O documento descreve a história e operações da loja esportiva Gamaia, incluindo sua fundação em 2006, expansão para 5 lojas físicas e 1 virtual, variedade de produtos oferecidos, eventos promovidos, presença em redes sociais e agência responsável pela gestão da marca. O posicionamento da Gamaia é destacado como uma loja especializada para amantes de esporte, focada em bem-estar e qualidade de vida.
1. FACULDADE ANHANGUERA JACAREÍ
GESTÃO DE MARCA ‐ GAMAIA
ANA LÍGIA ARAÚJO
KATIA DELAVEQUIA
KILDARE PAIVA
PROFº ARMINDO FERREIRA
5º PEP
JACAREÍ
2011
2. I ‐ DESENVOLVIMENTO
1.1 ‐ História
A Gamaia Esportes foi inaugurada no dia 1 de Junho de 2006 e com uma
proposta inovadora, de ser a maior loja de artigos esportivos de São José dos Campos,
Vale do Paraíba e região, uma das partes mais promissoras de São Paulo.
A loja foi idealizada como presente da esposa para o marido que adorava
esportes. O nome Gamaia é uma junção dos sobrenomes Garcia e Maia.
Atualmente com cinco lojas físicas e uma virtual, três em São José dos Campos,
uma em Jacareí e outra em Taubaté, conta com uma ampla variedade de produtos
para todos os praticantes de esporte, possuindo mais de 30.000 itens das mais diversas
modalidades, como Ciclismo (Mountain Bike, Speed, passeio e infantil), Coletivos
(Futebol, Basquete, Vôlei), Dança, Eletrônicos, Escalada, Natação, Praia, Rollers,
Trekking/Running, Tênis/Squash, Ioga e Esportes de Aventura.
A loja trabalha com marcas de renome, porém há alguns produtos com a marca
Gamaia. São alguns artigos, como uniformes de competição, acessórios de mountain
bike, escalada e squeezes que são dados como brindes a alguns clientes.
A Gamaia sempre realiza eventos esportivos em parceria com grandes marcas
como, por exemplo, Treinão Gamaia, corrida de rua em parceria com a Mizuno e
outros como, Bike Night Gamaia em parceria com a rádio Stereo Vale.
Também conta com uma completa estrutura onde os clientes podem testar
diversos equipamentos dentro da loja, como analisar pisada de corredores, se
aventurar nas paredes de escalada ou mesmo arremessar bolas em uma mini quadra
de basquete.
A loja conta ainda com uma oficina de bikes, onde o cliente pode “montar” e
fazer a manutenção do produto com conforto e segurança.
1.2 ‐ Atributos tangíveis
‐ Mega loja
‐ Qualidade
‐ Ampla variedade dos produtos
1.3 ‐ Atributos intangíveis
‐ Esporte como cultura
‐ Ter o esporte na “pele”
‐ Qualidade de vida
‐ Bem‐estar
‐ Status
3. 1.4 ‐ Redes sociais ‐ Uma breve análise
A marca está presente nas principais redes sociais.
O Twitter é usado apenas para divulgação de campanhas, promoções da loja e
links de matérias relacionadas a esporte. Não há comunicação com o
consumidor/seguidor. A marca segue apenas 693* pessoas, mas possui 1792*
seguidores até o fechamento desse trabalho.
No Facebook tem dois perfis, sendo um inapropriadamente profile page. A
outra é uma fan page com 509* fãs. Em ambas há divulgação de campanhas,
promoções e também a cobertura dos eventos esportivos.
No Orkut a marca possui uma comunidade com 127* membros onde os
participantes participam de fóruns como, por exemplo: lista de presentes para o Natal
e loja online.
Também possui Flickr com vários álbuns dedicados a eventos esportivos que a
marca participa.
(*dados extraídos até a data de 20/05/2011)
1.5 ‐ Gestão da marca
Atualmente quem cuida da marca é a agência Supera, que já teve a conta há
um tempo atrás, porém a marca retornou a Supera este ano. A Gamaia já passou pela
Regional, Cítrica e Cabrillano.
A Supera foi responsável pela Campanha de Dia das Mães e prepara a
Campanha de Dia dos Namorados deste ano.
1.6 ‐ Posicionamento da marca
É uma loja especializada em atender os amantes de esporte, com foco no bem
estar e qualidade de vida. Foi criada e administrada por quem realmente ama o que
faz.
Tem como missão atender as expectativas de qualquer pessoa que busque
através do esporte algum tipo de realização pessoal, por profissão ou por lazer,
oferecendo produtos de qualidade e marca incontestáveis no mercado
Neste texto é possível perceber o posicionamento da Gamaia e seu diferencial
frente a outras lojas esportivas.
1.7 ‐ Quando a cultura e esporte se encontram
Costumamos chamar de cultura o que observamos de comum entre as atitudes
e características de um certo povo, porém, hoje a segmentação cultural já não é mais
separada apenas entre grandes regiões ou países inteiros.
Nós, como uma loja de artigos esportivos, observamos que a principal força que
impulsiona as pessoas a procurarem um esporte é a busca pela saúde e bem estar,
porém, podemos notar também que o fator cultural, que aparentemente não possui
4. relação direta com o esporte, influencia muito na escolha de uma atividade.
Um dos grandes exemplos que temos é a capoeira, que além de esporte,
carrega um valor cultural muito forte e os praticantes de tal arte marcial acabam
formando um grupo à parte, seguindo a cultura passada entre os grupos de capoeira.
Quem pratica capoeira não é movido apenas pela luta e sim por todo valor e ideais que
a capoeira carrega. O mesmo ocorre em artes marciais originadas no oriente, como
karatê, tae‐kwon‐do e outras. Há toda uma ideologia por trás.
Porém, não é apenas com artes marciais que a cultura e o esporte se
encontram, não raro você vê grupos de praticantes de mountain bike que não o fazem
apenas por praticar e sim porque apreciam a natureza e tudo que ela proporciona.
Para eles, apenas pedalar não é o suficiente.
A união entre o esporte e a cultura é algo que fascina os que estão dentro de
um desses grupos e é também a força que traz mais adeptos a modalidade esportiva,
com isso, novos grupos com sua própria cultura vão sendo criados.
E aí, você conhece algum outro grupo que poderia ser exemplo? Onde você vê
a cultura influenciando e criando novos esportes? Fique à vontade para comentar e
discutir o assunto conosco.
Texto publicado no site overmundo.com.br no dia 24/02/2011