O documento discute o marketing digital e como utilizar o Google para influenciar mercados. Ele apresenta os 4 pilares do marketing digital: encontrabilidade, usabilidade, credibilidade e vendabilidade. Além disso, descreve os 8 "P's" do marketing digital, que incluem pesquisa, projeto, produção, publicação, promoção, propagação, personalização e precisão.
30. Marketing Digital Ações de comunicação que as empresas podem se utilizar através da Internet, da Telefonia Celular e de outros meios digitais para divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de relacionamentos. Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_digital 13 www.agenciaupside.com
31. Linha do tempo do Marketing Digital Banner Animado (GIF) Flash (hotsites e banners) Marketing de Busca Blogs, Redes Sociais e Web 2.0 14 www.agenciaupside.com
32. Marketing Digital Para um profissional de comunicação, a Internet não pode ser vista como uma rede de computadores, mas sim como uma rede de pessoas. A internet é, hoje, a melhor forma de uma empresa conversar com seus clientes. 15 www.agenciaupside.com
33. Vídeo “The Break-Up” Clique aqui para assistir no YouTube. www.agenciaupside.com
43. Faturamento chega a R$ 137 mil por mês18 Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br/1,3532,camiseteria-subverte-o-mercado-da-moda-e-vende-o-que-consumidor-quer.htm
44. “O Camiseteria vem questionando diversos conceitos. Uma camiseta é um veículo para mostrar uma arte. Seja em uma tela pendurada num quadro, seja em uma estampa de camiseta, é uma forma de levar um trabalho artístico para as pessoas. Já a moda acontece quando conseguimos atender o que o mercado está querendo e passa a seguir. O Camiseteria não define nada. Quem define é o público e quem faz a moda são as pessoas que usam”. Fábio Seixas, co-fundador do Camiseteria.com
45. O Poder é do Cliente A melhor maneira de encontrar seu cliente é ser encontrado por ele. O poder já não está mais nas mãos das grandes empresas, mas sim com o consumidor. 20 www.agenciaupside.com
53. E em se tratando de internet, não basta ser o primeiro, tem que ser clicado.
54. É preciso não só provocar o clique, mas reter o consumidor na sua página.
55. Para ser encontrado você precisa pensar em detalhes que satisfaçam dois públicos: o Consumidor e o Google.24 www.agenciaupside.com
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57. Segundo a ISSO 9241-11, usabilidade é “a extensão na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação em um contexto de uso específico”.
62. Escolha Idiomas Dados Jurídicos Busca Menu Destaque Produtos Notícias Eventos Previsão do Tempo Indicadores Widget Pesquisa de Satisfação Acesso Webmail Acesso Intranet Acesso Fornecedores Atalhos de Rodapé Wireframe Jan(nov/08) Copyright Selo UpSide
63. Destaque Produtos Notícias Eventos Previsão do Tempo Indicadores Widget Pesquisa de Satisfação Acesso Webmail Acesso Intranet Acesso Fornecedores Atalhos de Rodapé Copyright Selo UpSide
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65. Acesso Webmail Acesso Intranet Acesso Fornecedores Atalhos de Rodapé Copyright Selo UpSide
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71. O consumidor é, em sua natureza, inseguro. Na internet ele tem a oportunidade de obter todas as informações que precisa a respeito de um produto ou empresa.
72. O Google acaba sendo o principal validador da reputação de uma empresa.37 www.agenciaupside.com
75. Para vender, é necessário “conversar” com o seu consumidor. Em uma conversa você não age como um robô que descreve especificações técnicas. Você usa adjetivos, você é natural.39 www.agenciaupside.com
76. 4 - Vendabilidade Vamos comparar dois textos: Adega de vinhos VNJ001: Dimensões de 90 X 48 X 37 cm. Peso de 25 kg. 8 nichos com capacidade para 16 garrafas. Madeira Pinus. Formato modular. Adega de Madeira para Vinhos Harmonia: Perfeita para sua sala de estar, sala de jantar ou bar (90x48x37 cm). Com sua estrutura modular ela possui 8 nichos para armazenar confortavelmente mais de 16 garrafas. A adega Harmonia é produzida em madeira maciça de reflorestamento (Pinus) e pesa apenas 25kg. Sustentabilidade e bom gosto para o seu lar. 40 www.agenciaupside.com
83. Google como manual de sobrevivência - Enfermeira, por gentileza, acesse o Google e digite: “Problemas em Cirurgia no Rim”. 43 www.agenciaupside.com
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85. O ‘googol’ passou a se chamar ‘google’ devido a um erro de escrita do primeiro investidor da empresa
86. A expressão ‘googolplex’ refere-se a um número ainda maior (10 elevado a (10 elevado a 100)), ou 10 elevado a ‘googol’
87. Googleplex é o nome do conjunto de construções de trabalho e moradia da Google, em MoutainView, Califórnia44 www.agenciaupside.com
99. De onde vem a receita da Google 55 Fonte: http://www.businessinsider.com/chart-of-the-day-in-case-you-had-any-doubts-about-where-googles-revenue-comes-from-2010-2
132. Transmitem uma imagem de valor agregado, devido ao conteúdo informativo que trazem consigo, melhorando substancialmente a percepção de qualidade da marca por parte do consumidor.
133. Geram mais links de entrada, vindos de outros sites, por se tornarem referência em determinado assunto.
139. Uma excelente estratégia é investir em conteúdo colaborativo, fazendo com que a empresa “converse” com seus clientes através do site.70 www.agenciaupside.com
140. SEO – SearchEngineOptimization Conjunto de técnicas, métodos e/ou estudos que visam melhorar o posicionamento de suas páginas no mecanismo de busca. Quando um usuário digita no mecanismo de busca uma palavra-chave, o objetivo do SEO é fazer com que uma (ou várias) das páginas do seu website, apareça entre os primeiros resultados da busca orgânica. 71 www.agenciaupside.com
176. Quando alguém digita uma palavra-chave no Google, junto aos resultados da pesquisa aparece o anúncio comercial do link patrocinado, com a conexão para o site do anunciante.90 www.agenciaupside.com
179. 6ºP: Propagação Os meios de comunicação precisam se reinventar para acompanhar a reinvenção do consumidor. É necessário entender o que este consumidor digital procura para saber o que propagar. 93 www.agenciaupside.com
191. 8ºP: Precisão Ao contrário dos veículos tradicionais, na Internet tudo pode ser mensurado. A definição das metas de uma empresa pode ser escorada em pesquisas de tendências mais precisas que em outros ambientes. 100 www.agenciaupside.com