4. ANGI d.o.o.
Ekskluzivni uvoznik marke “Renato Angi”- Italija
Dobavljač : Angi Designer, Venezia
Renomirani proizvođač kožne galanterije ekskluzivnog
i profinjenog stila.
“ Kvaliteta i originalan dizajn je naš imperativ”
Asortiman proizvoda:
Torbe (muške, ženske, večernje, dnevne, poslovne...)
Obuća
Sitna kožna galanterija (remeni, novčanici, privjesci...)
Putni program
4
5. ANGI d.o.o.
ANGI d.o.o., osnovan je s ciljem plasmana proizvoda i
širenja brenda “ RENATO ANGI” na tržišta bivše YU i
zemalja s kojima graniči...
U Zagrebu je otvoren prvi ekskluzivni butique pod
nazivom brenda - “Renato Angi”
Osim u Zagrebu mono brend butique otvoren je u Moskvi,
Valenzia, Venezia, Madrid, Rimini, Marbella...
2011 otvoren je i drugi butique u Hrvatskoj, u Dubrovniku,
u sklopu hotela Palace Dubrovnik
Misija: Prepoznati i zadovoljiti potrebe kupaca pružanjem
dodatnih vrijednosti kroz stalni razvoj proizvoda i usluga.
Gradimo mostove koji povezuju ukus , vrijednost i
uvažavanje.
5
6. Svrha BENCHMARKINGA- UNAPREĐENJE PRODAJE
Dosadašnji poslovni rezultati nisu zadovoljavajući
Napravljena je SWOT analiza
Odlukom direktora i vlasnika brenda , napravit će se
benchmarking analiza s ciljem poboljšanja prodaje i
unapređenja poslovnog rezultata
Za benchmarking partnera odabrana je tvrtka
“Lancel”
6
7. Benchmarking partner – “Lancel” Paris
Brend “ Lancel” – francuski modni brend
Poznati proizvođač torbi i asesoara , stara
tradicionalna manufakturna škola
Prisutan na tržištima diljem svijeta, oko 140 trgovina...
U Zagrebu je , također, otvoren mono-brend butique u
neposrednoj blizini butika Renato Angi
Isabell Adjani je zaštitno lice Lancela
Moto : od 1876 Znamo kako!!!
7
8. Zašto “Lancel” ?
Zajedničko tržište
Isti ili sličan asortiman proizvoda
Obje matične firme njeguju tradicionalan način izrade
i drže do kvalitete svojih proizvoda
Prodajna mjesta na istoj lokaciji
Kupci- više razine kupovne moći
Obje tvrtke osnovane od strane vlasnika brenda
8
Ostvaruju znatno veće prihode od prodaje u usporedbi s
ANGI ...
9. Planiranje
Odlukom vlasnika brenda formira se tim od 3 zaposlenika:
vlasnik brenda, menager i savjetnik za marketing
Za praćenje provedbe projekta predviđen je vremenski period od
3 mjeseca
Projekt započinje s početkom sezone “jesen-zima” 2012/13
Količina utrošenog radnog vremena od 20-25% radnog vremena
svakog člana tima
Očekivano poboljšanje prodaje i poslovnog rezultata za 30%
Prikupljanje podataka vršit će se na temelju dobrih poslovnih
odnosa između zaposlenika obe firme , te na temelju anketa i
intervijua, praćenjem oglašavanja konkurenta , web stranicama
Odobrena sredstva za troškove benchmarkinga iznose tri
prosječna mjesečna prihoda od prodaje
9
10. Planiranje
Eksterni konkurentski benchmarking
Vršit će se komparacija:
Proizvoda- kolekcija “jesen-zima “
Usluga- izgled prodajnog mjesta, lokacija, prodajno
osoblje ( sposobnost, znanje, motivacija, ljubaznost )
Marketinške aktivnosti- prisutnost u medijima,
organizacija ivenat-a, posebnih akcija i popusta,
modnih događanja, revija...
Pratit će se tjedni i mjesečnih prodajni rezultati, te će
se komparirat ostvareni poslovni rezultat
10
11. Swot analiza- ANGI d.o.o.
•R
SNAGE
• originalan dizajn
• široki asortiman proizvoda
• brzi odgovor na pritužbe i
reklamacije
• inovativnost
• udovoljavanje zahtjevima kupaca
• mogućnost odabira materijala i
boje proizvoda od strane kupca
• iskusna, motivirana radna snaga
SLABOSTI
• nedovoljna prodajna mreža
• slabo ulaganje u marketing
• nedovoljno poznavanje brenda od
strane kupaca
• promjena lokacije prodajnog
mjesta
• visoke cijene
• nedostatak kapitala za daljnja ulaganja
PRIJETNJE
• širenje tržišta
• novi brend na tržištu
• micanje barijera u trgovini
• primjena novih tehnologija
• potražnja kupaca za originalnošću
• razvoj e-trgovine
• skori ulazak u EU
• recesija
• snažna konkurencija
• pad kupovne moći stanovništva
• visoki PDV
• visoki troškovi najma prodajnog
prostora
• visoki troškovi za doprinose
• porast kopija i neoriginalnih dijelova
11
12. Analiza- vlastite slabosti
Na temelju SWOT analize utvrđeno je da je
neophodno fokusirat se na jačanje pozicije “brenda”na
tržištu.
Kroz marketinške aktivnosti, učinit ga prepoznatljivim
za kupaca i tržište !
12
13. Analiza- potrošači i okruženje
Ciljnja skupina – kupci veće kupovne moći, jasno formiranih
kriterija vezano za kvalitetu, profinjenog osjećaja za lijepo,
moderno i atraktivno
Zaključak je da s tvrtkom “Lancel” dijelimo istu skupinu
kupaca
Analiza okruženja – jaka konkurencija
osim odabranog benhmarking partnera, konkurenciju nam
predstavljaju i brendovi “ Furla “, “ Gattinoni “, “Givenchy “
( nešto višeg cjenovnog ranga), “ Tosca blue”, te “Porsche
design” u ponudi muških poslovnih i dnevnih torbi
13
14. Provedba benchmarkinga - zahtjevi
Originalno istraživanje, koje zahtjeva učinkovite
vještine i znanje tima za praćenje i analizu
Motivacija svakog od sudionika u procesu provedbe
benchmarkinga
Prihvaćanje promjena s ciljem podizanja kvalitete
proizvoda i usluga na viši nivo
Poboljšanje poslovnog rezulatat
Poboljšanje prodaje!
14
15. Plan akcije
Na temelju intervjua i anketa, direkno se uspoređujuć s
odabranim partnerom, pokušat ćemo doznat što kupci vide
kao našu prednost ili slabost...što se može unaprijedit,
poboljšat
Analizirat ćemo konkurenta –način oglašavanja. njihovu
prisutnost u medijima, najviše u modnim časopisima i
utvrdit koliko oglašavanje utječe na porast prodaje..
Analiziranjem strukture kupaca butika “Lancel”, utvrdit
ćemo dobnu skupinu najboljih kupaca, te poslovnu
orjentaciju...
Prikupljanjem podataka o tjednoj i mjesečnoj prodaji,
izvršit ćemo usporedbu prometa
Analizirat ćemo i sredstva plaćanja ( gotovina, kartica,
čekovi) i pogodnosti pri kupnji ( akcije, popusti, sniženja,
posebni popusti za stalne kupce )
15
16. Poboljšanje vlastitog stanje
Na temelju izvještaja (formiranog na temelju anketa i
intervjua, te osobnog mjerenja i praćenja), pronaći rješenja
za poboljšanja
Odrediti mjere za poboljšanja
Pratiti i uspoređivati mjere poboljšanja
Dosadašnja ulaganja u marketig su prilično slaba, djelovati
na snažnijoj marketinškoj aktivnosti, po uzoru na “Lancel”
Također, primjenit njihovu prezentaciju svake nove
kolekcije u smislu organizacije “pary-a” za klijente, medije i
poslovne partnere
Dizajnerski bolje osmisliti web shop stranicu i adekvatno ju
reklamirat u medijima
Orjentirat se na zadovoljenje potreba i želja ciljane
skupine kupaca
16
17. Kontinuirano poboljšanje
Na temelju prikupljenih podataka, utvrđenog stanja,
kontinuirano poboljšavati odnose s kupcima,
udovoljavat njihovim zahtjevima, pratiti trendove,
poboljšavati kvalitetu usluge, kontinuirano educirat
prodajno osoblje te stalno ulagat u poboljšanja
kvalitete proizvoda iz vlastitog asortimana na
zadovoljsvo kupaca i klijenata....
17
18. Očekivani benefit
Smanjenje troškova – usvojiti nove ideje i sačuvat
novac
Izbjegavanje pogrešaka – učeći od drugih opstati i
unaprijediti vlastito poslovanje
Pronalaženje novih ideja – učiti kako posudit najbolje
ideje i primjenit ih u vlastitoj praksi
Poboljšanje performansi – usvajanje novih viših
standarada u cilju unapređenja poslovne izvrsnosti
18
19. SUN TZU – Umjeće ratovanja
Zhang Yu
Kada je tvoja strategija duboka i dalekosežna,
onda je ono što dobivaš svojim proračunima mnogo,
Tako da možeš pobjediti prije negolije borba i otpočela.
Kada je tvoje strateško promišljanje plitko i kratkovidno,
onda je ono što dobivaš svojim proračunom malo, tako da
gubiš prije negoli i ideš u bitku.
Pobjednički ratnici prvo pobjeđuju i onda idu u rat, dočim
pobjeđeni ratnici prvo idu u rat i onda traže pobjedu!
19