Architektura korporacyjna jako narzędzie koordynacji wdrażania przetwarzania ...
Kierunek cyfryzacji w Polsce - praktyczne konsekwencje zmian dla obywateli oraz przestrzeni publicznej
1. Kierunek cyfryzacji w Polsce
– praktyczne konsekwencje zmian
dla obywateli oraz przestrzeni publicznej
Prof. nadzw. dr hab. Andrzej Sobczak
Dyrektor Ośrodka Studiów nad Cyfrowym Państwem
2. Agenda wystąpienia
Kontekst obecnego stanu cyfryzacji polskiej
1
administracji publicznej
2 Co zrobić, aby udało się, w skali państwa, nowe otwarcie
informatyzacji
Zamiast podsumowania: jak przygotować dział IT
3
w urzędzie na nadchodzące wyzwania
5. Kilka miesięcy temu nawet w mediach niefachowych…
W marcu 2012 r. ONZ opublikowała raport na
temat informatyzacji procesów zarządzania
państwami. W raporcie tym Polska zajęła 47.
miejsce, podczas gdy w 2010 r. byliśmy na 45.,
a w 2008 r. na 33. Wyprzedził nas Kazachstan,
Chorwacja czy Rosja….
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
6. Na co należy zwrócić uwagę przy tego typu raporcie?
To jest symptom, nie zaś
przyczyna problemów
W marcu 2012 r. ONZ opublikowała raport na
temat informatyzacji procesów zarządzania
państwami. W raporcie tym Polska zajęła 47.
miejsce, podczas gdy w 2010 r. byliśmy na 45.,
a w 2008 r. na 33. Wyprzedził nas Kazachstan,
Chorwacja czy Rosja….
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
7. Subiektywna lista najważniejszych zaniechań ostatnich
miesięcy, mających wpływ na obecny stan cyfryzacji Polski
Brak noweli
Ustawy o
informatyzacji
działalności
podmiotów
Brak formalnej
akceptacji strategii
„Sprawne Państwo ….
2020”
Brak noweli Odłożenie
Ustawy w czasie
o podpisie wprowadzenia
elektronicznych
elektronicznym dowodów
osobistych
Brak publikacji
„Planu Nie przystąpienie
informatyzacji Polski do Open
Państwa” na lata Government
2011-2015 Partnership
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
9. Subiektywna lista najważniejszych wydarzeń ostatnich
miesięcy, mających wpływ na przyszły stan cyfryzacji Polski
Powołanie Powołanie Komitetu Publikacja raportu
Ministerstwa Rady Ministrów Państwo 2.0 – Nowy
Administracji do spraw Cyfryzacji start dla e-administracji
i Cyfryzacji
Listopad 2011 r. Styczeń 2012 r. Kwiecień 2012 r.
System e-Deklaracje Opublikowanie Decyzja o wznowieniu
Ministerstwa Finansów rozporządzenia przez KE płatności
obsłużył ponad 2 mln w sprawie Krajowych w ramach 7. osi
PITów za rok 2011 Ram Interoperacyjności priorytetowej POIG
Maj 2012 r. Maj 2012 r. Wrzesień 2012 r.
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
10. Subiektywna lista najważniejszych wydarzeń ostatnich
miesięcy, mających wpływ na przyszły stan cyfryzacji Polski
Powołanie Powołanie Komitetu Publikacja raportu
Ministerstwa Rady Ministrów Państwo 2.0 – Nowy
Administracji do spraw Cyfryzacji start dla e-administracji
i Cyfryzacji
Listopad 2011 r. Styczeń 2012 r. Kwiecień 2012 r.
System e-Deklaracje Opublikowanie Decyzja o wznowieniu
Ministerstwa Finansów rozporządzenia przez KE płatności
obsłużył ponad 2 mln w sprawie Krajowych w ramach 7. osi
PITów za rok 2011 Ram Interoperacyjności priorytetowej POIG
Maj 2012 r. Maj 2012 r. Wrzesień 2012 r.
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
11. Co wynika z analizy raportu Państwo 2.0
– Nowy start dla e-administracji?
Brak kompleksowego i perspektywicznego pomysłu
na informatyzację.
Brak koordynacji realizowanych projektów, „silosowe”
i posegmentowane podejście, brak synergii.
Brak dopasowania rozwiązań do realnych i zmiennych
w czasie potrzeb użytkowników.
Brak kompatybilności powstających rozwiązań.
Brak analiz kosztów utrzymania dostarczanych
systemów.
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
12. Nowy pomysł na budowę cyfrowej administracji:
informatyzacja zintegrowana
Zapewnienie Przesunięcie
przepływu punktu ciężkości
informacji staje z projektów IT
się priorytetem na wsparcie
przy realizacji procesów i usług
projektów IT
Najlepsza
Państwo neutralne możliwa relacja
technologicznie, uzyskiwanych
nie będące wyników
zakładnikiem projektów do
firm-dostawców zaangażowanych
nakładów
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl 12
13. Pytanie
Czy polska administracja
publiczna ma instrumenty
do realizacji tej wizji?
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl 13
14. Co zrobić, aby udało się, w skali państwa,
2
nowe otwarcie informatyzacji
15. Czynniki mające kluczowy wpływ na powodzenie realizacji
przedsięwzięć związanych z cyfryzacją administracji publicznej
Kluczowy czynnik sukcesu Polska
Opracowanie i zatwierdzenie całościowej wizji wykorzystania IT
w organizacjach publicznych i korzyści, które ono dostarcza w procesie
ich modernizacji.
X
Powołanie właściciela przedsięwzięć modernizacji państwa
z wykorzystaniem IT na najwyższym szczeblu decyzyjnym. X
X
Rzeczywiste zaangażowanie kluczowych interesariuszy w realizację
niezbędnych zmian monitorowane przez odpowiednie KPI.
Przełamanie cichego oporu jednostek publicznych w zakresie
wymiany/współdzielenia informacji przez wdrożenie mechanizmów
otwartego rządu.
X
Opracowanie mechanizmów koordynowania i nadzorowania
przedsięwzięć modernizacji państwa z zastosowaniem IT. X
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
16. Czynniki mające kluczowy wpływ na powodzenie realizacji
przedsięwzięć związanych z cyfryzacją administracji publicznej
Kluczowy czynnik sukcesu Polska
Opracowanie i zatwierdzenie całościowej wizji wykorzystania IT
w organizacjach publicznych i korzyści, które ono dostarcza w procesie ?
ich modernizacji.
Powołanie właściciela przedsięwzięć modernizacji państwa
z wykorzystaniem IT na najwyższym szczeblu decyzyjnym. X
X
Rzeczywiste zaangażowanie kluczowych interesariuszy w realizację
niezbędnych zmian monitorowane przez odpowiednie KPI.
Przełamanie cichego oporu jednostek publicznych w zakresie
wymiany/współdzielenia informacji przez wdrożenie mechanizmów
otwartego rządu.
X
Opracowanie mechanizmów koordynowania i nadzorowania
przedsięwzięć modernizacji państwa z zastosowaniem IT. X
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
17. Czynniki mające kluczowy wpływ na powodzenie realizacji
przedsięwzięć związanych z cyfryzacją administracji publicznej
Kluczowy czynnik sukcesu Polska
Opracowanie i zatwierdzenie całościowej wizji wykorzystania IT
w organizacjach publicznych i korzyści, które ono dostarcza w procesie ?
ich modernizacji.
Powołanie właściciela przedsięwzięć modernizacji państwa
z wykorzystaniem IT na najwyższym szczeblu decyzyjnym. ?
X
Rzeczywiste zaangażowanie kluczowych interesariuszy w realizację
niezbędnych zmian monitorowane przez odpowiednie KPI.
Przełamanie cichego oporu jednostek publicznych w zakresie
wymiany/współdzielenia informacji przez wdrożenie mechanizmów
otwartego rządu.
X
Opracowanie mechanizmów koordynowania i nadzorowania
przedsięwzięć modernizacji państwa z zastosowaniem IT. X
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
18. Czynniki mające kluczowy wpływ na powodzenie realizacji
przedsięwzięć związanych z cyfryzacją administracji publicznej
Kluczowy czynnik sukcesu Polska
Opracowanie i zatwierdzenie całościowej wizji wykorzystania IT
w organizacjach publicznych i korzyści, które ono dostarcza w procesie ?
ich modernizacji.
Powołanie właściciela przedsięwzięć modernizacji państwa
z wykorzystaniem IT na najwyższym szczeblu decyzyjnym. ?
?
Rzeczywiste zaangażowanie kluczowych interesariuszy w realizację
niezbędnych zmian.
Przełamanie cichego oporu jednostek publicznych w zakresie
wymiany/współdzielenia informacji przez wdrożenie mechanizmów
otwartego rządu.
X
Opracowanie mechanizmów koordynowania i nadzorowania
przedsięwzięć modernizacji państwa z zastosowaniem IT. X
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
19. Czynniki mające kluczowy wpływ na powodzenie realizacji
przedsięwzięć związanych z cyfryzacją administracji publicznej
Kluczowy czynnik sukcesu Polska
Opracowanie i zatwierdzenie całościowej wizji wykorzystania IT
w organizacjach publicznych i korzyści, które ono dostarcza w procesie ?
ich modernizacji.
Powołanie właściciela przedsięwzięć modernizacji państwa
z wykorzystaniem IT na najwyższym szczeblu decyzyjnym. ?
?
Rzeczywiste zaangażowanie kluczowych interesariuszy w realizację
niezbędnych zmian.
Przełamanie oporu jednostek publicznych w zakresie wymiany /
współdzielenia informacji. ?
Opracowanie mechanizmów koordynowania i nadzorowania
przedsięwzięć modernizacji państwa z zastosowaniem IT.
X
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
20. Czynniki mające kluczowy wpływ na powodzenie realizacji
przedsięwzięć związanych z cyfryzacją administracji publicznej
Kluczowy czynnik sukcesu Polska
Opracowanie i zatwierdzenie całościowej wizji wykorzystania IT
w organizacjach publicznych i korzyści, które ono dostarcza w procesie ?
ich modernizacji.
Powołanie właściciela przedsięwzięć modernizacji państwa
z wykorzystaniem IT na najwyższym szczeblu decyzyjnym. ?
?
Rzeczywiste zaangażowanie kluczowych interesariuszy w realizację
niezbędnych zmian.
Przełamanie oporu jednostek publicznych w zakresie wymiany /
współdzielenia informacji. ?
Opracowanie mechanizmów koordynowania i nadzorowania
przedsięwzięć modernizacji państwa z zastosowaniem IT. ?
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
21. Pytanie
Czy polska administracja
publiczna wykorzystuje
dobre praktyki w zakresie
cyfryzacji?
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl 21
23. Mapa drogowa rozwoju e-Państwa według Gartnera
Połączony rząd
(zdarzenia życiowe,
re-inżynieria procesów,
benchmarking)
2015+
E-rząd
2010
(usługi on-line, wiele
serwisów WWW)
2005 Cyfrowe
Państwo
2000 Otwarty rząd
(transparentność, partycypacja,
współpraca)
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
24. Czym jest Cyfrowe Państwo
Cyfrowe Państwo jest postrzegane i funkcjonuje jako
jedna, spójna całość sterowana misją i zorientowana na
dostarczanie wartości publicznej zarówno dla obywateli
jak i przedsiębiorstw.
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
25. Czym jest Cyfrowe Państwo
Cyfrowe Państwo jest postrzegane i funkcjonuje jako
jedna, spójna całość sterowana misją i zorientowana na
dostarczanie wartości publicznej zarówno dla obywateli
jak i przedsiębiorstw.
Główne idee
Cyfrowego
Państwa
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
26. Czym jest Cyfrowe Państwo
Cyfrowe Państwo jest postrzegane i funkcjonuje jako
jedna, spójna całość sterowana misją i zorientowana na
dostarczanie wartości publicznej zarówno dla obywateli
jak i przedsiębiorstw.
Główne idee
Cyfrowego
Państwa
Przepływ informacji bez barier
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
27. Czym jest Cyfrowe Państwo
Cyfrowe Państwo jest postrzegane i funkcjonuje jako
jedna, spójna całość sterowana misją i zorientowana na
dostarczanie wartości publicznej zarówno dla obywateli
jak i przedsiębiorstw.
Główne idee
Cyfrowego
Państwa
Przepływ informacji bez barier Obywatel w centrum uwagi
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
28. Czym jest Cyfrowe Państwo
Cyfrowe Państwo jest postrzegane i funkcjonuje jako
jedna, spójna całość sterowana misją i zorientowana na
dostarczanie wartości publicznej zarówno dla obywateli
jak i przedsiębiorstw.
Główne idee
Cyfrowego
Państwa
Przepływ informacji bez barier Obywatel w centrum uwagi Otwartość i partycypacja
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
29. Czym jest Cyfrowe Państwo
Cyfrowe Państwo jest postrzegane i funkcjonuje jako
jedna, spójna całość sterowana misją i zorientowana na
dostarczanie wartości publicznej zarówno dla obywateli
jak i przedsiębiorstw.
Główne idee
Cyfrowego
Państwa
Przepływ informacji bez barier Obywatel w centrum uwagi Otwartość i partycypacja Prawo do prywatności
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
30. Słowo ostrzeżenia…
Cyfryzacja to (nie tylko) pudełka / produkty pochodzące
od konkretnych dostawców…
Cyfryzacja wymaga przemyślenia i przeprowadzenia
transformacji działów IT w urzędzie
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
31. Plan działań na najbliższy miesiąc, półrocze, rok…
W przeciągu miesiąca:
Przeprowadzić samoocenę efektywności działu IT w 4 obszarach:
Nadzoru nad IT,
Strategii i architektury IT,
Zarządzania projektami i programami IT,
Zarządzania usługami IT.
W przeciągu półrocza:
Zaprojektować zintegrowany mechanizm strategicznego zarządzania
IT oraz uzyskać akceptację dla jego wdrożenia ze strony decydentów.
W przeciągu roku:
Wprowadzić mechanizm benchmarkingu dotyczący funkcjonowania
działu IT.
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
32. Plan działań na najbliższy miesiąc, półrocze, rok…
W przeciągu miesiąca:
Przeprowadzić samoocenę efektywności działu IT w 4 obszarach:
Nadzoru nad IT,
Strategii i architektury IT,
Zarządzania projektami i programami IT,
Zarządzania usługami IT.
W przeciągu półrocza:
Zaprojektować zintegrowany mechanizm strategicznego zarządzania
IT oraz uzyskać akceptację dla jego wdrożenia ze strony decydentów.
W przeciągu roku:
Wprowadzić mechanizm benchmarkingu dotyczący funkcjonowania
działu IT.
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
33. Samoocena efektywności działu IT
5 IT katalizatorem
innowacji
4 IT partnerem
dla „biznesu”
3 IT źródłem
oszczędności
2 IT centrum kosztów
1 „Walko o ogień”
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
34. Plan działań na najbliższy miesiąc, półrocze, rok…
W przeciągu miesiąca:
Przeprowadzić samoocenę efektywności działu IT w 4 obszarach:
Nadzoru nad IT,
Strategii i architektury IT,
Zarządzania projektami i programami IT,
Zarządzania usługami IT.
W przeciągu półrocza:
Zaprojektować zintegrowany mechanizm strategicznego zarządzania
IT oraz uzyskać akceptację dla jego wdrożenia ze strony decydentów.
W przeciągu roku:
Wprowadzić mechanizm benchmarkingu dotyczący funkcjonowania
działu IT.
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
35. Mechanizm strategicznego zarządzania IT
Nadzór
nad IT
Strategia i
architektura IT
Zarządzanie
projektami IT
Zarządzanie
usługami IT
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
36. Plan działań na najbliższy miesiąc, półrocze, rok…
W przeciągu miesiąca:
Przeprowadzić samoocenę efektywności działu IT w 4 obszarach:
Nadzoru nad IT,
Strategii i architektury IT,
Zarządzania projektami i programami IT,
Zarządzania usługami IT.
W przeciągu półrocza:
Zaprojektować zintegrowany mechanizm strategicznego zarządzania
IT oraz uzyskać akceptację dla jego wdrożenia ze strony decydentów.
W przeciągu roku:
Wprowadzić mechanizm benchmarkingu dotyczący funkcjonowania
działu IT.
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
37. Benchmarking działu IT
Obecnie Rok
wcześniej
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl
38. Pytanie
Czy w Państwa urzędach
działy IT są gotowe na
cyfrową transformację?
Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem www.CyfrowePanstwo.pl biuro@CyfrowePanstwo.pl 38