SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 12
February 1st, 2012

                                                           STRATEGY


Data
                                                             Avaus Open




Management &
Governance
Erkka Niemi & Sakari Jorma




“   Data isn’t consumed with use like other assets.
    Instead, it creates more value when its on the move.
Yleisiä heikon tiedonlaadun ilmentymiä

• IHMISET EIVÄT LÖYDÄ TIETOA
  • 30% ajasta etsimiseen, puolet tästä turhaan

• VÄÄRÄÄ TIETOA
  • 10-25% tiedoista sisältävät virheitä

• HEIKOT TIEDON MÄÄRITELMÄT
  • Usein tulkintavirheitä, estää osastojen välisen tiedonvaihdon

• YKSITYISYYDENSUOJA JA TIETOTURVA
  • Tiedon menettämisen vaara, mahdollisuus identiteettivarkauksiin

• EPÄJOHDONMUKAISUUS DATAN LÄHTEIDEN VÄLILLÄ
  • Etenkin moniprosessiympäristössä, sisältää duplikaatteja

• LIIAN PALJON DATAA
  • Puolta ei koskaan käytetä, kontrolloimatonta päällekkäisyyttä

• ORGANISATORISTA EPÄSELVYYTTÄ
  • Mikä data on tärkeää? Kuinka paljon sitä on?

   Data Management & Governance
Kaikki yritykset ovat
informaatioliiketoiminnassa
• Yritykset aloittivat investoimalla fyysiseen
  omaisuuteen, työntekijöiden tuottavuuteen ja
  taloudelliseen ohjaukseen
• Nyt edes teknologiainvestoinnit eivät tuo
  kilpailuetua
• Informaation hallintaan investoimalla
  edelläkävijöillä on huomattava
  liiketoimintapotentiaali




   Data Management & Governance
Tiedon laadun maturiteettimalli                                             MAAILMAN
                                                                            YKKÖSET

                                                                             1%
                                                          HAASTAJAT


                                                            1%
                                          VALAISTUNEET


                                            8%
                              JÄRVEN
                            PUHDISTAJAT

  TIETÄMÄT-
    TÖMÄT
                             50%
 40%
                                                         Lähde: Thomas Redman (The Data Doc)




  Data Management & Governance
Yrityksen normaalit prosessit
Liiketoiminta ja niiden prosessit


                  Myynti ja        Materiaali-                       Toimitus-       Ylläpito
                                                   Tuotanto
                 markkinointi       hankinta                        logistiikka       & tuki



     Myydään!
                       Suunnitellaan
                          myynti
                                           Ostetaan
                                           materiaalit
                                                              Valmistus!

                                                                              Toimitetaan!
                                                                                                Korjaus &
                                                                                                 yläpito




    Data Management & Governance
Organisaation arvoketju
                                                       Tuote on..
         Asiakas on..                                                                         Toimittaja on..

                 Informaation hallinta ja
                        käsittely                          Jaettu
                                                         tietämys


        Liiketoiminnan                           Koneet ja systeemit
         järjestelmät                           HR-systeemien hallinta                               Tukifunktiot
                                                  Tekninen kehitys
                                                    Hankintatoimi

Liiketoiminta-                          Materiaali-                       Toimitus-                            Ydin-
                         Myynti ja                         Tuotanto                       Ylläpito
  prosessit              markkinointi    hankinta                        logistiikka       ja tuki           toiminnot


                                                                                 (Michael Porter´s Value Chain)



    Meidän tekijöitä ovat..                           Kuluttaja on..                      Myyntiasiakas on..

        Data Management & Governance
MDM:n määritelmä?

Mikä informaatio on se
joka yhdistää kaikkia
liiketoimintaprosesseja?
Miksi tämä tieto on tärkeää?
Mitä Master dataa meidän
tulisi hallinnoida?




                                  Data Governance




   Data Management & Governance
Tällä tavoin?




                                Lähde: http://family.webshots.com/photo/1083367422043920209zgNTqO
 Data Management & Governance
Vai näin?
Avaus Data Management Framework


                                                  DATA
                                               GOVERNANCE
                                               Säännöt, prosessit, r
                                                  oolit ja vastuut
                                                 tiedonhallintaan




                                                DAMA
                             DATAN                                         DATA
                             LAATU                                      STANDARDIT
                      Monitorointi, raportoi                           Sisällön, rakenteen,
                        nti ja korjaavat                                  tarkoituksen ja
                         toimenpiteet                                   käytön määrittely



                                         Informaationhallinta on
                                        80% ihmisiä ja prosesseja
   Data Management & Governance            ja 20% teknologiaa
Informaatiostrategian osa-alueet

DATA GOVERNANCE                       DATAN LAATU
• Tiedon liiketoiminta-arvo           • Mittaaminen, raportointi, korjaavat
• Organisatoriset roolit ja vastuut     toimenpiteet
• Liiketoimintaprosessit
                                      TEKNOLOGIA
DATA STANDARDIT                       • Business Intelligence ja
• Datan määritelmät ja mallinnus        tietovarastot
• Tietoturva ja yksityisyyden suoja   • Teknologiavalinnat
• Master data ja referenssidata       • Datan integroinnit
• Metadata
• Dokumenttien ja sisällön hallinta
• Strukturoimaton data


   Data Management & Governance
Liiketoiminnallinen hyöty
Hyöty                   Kuvaus                                  Hyöty / vuosi
LIIKEVAIHTO             Uusia liiketoimintamahdollisuuksia         x EUR
                        Parempia tuotteita paremman tiedon
                        ansiosta

KULUT                   IT-arkkitehtuurin yksinkertaistaminen      x EUR



HENKILÖSTÖ              Päällekäisen työn vähentäminen             x EUR
                        Henkilöstö tuottavampiin tehtäviin

GOODWILL                Haluttavampi brandi                        x EUR
                        Parempi asiakaskokemus

                                             HYÖDYT YHTEENSÄ:      x EUR

   Data Management & Governance
February 1st, 2012

                       STRATEGY
                         Avaus Open




Kiitos
erkka.niemi@avaus.fi
040 713 1568
Sakari Jorma
050 383 9479

Más contenido relacionado

Destacado

Tietoturva ja IT-arkkitehtuuri
Tietoturva ja IT-arkkitehtuuriTietoturva ja IT-arkkitehtuuri
Tietoturva ja IT-arkkitehtuuriThomas Malmberg
 
When people are your most important asset: Data Governance, Privacy & UX
When people are your most important asset: Data Governance, Privacy & UXWhen people are your most important asset: Data Governance, Privacy & UX
When people are your most important asset: Data Governance, Privacy & UXAnn Wuyts
 
Pilvipalvelut - vääjäämättömyys vai mahdottomuus –ISACA 17.2.2011
Pilvipalvelut - vääjäämättömyys vai mahdottomuus –ISACA 17.2.2011Pilvipalvelut - vääjäämättömyys vai mahdottomuus –ISACA 17.2.2011
Pilvipalvelut - vääjäämättömyys vai mahdottomuus –ISACA 17.2.2011Petri Aukia
 
Impact of GDPR on Canada May 2016 - Presented at IAPP Canada Symposium
Impact of GDPR on Canada May 2016 - Presented at IAPP Canada SymposiumImpact of GDPR on Canada May 2016 - Presented at IAPP Canada Symposium
Impact of GDPR on Canada May 2016 - Presented at IAPP Canada SymposiumConstantine Karbaliotis
 
Oksala tietosuojan hyvat_kaytannot
Oksala tietosuojan hyvat_kaytannotOksala tietosuojan hyvat_kaytannot
Oksala tietosuojan hyvat_kaytannotTHL
 
Käytännön kokemuksia tietosuojaan liittyvistä asiakascaseista
Käytännön kokemuksia tietosuojaan liittyvistä asiakascaseistaKäytännön kokemuksia tietosuojaan liittyvistä asiakascaseista
Käytännön kokemuksia tietosuojaan liittyvistä asiakascaseistaLoihde Advisory
 
GDPR - Fail to Prepare, Prepare to Fail!
GDPR - Fail to Prepare, Prepare to Fail!GDPR - Fail to Prepare, Prepare to Fail!
GDPR - Fail to Prepare, Prepare to Fail!Fintan Swanton
 
Johdatus tietosuojakulttuuriin
Johdatus tietosuojakulttuuriinJohdatus tietosuojakulttuuriin
Johdatus tietosuojakulttuuriinLoihde Advisory
 
EU:n tietosuoja-asetus muuttaa asianhallinnan arkea - mutta miten?
EU:n tietosuoja-asetus muuttaa asianhallinnan arkea - mutta miten?EU:n tietosuoja-asetus muuttaa asianhallinnan arkea - mutta miten?
EU:n tietosuoja-asetus muuttaa asianhallinnan arkea - mutta miten?Affecto
 
Masters_Thesis_Laura_Final
Masters_Thesis_Laura_FinalMasters_Thesis_Laura_Final
Masters_Thesis_Laura_FinalLaura Kemppainen
 
GDPR and NIS Compliance - How HyTrust Can Help
GDPR and NIS Compliance - How HyTrust Can HelpGDPR and NIS Compliance - How HyTrust Can Help
GDPR and NIS Compliance - How HyTrust Can HelpJason Lackey
 
EU GDPR: The role of the data protection officer
EU GDPR: The role of the data protection officer EU GDPR: The role of the data protection officer
EU GDPR: The role of the data protection officer IT Governance Ltd
 
Varautuminen EU-henkilötietosuoja-asetukseen
Varautuminen EU-henkilötietosuoja-asetukseenVarautuminen EU-henkilötietosuoja-asetukseen
Varautuminen EU-henkilötietosuoja-asetukseenTieto Corporation
 
GDPR security services - Areyou ready ?
GDPR security services - Areyou ready ?GDPR security services - Areyou ready ?
GDPR security services - Areyou ready ?Frederick Penaud
 
Modelling the General Data Protection Regulation
Modelling the General Data Protection RegulationModelling the General Data Protection Regulation
Modelling the General Data Protection RegulationSabrina Kirrane
 
Findability Day 2016 - What is GDPR?
Findability Day 2016 - What is GDPR?Findability Day 2016 - What is GDPR?
Findability Day 2016 - What is GDPR?Findwise
 
Miten valitsen oikeat JIT 2015 -projektiehdot
Miten valitsen oikeat JIT 2015 -projektiehdotMiten valitsen oikeat JIT 2015 -projektiehdot
Miten valitsen oikeat JIT 2015 -projektiehdotKarolina Lehto
 

Destacado (20)

Tietoturva ja IT-arkkitehtuuri
Tietoturva ja IT-arkkitehtuuriTietoturva ja IT-arkkitehtuuri
Tietoturva ja IT-arkkitehtuuri
 
When people are your most important asset: Data Governance, Privacy & UX
When people are your most important asset: Data Governance, Privacy & UXWhen people are your most important asset: Data Governance, Privacy & UX
When people are your most important asset: Data Governance, Privacy & UX
 
Pilvipalvelut - vääjäämättömyys vai mahdottomuus –ISACA 17.2.2011
Pilvipalvelut - vääjäämättömyys vai mahdottomuus –ISACA 17.2.2011Pilvipalvelut - vääjäämättömyys vai mahdottomuus –ISACA 17.2.2011
Pilvipalvelut - vääjäämättömyys vai mahdottomuus –ISACA 17.2.2011
 
Impact of GDPR on Canada May 2016 - Presented at IAPP Canada Symposium
Impact of GDPR on Canada May 2016 - Presented at IAPP Canada SymposiumImpact of GDPR on Canada May 2016 - Presented at IAPP Canada Symposium
Impact of GDPR on Canada May 2016 - Presented at IAPP Canada Symposium
 
Oksala tietosuojan hyvat_kaytannot
Oksala tietosuojan hyvat_kaytannotOksala tietosuojan hyvat_kaytannot
Oksala tietosuojan hyvat_kaytannot
 
Käytännön kokemuksia tietosuojaan liittyvistä asiakascaseista
Käytännön kokemuksia tietosuojaan liittyvistä asiakascaseistaKäytännön kokemuksia tietosuojaan liittyvistä asiakascaseista
Käytännön kokemuksia tietosuojaan liittyvistä asiakascaseista
 
GDPR - Fail to Prepare, Prepare to Fail!
GDPR - Fail to Prepare, Prepare to Fail!GDPR - Fail to Prepare, Prepare to Fail!
GDPR - Fail to Prepare, Prepare to Fail!
 
Johdatus tietosuojakulttuuriin
Johdatus tietosuojakulttuuriinJohdatus tietosuojakulttuuriin
Johdatus tietosuojakulttuuriin
 
EU:n tietosuoja-asetus muuttaa asianhallinnan arkea - mutta miten?
EU:n tietosuoja-asetus muuttaa asianhallinnan arkea - mutta miten?EU:n tietosuoja-asetus muuttaa asianhallinnan arkea - mutta miten?
EU:n tietosuoja-asetus muuttaa asianhallinnan arkea - mutta miten?
 
Masters_Thesis_Laura_Final
Masters_Thesis_Laura_FinalMasters_Thesis_Laura_Final
Masters_Thesis_Laura_Final
 
GDPR and NIS Compliance - How HyTrust Can Help
GDPR and NIS Compliance - How HyTrust Can HelpGDPR and NIS Compliance - How HyTrust Can Help
GDPR and NIS Compliance - How HyTrust Can Help
 
EU:n tietosuoja-asetus
EU:n tietosuoja-asetusEU:n tietosuoja-asetus
EU:n tietosuoja-asetus
 
EU GDPR: The role of the data protection officer
EU GDPR: The role of the data protection officer EU GDPR: The role of the data protection officer
EU GDPR: The role of the data protection officer
 
Varautuminen EU-henkilötietosuoja-asetukseen
Varautuminen EU-henkilötietosuoja-asetukseenVarautuminen EU-henkilötietosuoja-asetukseen
Varautuminen EU-henkilötietosuoja-asetukseen
 
Gdpr security services
Gdpr security servicesGdpr security services
Gdpr security services
 
BIMA Breakfast Briefing | GDPR & Why People Say YES to Marketing
BIMA Breakfast Briefing | GDPR & Why People Say YES to MarketingBIMA Breakfast Briefing | GDPR & Why People Say YES to Marketing
BIMA Breakfast Briefing | GDPR & Why People Say YES to Marketing
 
GDPR security services - Areyou ready ?
GDPR security services - Areyou ready ?GDPR security services - Areyou ready ?
GDPR security services - Areyou ready ?
 
Modelling the General Data Protection Regulation
Modelling the General Data Protection RegulationModelling the General Data Protection Regulation
Modelling the General Data Protection Regulation
 
Findability Day 2016 - What is GDPR?
Findability Day 2016 - What is GDPR?Findability Day 2016 - What is GDPR?
Findability Day 2016 - What is GDPR?
 
Miten valitsen oikeat JIT 2015 -projektiehdot
Miten valitsen oikeat JIT 2015 -projektiehdotMiten valitsen oikeat JIT 2015 -projektiehdot
Miten valitsen oikeat JIT 2015 -projektiehdot
 

Similar a Data Management / MDM - Avaus Open

Avoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskero
Avoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskeroAvoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskero
Avoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskeroFloApps
 
Suorituskyvyn johtaminen
Suorituskyvyn johtaminenSuorituskyvyn johtaminen
Suorituskyvyn johtaminenMika Aho
 
Väikkärin kootut tulokset, osa 1
Väikkärin kootut tulokset, osa 1Väikkärin kootut tulokset, osa 1
Väikkärin kootut tulokset, osa 1Mika Aho
 
Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?
Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?
Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?Mika Aho
 
Markkinointijohdon ryhmä vierailulla 31012012
Markkinointijohdon ryhmä vierailulla 31012012Markkinointijohdon ryhmä vierailulla 31012012
Markkinointijohdon ryhmä vierailulla 31012012Pekka Eloholma
 
Tietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissa
Tietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissaTietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissa
Tietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissaMika Aho
 
Big Data kohtaa Master Datan
Big Data kohtaa Master DatanBig Data kohtaa Master Datan
Big Data kohtaa Master DatanLoihde Advisory
 
Asiakastietojen hallinta ja ylläpito
Asiakastietojen hallinta ja ylläpitoAsiakastietojen hallinta ja ylläpito
Asiakastietojen hallinta ja ylläpitoMarko Ruusinen
 
Liiketoiminnan analysointi ja_prosessointi_lyhyt_versio
Liiketoiminnan analysointi ja_prosessointi_lyhyt_versioLiiketoiminnan analysointi ja_prosessointi_lyhyt_versio
Liiketoiminnan analysointi ja_prosessointi_lyhyt_versioOssi Stenholm
 
Tiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko Babitzin
Tiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko BabitzinTiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko Babitzin
Tiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko BabitzinTilastokeskus
 
Kari Neilimo Magentan aamiaisseminaarissa 28.11.2012
Kari Neilimo Magentan aamiaisseminaarissa 28.11.2012Kari Neilimo Magentan aamiaisseminaarissa 28.11.2012
Kari Neilimo Magentan aamiaisseminaarissa 28.11.2012BearingPoint Finland
 
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus OpenAvaus
 
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015Timo Halima
 
Data Governance - Hypeä vai tie parempaan johtamiseen?
Data Governance - Hypeä vai tie parempaan johtamiseen?Data Governance - Hypeä vai tie parempaan johtamiseen?
Data Governance - Hypeä vai tie parempaan johtamiseen?Sovelto
 
Tiedolla johtaminen tänään ja huomenna
Tiedolla johtaminen  tänään ja huomennaTiedolla johtaminen  tänään ja huomenna
Tiedolla johtaminen tänään ja huomennaHarri Kulmala
 
Big data liiketoiminnan johtamiseen tarvitaan tietoa, Microsoft-tilaisuus 1...
Big data   liiketoiminnan johtamiseen tarvitaan tietoa, Microsoft-tilaisuus 1...Big data   liiketoiminnan johtamiseen tarvitaan tietoa, Microsoft-tilaisuus 1...
Big data liiketoiminnan johtamiseen tarvitaan tietoa, Microsoft-tilaisuus 1...ivoriofinland
 
Data-suomi, selittävä sanakirja
Data-suomi, selittävä sanakirjaData-suomi, selittävä sanakirja
Data-suomi, selittävä sanakirjaKalle Niemi
 

Similar a Data Management / MDM - Avaus Open (20)

Avoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskero
Avoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskeroAvoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskero
Avoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskero
 
Suorituskyvyn johtaminen
Suorituskyvyn johtaminenSuorituskyvyn johtaminen
Suorituskyvyn johtaminen
 
Väikkärin kootut tulokset, osa 1
Väikkärin kootut tulokset, osa 1Väikkärin kootut tulokset, osa 1
Väikkärin kootut tulokset, osa 1
 
Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?
Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?
Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?
 
ICT PK-Yrityksessä
ICT PK-YrityksessäICT PK-Yrityksessä
ICT PK-Yrityksessä
 
Datpro Finug
Datpro FinugDatpro Finug
Datpro Finug
 
Markkinointijohdon ryhmä vierailulla 31012012
Markkinointijohdon ryhmä vierailulla 31012012Markkinointijohdon ryhmä vierailulla 31012012
Markkinointijohdon ryhmä vierailulla 31012012
 
Tietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissa
Tietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissaTietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissa
Tietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissa
 
Big Data kohtaa Master Datan
Big Data kohtaa Master DatanBig Data kohtaa Master Datan
Big Data kohtaa Master Datan
 
Asiakastietojen hallinta ja ylläpito
Asiakastietojen hallinta ja ylläpitoAsiakastietojen hallinta ja ylläpito
Asiakastietojen hallinta ja ylläpito
 
Liiketoiminnan analysointi ja_prosessointi_lyhyt_versio
Liiketoiminnan analysointi ja_prosessointi_lyhyt_versioLiiketoiminnan analysointi ja_prosessointi_lyhyt_versio
Liiketoiminnan analysointi ja_prosessointi_lyhyt_versio
 
Tiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko Babitzin
Tiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko BabitzinTiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko Babitzin
Tiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko Babitzin
 
Kari Neilimo Magentan aamiaisseminaarissa 28.11.2012
Kari Neilimo Magentan aamiaisseminaarissa 28.11.2012Kari Neilimo Magentan aamiaisseminaarissa 28.11.2012
Kari Neilimo Magentan aamiaisseminaarissa 28.11.2012
 
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open
 
Pilvion Data Care
Pilvion Data CarePilvion Data Care
Pilvion Data Care
 
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015
 
Data Governance - Hypeä vai tie parempaan johtamiseen?
Data Governance - Hypeä vai tie parempaan johtamiseen?Data Governance - Hypeä vai tie parempaan johtamiseen?
Data Governance - Hypeä vai tie parempaan johtamiseen?
 
Tiedolla johtaminen tänään ja huomenna
Tiedolla johtaminen  tänään ja huomennaTiedolla johtaminen  tänään ja huomenna
Tiedolla johtaminen tänään ja huomenna
 
Big data liiketoiminnan johtamiseen tarvitaan tietoa, Microsoft-tilaisuus 1...
Big data   liiketoiminnan johtamiseen tarvitaan tietoa, Microsoft-tilaisuus 1...Big data   liiketoiminnan johtamiseen tarvitaan tietoa, Microsoft-tilaisuus 1...
Big data liiketoiminnan johtamiseen tarvitaan tietoa, Microsoft-tilaisuus 1...
 
Data-suomi, selittävä sanakirja
Data-suomi, selittävä sanakirjaData-suomi, selittävä sanakirja
Data-suomi, selittävä sanakirja
 

Más de Avaus

State of Analytics 2018 -Study preview
State of Analytics 2018 -Study preview State of Analytics 2018 -Study preview
State of Analytics 2018 -Study preview Avaus
 
Scott Brinker - Navigating the Marketing Technology landscape
Scott Brinker - Navigating the Marketing Technology landscapeScott Brinker - Navigating the Marketing Technology landscape
Scott Brinker - Navigating the Marketing Technology landscapeAvaus
 
Data är makt - varför CRM chefen är nästa CMO
Data är makt - varför CRM chefen är nästa CMOData är makt - varför CRM chefen är nästa CMO
Data är makt - varför CRM chefen är nästa CMOAvaus
 
Data är makt - varför CRM chefen är nästa CMO
Data är makt - varför CRM chefen är nästa CMOData är makt - varför CRM chefen är nästa CMO
Data är makt - varför CRM chefen är nästa CMOAvaus
 
Avaus for B2C - Introduction
Avaus for B2C - IntroductionAvaus for B2C - Introduction
Avaus for B2C - IntroductionAvaus
 
From local tradeshows to customer journey management / ABB
From local tradeshows to customer journey management / ABBFrom local tradeshows to customer journey management / ABB
From local tradeshows to customer journey management / ABBAvaus
 
AI 2016 / Kanta-asiakkuus ja digitaalisuus asiakaskokemuksen kehittämisessä -...
AI 2016 / Kanta-asiakkuus ja digitaalisuus asiakaskokemuksen kehittämisessä -...AI 2016 / Kanta-asiakkuus ja digitaalisuus asiakaskokemuksen kehittämisessä -...
AI 2016 / Kanta-asiakkuus ja digitaalisuus asiakaskokemuksen kehittämisessä -...Avaus
 
AI 2016 / Asiakasuskollisuuden marssijärjestys uusiksi - Pekka Malmirae
AI 2016 / Asiakasuskollisuuden marssijärjestys uusiksi - Pekka MalmiraeAI 2016 / Asiakasuskollisuuden marssijärjestys uusiksi - Pekka Malmirae
AI 2016 / Asiakasuskollisuuden marssijärjestys uusiksi - Pekka MalmiraeAvaus
 
Asiakkuusindeksi 2016 tutkimuksen tuloksia - Tom Nickels
Asiakkuusindeksi 2016 tutkimuksen tuloksia - Tom NickelsAsiakkuusindeksi 2016 tutkimuksen tuloksia - Tom Nickels
Asiakkuusindeksi 2016 tutkimuksen tuloksia - Tom NickelsAvaus
 
Rethinking the marketing function in a world of accelerating change - Tom Nic...
Rethinking the marketing function in a world of accelerating change - Tom Nic...Rethinking the marketing function in a world of accelerating change - Tom Nic...
Rethinking the marketing function in a world of accelerating change - Tom Nic...Avaus
 
9 + 1 steps to get your Marketing Transformation rolling - Emma Storbacka, Avaus
9 + 1 steps to get your Marketing Transformation rolling - Emma Storbacka, Avaus9 + 1 steps to get your Marketing Transformation rolling - Emma Storbacka, Avaus
9 + 1 steps to get your Marketing Transformation rolling - Emma Storbacka, AvausAvaus
 
May the Marketing Hub be with you - Nicholas Christensen, Marketo
May the Marketing Hub be with you - Nicholas Christensen, MarketoMay the Marketing Hub be with you - Nicholas Christensen, Marketo
May the Marketing Hub be with you - Nicholas Christensen, MarketoAvaus
 
Avaus Marketo Hacks: Using purchase history to personalize follow-up communic...
Avaus Marketo Hacks: Using purchase history to personalize follow-up communic...Avaus Marketo Hacks: Using purchase history to personalize follow-up communic...
Avaus Marketo Hacks: Using purchase history to personalize follow-up communic...Avaus
 
Asiakkuusindeksi tulosjulkistus 2015 11-03 Tom Nickels
Asiakkuusindeksi tulosjulkistus 2015 11-03 Tom NickelsAsiakkuusindeksi tulosjulkistus 2015 11-03 Tom Nickels
Asiakkuusindeksi tulosjulkistus 2015 11-03 Tom NickelsAvaus
 
Unleashing the sales robot
Unleashing the sales robotUnleashing the sales robot
Unleashing the sales robotAvaus
 
The Marketo Platform, do more with less in the enterprise context
The Marketo Platform, do more with less in the enterprise contextThe Marketo Platform, do more with less in the enterprise context
The Marketo Platform, do more with less in the enterprise contextAvaus
 
The revolution of b2b marketing
The revolution of b2b marketingThe revolution of b2b marketing
The revolution of b2b marketingAvaus
 
5 Framtidsfrågor för Marknad och Sälj
5 Framtidsfrågor för Marknad och Sälj5 Framtidsfrågor för Marknad och Sälj
5 Framtidsfrågor för Marknad och SäljAvaus
 
Kemira: Creating the global foundation for local digital marketing programs
Kemira: Creating the global foundation for local digital marketing programsKemira: Creating the global foundation for local digital marketing programs
Kemira: Creating the global foundation for local digital marketing programsAvaus
 
Suomen Asiakastieto: Ensimmäinen vuosi markkinoinnin automaation parissa, hyö...
Suomen Asiakastieto: Ensimmäinen vuosi markkinoinnin automaation parissa, hyö...Suomen Asiakastieto: Ensimmäinen vuosi markkinoinnin automaation parissa, hyö...
Suomen Asiakastieto: Ensimmäinen vuosi markkinoinnin automaation parissa, hyö...Avaus
 

Más de Avaus (20)

State of Analytics 2018 -Study preview
State of Analytics 2018 -Study preview State of Analytics 2018 -Study preview
State of Analytics 2018 -Study preview
 
Scott Brinker - Navigating the Marketing Technology landscape
Scott Brinker - Navigating the Marketing Technology landscapeScott Brinker - Navigating the Marketing Technology landscape
Scott Brinker - Navigating the Marketing Technology landscape
 
Data är makt - varför CRM chefen är nästa CMO
Data är makt - varför CRM chefen är nästa CMOData är makt - varför CRM chefen är nästa CMO
Data är makt - varför CRM chefen är nästa CMO
 
Data är makt - varför CRM chefen är nästa CMO
Data är makt - varför CRM chefen är nästa CMOData är makt - varför CRM chefen är nästa CMO
Data är makt - varför CRM chefen är nästa CMO
 
Avaus for B2C - Introduction
Avaus for B2C - IntroductionAvaus for B2C - Introduction
Avaus for B2C - Introduction
 
From local tradeshows to customer journey management / ABB
From local tradeshows to customer journey management / ABBFrom local tradeshows to customer journey management / ABB
From local tradeshows to customer journey management / ABB
 
AI 2016 / Kanta-asiakkuus ja digitaalisuus asiakaskokemuksen kehittämisessä -...
AI 2016 / Kanta-asiakkuus ja digitaalisuus asiakaskokemuksen kehittämisessä -...AI 2016 / Kanta-asiakkuus ja digitaalisuus asiakaskokemuksen kehittämisessä -...
AI 2016 / Kanta-asiakkuus ja digitaalisuus asiakaskokemuksen kehittämisessä -...
 
AI 2016 / Asiakasuskollisuuden marssijärjestys uusiksi - Pekka Malmirae
AI 2016 / Asiakasuskollisuuden marssijärjestys uusiksi - Pekka MalmiraeAI 2016 / Asiakasuskollisuuden marssijärjestys uusiksi - Pekka Malmirae
AI 2016 / Asiakasuskollisuuden marssijärjestys uusiksi - Pekka Malmirae
 
Asiakkuusindeksi 2016 tutkimuksen tuloksia - Tom Nickels
Asiakkuusindeksi 2016 tutkimuksen tuloksia - Tom NickelsAsiakkuusindeksi 2016 tutkimuksen tuloksia - Tom Nickels
Asiakkuusindeksi 2016 tutkimuksen tuloksia - Tom Nickels
 
Rethinking the marketing function in a world of accelerating change - Tom Nic...
Rethinking the marketing function in a world of accelerating change - Tom Nic...Rethinking the marketing function in a world of accelerating change - Tom Nic...
Rethinking the marketing function in a world of accelerating change - Tom Nic...
 
9 + 1 steps to get your Marketing Transformation rolling - Emma Storbacka, Avaus
9 + 1 steps to get your Marketing Transformation rolling - Emma Storbacka, Avaus9 + 1 steps to get your Marketing Transformation rolling - Emma Storbacka, Avaus
9 + 1 steps to get your Marketing Transformation rolling - Emma Storbacka, Avaus
 
May the Marketing Hub be with you - Nicholas Christensen, Marketo
May the Marketing Hub be with you - Nicholas Christensen, MarketoMay the Marketing Hub be with you - Nicholas Christensen, Marketo
May the Marketing Hub be with you - Nicholas Christensen, Marketo
 
Avaus Marketo Hacks: Using purchase history to personalize follow-up communic...
Avaus Marketo Hacks: Using purchase history to personalize follow-up communic...Avaus Marketo Hacks: Using purchase history to personalize follow-up communic...
Avaus Marketo Hacks: Using purchase history to personalize follow-up communic...
 
Asiakkuusindeksi tulosjulkistus 2015 11-03 Tom Nickels
Asiakkuusindeksi tulosjulkistus 2015 11-03 Tom NickelsAsiakkuusindeksi tulosjulkistus 2015 11-03 Tom Nickels
Asiakkuusindeksi tulosjulkistus 2015 11-03 Tom Nickels
 
Unleashing the sales robot
Unleashing the sales robotUnleashing the sales robot
Unleashing the sales robot
 
The Marketo Platform, do more with less in the enterprise context
The Marketo Platform, do more with less in the enterprise contextThe Marketo Platform, do more with less in the enterprise context
The Marketo Platform, do more with less in the enterprise context
 
The revolution of b2b marketing
The revolution of b2b marketingThe revolution of b2b marketing
The revolution of b2b marketing
 
5 Framtidsfrågor för Marknad och Sälj
5 Framtidsfrågor för Marknad och Sälj5 Framtidsfrågor för Marknad och Sälj
5 Framtidsfrågor för Marknad och Sälj
 
Kemira: Creating the global foundation for local digital marketing programs
Kemira: Creating the global foundation for local digital marketing programsKemira: Creating the global foundation for local digital marketing programs
Kemira: Creating the global foundation for local digital marketing programs
 
Suomen Asiakastieto: Ensimmäinen vuosi markkinoinnin automaation parissa, hyö...
Suomen Asiakastieto: Ensimmäinen vuosi markkinoinnin automaation parissa, hyö...Suomen Asiakastieto: Ensimmäinen vuosi markkinoinnin automaation parissa, hyö...
Suomen Asiakastieto: Ensimmäinen vuosi markkinoinnin automaation parissa, hyö...
 

Data Management / MDM - Avaus Open

  • 1. February 1st, 2012 STRATEGY Data Avaus Open Management & Governance Erkka Niemi & Sakari Jorma “ Data isn’t consumed with use like other assets. Instead, it creates more value when its on the move.
  • 2. Yleisiä heikon tiedonlaadun ilmentymiä • IHMISET EIVÄT LÖYDÄ TIETOA • 30% ajasta etsimiseen, puolet tästä turhaan • VÄÄRÄÄ TIETOA • 10-25% tiedoista sisältävät virheitä • HEIKOT TIEDON MÄÄRITELMÄT • Usein tulkintavirheitä, estää osastojen välisen tiedonvaihdon • YKSITYISYYDENSUOJA JA TIETOTURVA • Tiedon menettämisen vaara, mahdollisuus identiteettivarkauksiin • EPÄJOHDONMUKAISUUS DATAN LÄHTEIDEN VÄLILLÄ • Etenkin moniprosessiympäristössä, sisältää duplikaatteja • LIIAN PALJON DATAA • Puolta ei koskaan käytetä, kontrolloimatonta päällekkäisyyttä • ORGANISATORISTA EPÄSELVYYTTÄ • Mikä data on tärkeää? Kuinka paljon sitä on? Data Management & Governance
  • 3. Kaikki yritykset ovat informaatioliiketoiminnassa • Yritykset aloittivat investoimalla fyysiseen omaisuuteen, työntekijöiden tuottavuuteen ja taloudelliseen ohjaukseen • Nyt edes teknologiainvestoinnit eivät tuo kilpailuetua • Informaation hallintaan investoimalla edelläkävijöillä on huomattava liiketoimintapotentiaali Data Management & Governance
  • 4. Tiedon laadun maturiteettimalli MAAILMAN YKKÖSET 1% HAASTAJAT 1% VALAISTUNEET 8% JÄRVEN PUHDISTAJAT TIETÄMÄT- TÖMÄT 50% 40% Lähde: Thomas Redman (The Data Doc) Data Management & Governance
  • 5. Yrityksen normaalit prosessit Liiketoiminta ja niiden prosessit Myynti ja Materiaali- Toimitus- Ylläpito Tuotanto markkinointi hankinta logistiikka & tuki Myydään! Suunnitellaan myynti Ostetaan materiaalit Valmistus! Toimitetaan! Korjaus & yläpito Data Management & Governance
  • 6. Organisaation arvoketju Tuote on.. Asiakas on.. Toimittaja on.. Informaation hallinta ja käsittely Jaettu tietämys Liiketoiminnan Koneet ja systeemit järjestelmät HR-systeemien hallinta Tukifunktiot Tekninen kehitys Hankintatoimi Liiketoiminta- Materiaali- Toimitus- Ydin- Myynti ja Tuotanto Ylläpito prosessit markkinointi hankinta logistiikka ja tuki toiminnot (Michael Porter´s Value Chain) Meidän tekijöitä ovat.. Kuluttaja on.. Myyntiasiakas on.. Data Management & Governance
  • 7. MDM:n määritelmä? Mikä informaatio on se joka yhdistää kaikkia liiketoimintaprosesseja? Miksi tämä tieto on tärkeää? Mitä Master dataa meidän tulisi hallinnoida? Data Governance Data Management & Governance
  • 8. Tällä tavoin? Lähde: http://family.webshots.com/photo/1083367422043920209zgNTqO Data Management & Governance
  • 9. Vai näin? Avaus Data Management Framework DATA GOVERNANCE Säännöt, prosessit, r oolit ja vastuut tiedonhallintaan DAMA DATAN DATA LAATU STANDARDIT Monitorointi, raportoi Sisällön, rakenteen, nti ja korjaavat tarkoituksen ja toimenpiteet käytön määrittely Informaationhallinta on 80% ihmisiä ja prosesseja Data Management & Governance ja 20% teknologiaa
  • 10. Informaatiostrategian osa-alueet DATA GOVERNANCE DATAN LAATU • Tiedon liiketoiminta-arvo • Mittaaminen, raportointi, korjaavat • Organisatoriset roolit ja vastuut toimenpiteet • Liiketoimintaprosessit TEKNOLOGIA DATA STANDARDIT • Business Intelligence ja • Datan määritelmät ja mallinnus tietovarastot • Tietoturva ja yksityisyyden suoja • Teknologiavalinnat • Master data ja referenssidata • Datan integroinnit • Metadata • Dokumenttien ja sisällön hallinta • Strukturoimaton data Data Management & Governance
  • 11. Liiketoiminnallinen hyöty Hyöty Kuvaus Hyöty / vuosi LIIKEVAIHTO Uusia liiketoimintamahdollisuuksia x EUR Parempia tuotteita paremman tiedon ansiosta KULUT IT-arkkitehtuurin yksinkertaistaminen x EUR HENKILÖSTÖ Päällekäisen työn vähentäminen x EUR Henkilöstö tuottavampiin tehtäviin GOODWILL Haluttavampi brandi x EUR Parempi asiakaskokemus HYÖDYT YHTEENSÄ: x EUR Data Management & Governance
  • 12. February 1st, 2012 STRATEGY Avaus Open Kiitos erkka.niemi@avaus.fi 040 713 1568 Sakari Jorma 050 383 9479

Notas del editor

  1. ACCURACY: correctly reflects the real world object (eg address is real, bank account balance correct)COMPLETENESS: expected attributes are providedCONSISTENCY: in synch across the enterpriseDUPLICATION: within or across systemsTIMELINESS: data delayed is data denied, meets expectations, online or nightly batch can both be ok
  2. As a result of data quality improvement and efficient sharing across enterprise, planning and decision making are easier, operative processes are running smoothly, marketing is accurate, and there’s increased sales potential. => products are more desirable. Several systems are acting as ”data hub” and distributing data and groupings to multiple systems with weak processes and ownerships. Through MDM both IT functionality (overlapping system functionality, several integrations) and architectural simplifications gained. => Savings in implementation and use costs.Less people needing to maintain same data in different systems, or same people maintaining same info at several systems => Through MDM certain amount of these tasks could be replaced or focusing people to do other tasks.Through accurate data it is possible to avoid information leakages => Controlled Management of ecosystem will bring competitive advantage.