Présentation et recensement des différentes typologies d'usages, des projets pouvant être menés avec des groupes organisés, mais aussi les animations évènementielles.

1. Les usages dans un espace Cyber-base
Rencontres Cyber-base Midi-Pyrénées
3 avril 2008
UN SERVICE
La Caisse des Dépôts est propriétaire du concept
Cyber-base ainsi que des marques françaises afférentes
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2. 1 TYPES D’USAGES DANS UN ESPACE CYBER-BASE
L’objectif premier d’un espace Cyber-base est d’accompagner les usagers afin de les rendre
complètement autonomes avec les outils Internet, informatiques et multimédias.
C’est un espace convivial qui favorise l’échange intergénérationnel et la mixité sociale.
En permettant l’accès aux NTIC à tous, l’espace accueille tout type de public que ce soit des
personnes en recherche d’emploi, des professionnels, des scolaires, des salariés, des seniors, des
jeunes, des associations… Tous les secteurs et services de la ville sont donc concernés.
L’espace propose des activités liées à la vie quotidienne, à l’emploi, aux usages sociaux,
professionnels, ludiques, éducatifs, culturels,…
Puisque orienté tout public, l’espace Cyber-base propose différents types d’usages afin de répondre
au mieux à toute sorte de demande et d’attente du public.
Exemples d’usages types :
Prise en main de l’ordinateur
USAGES BASIQUES Conseil à l’achat d’un ordinateur et d’un fournisseur
d’accès à internet
Ateliers de sensibilisation à l’outil
informatique et à internet Découverte des logiciels de traitement de texte
Découverte des logiciels tableur
Découverte des réseaux
Découverte de Windows et d’Excel
Création d’un diaporama
Utilisation des périphériques
Protection de son ordinateur / Sécurité sur Internet
Maintenance de l’ordinateur
Logiciel de contrôle parental (protection des mineurs)
Logiciels libres (Linux, Open office)
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3. Navigation sur Internet
Messagerie électronique
Les outils de communication (forum, chat…)
Téléphoner avec internet
Consultation de CD-rom
Graver un CD/DVD
Création et gestion d’un répertoire électronique
Utilisation de fichiers ZIP
La photo numérique
USAGES TECHNOLOGIQUES Création d’un site Internet
AVANCES
Création graphique
Ateliers de création autour du
multimédia Création d’un Blog
Retouche d’images/photos
Création musicale (MAO)
Montage vidéo numérique
Montage son
Radio par Internet
TV par Internet
Création de réseau local filaire ou Wifi
Dessin vectoriel
Installation d’un programme sur ordinateur
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4. Décryptage de fiches techniques d’un ordinateur
Mise en réseau d’un ordinateur
Initiation Publisher
Recherche documentaire
USAGES VIE QUOTIDIENNE Organisation de voyages
Recherches généalogiques
Consultation de comptes bancaires
Encyclopédie en ligne (Wikipédia)
Achats en ligne
Organiser son déménagement en ligne
Accompagner ses enfants sur Internet
Géolocalisation
Chat / Messagerie instantanée
USAGES LUDIQUES Jeux en réseau
Activités ludo-éducatives
La musique en ligne
Bande dessinée numérique
Création littéraire (roman collaboratif)
Visite virtuelle des musées
Inventer un animal avec Switchzoo
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5. Réaliser une fiche cuisine (traitement de texte)
Dessins animés numériques
Streaming
Construction 3D avec Google Sketchup
Création d’animation avec Scratch
Chasse aux trésors
Création de cartes de voeux
Création de cartes virtuelles
Création d’un roman-photo
Création d’un journal
Apprentissage d’une langue étrangère
USAGES SCOLAIRES ET EXTRA Soutien scolaire
SCOLAIRES
Aide aux devoirs
Espace numérique de travail
Information sur l’orientation
Traduction par ordinateur
Actions contre l’illettrisme / Alphabétisation
USAGES SOCIAUX Actions d’insertion sociale
Actions envers les publics handicapes
Actions envers les adolescents en difficulté
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6. Accompagnement pour l’accès aux services publics en
ligne (ex : téléchargement de formulaires)
USAGES ADMINISTRATIFS
Suivi des comptes des administrations (Caf, Secu…)
Présentation du site service-public.fr
Déclaration d’impôt en ligne
Déclaration des revenus sur le site de la CAF
Information aux outils informatiques des collectivités pour
les agents territoriaux
Formation des élus
Visioconférence avec un organisme identifié
Réalisation de CV et lettre de motivation
USAGES LIES A L’EMPLOI Découverte des métiers de demain
Transport de données
Consultation de sites internet dédiés à l’emploi
Création de son espace personnalisé sur anpe.fr
Recherche d’un emploi sur internet
Recherche d’une formation sur internet
Information sur les contrats de travail
Information sur les aides à l’embauche
Candidature en ligne sur les sites emploi
Banque de CV
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7. Envoi de CV et de lettre de motivation par mail
Forum de discussion dédiés à l’emploi
Mailing
Fiches métier et vidéo en ligne
CV européen
Préparation de son entretien d’embauche
Information sur l’entreprise
Information sur les tendances de l’emploi
Organisation de sa recherche d'emploi via l’outil internet
Les tests psychologiques en ligne
Suivi d’une formation en ligne
Télédéclaration sur le site de l’ ASSEDIC et de l’ANPE
Recrutement par visioconférence
Création de site personnel pour la diffusion de son CV
Création de CV vidéo
Validation des acquis d’expérience
Bilan de compétence
Le parc informatique
USAGES PROFESSIONNELS Equipement informatique
Mise en réseau
Sécurité informatique
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8. Création de site internet
Création d’un calendrier personnalisé
Création de cartes de visite
Echanges avec ses clients et ses fournisseurs (mail,
commandes…)
Site intranet / extranet
Vente en ligne
Outils de travail collaboratifs
Déclarations sociales et fiscales
Services en ligne : banque en ligne
Marchés publics en ligne
Logiciels de trésorerie, de suivi commercial
Gestion du fichier clients sur informatique
Utiliser un agenda partagé
Externaliser les tâches administratives
Sécuriser les paiements sur Internet
Créer un catalogue en ligne
Gérer son réapprovisionnement automatiquement
Informatiser sa gestion des stocks
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9. 2 TYPES DE PROJETS AVEC DES GROUPES ORGANISES
En fonction du contexte local et des demandes du public, l’espace Cyber-base pourra également
servir de centre de ressources en accueillant différents types de groupes.
Il mènera différents types de projets sur des thèmes divers selon le groupe qu’il accueille.
Exemples de projets menés avec différents types de groupes :
Découvrir l’informatique et l’Internet
LES ECOLES Préparer ou approfondir des leçons
Utiliser des services de communication dans le cadre de
jumelage avec d’autres écoles
Participer à des animations scientifiques organisées par la
Cité des Sciences et de l’Industrie
Monter des projets multimédias en lien avec l’actualité
(semaine de la presse à l’école, Noël, Pâques, les
grandes vacances, …)
Initier les professeurs aux outils informatiques afin de faire
passer le B2I à leurs élèves
Participer à des jeux de rôles interactifs
Organiser des chasses aux trésors virtuelles
Préparation à l’attestation scolaire sur la sécurité routière
Création de cartables numériques
Création d’oeuvre artistiques multimédias
Création de cartes pour les fêtes des mères…
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10. Créer le site d’une association
LES ASSOCIATIONS Rechercher des interactions avec des organismes
similaires
Utiliser le thème de la généalogie avec les personnes
âgées
Rechercher des services et informations liés à l’activité de
l’association, …
Initier les jeunes à l’informatique et à Internet
LES CENTRES DE LOISIRS / JEUNES Monter des ateliers multimédias (photos, vidéo, …)
Réaliser des reportages multimédias sur des sujets de
société ou des événements
Réaliser des vidéos autour de différentes activités (danse,
sorties, musique, séjours…)
Créer des bandes dessinées, des dessins animés…
Tournoi de jeux en réseau
Recherche sur un pays, une ville ou un quartier et
création d’un journal, une vidéo, diaporama photo sur ce
thème
Réaliser des animations en 3D
Création de cadeaux personnalisés (transfert sur t-shirt…)
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11. Initier le public à l’informatique et à Internet
LES PUBLIC EN REINSERTION Rechercher des offres d’emploi
Rédiger son CV et sa lettre de motivation
Faire ses démarches en ligne
Se renseigner sur ses droits
Recherche des entreprises avec les pages jaunes
Promouvoir son entreprise via un site Internet
LES CHEFS D’ENTREPRISE Trouver des nouveaux marchés
Faire de la veille concurrentielle
Utiliser les outils de communication
Utiliser les procédures et formulaires en ligne
Découvrir l'informatique
LES AGRICULTEURS Faire les déclarations sociales en ligne sur Net-
entreprises
Utiliser la plate forme télé PAC pour les déclarations
Déclaration de parcelles
D’autres groupes peuvent bien sûr être accueillis : personnels municipaux, élus, agents de
développement économique, … .
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12. 3 TYPES D’EVENEMENTS
Au-delà de la consultation libre et des ateliers collectifs qui ont lieu régulièrement, l’espace Cyber-
base trouvera dans le développement d’animations événementielles, avec l’appui de partenaires
locaux (écoles, associations, commerçants et artisans…), le moyen de promouvoir ses activités et de
toucher un public plus large.
Exemples d’événements locaux et nationaux :
Chasse au trésor
LES EVENEMENTS LOCAUX Réalisation d’un film-diaporama
Organiser un concours de photos numériques
Initier les enfants grâce à un parc informatique mobile
Réaliser un site photo lors d’une sortie d’enfants
Correspondre avec la ville jumelée à la commune
Organiser une soirée-débat sur les logiciels libres ou la
sécurité informatique
Organiser des conférences pour les parents sur « être
parent à l’ère du numérique »
Forum des associations
Concours de blog
La fête de l’internet
LES EVENEMENTS NATIONAUX La fête de la musique
Les journées du patrimoine
La semaine bleue (sénior)
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13. La fête de la science
La journée du handicap
La journée écologique
La semaine de l’emploi
La semaine de la science
La semaine de la sécurité routière
Le Festival du jeu
ANNEXES
Concernant les ateliers collectifs, le portail Cyber-base propose des outils et contenus utiles aux
animateurs et aux usagers.
Côté animateurs, ceux-ci trouvent sur le portail un grand nombre de scénarios d’ateliers présentant
les principales étapes, les déroulés, les durées, les objectifs visés et proposant des supports
pédagogiques (exemples de fiches : « Prise en main d’un ordinateur », « fiche conseil : télécharger
sur Internet, rechercher sur Internet »,… cf annexes). Par ailleurs, des fiches méthodologiques sont
disponibles pour donner aux animateurs des conseils pratiques et pédagogiques dans l’accueil et
l’initiation du public (exemples de fiches : « Méthodes pédagogiques en atelier», « Accueillir une
classe en atelier », « L’animateur face à la violence »,… cf annexes).
Enfin, un outil de publication permet également aux animateurs d’indiquer aux usagers les ateliers
planifiés dans l’espace Cyber-base.
De plus, pour compléter l’accompagnement de l’animateur, des tutoriels sont disponibles sur le portail
dans le volet usagers ex : « envoyer des messages et des pièces jointes avec un webmail »,
« apprendre le traitement de texte sur Open Office », « comprendre et utiliser des systèmes
d’exploitation »…
Liste des ateliers du portail
• Internet et Multimédia :
o Découverte des usages de l'Internet
o Accompagner ses enfants sur Internet
o Créer et préparer sa présentation
o S'informer en ligne
o Transporter ses données
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14. o Créer une page Web
o Communiquer par messagerie instantanée
o Créer son réseau local filaire ou Wifi
o Maintenance de votre PC
o Chattez en famille
o Numériser / s'exposer : du numérique relationnel
o Invente un animal avec Switchzoo
o Rechercher sur le Web
o Prise en main d’un ordinateur
o L’"ordi-théâtre"
o Apprendre à manipuler la souris
o Dessin vectoriel, premiers pas
o Dessin vectoriel, tracé de formes simples
o Dessin vectoriel, tracé de polygones
o Créer sa carte de visite
o Naviguer sur le Web (1ère partie)
o Naviguer sur le Web (2e partie)
o Découverte de la souris et du clavier
o Réaliser une fiche cuisine (traitement de texte)
o Apprendre à taper du texte
o Corrige ton texte
o Embellir le texte
o Décore ton texte avec des images
o Créer son journal en ligne
o Première leçon de courrier électronique
o Maîtriser sa boîte aux lettres électronique
o La recherche du mot mystère
o Première leçon de Web
o Mieux surfer sur le Web
o Découverte et prise en main d'un ordinateur
• Vie Quotidienne :
o Découverte des usages de l'Internet
o Accompagner ses enfants sur Internet
o S'informer en ligne
o Transporter ses données
o Découvrir les métiers de demain
o Organiser ses prochaines vacances en ligne
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15. o Créer sa carte de visite
o Généalogie en ligne
o Se cultiver en ligne
o Organiser son déménagement en ligne
o Faites la Une du jour
o Mieux surfer sur le Web
o À chacun sa communauté !
o Services publics en ligne
• Éducation et orientation :
o Découverte des usages de l'Internet
o Accompagner ses enfants sur Internet
o S'informer en ligne
o Découvrir les métiers de demain
o Créer une page Web
o Rechercher sur le Web
o Faire un bô dessin
o Dessin vectoriel, premiers pas
o Dessin vectoriel, tracé de formes simples
o Dessin vectoriel, tracé de polygones
o Réaliser une fiche cuisine (traitement de texte)
o Corrige ton texte
o Embellir le texte
o Apprendre à taper du texte
o Se cultiver en ligne
o Décore ton texte avec des images
o Le traitement de texte
o Première leçon de Web
o Mieux surfer sur le Web
o Découverte et prise en main d'un ordinateur
• Emploi :
o Transporter ses données
o Découvrir les métiers de demain
o Consulter les offres de l'ANPE et s'abonner
o Découvrir le site anpe.fr
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16. o Trouver une offre et y répondre
o Créez votre site perso pour diffuser votre CV
o Diffuser son profil sur la banque de profil ANPE
o Réaliser son CV
o Trouver un job d'été en ligne
• Entreprise et association :
o Créer et préparer sa présentation
o Transporter ses données
o S'informer en ligne
o La photo numérique au service de l'entreprise
o Utiliser efficacement Internet dans sa communication d'entreprise (1)
o Utiliser efficacement Internet dans sa communication d'entreprise (2)
o La gestion du fichier-clients sur informatique
o Réaliser une fiche cuisine (traitement de texte)
o Créez votre site perso pour diffuser votre CV
o Apprendre à taper du texte
o Découverte de la souris et du clavier
o Créer son journal en ligne
o Première leçon de courrier électronique
o Maîtriser sa boîte aux lettres électronique
o Le traitement de texte
o Faites la Une du jour
o Première leçon de Web
o Mieux surfer sur le Web
o Services publics en ligne
o Gérer sa trésorerie sur informatique
o Découverte et prise en main d'un ordinateur
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