L'agilité dans le monde de l'assurance: l'expérience vécue d'un virage complet en mode agile
1. L'agilité dans le monde de l'assurance L'expérience vécue d'un virage complet en mode agile chez Promutuel une présentation à Agile Tour, Université Laval 26 octobre 2009 par Christian Roy Coordonnateur Centre de Support au Développement
2.
3.
4. V-P Évolution des systèmes Première vice-présidence – Systèmes d’information Vice-présidence – Évolution des systèmes Direction – Planification des livraisons Direction – Gestion des projets Direction – Service à la clientèle (+CISE) Direction – Technologie Direction – Évolution - Assurance des particuliers Direction – Évolution - Assurance des entreprises et services financiers 47 12 10 25 25 56 75 181
5.
6. Principaux jalons Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc Jan Fév Mar Avr Mai Juin Juil 2008 2009 Entente accompagnement Pyxis Formation équipes pilotes et person. de support Lancement premier projet pilote A Lancement deuxième projet pilote B Formation du personnel exécutif Annonce du virage Scrum aux employés Lancement projet 1 Lancement projet 2 Lancement projet 4 et 5 Conversion d’un projet existant 3 Fin accompagnement Pyxis Fin des formations
7. Actions entreprises L'Agilité est la capacité à favoriser le changement et à y répondre… Voici les principaux changements que nous avons apportés à notre organisation pour favoriser le passage à Scrum, s’y adapter et aider à régler nos enjeux. Un changement n’arrive jamais seul! Il est à noter que plusieurs de ces changements suivent le recueil des irritants et des propositions d’amélioration soulevés par l’investigation du CRIM auprès de notre personnel en 2008 (54 personnes).
8.
9.
10.
11. Cycle développement Baseline est établi par l’équipe de projet au Sprint 0 Nous avons adapté notre processus de développement
12. Planification Processus Cascade Processus Scrum Exigences Coût Calendrier Calendrier Fonctionnalités Coût S’appuie sur un plan S’appuie sur une vision Nous avons changé notre philosophie de planification
15. Réalisme Nous sommes davantage pragmatiques dans les évaluations en équipe Compilation de 3 projets complétés en mode Scrum totalisant 1 700 J-P Marché 15%
16. Prévisibilité / Maturité Nous accomplissons davantage ce que nous prévoyons Exemple d’une équipe ayant le plus d’historique en mode Scrum
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
Notas del editor
Équipe Well Done: 6 à 8 personnes Projet de 819 J-P
Création d’une Table d’architecture
Équipe Well Done: 6 à 8 personnes Projet de 819 J-P
Équipe Well Done: 6 à 8 personnes Projet de 819 J-P
Le principe de la roue de Deming, que lui-même appelle le cycle de Shewhart,est de procéder à une amélioration, de vérifier que le résultat obtenu correspond à l'attente, qu'il est stable, et de recommencer. Deming dit : "Commençons par améliorer ce que nous savons faire, mais pas encore assez bien. Ensuite nous innoverons. Mais pas l'inverse". La roue symbolique de Deming est divisée en 4 secteurs : • PLAN (P) : définir les objectifs, la façon dont on va les atteindre, l'échéancier. • DO (D) : former puis exécuter. • CHECK (C) : vérifier que les objectifs visés sont atteints. Sinon mesurer l'écart, comprendre ce qui s'est passé. • ACT (A) : prendre les mesures correctives pour arriver au résultat et s'assurer que cet acquis demeurera stable.