Skooiz vous accompagne dans la gestion de vos campagnes courriels

1. Toutacoup
Marketing Courriel
Nous vous accompagnons dans vos
envois de courriels

2. Vous …
Souhaitez mettre en place des opérations

de marketing par courriel, qu’elles soient
ponctuelles ou régulières
Avez déjà votre propre liste de courriels

Souhaitez en créer une pour vos services

Utiliser nos listes qualifiées Toutacoup

Voulez profiter de l’expertise d’un

spécialiste du courriel marketing

3. Laissez vous guider
Aujourd’hui envoyer un courriel en masse

ne suffit plus, il est important de connaître
et de prendre en compte les différents
facteurs de réussite d’une opération d’e-
mailing.
Toutacoup vous accompagne tout au

long des étapes de votre envoi afin
d’optimiser vos retours et vos
investissements: De la création du courriel
au bilan de votre campagne.

4. Stratégie
Créer
Créer, cibler, quantifier
Cibler
Définir une stratégie
Quantifier
Notre équipe composée d’experts en
webmarketing et de spécialistes en gestion de
campagnes courriels est à votre écoute pour
mener à bien votre opération et définir la
stratégie adaptée à sa réussite.
Nous déterminons conjointement les cibles que

vous souhaitez atteindre. Nous connaissons bien
les profils de nos listes et leurs affinités. Nous
vous aiderons à déterminer au mieux les
destinataires de vos opération de courriels.
Ensemble nous déterminons le visuel adéquat

pour la campagne que vous souhaitez lancer.
Nous vous conseillons ou en assurons la création
pour vous.
Enfin, selon votre budget et selon vos attentes

nous déterminerons ensemble la volumétrie
adaptée à votre projet.

5. Gestion de campagne
Campagne
Depuis 2001, Toutacoup assure la gestion des
campagnes des plus gros annonceurs au
Québec et au Canada.
Toutacoup possède toute l’expertise et les
outils techniques pour mener à bien vos
campagnes.
Pour chacune de vos campagnes, Toutacoup vous
offre la possibilité de :
 Tester vos différents visuels et objets de
courriels afin de maximiser leur impact lors de
l’envoi final.
 Effectuer gratuitement jusqu’à deux repasses à
tous les destinataires n’ayant pas ouvert le courriel.

6. Campagne
Tester
Campagne
Tests
Parce qu’on ne sait pas toujours à

l’avance quel message, quel objet ou quel
type de visuel sera le plus performant,
nous vous proposons de tester différentes
configurations de courriels.
Nous envoyons les différents tests à des

échantillons de nos listes afin de
rapidement déterminer quel est le modèle
de courriel qui fonctionne le mieux.
Objet A Objet B Objet C
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dfsdfsdfsdfsdfsdfs dfsdfsdfsdfsdfsdfs dfsdfsdfsdfsdfsdfs
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7. Campagne
Bilan
Campagne
 Très vite nous sommes capables de
Tests
vous dresser un premier bilan de
Bilan
l’opération : Quel courriel test a le
mieux fonctionné ?
Descriptif du Objet A Objet B Objet C
courriel
envoyé
sdfsdfsdf sdfsdfsdf sdfsdfsdf
sdfsdfsfs sdfsdfsfs sdfsdfsfs
dfsdfsdfs dfsdfsdfs dfsdfsdfs
dfsdfsdfs dfsdfsdfs dfsdfsdfs
dfdsdfsdf dfdsdfsdf dfdsdfsdf
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sd sd sd
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taux 26.26 % 31.53 % 35.09 %
d’ouverture
taux de clic 2.75 % 4.56 % 9.78 %
distinct
taux de 10.32 % 22.45 % 31.52 %
réactivité
Commentaires + Objet meilleur : ++ Objet
hausse du taux meilleur :
ouverture hausse du taux
ouverture
+ Créatif meilleur :
hausse du taux de ++ Créatif :
clics et de Définitivement le
réactivité meilleur

8. Campagne
Envoi
Campagne
Tests
Nous utilisons ensuite le

Bilan
modèle de courriel ayant
été le plus performant
Envoi
lors des tests pour
effectuer l’envoi.
Nous vous fournissons à la demande et en

temps réel les résultats de vos envois.
Nous savons qu’une succession de chiffres

n’est pas toujours suffisante pour
comprendre les résultats d’un envoi. C’est
pourquoi notre équipe est à votre
disposition pour vous informer à tout
moment sur les performances de votre
opération.

9. Campagnes
Repasses
Campagne
Pour de multiples raisons, un courriel

Tests
reste parfois non ouvert par son
Bilan
destinataire : absence, manque de
Envoi
temps, inattention, mauvais moment.
Repasses
Nous offrons donc à nos clients la

possibilité de renvoyer gratuitement leur
courriel à tous les destinataires ne
l’ayant pas ouvert lors du premier envoi.
Nous pouvons effectuer jusqu’à deux

repasses pour optimiser le résultat de
l’envoi.

10. Campagnes
Repasses : Exemple
Campagne
Tests
Ce courriel a été envoyé
 Objet C
Bilan
une première fois à 10000
Envoi sdfsdfsdfsdfsdfsfs
personnes. 6000
dfsdfsdfsdfsdfsdfs
Repasses
dfdsdfsdfsdfsdfsdf
sdfsdfsdfsdfsdfsdf
sdfsdfdsfsd
destinataires ne l’ont pas
ouvert.
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
aaaaaaaaaaaaaaaaaa
Nous envoyons donc une première repasse à

ces 6000 personnes. Cela génère 2000
ouvertures.
4000 destinataires n’ont toujours pas ouvert

le message. Nous envoyons une deuxième
repasse qui entraîne 1000 ouvertures.
Ces deux repasses auront donc permis de
passer de 6000 à 9000 ouvertures
+ 50 % de messages ouverts

11. Livraison
des messages
Chez Toutacoup, nous cherchons sans cesse

à trouver de meilleurs outils pour accroître le
taux de livraison de nos messages
Livraison
 Notre expertise et notre façon de faire
respectent totalement les normes et
exigences des différents fournisseurs
d’accès à Internet

12. Livraison
des messages
Toutacoup vous offre un service certifié
qui inclut :
La configuration d’une adresse IP dédiée. Vos campagnes

seront donc identifiées comme provenant d’une source fiable.
Livraison Inscription sur les listes blanches de FAI. Cette étape est

fondamentale pour établir de bonnes et durables relations avec
Certification
eux
Configuration du Sender ID Framework. Pour éviter d’être

bloqués par les FAI, le protocole SIDF est mis en place pour
associer votre adresse d’expéditeur et votre adresse IP dédiée.
Validation de vos messages auprès des FAI. Avant l’envoi

nous procédons à des tests auprès des FAI pour s’assurer que les
messages répondent aux normes
Configuration de DomainKeys. Cette technique

d’authentification est importante pour l’envoi chez Yahoo! et Gmail
Mise en place des boucles de rétro-action. Cela qui permet

la récupération et l’automatisation de la gestion des plaintes chez
ces FAI.
Configuration d’une adresse Postmaster et Abuse. Cette

configuration permet de gérer automatiquement les plaintes

13. Livraison
des messages
Nos outils nous permettent de générer des
statistiques précises et en temps réel sur la
livraison des envois
Livraison
Certification
Statistiques

14. Pistage
comportemental
La compréhension du comportement des
internautes est la clé de la réussite pour
toute opération d’envoi de courriels.
Toutacoup, expert en webmarketing
possède tous les outils pour vous aider à
comprendre et à mieux communiquer
avec vos cibles
Pistage
 Après chaque campagne nous sommes
capables d’analyser les réactions de la base
de données
 Nous pouvons ainsi apporter une réponse et
des actions concrètes post envoi .
 Nous gérons, qualifions et enrichissons
votre base de données à la demande.

15. Pistage
comportemental
Exemple
Lors d’un premier envoi pour un jeu concours,
un internaute cible n’ouvre pas son courriel :
nous décidons donc de lui envoyer 2 semaines
plus tard un message de relance.
« Vous n’avez pas participé à notre grand jeu, mais il
n’est pas trop tard… »
Pistage
L’opération peut être reconduite 1 semaine plus
Exemple
tard.
« Votre dernière chance de gagner vous attend… »
De la même manière, si l’internaute ouvre son
courriel et participe au concours, nous pouvons
lui envoyer un message de remerciement et
l’inciter à visiter prochainement le site pour de
nouvelles promotions

16. Rapport Post
Campagne
A la fin de chaque campagne, nous dressons

un bilan complet des résultats statistiques
des différents envois.
Vous avez ainsi une vue synthétique de votre

opération et comprenez rapidement les
chiffres clés
Exemple : Campagne pour Pontiac
Rapport

17. Contact
Organiser une campagne de courriels est
devenu une opération marketing courante.
Mais les leviers d’une opération réussie sont
nombreux et complexes.
Chez Toutacoup, avec plus de 30 millions
d’envois par année c’est notre métier et nous
mettrons tout en place pour que vous soyez
pleinement satisfaits.
toutacoup@skooiz.com
Téléphone : 514 787 1769
Fax : 514 666 1087
Contact