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www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 1   (Prof. Dr. Roland Böttcher)
Szenario Freizeitpark• 1-4 Teams übernehmen mit  3-9 Teilnehmern je einen  Freizeitpark• geöffnet von April bis  September...
Erfahrungsfelder                                                      Lerngebiete        Arbeitsteilung                   ...
Seminar Struktur                                       1h                        4h                                 1h    ...
Rollen innerhalb von Fort Fantastic        Parkmanager                                                                    ...
www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 6   (Prof. Dr. Roland Böttcher)
Trennwand (optional)                                                                                                  Tren...
Das Dashboard                                       www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 8     (Prof. Dr. R...
Didaktischer Ansatz                                                                     Challenge                         ...
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Lösungsdatenbank                                      www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 17   (Prof. Dr. ...
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ITIL Processes covered by Fort Fantastic                                      not                   • Supplier Management ...
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  1. 1. www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 1 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  2. 2. Szenario Freizeitpark• 1-4 Teams übernehmen mit 3-9 Teilnehmern je einen Freizeitpark• geöffnet von April bis September (= 180 Tage)• 4-7 Runden• 14 Attraktionen, weitere je nach Budget zukaufbar• täglich ca. 5.500 Besucher• Eintritt 16,-• Kundenzufriedenheit: 75%• Umsatzrendite P0: ca. 10% www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 2 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  3. 3. Erfahrungsfelder Lerngebiete Arbeitsteilung  Soft Skills Informations-  Gruppendynamik asymmetrie Führung  Leadership Internes  Kommunikations- Kommunikations- management design Stressverhalten  Prozessmanage- Widerstand gegen ment Veränderungen  Schnittstellen- Know-how-Transfer management Teamkonflikte  Change Fehlerverhalten Management www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 3 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  4. 4. Seminar Struktur 1h 4h 1h Briefing & Simulation Debriefing Standard Team Setup (Tagesseminar) Spielerläuterung: Rd Rd ... Rd Sicherstellung der 1 2 6 Lerneffekte: • Vorstellung des Spiels REFLEX ION • Was wurde • Erläuterung der wahrgenommen? Gruppen- Regeln • Welche Bezüge zur diskussion operativen Realität • Hilfestellung bei der lassen sich Identifikation von identifizieren? Optimierungs- potenzialen • Welche Erkenntnisse • Eigenständige wurden gewonnen? Prozessgestaltung und kontinuierliche • Wie lässt sich das Verbesserung in den Erlernte verankern? Teams •… www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 4 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  5. 5. Rollen innerhalb von Fort Fantastic Parkmanager Operating Business Technical Support kontrolle Effizienz- Leitstand Fehlermeldung Lösungscode www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 5 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  6. 6. www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 6 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  7. 7. Trennwand (optional) Trennwand (optional) Leitstand Operating Business Technical Support Trennwand (optional) Trennwand (optional) Leitstand Operating Business Technical SupportWireless Router www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 7 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  8. 8. Das Dashboard www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 8 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  9. 9. Didaktischer Ansatz Challenge Schwierig- Curve keitsgradAbstimmungsphasen der Team-ermöglichen aufgabe VerhaltensauswirkungenAnpassung der werden abgebildetTeamprozesse inSelbstabstimmung ... Dashboard Anzahl Spielrunden Fortlaufende Ergebnistransparenz Continual in Echtzeit Improve- Optimierungsdruck ment erzeugt Ergebnistransparenz Anpassungsdruck erzeugt Optimierungsdruck www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 9 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  10. 10. L2 P0 Y1 T3 C9 T6 K5 J7 Stromverteilungsplan (PDS) www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 10 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  11. 11. www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 11 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  12. 12. www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 12 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  13. 13. www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 13 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  14. 14. www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 14 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  15. 15. www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 15 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  16. 16. www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 16 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  17. 17. Lösungsdatenbank www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 17 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  18. 18. www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 18 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  19. 19. www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 19 (Prof. Dr. Roland Böttcher)
  20. 20. ITIL Processes covered by Fort Fantastic not • Supplier Management in Focus • Access Management • Change and Release Management • Continual Service Improvement • IT Financial Management Covered • Transition Planning • Service Catalogue Management • Request Fulfilment • Service Desk, Incident, Problem, Event Strong Management • Service Level Management • Capacity, Availability Management Focus • Configuration Management • Continuity Management www.bugasi-labs.comFort Fantastic Introduction, Nr. 20 (Prof. Dr. Roland Böttcher)

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