SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 18
14
Princípios
para influenciar
pessoas @andrefaria
http://blog.andrefaria.com
@andrefaria
Dale Carnegie
Ideias do livro
por
não critique
não condene
não se queixe
1
2 faça um elogios
honestos e
sinceros
3
fale sobre
o que o
OUTRO
DESEJA
4Interesse-se
genuinamente
pelo
OUTRO
5Façacomqueo
OUTRO
sinta-se
importante
6
Respeitea
opiniãodo
OUTRO
7Falede
forma
Amigável
8
Consiga
afirmações
(sins) do outro
9
Deixe que
penseque
ideiaé
dele
10
Use
motivos
nobres
11
Chame
indiretamente
a atenção aos
erros
(sem acusar)
12Fale de seus
próprios erros
antes
de criticar
os de outros
13
Pergunte
em vez de
ordenar
14
Não
envergonhe
os outros
@andrefariaandrefaria.com

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Facilidades e dificuldades do trabalho em equipe
Facilidades e dificuldades do trabalho em equipeFacilidades e dificuldades do trabalho em equipe
Facilidades e dificuldades do trabalho em equipe
Ligia Coppetti
 

La actualidad más candente (20)

O SUCESSO É TREINÁVEL
O SUCESSO É TREINÁVELO SUCESSO É TREINÁVEL
O SUCESSO É TREINÁVEL
 
Palestra liderança e trabalho em equipe
Palestra liderança e trabalho em equipePalestra liderança e trabalho em equipe
Palestra liderança e trabalho em equipe
 
Como Lidar Com Pessoas Difíceis
Como Lidar Com Pessoas DifíceisComo Lidar Com Pessoas Difíceis
Como Lidar Com Pessoas Difíceis
 
Felipe Faias - Como fazer amigos e influenciar pessoas
Felipe Faias - Como fazer amigos e influenciar pessoasFelipe Faias - Como fazer amigos e influenciar pessoas
Felipe Faias - Como fazer amigos e influenciar pessoas
 
Neurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidorNeurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidor
 
TREINAMENTO LIDERES ADM.pdf
TREINAMENTO LIDERES ADM.pdfTREINAMENTO LIDERES ADM.pdf
TREINAMENTO LIDERES ADM.pdf
 
Palestra motivação em vendas
Palestra motivação em vendasPalestra motivação em vendas
Palestra motivação em vendas
 
Trabalho em equipe
Trabalho em equipeTrabalho em equipe
Trabalho em equipe
 
Facilidades e dificuldades do trabalho em equipe
Facilidades e dificuldades do trabalho em equipeFacilidades e dificuldades do trabalho em equipe
Facilidades e dificuldades do trabalho em equipe
 
A importância do feedback
A importância do feedbackA importância do feedback
A importância do feedback
 
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em Equipe
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em EquipePalestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em Equipe
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em Equipe
 
Como manter o foco
Como manter o focoComo manter o foco
Como manter o foco
 
Dicas para melhorar o relacionamento interpessoal
Dicas para melhorar o relacionamento interpessoalDicas para melhorar o relacionamento interpessoal
Dicas para melhorar o relacionamento interpessoal
 
Trabalho em Equipe
Trabalho em EquipeTrabalho em Equipe
Trabalho em Equipe
 
Palestra Encantamento de Clientes Disney
Palestra Encantamento de Clientes DisneyPalestra Encantamento de Clientes Disney
Palestra Encantamento de Clientes Disney
 
Inteligência Emocional na Liderança
Inteligência Emocional na LiderançaInteligência Emocional na Liderança
Inteligência Emocional na Liderança
 
Liderança - A arte do saber de um líder
Liderança - A arte do saber de um líderLiderança - A arte do saber de um líder
Liderança - A arte do saber de um líder
 
O Mundo Encantado da Disney
O Mundo Encantado da DisneyO Mundo Encantado da Disney
O Mundo Encantado da Disney
 
Lendo emoções
Lendo emoções Lendo emoções
Lendo emoções
 
assertividade
assertividadeassertividade
assertividade
 

Destacado

Destacado (20)

25 maneiras de influenciar pessoas
25 maneiras de influenciar pessoas25 maneiras de influenciar pessoas
25 maneiras de influenciar pessoas
 
Resumo: Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas
Resumo: Como Fazer Amigos e Influenciar PessoasResumo: Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas
Resumo: Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas
 
Pensando Rápido e Devagar
Pensando Rápido e DevagarPensando Rápido e Devagar
Pensando Rápido e Devagar
 
Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...
Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...
Marketing pessoal: como influenciar e encantar as pessoas mudando o seu compo...
 
Palestra na Uninove sobre Agilidade
Palestra na Uninove sobre AgilidadePalestra na Uninove sobre Agilidade
Palestra na Uninove sobre Agilidade
 
O Livro de Ouro - Dale Carnegie
O Livro de Ouro - Dale CarnegieO Livro de Ouro - Dale Carnegie
O Livro de Ouro - Dale Carnegie
 
Lições de empreendedorismo com Flávio Augusto
Lições de empreendedorismo com Flávio AugustoLições de empreendedorismo com Flávio Augusto
Lições de empreendedorismo com Flávio Augusto
 
Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes
Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazesOs 7 hábitos das pessoas altamente eficazes
Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes
 
10 Estratégias de Manipulação
10 Estratégias de Manipulação10 Estratégias de Manipulação
10 Estratégias de Manipulação
 
Contributo da Psicologia Positiva para o Indivíduo com Doença Crónica - X Con...
Contributo da Psicologia Positiva para o Indivíduo com Doença Crónica - X Con...Contributo da Psicologia Positiva para o Indivíduo com Doença Crónica - X Con...
Contributo da Psicologia Positiva para o Indivíduo com Doença Crónica - X Con...
 
Apresentação
ApresentaçãoApresentação
Apresentação
 
Os Segredos da Mente Milionária: Arquivos de Riqueza
Os Segredos da Mente Milionária: Arquivos de RiquezaOs Segredos da Mente Milionária: Arquivos de Riqueza
Os Segredos da Mente Milionária: Arquivos de Riqueza
 
Mente Milionária - 17 passos
Mente Milionária - 17 passosMente Milionária - 17 passos
Mente Milionária - 17 passos
 
Objetividade: A Virtude Esquecida
Objetividade: A Virtude EsquecidaObjetividade: A Virtude Esquecida
Objetividade: A Virtude Esquecida
 
Introduction to Getting Things Done (GTD)
Introduction to Getting Things Done (GTD)Introduction to Getting Things Done (GTD)
Introduction to Getting Things Done (GTD)
 
Escolha ser mais feliz
Escolha ser mais felizEscolha ser mais feliz
Escolha ser mais feliz
 
Followership
FollowershipFollowership
Followership
 
Persuasão
PersuasãoPersuasão
Persuasão
 
Capital de Giro e Ciclo Financeiro
Capital de Giro e Ciclo FinanceiroCapital de Giro e Ciclo Financeiro
Capital de Giro e Ciclo Financeiro
 
Iniciativa - 6.o Pilar das Atitudes para o Sucesso
Iniciativa - 6.o Pilar das Atitudes para o SucessoIniciativa - 6.o Pilar das Atitudes para o Sucesso
Iniciativa - 6.o Pilar das Atitudes para o Sucesso
 

Más de André Faria Gomes

Más de André Faria Gomes (20)

Meetup Escale - Gestão para Equipes de Alta Performance
Meetup Escale - Gestão para Equipes de Alta PerformanceMeetup Escale - Gestão para Equipes de Alta Performance
Meetup Escale - Gestão para Equipes de Alta Performance
 
Protagonistas da inovação - Como criar e gerir os negócios do futuro
Protagonistas da inovação - Como criar e gerir os negócios do futuroProtagonistas da inovação - Como criar e gerir os negócios do futuro
Protagonistas da inovação - Como criar e gerir os negócios do futuro
 
A Mobilidade como Propulsor da Transformação Digital
A Mobilidade como Propulsor da Transformação DigitalA Mobilidade como Propulsor da Transformação Digital
A Mobilidade como Propulsor da Transformação Digital
 
Além da Agilidade 2019 - KickOff Wow
Além da Agilidade 2019 - KickOff WowAlém da Agilidade 2019 - KickOff Wow
Além da Agilidade 2019 - KickOff Wow
 
Modern systems architectures: Uber, Lyft, Cabify
Modern systems architectures: Uber, Lyft, CabifyModern systems architectures: Uber, Lyft, Cabify
Modern systems architectures: Uber, Lyft, Cabify
 
Breaking the monolith
Breaking the monolithBreaking the monolith
Breaking the monolith
 
Agilidade - APAS
Agilidade - APASAgilidade - APAS
Agilidade - APAS
 
Principles and Radical Transparency - Lessons Learned from Ray Dalio
Principles and Radical Transparency - Lessons Learned from Ray DalioPrinciples and Radical Transparency - Lessons Learned from Ray Dalio
Principles and Radical Transparency - Lessons Learned from Ray Dalio
 
Bluesoft @ AWS re:Invent 2017 + AWS 101
Bluesoft @ AWS re:Invent 2017 + AWS 101Bluesoft @ AWS re:Invent 2017 + AWS 101
Bluesoft @ AWS re:Invent 2017 + AWS 101
 
Boas Práticas da Rede Supermercadista Wegmans
Boas Práticas da Rede Supermercadista WegmansBoas Práticas da Rede Supermercadista Wegmans
Boas Práticas da Rede Supermercadista Wegmans
 
Boas Práticas para Supermercadistas inspiradas no Whole Foods, Sprouts Marke...
Boas Práticas para Supermercadistas inspiradas no Whole Foods, Sprouts Marke...Boas Práticas para Supermercadistas inspiradas no Whole Foods, Sprouts Marke...
Boas Práticas para Supermercadistas inspiradas no Whole Foods, Sprouts Marke...
 
Change management - Kotter’s eight-step model
Change management - Kotter’s eight-step model Change management - Kotter’s eight-step model
Change management - Kotter’s eight-step model
 
What happened to Google Reader?
What happened to Google Reader?What happened to Google Reader?
What happened to Google Reader?
 
Gestão Ágil com Management 3.0
Gestão Ágil com Management 3.0Gestão Ágil com Management 3.0
Gestão Ágil com Management 3.0
 
Lições aprendidas em 10 anos de agilidade
Lições aprendidas em 10 anos de agilidadeLições aprendidas em 10 anos de agilidade
Lições aprendidas em 10 anos de agilidade
 
Bematech IFRS
Bematech IFRSBematech IFRS
Bematech IFRS
 
Tips for SaaS Sales Team
Tips for SaaS Sales TeamTips for SaaS Sales Team
Tips for SaaS Sales Team
 
Innovation - Think outside the box
Innovation - Think outside the boxInnovation - Think outside the box
Innovation - Think outside the box
 
Atendimento Campeão
Atendimento CampeãoAtendimento Campeão
Atendimento Campeão
 
Introduction to Microservices
Introduction to MicroservicesIntroduction to Microservices
Introduction to Microservices