articulo se publica en un periódico digital, nosotros como profesionales debemos
compartirlo en cada perfil que tenemos (Twitter, Instagram, Facebook, Google +, etc.).
Lo publicaremos en Linkedin enlazándolo con un grupo profesional que seguimos o lo
enviaremos a varios profesionales del periodismo como mensaje privado. ¡Nunca se
sabe! En linkedin no podemos enviar la amistad a todos, son ellos que nos escogen
como amigos.

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@andreaalamanni

61
NUESTRA PRIMERA TUIT NOTICIA
 Regresamos a Twitter. Para un periodista digital un tuits o tweet es una
oportunidad de rebotar una noticia propia o externa por todo el mundo.
La visibilidad de nuestra noticia depende principalmente del numero de
seguidores y de su presencia en la red social. De aquí la importancia de
tener Followers con un alto numero de seguidores y de tuits. Otro dato
importante: citar un tuit es mejor que retuitear.
 3 características importantes para escoger a un seguidor: cuantos tuits
ha compartido, cuantos seguidores tienes y si su perfil tiene actividad, es
decir no está inactivo desde hace mucho tiempo.
 Dos aplicaciones Android nos ayudan a analizar los seguidores:
Statusbrew o Croudfire. Yo prefiero la primera, dado que te permite
aplicar filtros a los seguidores para averiguar quienes de ellos tuitea
poco, tiene pocos seguidores, desde cuanto está inactivo etc.
@andreaalamanni

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 Statusbrew permite también conocer
a los Unfollowers, es decir quienes
nos ha dejado de seguir.
@andreaalamanni

63
 Statusbrew permite aplicar filtros. En la
imagen se nota el filtro para los inactivos,
con que frecuencia tuitean y si existen
usuarios peligrosos con nivel “zombi”.
 ¡Atención! Los zombis son usuarios falsos
creados por programas automáticos y con
muchos seguidores. Son perfiles falsos que
no tienen siquiera una fotografía, no
escriben absolutamente nada. Luego cuando
el usuario los sigue, atacan al desventurado
pidiéndole de descargar un programa
malicioso o malware para sacar datos de
tarjetas de crédito o para suplantar
identidad (El País 2011).
@andreaalamanni

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 Statusbrew permite también aplicar
filtros a nuestros seguidores en base
a: seguidores, seguidos, tuits totales,
tuits por día, antigüedad del usuario,
última actividad.
@andreaalamanni

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 En las siguientes
laminas analizamos
la visibilidad de un
tuit y la importancia
de la noticiabilidad
de un tema en
Twitter.
 Impresiones: numero
de veces que los
usuarios vieron tu
tuit.
 Interacciones:
Detalla los clics en
cualquier parte del
tuit (enlace, retuits,
favoritos).
@andreaalamanni

66
 En la lamina (65) hemos visto que
la noticia de la caída de un avión
de EgyptAir en el Mediterráneo
ha tenido un total de 1,117
impresiones contra 260 de la
notica de la protesta del MUD en
Venezuela.
 El porqué es determinado por la
visibilidad de la fuente y del
idioma del tuit. Una fuente en
inglés es siempre más seguida
que otros idiomas. En el caso de
la notica de la lamina (65),
@France24 es una fuente con
mayor alcance entre los usuarios,
que @EfectoCocuyo. La noticia en
directo se compartió de Periscope
(Android).
@andreaalamanni

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 En la presente lamina
vemos la noticia del @El
Comercio sobre una
declaración de @Keiko
Fujimori. ¿Cuál es la
diferencia entre este tuit y
lo de la caída del avión de
@France 24 (65)?
 Los dos tweets son mis citas
de un tuit. Como hemos
visto en la lamina (61) es
importantísimo citar más
que retuitear.
 La cita del tuit de
@France24 lo he compartido
como noticia periodística
objetiva.
 La cita del tuit que he
compartido de @Madame36
es una opinión subjetiva.
 También es necesario
considerar la audiencia
Twitter de un país y de sus
ciudadanos que usan la red.
@andreaalamanni

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ESTUDIAR A LOS SEGUIDORES
@andreaalamanni

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@andreaalamanni
 En la lamina (68) conocemos por fin Twitter Analytics. Se pueden ver
mis seguidores (@andreaalamanni). La funcionalidad y amigabilidad
del programa de la empresa californiana es muy buena. A diferencia
del análisis de Simply Measured, en la primera falta la evaluación del
valor Klout Sources del usuario y otros datos más técnicos.
 Como herramienta para el marketing en la red social más importante
después de Facebook, puedo decirles que es muy sencilla y practica.
Suficiente para poder empezar a establecer cual es nuestro mercado
objetivo, las noticias que tendrán más impacto, los intereses de los
seguidores, desde que equipo se conectan (Apple, Android, pc, tabletas
etc.), si son más hombres o mujeres.
 Un buen inicio para definir nuestra campaña de marketing
periodístico digital.

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@andreaalamanni
 Tomamos en cuenta un dato entre todos los proporcionado por Twitter
Analytics. La tasa de interacción con el contenido que comparto.
 La tasa de interacción nos permite entender donde estamos fallando en la
interacción con nuestros seguidores - y de quién todavía no lo es - con el
contenido que hemos compartido. Sí, por qué cualquier perfil de Twitter
que sigue uno de nuestros seguidores, puede ver lo que nosotros
compartimos en la pantalla. En este caso el indicador de interacción sirve
como valor de cuanto efectiva es nuestra noticia en el mare magnum de
Twitter.
 Una tasa aceptable es del 2,5% - 3,0%. Entonces revisando mi tasa a la
lamina (73), que ha bajado al 0,8% el 19 de mayo, puedo darme cuenta que
debo mejorar el contenido de mi tuits para generar más acciones o
interacciones por parte de mis seguidores y a la vez de sus Followers.

WORKSHOP
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BIBLIOGRAFÍA
@andreaalamanni

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BIBLIOGRAFÍA
@andreaalamanni
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