Curso Fundamentos de Magento - módulo 1

© 2013 – Gugliotti Consulting
F U N D A M E N T O S D E M A G E N T O C O M M E R C E
C U R S O E M V Í D E O - A U L A S
M Ó D U L O 1 – F T O 1
Cursos de Magento

Fundamentos de Magento Commerce – Módulo 1
• Conceitos em comércio eletrônico e lojas virtuais
• Plataformas de e-commerceAula 1
• Conceitos básicos do Magento
• Modularidade e HierarquiaAula 2
• Instalação do Magento Commerce
Aula 3
• Módulos e Pacotes
• Magento ConnectAula 4

Fundamentos de Magento Commerce – Módulo 1
André Gugliotti
andre@gugliotti.com.br
Consultor em planejamento e estratégia de lojas
virtuais na Gugliotti Consulting
Engenheiro Comercial Magento, pela eCommerce
Academy, em Paris
Google Adwords Professional, em Search
Advertising
Reconhecido como Magento Evangelist no Brasil,
atuando desde 2008 na plataforma e autor de
“Lojas Virtuais com Magento”, Novatec
Organizador do Bargento Brasil, série de eventos
sobre Magento

M Ó D U L O 1 – A U L A 1 – C O N C E I T U A Ç Ã O
Fundamentos de Magento
Commerce

Voltando no tempo...
http://www.shopify.com/blog/6464492-
the-ecommerce-graveyard-how-37-
popular-sites-used-to-look
Dell – 1996

Voltando no tempo...
http://saritabastos.com/cultura-
digital/internet-archive-o-maior-
museu-digital
Submarino - 2001

Dias atuais
Amazon - 2013

Refletindo sobre a evolução
Em 20 anos...
Mudou a forma de comprar?
Mudou a forma de pagar?
Mudou a forma de receber os produtos ou serviços?
Mudaram as plataformas?
Mudou a forma de competir?
Mudou a forma de pensar?
E nos próximos 20 anos, o que vai mudar?

loja da Tesco em estação de metrô
Coreia do Sul

Fluxo de lojas virtuais
catálogo de
produtos vitrine de
loja virtual
base de clientes
carrinho de
compras
meio de
pagamento
meio de
entrega
gerenciamento de
pedidos
gerenciamento de
pós-vendas

Fluxo de lojas virtuais
catálogo de
produtos vitrine de
loja virtual
base de clientes
carrinho de
compras
meio de
pagamento
meio de
entrega
gerenciamento de
pedidos
gerenciamento de
pós-vendas
PLATAFORMA

Plataformas
O que é uma plataforma de e-commerce?
Software que reúne as funções necessárias para dar vida a
uma loja virtual
Conjunto de códigos, escritos para serem executados em
um servidor, normalmente na internet, processando
requisições e entregando páginas para o cliente
Controla e armazena as informações necessárias para a
gestão da loja virtual
É o chassi, a carroceria, a mecânica, o motor, enfim, é a
máquina da loja virtual

Tipos de plataformas
Proprietárias
• Código fechado
• Apenas trials
• Rodam em
servidores das
empresas
• Normalmente
cobram por
mensalidades
Opensource
• Código aberto
• Versões gratuitas
• Podem ser
instaladas em
servidores próprios
• Cobrança apenas
para versões top de
linha

Exemplos de plataformas
Proprietárias
• Fast Commerce
• Shopify
• Big Commerce
• Rakuten
• Vtex
Opensource
• Magento
• Prestashop
• Virtuemart
• Zencart
• Opencart

M Ó D U L O 1 – A U L A 2 – C O N C E I T U A Ç Ã O
Commerce

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Evolução do Magento

Versões do Magento
Community
• release 1.7
• licença opensource
• atende às
necessidades de lojas
virtuais de micro,
pequeno e médio
porte
• suporte da
comunidade, nos
fóruns do Magento
• sem custo pelo
software
Enterprise
• release 1.12
• conta com uma série
de funções adicionais,
como vendas privadas
e melhor suporte a
administradores
• pacote completo
direto com Magento
Partners
• a partir de USD 14.420
por ano
Enterprise Premium
• release 1.12
• suporte especial,
treinamento e
consultoria
• pacote completo
direto com Magento
Partners
• a partir de USD
49.990 por ano

Frontend e Backend

Modularidade do Magento
CORE
Funções
nativas
Módulos de
envio
Módulos de
Pagamento
Newsletter
Catálogo de
Produtos
Impostos Outras funções
COMMUNITY
Correios
Outros
módulos de
pagamento
Integração com
Cielo/Redecard
Boleto Bancário
MercadoPago
Módulos de
Imagens
Lightbox
Superzoom
Outros
módulos
Marketing
Sliders
Afiliados
Seu módulo

Modularidade do Magento

catálogo
visão de loja
loja
website
servidor instalação
Magento
siteA.com
Loja de
Sapatos
Populares
português
categorias e
produtos
inglês
categorias e
produtos
Loja de
Sapatos
Finos
português
categorias e
produtos
inglês
categorias e
produtos
siteB.com
Loja de
Celulares
português
categorias e
produtos
Múltiplos sites e múltiplas lojas

Hierarquia das configurações
GLOBAL = é aplicada para toda a
instalação; conhecida como Todas
as Lojas
WEBSITE = configuração é aplicada
para aquele site específico (e
portanto, para as lojas dentro dele)
STORE/STORE VIEW
Em Store, não se aplicam configurações
Configurações são aplicadas na Store
View (Visão de Loja)

Permissões de Administração
Usuários administrativos
devem ser vinculados a um
nível de acesso
O nível de acesso vai
determinar as funções que
estarão disponíveis para o
usuário
Você pode separar os níveis
em analistas, gerentes,
marketing, webmaster...

Clientes e Grupos de Clientes
Os clientes se cadastram diretamente pelo frontend
e, conforme configuração, são vinculados ao grupo
Geral
Grupos de clientes servem para segmentar os
clientes e aplicar separadamente:
Impostos
Promoções ou Descontos

Índice e Cache
Finalidade do Índice e do Cache
O Magento é robusto e pesado; cada página da loja virtual
é formado a partir de diferentes arquivos, unidos em um
só
Da mesma forma, as informações dos produtos vêm do
Banco de Dados; múltiplas consultas fazem com que o
processo se torne lento
Índice = relacionado às consultas ao banco de dados
Cache = relacionado às páginas da loja virtual

M Ó D U L O 1 – A U L A 3 – I N S T A L A Ç Ã O
Commerce

Formas de instalação
Downloader
• Arquivo
único
Full Release
• Pacote
completo
SVN
• Usuários
experientes

Ambiente de instalação
PHP - 5.2.13 - 5.3.15
PDO_MySQL
simplexml
mcrypt e hash (para a criptografia das informações críticas,
como senhas)
GD
DOM, iconv e curl
SOAP (para utilização com os webservices)
safe_mode off (modo de segurança desabilitado)
memory_limit (limite de memória utilizado pelo
servidor)maior que 256Mb (preferencialmente 512Mb)
MySQL - 4.1.20 ou mais recente
InnoDB storage engine

Ambiente de instalação
Shared
• Recursos
compartilhados
com outras
contas no mesmo
• Lojas pequenas,
com no máximo
10 usuários
simultâneos e
200 produtos
VPS
• Servidor virtual,
ocupando espaço
exclusivo, mas
com menos
recursos que um
dedicado
• Lojas pequenas,
com no máximo
25 usuários
simultâneos e até
1.000 produtos
Dedicated
• Servidor
dedicado,
exclusivo para a
loja virtual
• À medida que a
loja cresce,
começa a se
agregar novos
servidores, com
balanceamento

Site do Magento Commerce

Dados de exemplo e tradução

Servidores de Testes e de Produção
Lembre-se sempre que, se algo pode dar errado,
dará...
Configuração de servidor de testes, mesmo que o
profissional/empresa não dê suporte após a entrega
Configuração de servidor de produção, para receber
e rodar a loja
Instalação de módulos e testes com código ou temas
sempre devem ser feitos em uma instalação exclusiva
para isso

Cache e Índices
Excesso de arquivos na
construção das páginas
Excesso de consultas ao
banco de dados
Cache: prepara as
páginas previamente
Índice: concentra os
dados em uma tabela

Configurações para entrega
Limpar/habilitar o cache
Refazer os índices
Programar o cron
php /var/www/vhosts/sualoja.com.br/cron.php
/bin/sh /var/www/vhosts/sualoja.com.br/cron.sh
*/30 * * * * - minuto, hora, dia, dia da semana, mês
Habilitar o Google Analytics
Habilitar o Google Sitemap/Webmasters Tools

M Ó D U L O 1 – A U L A 4 – M Ó D U L O S E P A C O T E S
Commerce

Pastas do Magento
/app – arquivos de aplicativos
/app/code – código do Magento
/app/design – arquivos do tema (template, layout, locale)
/app/etc – arquivos de configuração
/app/locale – arquivos de tradução
/downloader – Magento Connect
/errors – páginas de erro
/includes – contém apenas o config.php
/js – bibliotecas de Javascript
/lib – bibliotecas do sistema (inclui o Zend Framework)
/media – arquivos de mídia (imagens, PDFs, WYSIWYG,
etc)
/pkginfo – informações de versão dos pacotes instalados
/shell – scripts úteis
/skin – arquivos do tema (CSS, JS e imagens)
/var – arquivos temporários

Modularidade do Magento (de novo)
CORE
Funções
nativas
Módulos de
envio
Módulos de
Pagamento
Newsletter
Catálogo de
Produtos
Impostos Outras funções
COMMUNITY
Correios
Outros
módulos de
pagamento
Integração com
Cielo/Redecard
Boleto Bancário
MercadoPago
Módulos de
Imagens
Lightbox
Superzoom
Outros
módulos
Marketing
Sliders
Afiliados
Seu módulo

Tipos de módulos
Core
• Motor do
Magento, são os
arquivos que
compõem o
próprio software
• Não devem ser
alterados em
nenhuma hipótese
• Respeitam a
hierarquia, o que
significa que
podem ser
clonados
Community
• Módulos
complementares
ao core do
Magento, com
funções extras
• Nessa pasta, ficam
os módulos
distribuídos pelo
Magento Connect
Local
• Módulos
complementares
ao core do
Magento, com
funções extras
• Módulos feitos
para serem usados
na própria
instalação ou
desenvolvidos por
outras empresas,
mas não
distribuídos pelo
Connect

Meios de envio
Correios
• Meio mais
popular, pois
atende todo o
Brasil, mesmo
para pequenas
quantidades
• Módulos
gratuitos, como
o do Pedro
Teixeira
• Problemas com o
webservice dos
Correios
Transportadora
• Depende de um
acordo entre a
loja virtual e a
transportadora,
na maioria dos
casos
• Poucas têm
módulos para
Magento
• Construção da
tabela de frete,
com faixas de
peso, faixas de
CEP e meios de
entrega
• Módulo da
MatrixRates
Frete fixo
• Possibilidade de
valor de frete
único,
independente do
valor comprado
ou do endereço
de destino
• Pode ser
definido por
pedido ou
número de itens
• Ter cuidado para
restringir as
entregas a
determinados
países
Frete grátis
• Definição de
frete grátis, a
partir de um
determinado
valor,
independente do
peso e do
número de itens
• Ter cuidado para
restringir as
entregas a
determinados
países

Meios de pagamentos
Facilitador
• Assume a
responsabilidade
pelo processamento
da operação
• Utiliza um módulo
único, que faz a
conexão entre a loja
virtual e seu servidor
• O facilitador faz a
cobrança do
consumidor, em seu
nome, e repassa o
valor, descontadas as
tarifas, para o lojista
Gateway
• Atua como
intermediário entre a
loja virtual e o
operador de
pagamentos
• Utiliza um único
módulo, que faz a
conexão com o
gateway e a partir
dele, pode-se atingir
os operadores de
pagamentos
homologados
• Cobra uma taxa por
transação
Conexão Direta
• Não utiliza
intermediários para
processar o
pagamento
• Utiliza módulos para
conexão direta com o
servidor do operador
de pagamentos, como
Cielo, Redecard,
bancos
• Cobra as tarifas
comuns de
operadores de
pagamentos

Magento Connect

Instalação de módulos
Instalação de módulos pelo Magento Connect
Instalação de módulos pelo FTP
Cuidados a tomar
Limpar o cache
Sair do painel e logar novamente
Verificar pasta de instalação
Verificar arquivos do tema
Arquivo XML na pasta /app/etc/modules
Ter sempre um backup à mão
Testar os módulos em um servidor de testes antes de colocá-los em
produção

Módulos pagos x Módulos gratuitos
Gratuitos
• Módulos distribuídos sem
custo, mas muitas vezes sem
garantia ou suporte
• Avaliar outros trabalhos do
desenvolvedor
• Avaliar frequência de
atualizações
• Avaliar comentários de
outros usuários
• Verificar se o módulo já foi
instalado diversas vezes
Pagos
• Podem ser abertos ou
criptografados
• Normalmente o valor refere-
se ao custo do módulo, para
utilização por tempo
indeterminado
• Pode incluir suporte gratuito,
para os compradores, ou
suporte mensal, pago
• Mesmos cuidados dos
módulos gratuitos

C U R S O E M V Í D E O - A U L A S – F T O 1
A P O S T I L A D E S U P O R T E
G U G L I O T T I C O N S U L T I N G
C U R S O S D E M A G E N T O
W W W . C U R S O S D E M A G E N T O . C O M . B R
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