Syntens workshop voor LiveWIRE-deelnemers uit de regio Eindhoven. Mogelijkheden van web 2.0, social media en hoe je als bedrijf slimmer en effectiever gebruik kunt maken van allerlei communicatie en marketing tools.

1. 9 juli 2009
Ayman van Bregt
© Flickr / chrisrouge

2. Agenda
 Het landschap van web 2.0
 Cases & tips
 Toekomst?
 Context en visie
 Discussie
© Flickr / Niklas Jakobsen

3. Over mijzelf…
 Zelfstandig adviseur met meer dan 10 jaar
ervaring in digitale en interactieve marketing-
en communicatie-sector
 Een resultant die kennis vertaalt naar
betekenisvolle informatie
 Een connector met een breed netwerk
 Auteur van Lex-i (www.lex-i.nu)
 Verbonden aan de HRO als docent Creative
Marketing

4. Anderen over mij…
© Flickr / thenextweb

5. © Flickr / ramener

6. © Flickr / ramener

7. © Flickr / ramener

8. Troy Angrignon’s 10 C’s:
• Collaboration
• Conversation
• Community
• Connection
• Content Creation
• Cumulative Learning
• Collective Intelligence
• Change of scale
• Core values
• Cheap and Fast
© Flickr / ramener

9. Web 2.0 draait om:
 Sociale structuren
 Dialoog
 Delen
 Creëren
© Flickr / ramener

10. Geotagging
 Het proces waarbij geografische gegevens
worden toegekend aan foto’s, video’s en
andere media en data….
 Dit kan realtime dus…
 Transport & Logistiek
 Zorg
 …
© Flickr / Roberdan

11. Instant messaging
 Twitter…
 Chatbots
 Integratie web & mobiel
© Flickr / rphlegm

12. Instant messaging
© Flickr / rphlegm

13.  Mobile Marketing
 QR-code aka semacode aka shotcode
© Flickr / 82102040@N00

14. © Flickr / 82102040@N00

15. Mashups
© Flickr / jeremiah_owyang

16. Social media
© Flickr / jeffmilner
© Flickr / ramener

17. Social Media …
© Flickr / jeremiah_owyang

18. Social Media
© Flickr / jeremiah_owyang

19. Social Media cijfers:
Linkedin: meer dan 21 miljoen gebruikers
Flickr: meer dan 25 mio gebruikers, meer dan
2,5 miljard foto’s, 44 mio unieke bezoekers
Facebook: meer dan 100 miljoen gebruikers
Gebruikers = geregistreerde gebruikers
© Flickr / jeremiah_owyang

20. © Flickr / jeremiah_owyang

21. Social media
© Flickr / jeremiah_owyang

22. 
© Flickr / ramener

23.  Nine Inch Nails lanceert nieuw album online
 De eerste 9 (vd 36 tracks) zijn gratis
 36 tracks kosten $5
 Verschillende pakketten $5 – 300
 Na 1,5 dag 7600 seeders
© Flickr / tamar_levine

24. Confucius:
”Vertel het me: en ik vergeet het. Laat het me
zien: en ik onthoud het. Betrek me erbij: en ik
zal het voor altijd begrijpen”.
© Flickr / ramener

25. Cases & tips
Pauze
/
© Flickr / armchairanarchist

26. Cases & tips
 Werven van personeel
 Marketing
 Samenwerking
 Productontwikkeling
/
© Flickr / armchairanarchist

27. Cases & tips / Werven van personeel
 Werving middels Social Media (…, linkedin)
 Probeer het eens zonder tussenlaag…
 Gebruik eens wat meer content…
 Wees origineel (Wisdom, Mangrove)
 Meer kennis en leuke cases op:
http://www.frankwatching.com/archive/2008/03/11/behandel-je-sollicitant-
© Flickr / armchairanarchist

28. Cases & tips / Marketing
 Social Media
 User generated content
 Virale marketing
 Widget
© Flickr / chimerical

29. Cases & tips / Marketing / Social
media
© Flickr / jeremiah_owyang

30. Cases en tips / Marketing / UGC
 Blogs… (zelf of volgend?)
 Formuleer een beleid om te monitoren (
Tecnorati, Google)
 Zoek en benut talenten en creëer een open
platform
© Flickr / steveportigal

31. Cases en tips / Marketing / Viraal
http://www.youtube.com/watch?v=Sw871vN2c18
© Flickr / noelzialee

32. Cases en tips / Marketing / Viraal
© Flickr / noelzialee

33. Cases en tips / Marketing / Viraal
• De macht van Goeiemoggel op het internet
16-12-07 18-02 08-04 15-09
 Youtube: 210.000 462.000 489.175 533.701
 Google hits: 467.000 505.000 98.300 112.000
 Verdere spin-offs:
• T-shirts te koop
• Ringtones te downloaden via het internet
• Een Goeiemoggel vertaal-generator
• Goeiemoggel-hit (mede dankzij Patrick Kicken)
 Waar zit de winst van deze internetpower voor KPN?
© Flickr / noelzialee

34. Cases & tips / Marketing / Widgets
- Widgets zijn kleine programma’s met simpele
taken (zoals bijvoorbeeld het weer, de tijd
maar ook bedrijfsgerelateerd)
- Deze plaats je meestal op je desktop maar
tegenwoordig ook op tal van sociale
netwerken
- Agendi, Sprout, Google Gadgets, Newsgator
- Tips: http://www.jonin60seconds.com/2008/02/9-rules-for-creating-successful-widget.html
© Flickr / cambodia4kidsorg

35. Cases & tips / Samenwerking
- CRM-pakket: SugarCRM…
- Communicatie: Skype, IM, Twitter
- KM: Wiki en Social Bookmarks (Delicious etc.)
- Projectmanagement: Basecamp…
- Mobiele werkplek: Ceedo…
© Flickr / Olegi4

36. Cases & tips / Samenwerking
© Flickr / Olegi4

37. Cases & tips / Productontwikkeling
 Crowdsourcing: crowd + outsourcing
© Flickr / congvo

38. Cases & tips / Productontwikkeling
© Flickr / congvo

39. Cases & tips / Overige tips
 Wees ook zichtbaar op bijv. Google Maps:
http://www.google.com/local/add/lookup?hl=nl&gl=NL
 Blogs… (beginnen of volgen?)
 Kijk ook eens naar speciale blogzoekmachines zoelas
Technorati en Google Blogsearch
 Maak jezelf zichtbaar (Linkedin, Xing, Plaxo
etc.)
© Flickr / 42hours

40. Web 3.0
© Flickr / 12595345@N04

41. Web 3.0
© Flickr / 12595345@N04

42. Web 3.0
© Flickr / 12595345@N04

43. Web 3.0
© Flickr / 12595345@N04

44. Context en visie
© Flickr / ewanrayment

45. Context en visie
© Flickr / ewanrayment

46. Context en visie
© Flickr / ewanrayment

47. Context en visie
© Flickr / ewanrayment

48. Context en visie
© Flickr / ewanrayment

49. Context en visie
(bron: Time To Market, VODW)
© Flickr / ewanrayment

50. Context en visie
 Mijn bereik
 1300+ contacten -> 8 mio +
 500+ contacten
En dan is er nog Facebook, Hyves etc.
 Een bericht op Twitter gaat direct naar 300+ volgers en indirect naar hyves, plaxo,
facebook etc.
 Een gemiddelde posting wordt meer dan 9000 keer bekeken
 Postings van mijn eigen blog gaan automatisch naar twitter, hyves, facebook, plaxo
etc.
© Flickr / ewanrayment

51. Context en visie
Analoge
…logs Virale marketing
communicatie
IM Klant ???
Mobiele marketing Social media Google goodies
© Flickr / ewanrayment

52. Leuk al die dingen maar wat nu?
 Verdiep je kennis! Online en boeken:
 The Open Brand (www.theopenbrand.com)
 Web 2.0: A strategy Guide (http://safari.oreilly.com)
 Nederlandstalig Me the Media.
 Welke versnellers passen bij je organisatie en
sluiten aan bij de behoefte van je klanten:
 Creëren
 Delen
 Beïnvloeden
© Flickr / ewanrayment

53. Leuk al die dingen maar wat nu?
 Onderzoek eens waar je doelgroep online
aanwezig is en wie belangrijke influentials zijn
 Maak keuzes! Je kunt niet alles tegelijk, dus
focus en ga vanuit daar verder bouwen
© Flickr / ewanrayment

54. Wat ik doe…
 “De ware ontdekkingsreis is geen speurtocht naar
nieuwe landschappen maar het waarnemen met
nieuwe ogen” – M. Proust
“Ik verschaf u de nieuwe ogen.” – A. van Bregt
 Conceptontwikkeling en consultancy voor digitale
en interactieve marketing en communicatie
 Consultancy en coaching voor ondernemerschap
en innovatie
© Flickr / antiguadailyphoto.com

55. Contact
• Presentaties: http://www.slideshare.net/avanbregt
• Bij blijven? http://www.ayman.nl/blog