نظام متكامل وشامل مبني على أعلى المعايير العالمية لإدارة المبيعات لوكلاء الخطوط والبطاقات . جميع الأنظمة الفرعية مترابطة وسهلة التطبيق على سلسلة شركات أو شركة بغض النظر عن مستوى التعقيد أو حجم العمليات . يوفر للإدارة العليا كل المعلومات المطلوبة التي تؤدي إلى نجاحها . نظام مبني على متغيرات تستطيع تشكيل عمل الشركات بما يتناسب مع المتطلبات الخاصة لكل شركة .

1. ‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧـﻈـﺎﻡ‬‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧـﻈـﺎﻡ‬
‫ﻭﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﺷﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺃﻧﻈﻤﺔ‬‫ﻭﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﺷﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺃﻧﻈﻤﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﺍﳊﻠﻮﻝ‬ ‫ﺗﻨﺎﻏﻢ‬‫ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﺍﳊﻠﻮﻝ‬ ‫ﺗﻨﺎﻏﻢ‬
‫ﺔ‬‫ﻠ‬‫ﻣ‬‫ﺎ‬‫ﻜ‬‫ﺘ‬‫ﻣ‬‫ﻭ‬‫ﺔ‬‫ﻠ‬‫ﻣ‬‫ﺎ‬‫ﺷ‬‫ﺓ‬‫ﺭ‬‫ﺍ‬‫ﺩ‬‫ﺇ‬‫ﺔ‬‫ﻤ‬‫ﻈ‬‫ﻧ‬‫ﺃ‬‫ﺔ‬‫ﻠ‬‫ﻣ‬‫ﺎ‬‫ﻜ‬‫ﺘ‬‫ﻣ‬‫ﻭ‬‫ﺔ‬‫ﻠ‬‫ﻣ‬‫ﺎ‬‫ﺷ‬‫ﺓ‬‫ﺭ‬‫ﺍ‬‫ﺩ‬‫ﺇ‬‫ﺔ‬‫ﻤ‬‫ﻈ‬‫ﻧ‬‫ﺃ‬‫ﺔ‬‫ﻴ‬‫ﻨ‬‫ﻘ‬‫ﺘ‬‫ﻟ‬‫ﺍ‬‫ﻊ‬‫ﻣ‬‫ﺔ‬‫ﻠ‬‫ﻣ‬‫ﺎ‬‫ﺸ‬‫ﻟ‬‫ﺍ‬‫ﻝ‬‫ﻮ‬‫ﻠ‬‫ﳊ‬‫ﺍ‬‫ﻢ‬‫ﻏ‬‫ﺎ‬‫ﻨ‬‫ﺗ‬‫ﺔ‬‫ﻴ‬‫ﻨ‬‫ﻘ‬‫ﺘ‬‫ﻟ‬‫ﺍ‬‫ﻊ‬‫ﻣ‬‫ﺔ‬‫ﻠ‬‫ﻣ‬‫ﺎ‬‫ﺸ‬‫ﻟ‬‫ﺍ‬‫ﻝ‬‫ﻮ‬‫ﻠ‬‫ﳊ‬‫ﺍ‬‫ﻢ‬‫ﻏ‬‫ﺎ‬‫ﻨ‬‫ﺗ‬
akeCareakeCare

2. ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬akeCare
. ‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﳌﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫ﺃﻋﻠﻰ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺒﻨﻲ‬ ‫ﻭﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
. ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﺣﺠﻢ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮ‬ ‫ﺑﻐﺾ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺷﺮﻛﺎﺕ‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‬ ‫ﻭﺳﻬﻠﺔ‬ ‫ﻣﺘﺮﺍﺑﻄﺔ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻋﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬
. ‫ﳒﺎﺣﻬﺎ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺗﺆﺩﻱ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‬ ‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‬ ‫ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻳﻮﻓﺮ‬
. ‫ﺷﺮﻛﺔ‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫ﺍﳋﺎﺻﺔ‬ ‫ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﲟﺎ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺗﺸﻜﻴﻞ‬ ‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻣﺘﻐﻴﺮﺍﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺒﻨﻲ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
. ‫ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ‬ ‫ﺃﺳﻌﺎﺭ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻋﺎﳌﻲ‬ ‫ﲟﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻭﺇﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ‫ﻣﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺃﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﻟﺘﻘﺪﱘ‬ ‫ﺍﻟﺘﺎﻡ‬ ‫ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ‬ ‫ﻣﻊ‬ 1991 ‫ﻋﺎﻡ‬ ‫ﻣﻨﺬ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺑﺪﺃﺕ‬ ‫ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﺍﻷﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬
.‫ﻭﺁﻟﻲ‬ ‫ﻭﺑﺘﻨﺎﻏﻢ‬ ‫ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺗﻌﻤﻞ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻋﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﺍﻥ‬ TakeCare ‫ﺑﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﺷﻲﺀ‬ ‫ﺃﻓﻀﻞ‬
‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
akeCare

3. : ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ‬
‫ﺑﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﳑﻴﺰﺍﺕ‬akeCare
SQL Server 2008 ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬
. ‫ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺷﺒﻜﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺯﺑﻮﻥ‬ / ‫ﻣﺨﺪﻡ‬
. ‫ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﻭﺳﻬﻠﺔ‬ ‫ﻣﺮﻳﺤﺔ‬ ‫ﻭﺍﺟﻬﺎﺕ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺭﺍﺋﻊ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬
. ‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺎﺕ‬ ‫ﻭﺍﻷﺳﺒﺎﺏ‬ ‫ﺍﳋﻄﺄ‬ ‫ﺭﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
. ‫ﺍﻟﻜﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮ‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺒﻨﻴﺔ‬ ‫ﺗﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻭﺃﺩﻭﺍﺕ‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﺩﻟﻴﻞ‬
. ‫ﺍﻷﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﻭﺍﺟﻬﺎﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻓﻮﺭﻳﺔ‬ ‫ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ‬ ‫ﻣﻠﻒ‬
. ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺍﳌﺘﻌﺎﺭﻑ‬ ‫ﺍﳌﻘﺎﻳﻴﺲ‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ‫ﺍﶈﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ‬ ‫ﻣﺼﻤﻢ‬
. ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻭﻣﺮﻭﻧﺔ‬ ‫ﺩﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ‬
‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﻨﺎﺩ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﺮﻣﻮﺯ‬ ‫ﺣﻔﻆ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﲢﺪ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ‬ ‫ﻭﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺍﻟﺸﺎﺷﺎﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻜﺜﻴﺮ‬ ‫ﻳﺘﻀﻤﻦ‬ ‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻡ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﺳﻬﻞ‬ ‫ﳊﻈﻲ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
. ‫ﺑﺎﻟﺮﻣﻮﺯ‬ ‫ﻗﻮﺍﺋﻢ‬
. ( ‫ﻭﻳﻨﺪﻭﺯ‬ ) ‫ﺍﻟﻨﻮﺍﻓﺬ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﻛﺎﻣﻞ‬ ‫ﺃﺳﺎﺳﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻣﺒﻨﻲ‬
. ‫ﻣﺘﻘﺪﻡ‬ ‫ﺻﻼﺣﻴﺎﺕ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
akeCare

4. : ‫ﺫﻛﻲ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
. ‫ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻻﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻭﺍﺟﺮﺍﺀﺍﺕ‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﺔ‬ ‫ﺿﺒﻂ‬
. ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﻭﺿﻊ‬ ‫ﻟﺒﻴﺎﻥ‬ ‫ﳊﻈﻴﺔ‬ ‫ﻭﻧﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﺍﻟﻴﻮﻣﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‬
. Alert Management ‫ﺍﻟﻨﺘﺒﻴﻬﺎﺕ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
. ‫ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ‬ ‫ﺑﻜﺎﻓﺔ‬ ‫ﺍﳉﻮﺩﺓ‬ ‫ﺭﻣﻮﺯ‬ ‫ﺍﻇﻬﺎﺭ‬
‫ﻣﺤﻜﻤﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺍﳊﺴﻮﻣﺎﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺘﺴﻌﻴﺮ‬ ‫ﺓ‬ ‫ﻟﻼﺻﻨﺎﻑ‬ ‫ﺍﻟﺘﺨﺰﻳﻦ‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﺎﺕ‬ ‫ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ‬ ‫ﺿﺒﻂ‬
. ‫ﺍﻻﺩﺍﺭﻱ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺍﻟﺼﻼﺣﻴﺎﺕ‬ ‫ﺗﺨﻮﻳﻞ‬ ‫ﺑﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻭﺭﺑﻄﻪ‬
. ‫ﺍﻻﺟﺮﺍﺀﺍﺕ‬ ‫ﻟﻬﺬﻩ‬ ‫ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﺑﺘﺄﻛﺪ‬ ‫ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻳﺮﺍﻗﺐ‬
. ‫ﺍﳌﻮﺿﻮﻋﺔ‬ ‫ﺍﳋﻄﻂ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬
. ‫ﺍﻟﺰﺑﺎﺋﻦ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ – ‫ﺍﳌﻮﺭﺩﻳﻦ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ / ‫ﻭﺍﻟﻔﻮﺍﺗﻴﺮ‬ ‫ﺍﻟﺪﻓﻌﺎﺕ‬ ‫ﺗﺼﻔﻴﺔ‬
. ‫ﺍﻟﺰﺑﺎﺋﻦ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ – ‫ﺍﳌﻮﺭﺩﻳﻦ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ / ‫ﺍﻟﺘﺴﺪﻳﺪﺍﺕ‬ ‫ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ‬
. ‫ﺍﻟﺰﺑﺎﺋﻦ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ – ‫ﺍﳌﻮﺭﺩﻳﻦ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ / ‫ﺍﻟﺮﺻﻴﺪ‬ ‫ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬
. ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﳉﻤﻴﻊ‬ ‫ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
. ‫ﻟﻠﻌﻤﻼﺕ‬ ‫ﺍﻵﻟﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬
. ‫ﻟﻠﻘﻴﻮﺩ‬ ‫ﺍﻵﻟﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ‬
. ‫ﺍﳌﻘﺪﻣﺔ‬ ‫ﺍﻟﺪﻓﻌﺎﺕ‬
. ‫ﺍﻵﺟﻞ‬ ‫ﺍﻹﻳﺮﺍﺩ‬
. ‫ﻭﺍﳌﻄﺎﻟﻴﺐ‬ ‫ﻟﻠﻤﻮﺟﻮﺩﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﺸﻬﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﳌﻄﺎﺑﻘﺔ‬
. ‫ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
. ‫ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺎﻟﻴﻞ‬
. ‫ﺗﻘﺪﻳﺮﻳﺔ‬ ‫ﻣﻮﺍﺯﻧﺔ‬
. ‫ﺍﻟﻔﺮﻋﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﺑﲔ‬ ‫ﺍﻟﻜﺎﻣﻞ‬ ‫ﺍﻟﺘﺮﺍﺑﻂ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﺗﻜﺮﺍﺭ‬ ‫ﺇﻧﻌﺪﺍﻡ‬
. ‫ﺍﻷﻓﻀﻞ‬ ‫ﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺯﻧﺔ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺎﻣﺔ‬ ‫ﺳﻬﻮﻟﺔ‬
. ‫ﺍﻷﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﺃﺩﺍﺀ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻘﻠﻞ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻜﺒﻴﺮ‬ ‫ﺍﳊﺠﻢ‬
‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﻟﺘﻜﺮﺍﺭ‬ ‫ﺇﺣﺘﻤﺎﻝ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻭﻳﺴﺘﺤﻴﻞ‬ ‫ﺍﶈﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﻳﺴﻬﻞ‬ ‫ﺍﻷﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﺍﻵﻧﻲ‬ ‫ﺍﻵﻟﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺮﺣﻴﻞ‬
. ‫ﺍﳌﺪﺧﻠﺔ‬
. ‫ﻟﻠﻌﻤﻠﺔ‬ ‫ﺍﻵﻟﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻼﺕ‬ ‫ﻣﺘﻌﺪﺩ‬
. ‫ﺍﻵﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﺮﺟﻤﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ( ‫ﻋﺮﺑﻲ‬ – ‫ﺇﻧﻜﻠﻴﺰﻱ‬ ) ‫ﺍﻟﻠﻐﺎﺕ‬ ‫ﻣﺘﻌﺪﺩ‬
. ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﺃﺛﻨﺎﺀ‬ ‫ﺍﻷﻭﺭﺍﻕ‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﺨﻠﺺ‬
. ‫ﺍﳌﺴﺘﻮﺩﻋﺎﺕ‬ ‫ﻣﺤﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻗﻴﺪﻳ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺍﳉﺮﺩ‬ ‫ﺃﺳﻠﻮﺏ‬ ‫ﺇﺗﺒﺎﻉ‬
. ‫ﺍﻟﻀﺮﺍﺋﺐ‬ ‫ﻣﻌﺎﳉﺔ‬
. ‫ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﻭﺳﻬﻮﻟﺔ‬ ‫ﻣﺮﻭﻧﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
akeCare

5. ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺁﻟﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻨﻮﺍﻓﺬ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﺃﺳﺎﺱ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺒﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻧﻈﻤﺔ‬
‫ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺷﺒﻜﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺃﻭﻓﺲ‬ ‫ﻣﺎﻳﻜﺮﻭﺳﻮﻓﺖ‬ ‫ﺃﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺮﺑﻂ‬
‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﻣﻴﺰﺓ‬ ‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﻻﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﻳﻮﻓﺮ‬
‫ﻣﻦ‬ ،‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﺃﻗﺴﺎﻡ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺣﺪﻳﺜ‬ ‫ﺍﳌﻨﻈﻤﲔ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﳉﺪﺩ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﳌﺴﺘﺨﺪﻣﻲ‬
‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﻗﺎﻋﺪﺓ‬ ‫ﲢﺎﻛﻲ‬ ‫ﲡﺮﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﻗﺎﻋﺪﺓ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﲡﺮﺑﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﲤﻜﻴﻨﻬﻢ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬
. ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﺍﻹﺿﺮﺍﺭ‬ ‫ﺩﻭﻥ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﳊﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﻻﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺃﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬
‫ﺁﻣﻦ‬ ‫ﻭﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻷﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻳﻮﻓﺮ‬ ‫ﳑﺎ‬ ‫ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺷﺒﻜﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
. ‫ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﺰﻭﺩ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻜﺎﻥ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﳌﻜﺎﺗﺐ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﺑﺈﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬
‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ‬ ‫ﺭﺑﻂ‬ ‫ﻳﻮﻓﺮ‬ ‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﻻﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
. ‫ﻭﺍﻟﻮﻭﺭﺩ‬ ‫ﺍﻷﻛﺴﻞ‬ ‫ﻧﻈﺎﻣﻲ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﺍﻟﺸﺎﺋﻌﺔ‬ ‫ﺍﻟﺪﻳﺴﻜﺘﻮﺏ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﺃﻧﻈﻤﺔ‬
‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﻻﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﻳﻮﻓﺮ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺷﺎﺷﺎﺕ‬ ‫ﻋﺪﺓ‬ ‫ﺑﻌﺮﺽ‬ ‫ﺗﺴﻤﺢ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻲ‬ ، ‫ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬ ‫ﻟﺮﺑﻂ‬ ‫ﻣﺘﻌﺪﺩﺓ‬ ‫ﺷﺎﺷﺎﺕ‬
. ‫ﻭﺍﺣﺪ‬ ‫ﺁﻥ‬ ‫ﻭﻓﻲ‬ ‫ﻓﻮﺍﺗﻴﺮ‬ ‫ﻋﺪﺓ‬
‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﻔﻮﺍﺗﻴﺮ‬ ‫ﻭﺍﻟﻠﻮﻏﻮ‬ ‫ﻭﺍﻟﺼﻮﺭ‬ ‫ﻭﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬ ‫ﺭﺑﻂ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺇﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﳝﻜﻨﻚ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬
‫ﺿﻤﻦ‬ ‫ﺍﳊﻔﻆ‬ ‫ﻷﺟﻞ‬ ‫ﺃﻭ‬ ، ‫ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‬ ‫ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺑﺎﻟﻔﺎﻛﺲ‬ ‫ﺇﺭﺳﺎﻟﻬﺎ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻃﺒﺎﻋﺘﻬﺎ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﳊﻔﻈﻬﺎ‬
. ‫ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‬ ‫ﺍﻷﺭﺷﻴﻒ‬
TakeCare
TakeCare
TakeCare
TakeCare
‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
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6. ‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
: ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ‬
‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺗـﻮﺯﻳﻌﻬـﺎ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﻣﺨﺰﻭﻧﻬﺎ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺒـﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟـﺨﻄﻮﻁ‬ ‫ﺃﻧـﻮﺍﻉ‬ ‫ﻛﺎﻓـﺔ‬ ‫ﺗـﺨﺰﻳـﻦ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺿﺒـﻂ‬
‫ﻳﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫ﺗﻮﺛﻴﻖ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﻧﻘﺎﻁ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺒﻴﻌﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﺛﻢ‬ ‫ﻭﻣﻦ‬ ‫ﺍﳌﻌﺘﻤﺪﻳﻦ‬ ‫ﻭﺍﳌﻨﺪﻭﺑﲔ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻭﻉ‬
‫ﻭ‬ ‫ﺍﶈﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ‬ ‫ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﻭﺗﺮﺣﻴﻞ‬ ‫ﺍﻟﺪﻓﻊ‬ ‫ﻭﻻﺣﻘﺔ‬ ‫ﺍﻟﺪﻓﻊ‬ ‫ﺍﳌﺴﺒﻘﺔ‬ ‫ﺑﺎﳋﻄﻮﻁ‬
‫ﺍﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﻧﻘﺎﻁ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‬ ‫ﺫﱈ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳌﻨﺪﻭﺑﲔ‬ ‫ﺫﱈ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺗﻮﺯﻳﻌﻬﺎ‬
. ‫ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ‬
‫ﺗﺮﺑﻂ‬ ‫ﺳﻮﻑ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﻭﺍﳌﺘﻌﺎﺭﻑ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻟﺪﻯ‬ ‫ﺍﳌﺘﺪﺍﻭﻟﺔ‬ ‫ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ‬ ‫ﺃﺳﻤﺎﺀ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﺍﻷﺧﺮﻯ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﺟﺪﺍﻭﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻌﺪﺩ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻻﺣﻘ‬
‫ﺘﺼﺮ‬‫ﺍ‬ ‫ﺍﻻﺳﻢ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﺍﳌﺮﺍﺩ‬ ‫ﺍﳌﺎﺩﺓ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﺍﶈﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺑﺤﺴﺎﺑﺎﺕ‬ ‫ﺍﳌﺎﺩﺓ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﺭﺑﻂ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﺍﳌﺎﺩﺓ‬ ‫ﻟﻬﺬﻩ‬
‫ﺍﻟﺴﻮﺭﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻠﻴﺮﺓ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﺛﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺪﺍﻭﻝ‬ ‫ﺍﳌﺎﺩﺓ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﺔ‬ ‫ﺻﺮﻑ‬ ‫ﺳﻌﺮ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﻋﺎﻣﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬ ‫ﺇﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬
‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺇﺟﺮﺍﺀ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ (‫ﻣﻌﲔ‬ ‫ﻭﻛﻴﻞ‬ ‫ﺩﻓﻌﺔ‬ ‫)ﺑﺮﻣﺰ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻣﻌﲔ‬ ‫ﺑﻮﻛﻴﻞ‬ ‫ﻓﺮﻉ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺭﺑﻂ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﺍﻟﻮﻛﻴﻞ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﺣﺴﺎﺏ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ‬ ‫ﺗﺴﺠﻞ‬ ‫ﺍﻟﺪﻓﻌﺔ‬ ‫ﻓﺈﻥ‬ (‫)ﻓﺮﻉ‬ ‫ﻭﻛﻴﻞ‬
‫ﻭﺫﻟﻚ‬ ‫ﺣﺪﺍ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺎﺩﺓ‬ ‫ﺑﻜﻞ‬ ‫ﺍﳋﺎﺻﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻌﻤﻮﻟﺔ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ‬ ‫ﲢﺪﺩ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﺁﻟﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺷﺮﺍﺀ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﻭﺍﻟﻌﻤﻮﻟﺔ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺇﺛﺒﺎﺕ‬ ‫ﺃﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﻮﺯﻋﺔ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﺍﳌﻤﻨﻮﺡ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ‬ ‫ﻭﺳﻌﺮ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻮﻟﺔ‬ ‫ﺳﻌﺮ‬ ‫ﲢﺪﺩ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﺤﻘﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ‬ ‫ﻭﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﺤﻘﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻮﻟﺔ‬ ‫ﲢﺪﺩ‬ ‫ﺳﻮﻑ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﳌﺎﺩﺓ‬ ‫ﻟﻬﺬﻩ‬
.‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﺗﺨﺺ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﲢﺪﺩ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻟﺪﻯ‬ ‫ﺍﳌﺘﻮﺍﺟﺪﺓ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻭﻉ‬ ‫ﺇﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﺪﻳﻨﺎ‬ ‫ﺍﳌﺘﻮﺍﺟﺪﺓ‬ (‫)ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ/ﺍﳋﻂ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺩ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺎﺩﺓ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺣﺴﺎﺑﺎﺕ‬ ‫ﺭﺑﻂ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻭﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻉ‬
.‫ﺍﻟﻔﺮﻉ‬ ‫ﺑﻬﺬﺍ‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﺑﺤﺴﺎﺑﺎﺕ‬ ‫ﻣﻌﲔ‬ ‫ﻓﺮﻉ‬
‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻭﺑﺘﻌﺒﺌﺔ‬ ‫ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ‬ ‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻧﻘﻮﻡ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.(‫)ﻣﻨﺪﻭﺏ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻓﺮﻭﻉ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻓﺮﻉ‬ ‫ﺍﻟﻮﻛﻴﻞ‬ ‫ﻛﺎﻥ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﺍﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ‬
‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﻭﳝﻜﻦ‬ ‫ﻓﺮﻉ‬ ‫ﺑﻜﻞ‬ ‫ﺍﳋﺎﺹ‬ ‫ﺍﻟﺼﻨﺪﻭﻕ‬ ‫ﻭﺣﺴﺎﺏ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻓﺮﻭﻉ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺑﲔ‬ ‫ﺭﺑﻂ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﺍﻟﺴﻮﺭﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻠﻴﺮﺓ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﺃﺧﺮﻯ‬ ‫ﺑﻌﻤﻼﺕ‬ ‫ﺻﻨﺎﺩﻳﻖ‬ ‫ﻭﺟﺪ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﻓﺮﻉ‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫ﺻﻨﺪﻭﻕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺃﻛﺜﺮ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﺫﻟﻚ‬ ‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫ﺑﺘﻌﺎﻣﻞ‬ (‫)ﺍﳌﻨﺪﻭﺑﲔ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻓﺮﻭﻉ‬ ‫ﺗﻘﻮﻡ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﲢﺪﺩ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﺍﻟﺰﺑﻮﻥ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ‬ ‫ﺃﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﺫﻟﻚ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻉ‬ ‫ﺑﺒﻴﻌﻪ‬ ‫ﻗﺎﻡ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﻟﺰﺑﻮﻥ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﺃﺟﻞ‬
. ‫ﺑﻄﺎﻗﺔ/ﺧﻂ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺧﻄﺄ‬ ‫ﺇﻱ‬ ‫ﺣﺪﻭﺙ‬ ‫ﺣﺎﻝ‬
‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
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7. ‫ﺍﳌﻮﻇﻒ‬ ‫ﺻﻔﺔ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻟﺪﻯ‬ ‫ﺍﳌﻮﺟﻮﺩﻳﻦ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﺃﺳﻤﺎﺀ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﺇﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻣﻌ‬ ‫ﺍﻻﺛﻨﲔ‬ ‫ﺃﻭ‬ (‫ﺑﺎﺋﻊ‬ ,‫)ﻣﺪﺧﻞ‬
‫ﺳﻮﻑ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻧﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﺳﻮﻑ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ( ‫ﺍﳋﻂ‬ / ‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ‬ ) ‫ﻟﻠﻤﻮﺍﺩ‬ ‫ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﻳﻈﻬﺮ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫ﻣﺨﺰﻭﻥ‬ ‫ﻷﻱ‬ ‫ﺍﺳﺘﻼﻡ‬ ‫ﺇﺟﺮﺍﺀ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫ﺑﺤﻴﺚ‬ ‫ﺣﺪﺍ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺩ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺮﺑﻂ‬
.‫ﺍﻻﺳﺘﻼﻡ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺧﻄﺄ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﳊﺪﻭﺙ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺍﺟﺘﻨﺎﺑ‬ ‫ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ‬ ‫ﺰﻭﻥ‬‫ﺍ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﻟﻪ‬ ‫ﺍﻟﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻮﻉ‬ ‫ﻟﻨﺎ‬
‫ﺩﻓﻌﺔ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﺃﻱ‬ ‫ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ‬ ‫ﺟﺪﻭﻝ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﳌﺪﺧﻠﺔ‬ ‫ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﲢﺪﺩ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺩﻓﻌﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﺸﺄﺓ‬
. ‫ﻋﺎﻡ‬ ‫ﺣﺴﺎﺏ‬ ‫ﺍﻭ‬ ‫ﻣﻮﺭﺩﻳﻦ‬ ‫ﺣﺴﺎﺑﺎﺕ‬ ‫ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺍﳌﺴﺪﺩ‬ ‫ﻭﺍﳌﺒﻠﻎ‬ ‫ﻭﺍﻹﻳﺮﺍﺩﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻮﻻﺕ‬ ‫ﺣﺴﺎﺑﺎﺕ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﺍﻟﺪﻓﻊ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺍﳋﺎﺻﺔ‬ ‫ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ‬ ‫ﲢﺪﺩ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
. ‫ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ‬
‫ﺣﺴﺎﺏ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻭﻋﻠﻰ‬ ‫ﺣﺪﺍ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﻣﻌﺎﺩﻟﺔ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻣﻌﻴﻨﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺣﺴﺎﺏ‬ ‫ﻧﺎﰋ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫)ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﺍﳌﻌﺎﺩﻟﺔ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﲢﺪﺩ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳌﺪﺧﻠﺔ‬ ‫ﺍﳊﺴﺎﺑﺎﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬
‫ﺑﻔﺮﻉ‬ ‫ﺍﳌﻌﺎﺩﻟﺔ‬ ‫ﻧﺨﺺ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻭﳝﻜﻦ‬ ‫ﺳﻨﺪ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻈﻬﺮ‬ ‫ﺳﻮﻑ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ‬ ‫ﻭﻫﺬﻩ‬ (‫ﻣﺘﻘﺪﻣﺔ‬ ‫ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﻣﻌﺎﺩﻟﺔ‬
. ‫ﻣﻌﲔ‬
‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺗﺮﺣﻴﻞ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ (‫ﻣﺮﲡﻊ‬ ,‫ﺗﺎﻟﻒ‬ ,‫)ﺑﻴﻊ‬ ‫ﺣﺪﺍ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫ﻗﻴﺪ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.(‫ﺷﻬﺮ‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ,‫ﻳﻮﻡ‬ ‫)ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ‫ﺷﻬﺮﻱ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻳﻮﻣﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬
American :‫ﻣﺜﺎﻝ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﲢﺪﺩ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.Express, Master Card
‫ﻣﻦ‬ ‫ﺃﻧﻬﺎ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﻛﻤﻴﺔ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺩ‬ ‫ﺇﺣﺪﻯ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﻠﻤﺔ‬ ‫ﺍﻟﻜﻤﻴﺔ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﳉﻤﻴﻊ‬ ‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﻭﺫﻟﻚ‬ .‫ﻭﻓﺮ‬ ‫ﻛﻤﻴﺔ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﺇﺿﺎﻓﻴﺔ‬ ‫ﻛﻤﻴﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﻣﺨﺼﺼﺎﺕ‬
.‫ﺍﻟﺒﻀﺎﺋﻊ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺗﻮﺭﺩ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬
‫ﻟﻜﻞ‬ ‫ﺩﻓﻌﺔ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﻭﳝﻜﻦ‬ ‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺩ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
,‫ﻋﻤﻴﻞ‬ ,‫)ﻧﻘﺪﻳﺔ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﺍﻟﺪﻓﻌﺔ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﺧﻼﻟﻬﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻭﳝﻜﻨﻪ‬ ‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ‬
.‫ﺍﻟﻜﻞ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ (‫ﻭﻛﻴﻞ‬
‫ﻭﺗﻌﺮﻳﻒ‬ (‫ﺑﺮﻭﻧﺰﻱ‬ ,‫ﻓﻀﻲ‬ ,‫)ﺫﻫﺒﻲ‬ ‫ﻛﺎﻥ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﺍﳋﻂ‬ ‫ﻓﺌﺎﺕ‬ ‫ﺑﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ‬ ‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬ ‫ﲢﺪﺩ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﺣﺪﺍ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺷﺮﺍﺋﺢ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳌﻼﺣﻈﺔ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﺗﻌﻤﻢ‬ ‫ﺑﺤﻴﺚ‬ ‫ﻣﻌﲔ‬ ‫ﺑﺘﺎﺭﻳﺦ‬ ‫ﻭﲢﺪﻳﺪﻫﺎ‬ ‫ﻣﻌﻴﻨﺔ‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‬ ‫ﺇﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﺍﳋﻂ‬ ‫ﺑﻴﻊ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫ﺍﳌﻼﺣﻈﺔ‬ ‫ﺗﻈﻬﺮ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﻼﻡ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﻣﻌﲔ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬
‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
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8. ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻳﺪﻭﻱ‬ ‫ﺍﳌﺎﺩﺓ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲ‬ ‫ﺍﻟﺮﻗﻢ‬ ‫ﺑﺈﺩﺧﺎﻝ‬ ‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ/ﺍﳋﻂ‬ ‫ﺭﻣﺰ‬ ‫ﲢﺪﺩ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻌﺪﺩ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺭﻣﺰﻫﺎ‬ ‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﺁﻟﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ/ﺍﳋﻂ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ ‫ﻳﺤﺪﺩ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ ‫ﺍﻟﺒﺎﺭﻛﻮﺩ‬
. ‫ﺍﻟﻌﻠﺒﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﳌﻮﺟﻮﺩ‬
‫ﺰﻭﻥ‬‫ﺍ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﻮﺟﻮﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ/ﺍﳋﻂ‬ ‫ﺗﻜﻮﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺑﺸﺮﻁ‬ ‫ﻭﺫﻟﻚ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻧﻬﺎﺋﻴ‬ ‫ﺣﺬﻓﻪ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻣﺨﺰﻭﻥ‬ ‫ﺇﻟﻐﺎﺀ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﺑﻴﻊ‬ ‫ﻧﻘﻄﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻓﺮﻉ‬ ‫ﻷﻱ‬ ‫ﻣﺤﻮﻟﺔ‬ ‫ﻭﻏﻴﺮ‬ ‫ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ‬
‫)ﻧﻘﺎﻁ‬ ‫ﺍﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺛﻢ‬ ‫ﻭﻣﻦ‬ (‫)ﺍﳌﻨﺪﻭﺑﲔ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻭﻉ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺭﺋﻴﺴﻲ‬ ‫ﻣﺨﺰﻭﻥ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺰﻭﻥ‬‫ﺍ‬ ‫ﲢﻮﻳﻞ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.(‫ﺍﻟﺒﻴﻊ‬
‫ﻣﻌﲔ‬ ‫ﻓﺮﻉ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻭﲢﻮﻳﻠﻪ‬ ‫ﺍﳉﺪﻳﺪ‬ ‫ﺰﻭﻥ‬‫ﺍ‬ ‫ﺍﺳﺘﻼﻡ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻭﻫﺬﻩ‬ ‫ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ‬ ‫ﻭﺍﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻔـﺮﻭﻉ‬ ‫ﺃﺣﺪ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻭﳝﻜﻦ‬ ‫ﺍﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﺑﻨﻔﺲ‬ ‫ﺰﻭﻥ‬‫ﺍ‬ ‫ﻭﺑﻴـﻊ‬ ‫ﻣﻌﲔ‬ ‫ﻭﻛﻴـﻞ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺛـﻢ‬ ‫ﻭﻣﻦ‬
.‫ﻓﻘﻂ‬ (‫)ﺍﳌﻨﺪﻭﺑﲔ‬
‫ﻣﻌﺎﺩﻻﺕ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮ‬ ‫ﻭﺑﻐﺾ‬ ‫ﻭﺍﺣﺪﺓ‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺔ‬ ‫ﺑﻴﻊ‬ ‫ﺃﺭﺩﻧﺎ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﺇﻓﺮﺍﺩﻱ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺇﺟﺮﺍﺀ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﺍﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﺍﺣﺘﺴﺎﺏ‬ ‫ﻣﻌﺎﺩﻟﺔ‬ ‫ﺟﺪﻭﻝ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﳌﺘﻮﺍﺟﺪﺓ‬
‫ﺍﺣﺘﺴﺎﺏ‬ ‫ﻣﻌﺎﺩﻟﺔ‬ ‫ﺟﺪﻭﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓ‬ ‫ﺍﻷﺳﻌﺎﺭ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺇﺟﺮﺍﺀ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺪﺩ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳌﺒﺎﻋﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺔ‬ ‫ﻧﺴﺦ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺑﺈﺟﺮﺍﺀ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﻊ‬
.‫ﻧﻮﻉ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﺍﳌﺘﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﺘﺴﻠﺴﻠﺔ‬
‫ﻭﻛﻴـﻞ‬ ‫ﺃﻭ‬ ( ‫ﻣﻨﺪﻭﺏ‬ ) ‫ﻣﻌﲔ‬ ‫ﻓﺮﻉ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺼﻨﺪﻭﻕ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻟﻠﺨﻄﻮﻁ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴـﻌﺎﺕ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﺗﺴﺪﻳﺪ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.( ‫ﺑﻴﻊ‬ ‫ﻧﻘﻄﺔ‬ )
. ‫ﺑﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺷﺮﺍﺀ‬ ‫ﺇﺛﺒﺎﺕ‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻭﺫﻟﻚ‬ ‫ﺁﻟﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﶈﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﳌﺸﺘﺮﻳﺎﺕ‬ ‫ﺗﺮﺣﻴﻞ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
. ‫ﻭﺟﺪ‬ ‫ﺍﻥ‬ ‫ﻭﺍﻟﻌﻠﺒﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻠﺒﺔ‬ ‫ﺑﲔ‬ ‫ﺍﻟﻔﺎﺻﻠﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﻋﺪﺩ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﻋﺪﺩ‬ ‫ﻣﺮ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﺗﻨﺒﻴﻪ‬ ‫ﺭﺳﺎﻟﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻓﻴﻌﻄﻲ‬ ‫ﺍﻷﻣﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺗﺸﻴﻴﻚ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﺍﻷﻣﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﻓﻘﺔ‬ ‫ﺗﺄﺗﻲ‬ ‫ﻭﻟﻢ‬ ‫ﺍﶈﺪﺩ‬ ‫ﺍﻷﻳﺎﻡ‬
.‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻌﻘﺪ‬ ‫ﺇﺭﺳﺎﻝ‬ ‫ﻭﺗﺎﺭﻳﺦ‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﻌﻴﻞ‬ ‫ﺗﺎﺭﻳﺦ‬ ‫ﺑﲔ‬ ‫ﻳﻔﺼﻞ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻳﻮﻡ‬ ‫ﻛﻢ‬ ‫ﲢﺪﺩ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺿﻤﻦ‬ ‫ﻣﻨﻄﻘﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺨﺰﻥ‬ ‫ﻧﺼﻲ‬ ‫ﻣﻠﻒ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺰﻧﺔ‬‫ﺍ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫ﺗﺼﺪﻳﺮ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﺍﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬
.‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄ‬ ‫ﺍﻟﻨﺼﻲ‬ ‫ﺍﳌﻠﻒ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺼﺪﻳﺮﻫﺎ‬ ‫ﰎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﺍﺳﺘﻴﺮﺍﺩ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
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9. ‫ﻛﺎﻥ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻭﻛﻴﻞ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻓﺮﻉ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺰﻭﻥ‬‫ﺍ‬ ‫ﻭﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫ﺰﻭﻥ‬‫ﺍ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﺇﻇﻬﺎﺭ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.( ‫ﺇﺟﻤﺎﻟﻲ‬ – ‫ﻣﻠﺨﺺ‬ – ‫ﻣﻔﺼﻞ‬ )‫ﺍﳊﺎﻻﺕ‬ ‫ﻭﻟﻜﻞ‬ ‫ﻳﻮﺯﻉ‬ ‫ﻭﻟﻢ‬ ‫ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﻮﺩﻉ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﻮﺟﻮﺩ‬ ‫ﺰﻭﻥ‬‫ﺍ‬
‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﻋﺪﺓ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻣﻌﲔ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﻭﺫﻟﻚ‬ ‫ﺍﻟﺼﻨﺪﻭﻕ‬ ‫ﺃﻣﲔ‬ ‫ﻳﻮﻣﻴﺔ‬ ‫ﺇﻇﻬﺎﺭ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻘﻴﻮﺩ‬ ‫ﺣﺮﻛﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﳌﺪﻭﺭ‬ ‫ﺍﻟﺮﺻﻴﺪ‬ ‫ﻣﻊ‬ (‫)ﺍﻟﺼﺮﻓﻴﺎﺕ,ﺍﳌﻘﺒﻮﺿﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻨﺜﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻭﻣﺮﲡﻌﺎﺗﻬﺎ‬
‫ﻛﺸﻒ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺣﺮﻛﺘﻪ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻴﻄﺎﺑﻖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ‬ ‫ﺍﻟﺼﻨﺪﻭﻕ‬ ‫ﺣﺴﺎﺏ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ‬
.‫ﺍﶈﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺣﺴﺎﺑﻪ‬
.( ‫ﻭﺍﳋﺴﺎﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﺮﺑﺢ‬ ‫ﺇﺟﻤﺎﻟﻲ‬ – ‫ﺇﺟﻤﺎﻟﻲ‬ – ‫ﺗﻔﺼﻴﻠﻲ‬ ) ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺑﺤﺮﻛﺔ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﺇﻇﻬﺎﺭ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.( ‫ﺇﺟﻤﺎﻟﻲ‬ – ‫ﺗﻔﺼﻴﻠﻲ‬ ) ‫ﺍﻷﺷﻬﺮ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺔ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬ ‫ﺇﻇﻬﺎﺭ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻓﺌﺎﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺧﺎﺹ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﺪﻓﻊ‬ ‫ﺍﻟﻼﺣﻘﺔ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻭﺗﻮﺯﻳﻊ‬ ‫ﻓﺮﺯ‬ ‫ﺗـﻘﺮﻳـﺮ‬ ‫ﺇﻇﻬﺎﺭ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴـﺔ‬
. (‫)ﺫﻫﺒﻲ,ﻓﻀﻲ,ﺑﺮﻭﻧﺰﻱ‬
.‫ﻣﻔﺼﻞ‬ ‫ﻣﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﺇﻇﻬﺎﺭ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺣﺎﻻﺕ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻃﻠﺐ‬ ‫ﻭﳝﻜﻦ‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺎﺕ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺍﳌﺪﺧﻞ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﺑﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﺇﻇﻬﺎﺭ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﻣﻌﻴﻨﺔ‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺧﻂ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﺒﺤﺚ‬ ‫ﻣﻌﻴﻨﺔ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬
‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﳉﻤﻴﻊ‬ ‫ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ‬ ‫ﻭﺍﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﺇﻇﻬﺎﺭ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.( ‫ﺇﺟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺗﻔﺼﻴﻠﻲ‬ ) ‫ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ‬
‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﻭﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ‬ ‫ﺗﺴﺪﻳﺪ‬ ‫ﰎ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﳝﻜﻨﻨﺎ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﺇﻇﻬﺎﺭ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﻉ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ‬ ‫ﺗﺴﺪﻳﺪ‬
.‫ﺑﻄﺎﻗﺔ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﻌﲔ‬ ‫ﻓﺮﻉ‬ ‫ﻟﺪﻯ‬ ‫ﺍﳌﺒﺎﻋﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻜﻤﻴﺎﺕ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﺇﻇﻬﺎﺭ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﻌﲔ‬ ‫ﻓﺮﻉ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﲢﻮﻳﻞ‬ ‫ﺍﺳﺘﻼﻡ‬ ‫ﻣﻠﺨﺺ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﺇﻇﻬﺎﺭ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
akeCare
‫ﺍﻟـﺘـﻘﺎﺭﻳـــﺮ‬

10. ‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
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‫ﻭ‬ ‫ﺗﻔﺼﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺮﺍﺝ‬ ‫ﺛﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ‬ ‫ﻋﺪﺓ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻔﺎﺻﻴﻠﻬﺎ‬ ‫ﺑﻜﺎﻣﻞ‬ ‫ﺩﺭﺍﺳﺎﺕ‬ ‫ﻋﺪﺓ‬ ‫ﺑﺎﻧﺸﺎﺀ‬ ‫ﻳﺴﻤﺢ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﺍﻻﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺼﻤﻤﺔ‬ ‫ﺩﺭﺍﺳﺔ‬ ‫ﺍﻱ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﻴﺘﻼﺀﻡ‬ ‫ﺍﻧﺸﺎﺅﻩ‬ ‫ﰎ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
. ‫ﻋﻨﻬﺎ‬ ‫ﺍﺟﻤﺎﻟﻴﺔ‬
. ‫ﻭﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺔ‬ ‫ﺗﻔﺼﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺮﺍﺝ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺴﺎﻋﺪ‬ ‫ﳑﺎ‬ ‫ﺃﻗﺴﺎﻡ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﻓﺮﻭﻉ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻲ‬ ‫ﺗﻘﺴﻴﻢ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
.‫ﺍﻹﺟﺎﺯﺍﺕ‬ ‫ﺑﺄﺭﺻﺪﺓ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﲟﺎ‬ ( ‫..ﺍﻟﺦ‬ ‫ﻣﻴﺎﻭﻡ‬ – ‫ﺳﻨﻮﻱ‬ – ‫ﻣﺜﺒﺖ‬ ) ‫ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫ﻣﻌﺎﳉﺔ‬
( ‫ﺍﻳﺎﻡ‬ - ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ – ‫)ﻣﺒﻠﻎ‬ ‫ﺍﻻﺣﺘﺴﺎﺏ‬ ‫ﻃـﺮﻳـﻘﺔ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﻌﻘـﺪ‬ ‫ﻧﻬﺎﻳـﺔ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺑﺒﺪﺍﻳـﺔ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺑﺎﻟﻐﻴـﺎﺏ‬ ‫ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫ﻳﺘﺄﺛـﺮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﻭﻣﻌﺎﺩﻻﺗﻬﺎ‬ ‫ﻣﺘﻐﻴﺮﺍﺗﻬﺎ‬ ‫ﻭﺇﻋﻄﺎﺀ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺣﺴﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻭ‬ ‫ﺗﻌﻮﻳﺾ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﺇﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
. ‫ﺷﻬﺮ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ‬ ‫ﺗﺼﻔﺮ‬ ‫ﺷﻬﺮﻳﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺩﺍﺋﻤﺔ‬ ‫ﺇﻣﺎ‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﺘﻬﺎ‬ ‫ﻭ‬
.30 ‫1ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻴﺲ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺷﻬﺮ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ 25 ‫ﺇﻟﻰ‬ 26 ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺸﻬﺮ‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﺍﺣﺘﺴﺎﺏ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻣﻨﺸﺂﺕ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﳝﻜﻨﻨﺎ‬ ‫ﲟﺎ‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﺑﻔﺘﺮﺍﺕ‬ ‫ﻛﺎﻣﻞ‬ ‫ﲢﻜﻢ‬
. ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﺍﳋﺎﺻﺔ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﻨﺪﺍﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻲ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻗﺎﻧﻮﻥ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺍﳌﻌﺘﻤﺪﺓ‬ ‫ﻭﺍﻟﺰﻳﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﺍﳌﻜﺎﻓﺂﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﻌﻘﻮﺑﺎﺕ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﻣﻌﺎﳉﺔ‬
. ‫ﻣﻮﻇﻒ‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫ﺍﳋﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﺪﺓ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﺤﻘﺔ‬ ‫ﺍﻟﺴﻨﻮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻹﺟﺎﺯﺍﺕ‬ ‫ﺃﺭﺻﺪﺓ‬ ‫ﻣﻌﺎﳉﺔ‬
. ‫ﺳﻬﻠﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺍﻷﺧﺮﻯ‬ ‫ﺍﻟﻐﻴﺎﺏ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺒﺪﻝ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﻟﻺﺟﺎﺯﺍﺕ‬ ‫ﻣﻮﻇﻒ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺭﺻﻴﺪ‬ ‫ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ‬
‫ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﻮﻻﺩﺓ‬ ‫ﺗﺎﺭﻳﺦ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﻌﻨﻮﺍﻥ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﺑﺎﳌﻮﻇﻒ‬ ‫ﺍﳋﺎﺻﺔ‬ ‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬ ‫ﺇﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﺗﺘﻢ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﺍﳉﺪﺍﻭﻝ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‬ ‫ﺭﺑﻂ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﻣﻮﻇﻒ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬ ‫ﲢﺘﻮﻱ‬ ‫ﻣﻔﺼﻠﺔ‬ ‫ﺫﺍﺗﻴﺔ‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺔ‬
.‫ﺣﺴﻤﻴﺎﺗﻪ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﻣﻮﻇﻒ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺗﻌﻮﻳﻀﺎﺕ‬ ‫ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﻧﻘﻮﻡ‬ ‫ﻭ‬ ‫..ﺍﻟﺦ‬ ‫ﺳﺎﻋﻲ‬ – ‫)ﺷﻬﺮﻱ‬ ‫ﺍﻟﺮﺍﺗﺐ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﻭﺟﻮﺩﻩ‬ ‫ﺣﺎﻝ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻨﻲ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ‬ ‫ﺑﺎﻟﺮﺍﺗﺐ‬ ‫ﺍﳋﺎﺻﺔ‬ ‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬ ‫ﺇﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﺗﺘﻢ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ ‫ﺍﻷﺧﺮﻯ‬ ‫ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‬
. ‫ﻣﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﻛﺄﻳﺎﻡ‬ ‫ﻣﻌﻴﻨﺔ‬ ‫ﻓﺘﺮﺍﺕ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺍﻻﺟﺎﺯﺍﺕ‬ ‫ﺃﺭﺻﺪﺓ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬
‫ﻣﺮﺍﻓﻖ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﻭﺟﻮﺩ‬ ‫ﻣﻊ‬ , ‫ﺍﳌﻠﻒ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ‫ﺇﺩﺭﺍﺟﻬﺎ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﻣﺮﺍﻗﺒﺘﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﻮﺍﺟﺐ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﻮﻇﻒ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﲡﺮﻱ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻐﻴﺮﺍﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺤﺘﻮﻱ‬ ‫ﻟﻠﻤﻮﻇﻒ‬ ‫ﺗﺎﺭﻳﺨﻲ‬ ‫ﻣﻠﻒ‬
: ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺇﺟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫ﺍﳌﻠﻒ‬ ‫ﻟﻬﺬﺍ‬
‫؟‬ ‫ﻣﻌﻴﻨﺔ‬ ‫ﻓﺘﺮﺓ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻐﻴﺮﺍﺕ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ : ‫ﻣﺜﺎﻝ‬
‫ﺍﻻﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﺸﺆﻭﻥ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬

11. ‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
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‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﻠﺬﺍﺗﻴﺔ‬ ‫ﺗﻔﺼﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬
.‫ﺍﳋﻂ‬ ‫ﺣﺠﻢ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺗﺎﺭﺓ‬‫ﺍ‬ ‫ﺍﳊﻘﻮﻝ‬ ‫ﺑﺘﺮﺗﻴﺐ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳊﺎﺟﺔ‬
‫ﻳﻈﻬﺮ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻮﺓ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺴﻨﺔ‬ ‫ﺷﻬﻮﺭ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﻛﺘﻠﺔ‬ ‫ﻳﻈﻬﺮ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺯﻧﺔ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬
‫ﻛﻞ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﻣﺎﺿﻴﺔ‬ ‫ﺳﻨﺔ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺳﺎﺑﻖ‬ ‫ﺑﺸﻬﺮ‬ ‫ﺍﳌﻘﺎﺭﻧﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﻌﲔ‬ ‫ﻟﺸﻬﺮ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻲ‬ ‫ﻋﺪﺩ‬
. ‫ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬
‫ﻭ‬ ‫ﺍﻻﺳﺎﺳﻲ‬ ‫ﺍﻟﺮﺍﺗﺐ‬ ‫ﻳﺤﻮﻱ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﺭﺍﺗﺐ‬ ‫ﺍﺻﺪﺍﺭ‬ ‫ﺗﺨﻮﻳﻞ‬ ‫ﳕﻮﺫﺝ‬
‫ﻗﻮﺍﻧﲔ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﺍﻗﻴﻊ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳊﺼﻮﻝ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ‬ ‫ﺍﺻﺪﺍﺭ‬ ‫ﻟﻴﺘﻢ‬ ‫ﺍﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻮﻳﻀﺎﺕ‬
. ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬
‫ﺫﺍﺗﻴﺔ‬ ‫ﻣﻠﻒ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺘﻢ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺪﻳﻼﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳊﺮﻛﺎﺕ‬ ‫ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫ﻳﺴﺠﻞ‬ ‫ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‬ ‫ﻣﻠﻒ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬
. ‫ﺍﻟﺘﻌﺪﻳﻞ‬ ‫ﺷﺮﺡ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﻌﺪﻳﻞ‬ ‫ﻗﺎﻡ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻣﻮﻇﻒ‬ ‫ﻛﻞ‬
. ‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﺆﻫﻼﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﲡﻤﻴﻌﻴﺔ‬ ‫ﺃﺣﺼﺎﺋﻴﺔ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬
. ‫ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳌﺒﺎﺷﺮﺓ‬ ‫ﺗﻮﺍﺭﻳﺦ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﻓﺘﺮﺗﲔ‬ ‫ﺑﲔ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﻟﻌﺪﺩ‬ ‫ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬
‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺁﻟﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻃﺒﺎﻋﺘﻪ‬ ‫ﻟﺘﺘﻢ‬ ‫ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﻨﺎﺀ‬ ‫ﳕﻮﺫﺝ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
. ‫ﺍﳌﺮﺍﺩ‬ ‫ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬
‫ﺁﺧﺮ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺁﻟﻴ‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﻗﻴﺪ‬ ‫ﺇﻧﺸﺎﺀ‬ ‫ﺃﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻻﺩﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫ﺍﶈﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻛﺎﻣﻞ‬ ‫ﺭﺑﻂ‬
‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺣﺴﺎﺏ‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﻗﻴﺪ‬ ‫ﺗﻮﺯﻳﻊ‬ ‫ﻭﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﺇﺣﺘﺴﺎﺏ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻹﻧﺘﻬﺎﺀ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﺷﻬﺮ‬
. ‫ﺇﺩﺍﺭﻳﲔ‬ ‫ﺭﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﻭﺣﺴﺎﺏ‬ ‫ﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﺭﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﺣﺴﺎﺏ‬ ‫ﻧﻮﻋﲔ‬
: ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬ ‫ﻃﻠﺒﺎﺕ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬
‫ﺍﳌﻘﺎﺑﻼﺕ‬ ‫ﻭﻧﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻟﻠﻮﻇﺎﺋﻒ‬ ‫ﺍﳌﺘﻘﺪﻣﲔ‬ ‫ﺗﺴﺠﻴﻞ‬ ‫ﺛﻢ‬ ‫ﻭﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﻮﻇﺎﺋﻒ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻃﻠﺐ‬
‫ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﻟﻬﻢ‬ ‫ﺗﻮﻇﻴﻒ‬ ‫ﺃﻭﺍﻣﺮ‬ ‫ﻭﺍﺻﺪﺍﺭ‬ ‫ﺗﻘﻴﻴﻤﻬﻢ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻌﻬﻢ‬
. ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺍﻧﺸﺎﺋﻬﺎ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﺩﺭﺍﺳﺎﺕ‬ ‫ﻋﺪﺓ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬
. ‫ﺍﻟﺴﻔﺮ‬ ‫ﺗﺬﺍﻛﺮ‬ ‫ﻭﺑﺪﻝ‬ ‫ﺍﻹﺟﺎﺯﺍﺕ‬ ‫ﻭﺑﺪﻝ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﺣﻘﻮﻕ‬ ‫ﺗﺼﻔﻴﺎﺕ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬
. ‫ﻭﺍﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻴﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻌﻤﺎﻝ‬ ‫ﺍﻟﻌﻬﺪ‬ ‫ﺗﺴﻠﻴﻢ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬
. ‫ﺷﻬﺮ‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﺴﻨﻮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻹﺟﺎﺯﺍﺕ‬ ‫ﺇﺣﺘﻴﺎﻃﻲ‬ ‫ﺇﺣﺘﺴﺎﺏ‬
. ‫ﺍﻟﺸﻬﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﺳﺘﺤﻘﺎﻗﻬﺎ‬ ‫ﻭﻗﻴﻢ‬ ‫ﺍﻟﺴﻨﻮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻮﻳﻀﺎﺕ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬
. ‫ﻟﻠﻌﻤﺎﻝ‬ ‫ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﻬﻤﺎﺕ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬
‫ﺗﺴﺪﻳﺪ‬ -‫ﺍﻟﺴﻠﻒ‬ ‫ﺗﺄﺟﻴﻞ‬ -‫ﺍﻟﺴﻠﻒ‬ ‫–ﺻﺮﻑ‬ ‫ﻣﻮﺍﻓﻘﺎﺕ‬ -‫ﺳﻠﻔﺔ‬ ‫)ﻃﻠﺐ‬ ‫ﺍﻟﺴﻠﻒ‬ ‫ﻃﻠﺒﺎﺕ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬
.( ‫ﺍﻟﺴﻠﻒ‬
– ‫ﻗﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﺭﺧﺺ‬ -‫ﺳﻔﺮ‬ ‫)ﺟﻮﺍﺯﺍﺕ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﺗﺨﺺ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﻨﺪﺍﺕ‬ ‫ﺻﻼﺣﻴﺔ‬ ‫ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬
.( .. ‫ﺻﺤﺔ‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺎﺕ‬

12. ‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
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‫ﺷﻬﺮﻳﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺃﺳﺒﻮﻋﻴﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻳﻮﻣﻴﺔ‬ ‫ﺑﻮﺭﺩﻳﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻔﺘﺮﺍﺕ‬ ‫ﺭﺑﻂ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﻓﺘﺮﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻰ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺪﻭﺍﻡ‬ ‫ﺗﻘﺴﻴﻢ‬
. ‫ﺍﻟﺪﻭﺍﻡ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻳﺘﻼﺀﻡ‬ ‫ﲟﺎ‬
‫ﻭ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺧﺼﻢ‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻐﻴﺎﺏ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫ﳑﺎ‬ . ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻣﺴﺒﻘ‬ ‫ﻣﺤﺪﺩﺓ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ‬ ‫ﺇﺟﺒﺎﺭ‬ ‫ﺩﻭﻥ‬ ‫ﺑﺴﻴﻄﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬
. ‫ﻛﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﻐﻴﺎﺏ‬ ‫ﺧﺼﻢ‬ ‫ﻧﺴﺐ‬ ‫ﲟﻮﺿﻮﻉ‬ ‫ﺧﻴﺎﺭﺍﺗﻪ‬ ‫ﻳﺤﺪﺩ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﻫﻮ‬
‫ﺍﻵﻟﺔ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﺳﺤﺐ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﺑﺈﻋﺪﺍﺩ‬ ‫ﻧﻘﻮﻡ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﺍﻟﺪﻭﺍﻡ‬ ‫ﺁﻻﺕ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬
. ‫ﺍﻵﻟﺔ‬ ‫ﻣﻠﻒ‬ ‫ﺧﺮﺝ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ ‫ﺃﻭ‬
‫ﺃﻭ‬ ‫ﻣﻮﻇﻒ‬ ‫ﺩﻭﺍﻡ‬ ‫ﺗﻌﺒﺌﺔ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻵﻟﺔ‬ ‫ﻣﻠﻔﺎﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﳌﺴﺤﻮﺏ‬ ‫ﺍﻟﺪﻭﺍﻡ‬ ‫ﺟﺪﻭﻝ‬ ‫ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ‬
. ( ‫ﹰ‬‫ﻣﺜﻼ‬ ‫ﺍﻷﻗﺴﺎﻡ‬ ‫)ﺭﺅﺳﺎﺀ‬ ‫ﺩﻭﺍﻡ‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺔ‬ ‫ﻟﻬﻢ‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺩﻭﻥ‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬
‫ﺇﺟﺎﺯﺓ‬ ‫ﻛﺮﺻﻴﺪ‬ ‫ﺇﺣﺘﺴﺎﺑﻪ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻛﺘﻌﻮﻳﺾ‬ ‫ﺻﺮﻓﻪ‬ ‫ﺑﻨﻮﻋﻴﻪ‬ ‫ﺍﻻﺿﺎﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬
. ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﻌﺘﻤﺪ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﻛﺎﻥ‬ ‫ﺣﺎﻝ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻻﺣﻘ‬ ‫ﻟﺘﺄﺧﺬ‬ ‫ﺑﺪﻝ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫ﻳﺘﻴﺢ‬ ‫ﺑﺤﻴﺚ‬ ‫ﺍﻻﺟﺎﺯﺓ‬ ‫ﻃﻠﺐ‬ ‫ﺗﻘﺪﱘ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻊ‬ ‫ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻣﻮﺍﻓﻘﺔ‬ ‫ﺛﻢ‬ ‫ﻭﻣﻦ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺭﺋﻴﺲ‬ ‫ﻣﻮﺍﻓﻘﺔ‬ ‫ﻳﺼﺎﺭ‬ ‫ﻭﺑﻌﺪﻫﺎ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﻻﺟﺎﺯﺍﺕ‬ ‫ﺗﻘﺪﱘ‬
. ‫ﺍﻹﺟﺎﺯﺍﺕ‬ ‫ﺭﺻﻴﺪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﺛﺒﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﺍﻻﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﺸﺆﻭﻥ‬
‫ﺍﻹﺿﺎﻓﻲ‬ ‫ﻗﻴﻢ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺘﺄﺧﻴﺮ‬ ‫ﺯﻣﻦ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺍﻟﺘﺄﺧﻴﺮ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﺤﻘﺔ‬ ‫ﺍﳋﺼﻢ‬ ‫ﺑﻘﻴﻢ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
. ‫ﺍﻹﺿﺎﻓﻲ‬ ‫ﺯﻣﻦ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﺤﻘﺔ‬
‫ﺍﻟﺪﻭﺍﻡ‬ ‫ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
. ‫ﺍﻻﻗﺴﺎﻡ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻻﺩﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻻﺟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻒ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﺼﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺪﻭﺍﻡ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻉ‬ ‫ﺍﻭ‬ ‫ﻣﻮﻇﻒ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺩﻭﺍﻡ‬ ‫ﻓﺘﺮﺓ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎﺩ‬ ‫ﺍﻟﺘﺄﺧﻴﺮ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﻐﻴﺎﺏ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳊﻀﻮﺭ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬
. ‫ﺍﶈﻘﻘﺔ‬ ‫ﺳﺎﻋﺎﺗﻪ‬
‫)ﺑﻼ‬ ‫ﻏﻴﺎﺏ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺣﻀﻮﺭ‬ ‫ﻛﺎﻥ‬ ‫ﺇﻥ‬ ‫ﺍﻟﺸﻬﺮ‬ ‫ﺃﻳﺎﻡ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻮﻡ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﻳﺒﲔ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻒ‬ ‫ﺩﻭﺍﻡ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻣﺨﺘﺼﺮ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬
‫ﺑﺮﻣﺰ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﺑﺘﺮﻣﻴﺰ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺇﺟﺎﺯﺓ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﺳﺒﻮﻋﻴﺔ‬ ‫ﻋﻄﻠﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ( ‫ﺍﻟﺦ‬ . . ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺇﺻﺎﺑﺔ‬ – ‫ﻣﺮﺿﻴﺔ‬ – ‫ﺭﺍﺗﺐ‬
.‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﻣﺴﺒﻘ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪﻩ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﻣﺨﺘﺼﺮ‬
‫ﺍﻟﻮﺍﺟﺐ‬ ‫ﺑﺎﻟﺴﺎﻋـﺎﺕ‬ ‫ﻣﻘﺎﺭﻧﺘـﻬﺎ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﻠﻌﻤﺎﻝ‬ ‫ﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴـﺔ‬ ‫ﺍﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﻋﺎﺕ‬ ‫ﺗﺒﲔ‬ ‫ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺔ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬
‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻛﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ‬ ‫ﺃﺷﻜﺎﻝ‬ ‫ﻭﺗﻄﻠﺐ‬ ‫ﺍﳒﺎﺯﻫـﺎ‬
. ‫ﺍﻷﻗﺴﺎﻡ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺃﻭ‬ (‫ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‬ ‫)ﻣﺮﺍﻛﺰ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﺳﺒﺐ‬ ‫ﻷﻱ‬ ‫ﺗﻌﺪﻳﻠﻪ‬ ‫ﰎ‬ ‫ﺍﻟﺬﻱ‬ ‫ﻭﻋﻦ‬ ‫ﺍﻟﺪﻭﺍﻡ‬ ‫ﺁﻟﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﳌﺴﺠﻞ‬ ‫ﺍﻟﺪﻭﺍﻡ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻣﻘﺎﺭﻧﺎﺕ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﺇﻋﻄﺎﺀ‬
. ‫ﺍﳌﻮﻇﻒ‬ ‫ﺩﻭﺍﻡ‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺔ‬
‫ﻏﻴﺎﺏ‬ ‫ﻳﻮﻡ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺧﺮﻭﺝ‬ ‫ﺑﺪﻭﻥ‬ ‫ﺩﺧﻮﻝ‬ ‫ﺣﺮﻛﺔ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﺍﳌﻜﺘﻤﻠﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﺍﳌﻌﻠﻘﺔ‬ ‫ﺍﳊﺮﻛﺎﺕ‬ ‫ﺣﺼﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺳﻬﻮﻟﺔ‬
. ‫ﻣﺒﺮﺭ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬
. ‫ﺃﺟﺮﻫﻢ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﻬﺎ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻳﺤﺴﺐ‬ ‫ﺍﳌﻴﺎﻭﻣﲔ‬ ‫ﻟﻠﻌﻤﺎﻝ‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬

13. ‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
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. ‫ﺗﻐﻴﺮﺕ‬ ‫ﻣﻬﻤﺎ‬ ‫ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﲔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻟﻴﺘﻼﺀﻡ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻀﺮﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺸﺮﺍﺋﺢ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
. ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﺗﺴﻠﻴﻢ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮﻫﺎ‬ ‫ﺍﻟﻮﺍﺟﺐ‬ ‫ﺍﻟﻨﻘﺪﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻄﻊ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻋﺪﺩ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬ ‫ﻻﺳﺘﺨﺮﺍﺝ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻠﺔ‬ ‫ﺍﳋﺎﺻﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻘﺪﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﻘﻄﻊ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬
. ‫ﻛﺄﻗﺴﺎﻁ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺷﻬﺮﻳ‬ ‫ﺍﻗﺘﻄﺎﻋﻬﺎ‬ ‫ﻟﻴﺘﻢ‬ ‫ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﺍﳌﻤﻨﻮﺣﺔ‬ ‫ﻟﻠﺴﻠﻒ‬ ‫ﻣﻌﺎﳉﺔ‬
‫ﺗﻨﻌﻜﺲ‬ ‫ﺳﻮﻑ‬ ‫ﺍﻟﺪﻭﺍﻡ‬ ‫ﻭﻣﺮﺍﻗﺒﺔ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﺷﺆﻭﻥ‬ ‫ﻣﺪﺧﻼﺕ‬ ‫ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫...ﺃﻱ‬ ‫ﻭﺗﻌﻮﻳﻀﺎﺕ‬ ‫ﻭﺣﺴﻤﻴﺎﺕ‬ ‫ﺇﺿﺎﻓﻲ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﻏﻴﺎﺏ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺸﻬﺮ‬ ‫ﻭﻗﻮﻋﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺧﺎﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ‬ ‫ﻟﺪﻯ‬ ‫ﺗﺴﺘﻌﻤﻞ‬ ‫ﻟﻠﺮﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﺍﺣﺘﺴﺎﺏ‬ ‫ﺁﻟﻴﺔ‬
. ‫ﻭﺍﻻﺟﻮﺭ‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﺃﺣﺘﺴﺎﺏ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ‬
. ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﹰ‬‫ﺎ‬‫ﺁﻟﻴ‬ ‫ﻟﻠﻤﺤﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﺮﺣﻴﻞ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺮﺑﻂ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
. ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‬ ‫ﺍﳊﻘﻮﻝ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﻟﻠﺮﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬ ‫ﻋﺪﺓ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
. ‫ﺍﳌﻮﺟﻮﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﺘﺼﺎﻣﻴﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻭﺣﺴﺐ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﻃﺒﺎﻋﺔ‬
. ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﳌﻌﺘﻤﺪ‬ ‫ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺭﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﺍﻳﺼﺎﻻﺕ‬ ‫ﻃﺒﺎﻋﺔ‬
. ‫ﺍﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺑﺎﻟﻀﺮﻳﺒﺔ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﲟﺎ‬ ‫ﺗﻔﺼﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬
. ‫ﺍﻟﺒﻨﻚ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺮﺑﻂ‬ ‫ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫ﻭﺃﻋﻄﺎﺀ‬ ‫ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﺭﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﺗﻮﻃﲔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺃﻳﺔ‬ ‫ﺗﺨﺪﱘ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺍﻷﺟﻮﺭ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺗﺐ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬

14. ( ‫ﻓﻮﺍﺗﻴﺮ‬ - ‫ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ‬ – ‫ﻣﺨﻄﻄﺎﺕ‬ – ‫)ﻋﻘﻮﺩ‬ ‫ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﺻﻼﺣﻴﺎﺕ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺤﻮﻱ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﺃﻛﺜﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﻞ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻷﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﺃﺣﺪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ‬ ‫ﻟﻜﻞ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬
. ‫ﺍﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﺑﻨﻔﺲ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬
: ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬ ‫ﺇﺩﺧﺎﻝ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬
. ‫ﺍﻟﻀﻮﺋﻲ‬ ‫ﺍﳌﺎﺳﺢ‬
. ‫ﺍﻟﺼﻠﺐ‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺹ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻠﻒ‬ ‫ﺇﳊﺎﻕ‬
. ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‬ ‫ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ‬ ‫ﻣﻦ‬
. ‫ﺍﻟﻔﺎﻛﺲ‬ ‫ﻣﻦ‬
6 ‫ﻭ‬ ‫ﺭﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ‬ ‫ﺑﺄﺭﺑﻌﺔ‬ ‫ﺍﻟﻮﺛﻴﻘﺔ‬ ‫ﺭﺑﻂ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻋﻬﺎ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬ ‫ﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬
. ‫ﻓﺮﻋﻴﺔ‬ ‫ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ‬
‫ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﺇﻋﺘﻤﺎﺩ‬ ‫ﺍﻷﺭﺷﻴﻒ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺛﻴﻘﺔ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﻌﻼﻡ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺒﺤﺚ‬ ‫ﳊﻈﺔ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﳝﻜﻨﻚ‬
‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﻃﺒﺎﻋﺔ‬ ‫ﹰ‬‫ﻛﺎﻣﻼ‬ ‫ﺍﻷﺭﺷﻴﻒ‬ ‫ﻭﺛﺎﺋﻖ‬ ‫ﻋﺪﺩ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻣﻌﲔ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬ ‫ﻋﺪﺩ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻔﻬﺮﺳﺔ‬
. ‫ﳊﻈﺔ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻷﺭﺷﻴﻒ‬ ‫ﻋﻦ‬
‫ﺍﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‬ ‫ﻣﻠﻔﺎﺕ‬ - ‫ﻭﻭﺭﺩ‬ ‫ﻣﺴﺘﻨﺪﺍﻥ‬ – ‫ﺍﻟﺼﻮﺭ‬ ‫ﺍﻟﻮﻳﻨﺪﻭﺯ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ‬
. ‫ﺍﻟﺼﻮﺕ.....ﺍﻟﺦ‬ ‫ﻣﻠﻔﺎﺕ‬ –
. ‫ﺍﻟﻔﺎﻛﺴﺎﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﻀﻮﺋﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﺎﺳﺤﺎﺕ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ‬
‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﺻﻮﺭﺓ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ 75 ‫ﺏ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻳﺰﻭﺩﻙ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﻧﻮﻋﻬﺎ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺼﻮﺭ‬ ‫ﺗﺨﺰﻳﻦ‬ ‫ﺑﺪﻗﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫ﳝﻜﻦ‬
. ‫ﻣﻌﻬﺎ‬
. ‫ﺍﻟﻔﻮﺗﻮﺷﻮﺏ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﻟﻠﺼﻮﺭﺓ‬ ‫ﺃﺧﺮﻯ‬ ‫ﻃﺒﻘﺎﺕ‬ ‫ﺇﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻔﻬﺎ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺼﻮﺭﺓ‬ ‫ﻣﻌﺎﳉﺔ‬ ‫ﳝﻜﻨﻚ‬
. ‫ﺍﳊﻮﺍﺳﺐ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻌﻪ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ‬ ‫ﺣﻔﻆ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻣﺮﻛﺰﻱ‬ ‫ﻣﺠﻠﺪ‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ‬ ‫ﳝﻜﻨﻚ‬
‫ﺩﺍﺧﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﺍﳌﺰﺩﻭﺝ‬ ‫ﺍﻟﻨﻘﺮ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺻﻮﺭﺓ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻧﺼﻲ‬ ‫ﻣﻠﻒ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻭﻭﺭﺩ‬ ‫ﻣﺴﺘﻨﺪ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻓﺘﺢ‬ ‫ﳝﻜﻨﻚ‬
. ‫ﺍﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫ﻛﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﻣﻀﻐﻮﻃﺔ‬ ‫ﺇﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺔ‬ ‫ﻧﺴﺨﺔ‬ ‫ﺑﺄﺧﺬ‬ ‫ﻳﻘﻮﻡ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ‬ ‫ﺿﻐﻂ‬ ‫ﲟﻴﺰﺓ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻳﺰﻭﺩﻙ‬
. ‫ﻭﺛﻴﻘﺔ‬
‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﻜﺸﻒ‬ ‫ﻭﺗﻐﻴﺮ‬ ‫ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬ ‫ﻣﺴﺘﻜﺸﻒ‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻫﺮﻣﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬ ‫ﻋﺮﺽ‬ ‫ﳝﻜﻨﻚ‬
.( ‫ﻭﻳﻨﺪﻭﺯ‬ ‫ﻣﺴﺘﻜﺸﻒ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ) ‫ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺨﺰﻳﻨﻪ‬ ‫ﻓﻴﺘﻢ‬ ‫ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬ ‫ﺷﺠﺮﺓ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺿﻌﻪ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻠﻒ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﺳﺤﺐ‬ ‫ﳝﻜﻨﻚ‬
.‫ﹰ‬‫ﺍ‬‫ﻓﻮﺭ‬ ‫ﺍﻟﻮﺛﻴﻘﺔ‬ ‫ﻣﺠﻠﺪ‬
. ‫ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ‬ ‫ﺍﻟﻔﺎﻛﺲ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫ﻭﺛﻴﻘﺔ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﺇﺭﺳﺎﻝ‬ ‫ﳝﻜﻨﻚ‬
. ‫ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ‬ ‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‬ ‫ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫ﻭﺛﻴﻘﺔ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﺇﺭﺳﺎﻝ‬ ‫ﳝﻜﻨﻚ‬
. ‫ﺻﻮﺭﺓ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ 75 ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺼﻮﺭ‬ ‫ﺗﺼﺪﻳﺮ‬ ‫ﳝﻜﻨﻚ‬
. ( ‫ﺇﻛﺴﻞ‬ – ‫)ﻭﻭﺭﺩ‬ ‫ﹰ‬‫ﻣﺜﻼ‬ ‫ﻣﻌﲔ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻠﻔﺎﺕ‬ ‫ﲢﻮﻱ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﻌﻼﻡ‬ ‫ﳝﻜﻨﻚ‬
‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ‬ ‫ﺍﻷﺭﺷﻴﻒ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
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15. ‫ﻗﺮﺍﺀﺓ‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫ﻳﺮﻳﺪﻩ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﺑﺈﻧﺸﺎﺀ‬ ‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻡ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ‬ ‫ﻣﺼﻤﻢ‬ ‫ﻳﻮﻓﺮ‬
‫ﺇﻋﻄﺎﺀ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺟﺪﻭﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺃﻛﺜﺮ‬ ‫ﺭﺑﻂ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﻛﺎﻣﻞ‬ ‫ﺗﻮﺻﻴﻒ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﻟﻘﺎﻋﺪﺓ‬ ‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‬
‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﺇﺟﻤﺎﻟﻲ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺗﻔﺼﻴﻠﻲ‬ ‫ﻭﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﻮﺍﺣﺪ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺃﻛﺜﺮ‬
‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﺼﺪﻳﺮ‬ ‫ﻭﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ .(‫.......ﺍﻟﺦ‬ ‫ﺍﻟﺘﺎﺭﻳﺦ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﻟﻄﻠﺐ‬ ‫ﺍﳌﺮﺍﺩ‬ ‫ﺍﶈﺪﺩﺍﺕ‬ ‫ﺇﻋﻄﺎﺀ‬
. Tiff ‫ﺃﻭ‬ Html ‫ﺃﻭ‬ PDF ‫ﺃﻭ‬ Excel
‫ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ‬ ‫ﻣﺼﻤﻢ‬
‫ﻟﻸﻗﺴﺎﻡ‬ ‫ﺍﻷﻭﺍﻣﺮ‬ ‫ﺇﻋﻄﺎﺀ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺰﺑﺎﺋﻦ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‬ ‫ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‬ ‫ﲟﻼﺣﻘﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﳝﺘﺎﺯ‬
‫ﲢﻜﻢ‬ ‫ﺷﺎﺷﺔ‬ ‫ﺇﻋﻄﺎﺀ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳋﺪﻣﺔ‬ ‫ﻟﻬﺬﻩ‬ ‫ﺍﻟﺰﻣﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ‬
‫ﺍﻟﺰﻣﻦ‬ ‫ﲡﺎﻭﺯﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‬ ‫ﺣﻮﻝ‬ ‫ﺗﻨﺒﻴﻬﺎﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ‬ ‫ﺇﻋﻄﺎﺀ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‬ ‫ﻫﺬﻩ‬ ‫ﳌﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﻛﺎﻣﻠﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﻨﺒﻴﻪ‬ ‫ﺃﻭﻗﺎﺕ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳋﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﺮﻛﺰ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺫﻟﻚ‬ ‫ﻭﻳﺘﻢ‬ ، ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﺍﳌﻘﺪﺭ‬
‫ﺍﻟﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺗﻬﻢ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ‬ ‫ﺃﺳﻤﺎﺀ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﺪﻗﻴﻘﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺑﺎﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﺎﺑﻌﺔ‬
‫ﻣﻊ‬ . ‫ﺍﻷﺻﻮﺍﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﳕﺎﺫﺝ‬ ‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺑﺎﻟﺼﻮﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﺒﻴﻪ‬ ‫ﺑﺄﻧﻮﺍﻉ‬ ‫ﺍﳋﺎﺻﺔ‬ ‫ﻭﺇﻋﺪﺍﺩ‬ ، ‫ﻟﻬﻢ‬
‫ﻭ‬ ‫ﻣﻌﻴﻨﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‬ ‫ﺍﳋﺪﻣﺔ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻟﻄﻠﺒﺎﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬ ‫ﺇﻋﻄﺎﺀ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
. ‫ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‬ ‫ﺇﳒﺎﺯ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ‬ ‫ﻧﺴﺒﺔ‬ ‫ﺣﺴﺐ‬ ‫ﺳﻨﻮﻱ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﺇﻋﻄﺎﺀ‬
‫ﺍﻟﺰﺑﺎﺋﻦ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎﺕ‬ ‫ﻣﺮﻛﺰ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
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16. . (‫ﺭﻗﻤﻲ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫)ﲤﺎﺛﻠﻲ‬ ‫ﺍﳌﻘﺎﺳﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻧﻮﻉ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
. ‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﻗﺎﻋﺪﺓ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﺍﳌﻘﺴﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﻠﻤﺔ‬ ‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬
.‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﻗﺎﻋﺪﺓ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺧﻄﺄ‬ ‫ﺣﺪﺙ‬ ‫ﺣﺎﻝ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺇﻟﻴﻬﺎ‬ ‫ﻟﻠﺮﺟﻮﻉ‬ ‫ﻧﺼﻴﺔ‬ ‫ﻣﻠﻔﺎﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﳌﻘﺴﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻘﺎﺩﻣﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﺗﺨﺰﻳﻦ‬
. ‫ﻟﻠﻤﻜﺎﳌﺎﺕ‬ ‫ﺁﻧﻴﺔ‬ ‫ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ‬
.(.. ‫ﺑﻴﻊ‬ ‫ﻧﻘﺎﻁ‬ ، ‫ﻣﻜﺎﺗﺐ‬ ، ‫)ﻏﺮﻑ‬ ‫ﺍﻟﻮﺣﺪﺍﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺤﺪﻭﺩ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻋﺪﺩ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
. ‫ﺍﻟﻔﺮﻋﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﺭﻗﺎﻡ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺤﺪﻭﺩ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻋﺪﺩ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
. ‫ﻭﺍﳌﻮﺑﺎﻳﻞ‬ ‫ﻭﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻘﻄﺮﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﻜﺎﳌﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻔﻮﺍﺗﻴﺮ‬ ‫ﻗﻮﺍﻟﺐ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺤﺪﻭﺩ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻋﺪﺩ‬ ‫ﺇﻧﺸﺎﺀ‬ ‫ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
. ‫ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫ﺍﶈﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻞ‬ ‫ﺍﻟﺮﺑﻂ‬
. ‫ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫ﺍﶈﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﺆﻭﻧﺔ‬ ‫ﺻﺺ‬‫ﺍ‬ ‫ﺍﳊﺴﺎﺏ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﳌﺆﻭﻧﺔ‬ ‫ﻭﺗﺮﺣﻴﻞ‬ ‫ﺍﻟﻘﺴﻢ‬ ‫ﻟﻬﺬﺍ‬ ‫ﺻﺺ‬‫ﺍ‬ ‫ﺍﳌﺼﺎﺭﻳﻒ‬ ‫ﺣﺴﺎﺏ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ‬ ‫ﳌﻜﺎﳌﺎﺕ‬ ‫ﺍﻵﻟﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺮﺣﻴﻞ‬
. ‫ﻣﺘﻌﺪﺩﺓ‬ ‫ﻭﺻﻼﺣﻴﺎﺕ‬ ‫ﺳﺮﻳﺔ‬
. ‫ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﺗﻐﻄﻲ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬
. ‫ﺍﳌﻮﺑﺎﻳﻞ‬ ‫ﺍﺗﺼﺎﻻﺕ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺩﻭﻟﻴﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻗﻄﺮﻳﺔ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫ﺳﻮﺍﺀ‬ ‫ﺍﳌﻜﺎﳌﺎﺕ‬ ‫ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﺗﺸﻤﻞ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ‬
‫ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫ﻣﻘﺴﻢ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
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17. ‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬‫ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﺍﳋﻄﻮﻁ‬ ‫ﻟﻮﻛﻼﺀ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬
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