Социальные сети и их специфика. Семинар 03.10.2012

1. Всегда онлайн:
социальные сети и их
специфика

2. Только цифры:
34,5 млн. человек (74,5 % российских интернет-
пользователей) – аудитория пользователей, посещающих
социальную сеть хотя бы раз в месяц
10,4 часа – среднее количество часов, проведенных одним
пользователем в социальных сетях, по этому показателю Россия
на втором месте после Израиля
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 2

3. Только цифры:
Социальные сети по объему ежемесячной аудитории:
Вконтакте - 29 143 000
Одноклассники.ру – 25 265 000
YouTube – 24 318 000
Мой мир (проект Mail.ru) – 22 831 000
Wikipedia – 22 023 000
Другие популярные соц. сети в порядке убывания аудитории:
Livejournal
Facebook
Rutube
Liveinternet
Fotostrana
Я.ру
Twitter
В кругу друзей
Мой круг
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 3

4. Популярные интернет-проекты
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 4

5. Гендерный состав интернет-проектов
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 5

6. Целевая аудитория Pinterеst и Instagram
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 6

7. Крупнейшие социальные сети
ВКонтакте Одноклассники Facebook
Ежемесячная аудитория 20 143 000 25 265 000 1 540 400
Зарегистрированных 57 816 657 135 000 000 5 876 200
пользователей
Пользователи старше 18 лет 81% 77% 91%
Ядро аудитории 79,6% 82% 11%
Среднее время на сайте 35 минут 24 минуты 4 минуты
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 7

8. Вконтакте
 «Ридфаст» - картинка, мало текста, возможность прикрепить ссылку/видео.
 Большинство пользователей используют данную сеть для переписки с друзьями и
просмотра видео.
 Большинство не постит, а перепосчивает.
 Наибольшая активность – Москва и Петербург, регионы охвачены слабо.
Наиболее популярные инструменты продвижения:
 Группы и страницы под свой бизнес/деятельность с привлечением пользователей
платной целевой рекламой. Параметры, таргетинг и стоимость рекламы можно
определить самостоятельно в личном кабинете.
 Рекламные посты, интерактив в группах-тысячниках - хорошая площадка для быстрого
информирования аудитории о продукте, взаимодействия с аудиторией.
 Агенты влияния (вымышленные страницы, которыми управляют специалисты, выдавая
их за «живых» пользователей). Их цели могут быть разные: разжечь дискуссию, вывести
диалог в комментариях на другую тему, сгладить возможный «негатив в комментариях,
сформировать «мнение» участников дискуссии.
 Таргетированная реклама.
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 8

9. Одноклассники
 Практически не политизированный контент.
 Более позитивно настроенные пользователи, чем «Вконтакте».
 Аудитория преимущественно из регионов.
 Возраст аудитории не из регионов 40+.
Инструменты продвижения:
 Не подходит для рекламного постинга формата текст-ссылка-картинка.
 Не подходит для публикации внешних ссылок.
 Хорошо работают промо-интерактивы (например, мини-игры с имиджевой
направленностью) с несложной механикой.
 Сеть поддерживает элементы бренда рекламодателя в разделах сайта.
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 9

10. Facebook
 Блокирует профили, часто заходящие с разных IP адресов или заходящие в несколько
профилей с одного IP адреса, что значительно затрудняет работу с помощью агентов
влияния.
 Преобладает интеллектуальный стиль общения, бизнес-новости, политические новости и
дискуссии. Практически нет флуда, в отличие от прочих социальных сетей.
 Пользователи заходят сюда в основном читать новости, оставлять посты и комментарии,
т. к. пользовательский интерфейс больше приспособлен для этого.
 Основные очаги общения – страницы известных людей, блоггеров, диалоги в
комментариях к посту на стене.
 Музыка и видео доступны только в рамках специальных приложений.
 Интегрируется с twitter (твиты автоматически публикуются в хронику).
 Аудитория чаще пользуется Интернет-магазинами, обладает высокой
платежеспособностью.
 Facebook могут просматривать незарегистрированные пользователи.
 Примерно 16% друзей видят все посты пользователя. Остальные 84 даже не
представляют себе, что он делает в сети.
Наиболее популярный инструмент продвижения:
 Имиджевые проекты компаний, официальные страницы.
 Таргетированная реклама.
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 10

11. Youtube
Ежемесячная аудитория в России: 24 318 000
Пользователи старше 18 лет: 84 %
Ядро аудитории: 58%
Среднее время, проведенное на сайте: 10 минут
 Интегрируется во все популярные социальные сети (Вконтакте, Одноклассники,
Livejournal, Facebook, блоггерские площадки).
 Популярные разделы – развлекательные и познавательные каналы, видеоблоги.
 Есть возможность запрета «встраивания» загруженного видео.
 60% пользователей, увидевших рекламу на Youtube, продолжают коммуникацию с
брендом (переходят на сайт и т. д.)
Наиболее популярные инструменты продвижения:
 Коммерческая реклама в виде 10-15 секундных роликов перед проигрыванием видео.
 Вирусные видео.
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 11

12. Twitter Ежемесячная аудитория: 4 200 000
Пользователи старше 18 лет: 75%
Ядро аудитории: 10%
Среднее время, проведенное на сайте: 4 минуты

Пользователи — в основном владельцы смартфонов, очень мало людей выходит в
«Твиттер» с ПК.

Позволяет читать мгновенные новости на «горячие» темы по хэш-тегам.

Читать «Твиттер» может не зарегистрированный в сети пользователь.

Некоторые службы доставки принимают заказы через «Твиттер», перезванивая клиенту,
после полученного твита.

Популярное явление - «взаимный фолловинг»: пользователь, у которого в описании анкеты
указана такая функция обязательно станет вашим читателем, если вы подпишетесь на него.
Такая схема позволяет быстро набрать большое количество читателей, но без отбора
целевой аудитории.
Наиболее популярные инструменты продвижения:

Основным методом продвижения является хэш-тег.

Распространены «горячие линии» поддержки компании или бренда.

Предлагает официальные методы продвижения рекламы, однако они рассчитаны больше
на крупные западные компании, российские рекламодатели ими не пользуются.
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 12

13. Google+ Ежемесячная аудитория: 150 000 000
Зарегистрированных пользователей: 250 000 000
Российских пользователей: 1,5%
Российских пользователей старше 18 лет: 47,4%

В России, несмотря на прогнозы и мировую популярность, эта сеть остается
маловостребованной.

В Google + России не было замечено ни одной крупной рекламной кампании.

Считается, что эта сеть предназначена для «более продвинутых» пользователей.
Среди российских пользователей преобладают мужчины технических профессий.

Предоставляет возможность общения через Интернет с помощью специальных
компонентов: Круги, Темы, ВидеоВстречи, Мобильная версия.

Удобна для тех, кто пользуется другими сервисами Google, так как аккаунты на них
взаимосвязаны.

Анализирует темы постинга в Темах пользователя и оптимизирует поиск под
интересующие пользователя темы.

Самая популярная тема русскоязычных публикаций – Интернет, компьютеры,
исследования сети Интернет.
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 13

14. Livejournal Ежемесячная аудитория: 16 139 000
Ядро аудитории: 47%
Пользователи старше 18 лет: 91%
Среднее время на сайте: 4 минуты

Более интеллектуальная аудитория, чем в других социальных сетях.

Топ-блоггеры LJ стали авторитетным источником новостей для пользователей Рунета.
Среди блоггеров — российская творческая интеллигенция (режиссеры, писатели,
телеведущие, актеры).

При возникновении проблемы, которую нужно донести до государственных структур,
пользователи делают перепост записи, выводя ее в ТОПы.

ЖЖ могут читать незарегистрированные пользователи.
Наиболее популярные инструменты продвижения:

Рекламу принято постить «завуалированно», от имени автора поста, оформив в
правдоподобную, не рекламную историю.

Хорошо работает в тандеме с сервисом blogun – платным перепостом или постингом в
выбираемых по нужным критериям блогах информации заказчика (рекламы). А
множественный перепост приводит тему в ТОПы.

Хорошо работают агенты влияния в комментариях к заказной записи (завязывают разговор,
сглаживают негатив, формируют мнение).
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 14

15. Мой Мир на Mail.ru
Ежемесячная аудитория: 22 831 000
Пользователи старше 18 лет: 92 %
Ядро аудитории: 59%
Среднее время на сайте: 9 минут

Социальная сеть, соединяющая на странице пользователя действия на основных порталах
Mail.ru. Часть сервисов интегрирована с социальной сетью Одноклассники.ру.

Первая социальная сеть, освоившая и внедрившая флеш-приложения (игры) и iframe
приложения.

Аудитория преувеличена, т.к. учет пользователей ведется по зарегистрированным в системе
mail.ru почтовым ящикам, при этом наличие почтового ящика в системе не приводит к
использованию социальной сети.

Большинство посетителей приходят чтобы поиграть в мини-игры.

Социальные показатели (постинг в блогах, в сообществах) опускаются все ниже, в основном
остались «старички», привыкшие к системе постинга и просмотра новостей.

Реклама неэффективна по причине отсутствия аудитории в предусмотренных для постинга
местах нахождения.

Практически не используется агентствами для интерактивов и рекламных постингов.
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 15

16. Фотострана

Изначально позиционировалась как первое автономное интернет-государство со своей
валютой, своим производством контента и своим интернет-законодательством. В 2012 году
реорганизовалась в социальную сеть знакомств и игр.

Аудиторию привлекает выкладкой мини-версий игр на любых сайтах, которые в процессе
приводят на сайт.

Согласно статистике сайта, там зарегистрировано более 25 млн пользователей,
ежемесячная аудитория проекта превышает 11 млн человек. Однако ни одно
исследовательское агентство этих данных не подтверждает.

Ключевой сервис — аналог «тамагочи» - персональный питомец, за которым нужно
ухаживать, покупать ему различные вещи и играть им в игры.

Единственный способ рекламы, возможный на ФС – баннеры в разбросанных по различным
сайтам играм-ловушкам, ведущим пользователя на сайт. Все уже знаю особенности этих
игрушек, но питомцы появляются на страницах рунета постоянно.

Неэффективная площадка для рекламы и постинга, закрытое сообщество, которое
существует по собственным законам.
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 16

17. Foursquare

Социальная сеть с функцией геопозиционирования, предназначенная в основном для
работы с мобильных устройств.

Пользователи отмечаются («check-in») в различных заведениях, каждая отметка
позволяет зарабатывать foursquare-баллы, иногда и «значки», и продвигаться по лестнице
«привилегий пользователя».

Четких данных по размерам российской аудитории нет. В Москве на октябрь 2011 года
было отмечено 36 623 пользователя.

Около трети аудитории перестают пользоваться сервисом в самом начале (имеют менее
семи чекинов).

Самые популярные места чекинов - заведения общепита.
Наиболее популярные инструметы продвижения:

Интересная активность, в рамках которой нужно сделать Чекин в определенном месте, за
что можно получить значок, по которому в дальнейшем в другом месте можно получить,
допустим, чашку кофе.

Специальные предложения для пользователей Foursquare, обозначенные на картах и в
описании мест.
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 17

18. Mamba

Самая большая русскоязычная система знакомств в Интернете, соединенная с
аналогичной европейской.

К 2010 году Mamba перенесла основной упор на мобильную версию сайта, аудитория
превысила 1 200 000 человек, ежедневно пользуются 25 000 человек.
Наиболее популярные инструменты продвижения:

Основным методом продвижения является подходящая под целевую аудиторию
баннерная реклама. Учитывая переход огромной части аудитории на WAP-версию, данный
метод не является более эффективным.

Действующие методы продвижения – проведение опросов, конкурсов, голосований на
коммерческой основе по согласованию с администрацией сайта, рассылка информации по
пользователям сайта.
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 18

19. Pinme.ru Уникальных посетителей в месяц: 4 500 000
Зарегистрированных пользователей: 500 000
Пользователи старше 18 лет: 37,6%

Российский преемник американского ресурса Pinterest, технически адаптированный под
Рунет.

В основе — визуальный контент. Принцип: снимай онлайн, собирай из интернета или
собственных ресурсов фото и видео, коллекционируй их, наблюдай за другими, лайкай и
комментируй. Текст только в виде подписей и комментариев к фото.

Инвайтная система, гарантирующая отсутствие спама и ботов.

Пользователи сайта загружают в свои коллекции более 300 000 изображений в неделю.
Лидирующие тематики — путешествия, мода, еда и напитки.

Есть возможность установить кнопку Pinme в браузер и публиковать фото прямо из
браузера, не отвлекаясь на переход на сайт.

Сайты и блоги могут встроить кнопку "В коллекцию", позволив пользователям публиковать
их контент одним кликом.
Наиболее популярные инструменты продвижения:

Через визуальный контент, например, коллекцию красивых баннеров на определенную
тематику, либо конкурс, условием которого является публикация пинов определенной
тематики в специально созданную для этих целей галерею.
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 19

20. Контакты
Spbnews
+7 (812) 334-17-90
197376
Санкт-Петербург,
ул. Проф. Попова, д. 23
197376, Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, (821) 334-17-90, www.spbnews.ru 20