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Inovação Consultoria Tecnologia Serviços AVENTIA EM FLASH • Fundada em 1996 • Capital 100% independente • Sedes em Barcelona, Madrid, Lisboa e São Paulo • Mais de 500 pessoas • Faturamento no ano 2010: 26 Milhões de € • Mais de 150 clientes ativos em 2010 • Mais de 600 projetos/serviços prestados em 2010 • Foco vertical dos nossos serviços no setor de Telecomunicações, Administração Pública, Serviços, Finanças, assim como Educação e Saúde. • Microsoft Gold Certified Partner: 9 Competências • Certificações ISO 9001:2000, ISO 27001 e CMMi Nível 2 © 2011 Aventia Pág. 2
3.
Empresa
Inovação Consultoria Tecnologia Serviços TRAJETÓRIA EMPRESARIAL Início atividade Abertura Escritório Aprovação no Nova imagem Aquisição da de serviços: em Madrid Governo Catalão Aventia DOXA Sector Bancário Primeiro Cliente: Grupo SCH através da marca Consulting ITSCAT 2011 2010 2007 2008 2009 2005 26 M€ (*) 24,5 M€ 24 M€ 420 Pessoas 24,5 M€ 380 Pessoas 2004 375 Pessoas 390 Pessoas 2003 14,7 M€ 330 Pessoas 11,5 M€ 2000 2001 260 Pessoas 1999 1996 9,5 M€ Abertura do 220 Pessoas escritório no 7,8 M€ Brasil 5,8 M€ 7 M€ 150 Pessoas 1M€ 90 Pessoas 120 Pessoas 20 Pessoas Criação da Marca Inicio atividade Aquisição de Aquisição da Abertura do Expansão Aventia no Setor WorldNet Renacimiento escritório em internacional Telecom: Portugal Grupo Telefónica © 2011 Aventia Pág. 3
4.
Empresa
Inovação Consultoria Tecnologia Serviços A NOSSA PROPOSTA DE VALOR CONHECIMENTO ESPECIALIZAÇÃO Na Aventia focamos a nossa proposta de valor para os NAS SECTORIAL: COMPETENCIAL: clientes na forma como podemos ajudá-los a transformar o • Administração • Consultoria negócio, mediante a aplicação de tecnologia e inovação. Pública • Tecnologia Microsoft • Telecom e Media • Consultoria Telecom • Educação • Governança em TI Este foco é desenvolvido através da incidência nas seguintes • Saúde • Project Management áreas de valor: • Bancária • Turismo – Conhecimento setorial – Foco em competências específicas – Inovação O nosso conhecimento e experiência nestas áreas de valor, INOVAÇÃO assim como a proximidade ao cliente e a criatividade que aplicamos aos Projetos, tornam-nos DIFERENTES. Smart Grid Mobility Serviços Cloud Health Smart Cities eBusiness & Social Net © 2011 Aventia Pág. 4
5.
Consultoria em Project
Management Outsourcing especializado PM e BA Treinamento certificado PMI e IIBA Consultoria ITIL, CMMi, ISO 27K Provas e Qualidade de Software Migração de Sistemas Consultoria de Negócio e Processos Project Management Office (PMO) Telecom Gestão e Utilização de Rede e Serviços de Tecnologia da Informação e Telecomunicação © 2011 Aventia Pág. 5
6.
Prestamos serviços de
consultoria e treinamento para ajudar nossos clientes no gerenciamento eficiente de seu portfólio de projetos e atingir a excelência na execução dos mesmos. • Nossas competências… • … nossos serviços … • … o reconhecimento de nossos clientes “Deve-se fazer os projetos certos” Experiência • Estratégias de Governance - Professores especializados em Project • Modelos de seleção e controle de Management (PM) e Business Analysis (BA) investimentos / portfólio (Scorecards) - Gerentes de Projeto com experiência em • Modelos de maturidade (OPM3, CMMI, COBIT) projetos internacionais, em diversos • Project , Service and Demand Management setores de atividade e áreas funcionais Offices (PMO, SMO & DMO) - Consultoria especializada em PM e BA “Deve-se fazer os projetos bem” • Gerenciamento de portfólios de projetos Certificações • Definição de metodologias de PM e BA - Consultores com certificações PMP®, • Auditorias PM e BA CAPM® e IPMA • Outsourcing das funções de Project Manager, - Empresa certificada pelo PMI e pelo IIBA Project Management Officer e Business Analyst “Deve-se ter os conhecimentos e competências adequados” • Treinamento certificado em PM e BA • Preparação para as certificações do PMI (PMP) e do IIBA (CBAP) • Simuladores, Role-Playing, Coaching e Team Building em PM e BA U NIVERSIDADE DE C OIMBRA © 2011 Aventia Pág. 6
7.
Business Analysis –
alcançando os objetivos de negócio • Escolher os melhores projetos • Scoring Models – modelos para ranking de alinhamento estratégico, critérios de inclusão/ exclusão, critérios de capacidade • Business Cases – benefícios, custos, indicadores econômicos e análise de riscos de projetos • Parametric Models – estimar custos ou trabalho de projetos com base em informação histórica • Configurar as soluções adequadas/ definição do escopo dos projetos Objetivos • Identificar stakeholders e suas necessidades Estratégicos • Analisar requisitos e configurar solução/ escopo do projeto • Preparação de casos para testes de aceitação Stakeholders Solução -> Escopo © 2011 Aventia Pág. 7
8.
Project Management –
projetos com sucesso • Planejar - previsibilidade do trabalho e das entregas & minimização de incertezas • Planejamento – cronograma, marcos principais, quem faz o quê quando, custos, ... • Identificação de riscos e fatores críticos de sucesso • Gerenciar a Execução – trabalhar de acordo com plano & prevenir problemas • Gestão integrada de recursos/ equipes • Indicadores de performance (tempo, custo, ...) • Gestão de riscos – “um problema antes de ser grande já foi pequeno” • Gestão de mudanças • Gestão de fornecedores • Entregar e encerrar Qualidade • Entregas e aceitações • Registro de lições aprendidas • Atualização da Base de Conhecimento Escopo © 2011 Aventia Pág. 8
9.
Strategic Portfolio &
Project Management • Estratégias de Governance (TI e outros) Strategic Portfolio & Project • Modelos de seleção, prioritização e controle de Management investimentos • Modelos de maturidade e de melhoria de processos (OPM3, CMMI, COBIT,...) • Modelos de acompanhamento de portfólios Operacional PM & BA (Scorecards) Portfolio & Project Competency Management Development • Demand Management Office (DMA) • Project Management Office (PMO) • Service Management Office (SMO) • Seleção e implantação de ferramentas de Project Management, de Requirements Management, etc. Deve-se fazer os projetos certos! © 2011 Aventia Pág. 9
10.
Operational Portfolio &
Project Management • Gerenciamento de portfólios de projetos • Definição de metodologias de Project Management e Strategic Portfolio Business Analysis & Project Management • Auditorias: • Processos de Demand Management • Processos de Business Analysis • Processos de Project Management Operacional PM & BA • Outsourcing das funções: Portfolio & Project Competency Management Development • Project Manager • Project Management Officer • Business Analyst • Ferramentas de suporte (EPM’s) Deve-se fazer os projetos bem! © 2011 Aventia Pág. 10
11.
PM & BA
Competency Development Desempenho Técnicas Comportamentais Strategic Portfolio & Project • Modelos de desenvolvimento Management profissional em Gerenciamento de Projetos e Business Analysis • Treinamentos certificados em Project Management e Business Analysis Treinamentos gerais em Gerenciamento de Projetos Operacional PM & BA Portfolio & Project Competency Treinamentos específicos de preparação para o exame de Management Development certificação PMP® e CBAP ® Conteúdos personalizados conforme suas necessidades • Simuladores, Role-Playing, Coaching e Team Building em Project Management e Business Analysis Deve-se ter os conhecimentos e competências adequados! © 2011 Aventia Pág. 11
12.
Referências
Programas anuais de treinamento em Project Management, abrangendo mais de 80 colaboradores Programas anuais de treinamento em Project Management, abrangendo mais de 100 colaboradores Treinamento em Gerenciamento Financeiro e Controle de Custos para a área de Planejamento Estratégico: 200 colaboradores Outsourcing integral do PMO (contrato inicial de 18 meses) Gerenciamento de Projetos Estratégicos Evolução do grau de maturidade do PMO (CMMI2 CMMI3) Desenvolvimento de conteúdos teórico-práticos de treinamento em Business Analysis adaptados à realidade existente do cliente para 150 colaboradores. Treinamento ITIL v3 para um conjunto de 110 colaboradores da Sogrupo SI Treinamento base em Project Management para mais de 35 colaboradores da Administração da Universidade de Coimbra UNIVERSIDADE DE COIMBRA © 2011 Aventia Pág. 12
13.
Cursos
Treinamento Base em Gestão de Projetos PMF – Project Management Framework PMRP – Project Management Role-Play PMS – Project Management Simulation PMFC – Project Management Framework for Construction Treinamento Avançada em Gestão de Projetos PMPEP-PMP® Exam Preparation CAPM® Exam Preparation PPRM-Professional Project Risk Management PMEV-Project Management Earned Value EPPM-Executive Portfolio & Project Management EPM-Enterprise Project Management with Microsoft Office Project Server Treinamento em Business Analysis BAF – Business Analysis Framework CBAPEP – CBAP® Exam Preparation © 2011 Aventia Pág. 13
14.
Consultoria em Project
Management Outsourcing especializado PM e BA Treinamento certificado PMI e IIBA Consultoria ITIL, CMMi, ISO 27K Provas e Qualidade de Software Migração de Sistemas Consultoria de Negócio e Processos Telecom Project Management Office (PMO) Gestão e Utilização de Rede e Serviços de Tecnologias de Informação e Telecomunicação © 2011 Aventia Pág. 14
15.
Gestão de TI
Avaliação da Maturidade • Diagnóstico da maturidade de Processos • ITIL, COBIT, ISO20000 e ISO27000 Modelos de Qualidade. Definição e implantação de modelos de Qualidade: • Políticas, Processos, procedimentos, matriz de responsabilidades, indicadores • Ferramentas de suporte • Modelo da organização Capacitação • Treinamentos orientados à grade oficial de certificação ITIL, COBIT, ISO 20000 e ISO 27000 • Treinamentos, simulações e workshops práticos • Coaching de processos Alianças Estratégicas Pink Elephant © 2011 Aventia Pág. 15
16.
Provas e Qualidade
de Software Avaliação da Maturidade • Modelo de maturidade de provas apoiado no TMM e TPI • Auditoria do processo de provas Modelos de Qualidade. Definição e implantação de modelos de Qualidade: • Processos e procedimentos • Ferramentas de suporte • Modelo organizacional Outsourcing de Provas • Escritórios de Qualidade de Software • Outsourcing de provas Capacitação • Desenho de roteiros de formação na especialidade de provas e qualidade de software • Formação e certificação em modelos de provas: Tmap Next e ISTQB • Coaching Integrado Alianças Estratégicas © 2011 Aventia Pág. 16
17.
Migração de Sistemas
Estudos de viabilidade • Análise de cenários alternativos • Preparação de business cases • Análise do impacto organizacional • Análise do risco Desenho do plano de migração • Documentação dos sistemas atuais • Desenho do Target • Preparação do plano de migração Modernização de sistemas mainframe • Implementação de novas ferramentas de desenvolvimento • Migração do ambiente de desenvolvimento Migração a ambientes de baixa plataforma ou colaborativos • Migração para ambientes produtivos de baixa plataforma (unix, linux, windows) • Migração para ambientes colaborativos ou na nuvem Alianças Estratégicas © 2011 Aventia Pág. 17
18.
Referências
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19.
Consultoria em Project
Management Outsourcing especializado PM e BA Treinamento certificado PMI e IIBA Consultoria ITIL, CMMi, ISO 27K Provas e Qualidade de Software Migração de Sistemas Consultoria de Negócio e Processos Project Management Office (PMO) Telecom Gestão e Utilização de Rede e Serviços de Tecnologias de Informação e Telecomunicação © 2011 Aventia Pág. 19
20.
Operação Internacional
Telecom Alemanha Reino Unido Venezuela Equador Peru Uruguai Colômbia Argentina Brasil Espanha Portugal © 2011 Aventia Pág. 20
21.
Portfólio de Serviços
Telecom Consultoria de Negócio e Processos Trabalhamos com nossos clientes para incrementar seus resultados ajudando a definir seus planos de negócio, verticalização da oferta, posicionamento no mercado e otimizando a eficiência e eficácia de seus processos Project Management Office (PMO) Realizamos a definição, implantação e operação de PMOs para gestão da carteira de projetos de nossos clientes nas diversas áreas funcionais Gestão e Exploração de Rede e Serviços TIC O desdobramento de novos serviços, o desenho da arquitetura técnica requerida, a provisão, a garantia do serviço e o suporte especializado são serviços com que ajudamos nossos clientes a cumprir com seus objetivos de negócio © 2011 Aventia Pág. 21
22.
Portfólio de Serviços
Telecom Soluções globais cobrindo toda a cadeia de valor Consultoria de Negócio e Processos Project Gestão e Exploração de Project Management Office Rede e Serviços TIC Planos estratégicos de infra- Definição, implantação e Engenharia de pré-venda e estrutura e serviços operação de Escritórios de definição de soluções para Gerenciamento de Projetos clientes Planos de Negócio (PMO) Planejamento de rede Planos Comerciais e Marketing de Gestão do processo de Serviços e Soluções tercerização: transição, Desenho, engenhería, transformação e operação desdobramento e implantaçãode Definição de novos serviços, redes e infra-estructura verticalização da oferta e Preparação de RIs, RFPs posicionamiento no mercado Configuração de rede e infra- Análise e avaliação das estructura Adequação dos processos de informações e propostas dos negócio (eTOM) fornecedores Qualidade de Rede: Redesenho e Otimização Suporte para a resposta e negociação de RFIs e RFPs de Configuração de serviços telecomunicações e SSI Serviços administrados de Suporte de nível 2 e 3 © 2011 Aventia Pág. 22
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Telecom Referências
VODAFONE © 2011 Aventia Pág. 23
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www.aventia.com
© 2011 Aventia Pág. 24