Grundutbildning hos Marketinghouse i sociala medier, hur du bygger ditt varumärke i sociala media

1. Seminarium
Stärk (ditt) varumärke genom Sociala media
och hur du blir mer attraktiv och synlig på
arbetsmarknaden

2. Sociala medier - mötesplatser
n Webbrelaterade tjänster där
du kan konversera, ta del av
och utbyta information, knyta
kontakter etc.
n Kommunikationskanaler som tillåter
användare att kommunicera direkt med
varandra t ex med text, bild eller ljud
n Internetforum, bloggar, chat, podradio, video
utan att lämna rummet

3. Sociala medier 2012
Här är de 6 viktigaste valen du måste göra 2012
• 1. Vad väljer jag att göra på webben?
• 2. Vem vill jag vara ”online”?
• 3. Vilka problem hoppas jag lösa med hjälp av Internet?
• 4. Väljer jag att vara ett varumärke eller en person på nätet?
• 5. Hur väljer jag att vara tråkig och stänga av?
• 6. Hur väljer jag att leva online?

4. Syftet med en Sociala Media strategi
n Hitta nya kunder/nytt jobb/uppdrag
n Bygga varumärket (egna el ftg:ets)
n Driva trafik till företagets digitala plats
(gäller företag i första hand)

5. Hur använder vi Sociala Media
n Privat
n Hålla kontakt, nätverka, e-mingla
n Knyta nya kontakter med personer som delar ens
intressen, bakgrund, livssituation etc
n Dela information om sådant man tycker är viktigt
n Få svar på frågor och söka råd kring …ALLT
n På inspiration och kunskaper inom olika intresseområden

6. Hur använder vi Sociala Media
n I arbetslivet
n Hålla kontakt, -e-mingla
n För att utöka kontaktnätet
n Inhämta råd och söka inspiration
n Söka jobb
n Söka kompetens/få kompetens
n Hålla koll på trender, forskning, konkurrenter,
branschen
n Hitta nyheter

7. Social Media strategi (SMS)
Nyhetsbrev
Twitter
Facebook
Profil/Page/grupp
LinkedIn
Profil/CV/Ftg Sida/Grupp
Företaget/Du
Blogg
Böcker Artiklar Webbplats

8. Två sidor av myntet
n Många tänker bara på hur de ska bygga upp sin egen profil
n Många på “hur många vänner/kontakter man har”
n Företag “pushar mer än “pull…
n Många använder SM för att hitta vänner och i bästa fall affärsnyttiga
kontakter eller prospects.
n Ska din egen soicala media strategi
1. Rätt använt hittar du betydligt mer väldefinierade kontakter,
målgrupper, partners och/eller prospects
2. Glöm inte att folk hittar dig, vilket många missar.
3. Därför måste du bygga din profil och din sociala media
footprint , på ett sånt sätt att folk faktiskt hittar dig

9. De fem stora
n Twitter
n Facebook
n LinkedIn
n YouTube
n Google+
n (Plaxo och/eller Xing)

10. Att börja använda Sociala Media
1. Folk måste börja lära känna dig
§ Introducera dig för folk, visa upp dig/ditt ftg och bli introducerad till andra
• Folk måste börja gilla dig
1. Visa upp din personlighet, dela med dig av vem du är och visa framfötterna
• Folk måste börja lita på dig
§ Ju mer de känner dig ju mer pålitlig blir du, när du kan hjälpa dig, o ge goda
råd, pålitlig information och kunskap
• Folk kommer börja handla av dig/anlita dig/rekommendera dig
§ De kommer att bli kunder, delta i arrangemang och prata väl om dig

11. n Micro-blogging
n Max 140 tecken per inlägg
n Ingen säljkanal eller annonseringskanal men..
n En marknadsföringskanal och en relationsskapande kanal
n Netiketten är att hjälpa varandra och promota varandra
n Ett av de bästa branding tools som finns
n 200 milj registrerade konton
n 119 miljoner twitter konton följer en el fler andra
n 85 miljoner konto med en eller fler följare
n 600 000 svenskar, men 350 000 twittrar 1 gång/mån
n 92% av svenskarna ej twittrar ca 11 000 regelbundet *) feb 2011
n Åldern 35-44 år är mer aktiva

12. n Kan ta del av vad personer som intresserar dig tycker och
tänker.
n Berätta för de som följer en vad man själv känner för att
förmedla för tillfället.
n Söka efter eller skapa bevakningar på sökord som är
intressanta.
n Diskutera! Både med dem man följer, dem som följer en
själv eller med precis vem som helst.
n Perfekt ställe att hitta människor med gemensamma
intressen eller hitta folk som av andra skäl,
t ex är intressanta att följa..

14. Lingo
n Following
n Followers: friends
n Tweets, (inlägg)
n RT (Retweet- sprida el vidarebeforda andras inlägg/länkar
etc)
n DM (Direct Messages)
n – privat meddelande D annicathorberg hur mår du
n @ username message (@annicathorberg meddelandet , går direkt
till mig men alla som följer mig ser det också, dvs publikt
n Hashtags
n Sökord/ämnen (skrivs t ex #TRR )

15. Hashtags
n # symbol används för att markera nyckeord eller ämne i ett
Tweet
n Skapades först av Twitter föra tt användare lättare skulle
kunna kategorisera sina meddelanden
n Hjälper dig att hitta intressanta tweets
n Twittrare använder # symbolen för att deras nyckelord lättare
ska hittas i Twitter Search
n Att klicka på ett hastaggat ord i vilket meddelande som helst -
visar alla Tweets i den kategorin
n Hashtags kan dyka över allt i ett Tweet.

16. • www.MrTweet.com (ser vilka av de du följer som de följer)
• www.tweetdeck.com (gratis) bra ur affärsynpunkt

17. YouTube
n The power of Video
n En online video nedladdnings webbplats
n Världens näst största sökmotor idag efter Google
n Användarna laddar upp egna videor, filmer etc
n Sedan kan miljontals andra se dem, dela etc
n Folk har en hel värld att visa upp sig på
n Det är gratis att titta men du behöver ett konto för att kunna
ladda upp och skapa egen YouTube kanal
n Inte bara videos, utan t. ex Powerpoints går också bra
n Bygg skräddarsydd Youtube kanal , och dela med andra
n Se Surprisehouse Giftwrapping TV channel
n Skapa eget konto

18. n Det största sociala mediet (community)
n (över 800 milj användare) 4 520 880 (49,82%), 1 332 000 Sthlm (jan 2012)
n 70 språk, 75% utanför USA, 130 vänner i snitt!
n Om FB var ett land, skulle det vara 3:e störst i världen
n 25-34 års grupp störst i Sverige, 51% kvinnor
n Mer fakta om Facebook
https://www.facebook.com/press/info.php?statistics
n www.socialbakers.com
n Business Pages med flest Fans i världen – klicka
n Källa Istrategylabs.com och Socialbakers

19. Statistik
n 50 % av medlemmarna loggar in varje dag
n Medlemmarna har i snitt 130 vänner
n De spenderar över 700 biljoner minuter per månad
n 200 milj medlemmar loggar in via sina mobiler
n 1. USA, (102 milj), 2. Indonesien (35 milj), 3. Eng (29 milj)
n 28. Sverige (drygt 4,5 milj)

20. Statistik för Sverige

21. Åldersfördelning
21

22. Lingo
n Profil (personligt) – nätverka med vänner
n Bli vän, Bild, Intressen, jobb, bilder, videos,
n Grupp
n Skapa, bli medlem i, delta i diskussioner, videos etc
n (Företags) Sida (Business page) – affärsdrivande
n Du kan registrera oändligt många pages till din profil
n Like o Gilla
n Applikation
n Affärsapplikationer, Branchout
n App:ar som uppdaterar alla samtidigt
n Iphone, blackberry appl etc
n Annonser
n Help Center

23. n 80% av tillsatta jobb kommer via nätverkande
n Dörren in till ditt drömjobb…??
n BranchOut är din professionella profil på Facebook.
n Genom att expandera ditt jobb nätverk genom dina vänner ->kontakter!
n App:en Branchout hjäper dig utveckla ditt professionella nätverk så det
inkluderar absoluta alla du känner på Facebook
n Ett kraftfullt verktyg men också en hel del kul
n Var gång en vän går med i BranchOut, ser du vart de arbetar, vart de arbetar
nu, och vart deras vänner arbetar och vart de arbetat
n Man blir förvånad över hur många kontakter man har på företag man alltid
drömt om att få arbeta på – genom vänners vänner
n Letar du efter ett nytt jobb? Sök efter företag i databasen
n Hjälp vänner att få jobb, du kan bli deras hjälte!

24. Personlig strategi, egna varumärket
n Hur, vad och varför (ska strategin svara på)
n Vad vill du visa upp, hur vill du att andra ska uppfatta dig
n För vem vill du synas (tänk att du också representerar ftg)
n När du skriver på egna loggen, lägg in saker som ger skapar
nyfikenhet/mervärden
n Skapa grupper, diskussionsforum, tipsrutor
n Söker du jobb el uppdrag, tänk på att arbetsgivare har koll
n Ställ frågor, engagera medlemmarna och fans
n Bildstrategi – tänk efter före, och du bestämmer vart du vill
synas
n Agera professionellt – bygger varumärket

25. Lär dig grunderna / Netikett
n Inställningar – egna kontot
n Kontoinställningar
n Redigera vänner
n Hantera sidor
n Sekretessinställningar
n Applikationsinställningar
n Lägga till vänner/acceptera vänförfrågningar
n Netikett Facebook
n Om nån taggar dig på en bild, viktigt att du får en not om det och ha koll
på vad som läggs ut på dig
n Tänk på vilka applikationer du lagt till (företagslämpade??)
n Fyll i Basinformation, Personligt, Kontakt och Utbildning
n Fokusera på business och ta beslut baserade på hur du arbetar
n Under kontakt finns ett verktyg för att göra en FB badge till ditt företags
webbplats

26. § Världens största professionella nätverk
§ Ett ställe att hitta affärskontakter på
§ Ett ställe för andra affärskontakter att hitta dig
§ (jan-11) 133 981 398 miljoner affärskontakter, 885 000 i
Sverige (60 % män) (jan-2012)
§ Fler o fler jobbannonser läggs ut här
§ Demografin är ideal för nästan alla typer av verksamhet
§ Medelåldern 40 år med en inkomst över 650 000 SEK
§ De har pengar, position etc för att vara
intressanta för att hitta nya kunder
§ Fler och fler yrkeskategorier

28. § Endast tre nivåer,du, direktkontakter, kontakters
kontakter (FB endast två)
§ På svenska sedan senhösten 2011
§ Uppgraderingar finns och kostar pengar
§ Nätverksplattform i affärssyfte
§ Max 3 000 inviteringar o max 30 000 connections
§ Mkt lite SPAM
§ “Inbjudningar att nätverka” måste både skickas och bli
accepterade

29. § Startade “officiellt” i maj 2003
§ Tog 494 dagar att nå första miljonen medlemmar
§ Medlemmar finns idag i över 200 länder
§ En ny medlem varje sekund, 1 miljon nya var 12:e dag
§ Över 1 miljon företag har en företags sida idag (få svenska har bra)
§ Finns på sex språk
§ 20 miljoner medlemmar i Europa (Eng störst)

30. Lingo
§ Kontakter
§ Rekommendationer
§ Följare
§ Följer (företag)
§ Företags Profil
§ Applikationer och funktioner
§ Introduktioner
§ Grupper
§ Upgraderingar

31. Sökfunktioner
§ Personer
§ Söka på namn
§ Who visited you last xxx days…
§ Jobb
§ Företag
§ Prospekt genererande
§ Kan söka på alla som arbetar i ett företag
§ Sådana som tid har jobbat där
§ Svar
§ Här ser du dina Kontakter o vad de frågat o vem som svarat
§ Mkt användbart
§ Finns kategorier
§ Gå in och ställ frågor som berör det du kan/kan lösa/sälja
§ Inbox
§ Som email
§ Grupper
§ Uppdateringar

32. Nyttiga funktioner och applikationer för din profil
§ Sammanfattningar
§ Belöningar
§ Färdigheter
§ Svar
§ Mappa dina kontakter
§ Nyheter
§ Polls
§ Blogg länkar
§ Learning Center

33. § Gå med i Grupper el starta egen
§ Delta, diskutera, ställ frågor, hjälp
§ Visa endast de Grupper som bygger brand, på din profil
§ Gå med i de grupper som dina kunder är med i
§ Kolla vilka som är med i aktuella Grupper och lättare att
kommunicera
§ Få rekommendationer
§ Börja ge andra rekommendationer
§ Ger 100% activity men är inte viktigt!

34. § Gå med i Grupper el starta egen
§ Delta, diskutera, ställ frågor, hjälp
§ Visa endast de Grupper som bygger brand, på din profil
§ Gå med i de grupper som dina kunder är med i
§ Kolla vilka som är med i aktuella Grupper och lättare att
kommunicera
§ Få rekommendationer
§ Börja ge andra rekommendationer
§ Ger 100% activity men är inte viktigt!

35. Hur använda SM för att göra karriär
n Fyll i all info/cv i LinkedIn
n Använd Branschout
Använd LinkedIn Resumé
n Delta aktivt i olika grupper (där din kunskap o kompetens gynnas, så
att folk ser dig “som kunnig”)
n Skapa ev egen Grupp
n Dela med dig av information, artiklar, tips etc till andra i ditt nätverk, i
dina grupper, var aktiv
n Ge rekommendationer till de du tycker är bra, så får du själv tillbaka
n Expandera ditt nätverk, introducera folk till varandra, tipsa andra
n Ta reda på hur ditt företag använder sociala media
n Följ intressanta företag på LinkedIn/Facebook
n Delta i olika “webinarer”

36. Att börja använda Sociala Media
1. Folk måste börja lära känna dig
§ Introducera dig för folk, visa upp dig/ditt ftg och bli introducerad till andra
2. Folk måste börja gilla dig
• Visa upp din personlighet, dela med dig av vem du är och visa framfötterna
3. Folk måste börja lita på dig
§ Ju mer de känner dig ju mer pålitlig blir du, när du kan hjälpa dig, o ge goda
råd, pålitlig information och kunskap
4. Folk kommer börja handla av dig/anlita dig/rekommendera dig
§ De kommer att bli kunder, delta i arrangemang och prata väl om dig

37. Hur använda SM i resp. nätverk
n Ha ett automatiskt välkommande till nya
n Ha en stående diskussion “presentera dig” för andra
n Ha “ månadens medlem” som får presenteras mer
n Marknadsför länken till Gruppen överallt
n Starta diskussioner (som moderatorer)
n Uppmana andra
n Lägg upp erbjudanden, events, aktiviteter, polls, bilder från träffar
n Kombinera med andra sociala medier, t ex en blogg o Facebook
n Lägg in intressanta artiklar o tipsa om sådant som förenar
medlemmarna eller kan vara av intresse
Ha lite “tävlingar” för att få igång aktiviteter
n Lansera Branschout

38. SMS Strategi för företag
n Hur, vem, vad och när (ska strategin svara på)
n Vad är målet
n När du skriver på Loggen, lägg in saker som ger mervärden
n Skapa grupper, diskussionsforum, tipsrutor
n Ha kundtjänst online
n Ställ frågor, engagera medlemmarna och likes
n Försök nå ut till andra – låt folk veta att ni är intresserade av
deras feedback o åsikter
n Spendera schemalagd tid så ger det payback
n Ge råd, synpunkter och hjälp andra
n Agera professionellt – bygger varumärket

39. Sammanfattning, 10 punkter för din
varumärkesstrategi
1. Lär känna din publik/bestäm vem du vill rikta dig till
2. Bestäm dig för vilken varumärkesstrategi du vill ha
3. Fyll i dina privata inställningar
4. Fyll i alla delar i din profil
5. Importera kontakter och expandera nätverket
6. Uppdatera din status
7. Delta i för din karriär bra Grupper, Starta egen Grupp
8. Delta i eller lägg upp och genomför ett event inom ditt gebit
9. Länka din LinkedIn profil på andra ställen där du finns
10. Mata ditt sociala nätverk

40. Tack för mig
n Marketinghouse – en del av Surprisehouse
n Håller seminarier och workshops för öppna grupper
n Skräddarsydda seminarier för branscher”, företag, nätverk etc
n Online utbildningar
n Kan ta fram en Social Media strategi för företag
n Konsult kring frågor rörande Sociala Media
n Vara företagets outsorcade Social Media Marketing Manager
n LinkedIn Specialist
n Nätverka på Twitter, LinkedIn, Plaxo och Xing
n För mer info och offert kontakta oss på tel 0709-16 93 00
n annica@marketinghouse.se

41. Jag på sociala medier
n annica@surprisehouse.se eller annica@marketinghouse.se
n Facebook: www.facebook.com/annicathorberg
n Facebook Sida: www.facebook.com/marketinghouse
n LinkedIn: www.linkedin.com/annicathorberg
n LinkedIn ftg: www.linkedIn.com/surprisehouse
n Twitter: www.twitter.com/annicathorberg
n Grupper
Marketinghouse tipsar om sociala medier
n Blogg
n www.marketinghouse.wordpress.com