si illuistra perchè il costo dell'accessibilità è un falso problema

1. Il costo dell’accessibilità tra realtà e
mistificazione
Avv. Antonino Attanasio
avv. antonino attanasio 1

2. summary
Cos'è l'accessibilità
Genesi di un problema: il costo dell'accessibilità
Mistificazione: l'accessibilità è solo un costo
Mistificazione: connotazione negativa del costo
Mistificazione: improduttività del costo dell'accessibilità
Ma quanto costa l'accessibilità? Alcuni dati: la survey
Ma quanto costa l'accessibilità? Alcuni dati: indagine online
Una prima conclusione
Spigolature
La realtà del costo dell'accessibilità: terminologia
La realtà del costo dell'accessibilità: aspetti fiscali e civilistici
La realtà del costo dell'accessibilità: il problema del “mercato”
Conclusioni
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3. Cos'è l'accessibilità?
Le WCAG 2.0 non hanno una definizione di accessibilità, ma indicano i
principi che ne costituiscono i pilastri:
percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.
Le WCAG 2.0 usano l'espressione “compatibile con l'accessibilità”
(Glossario)
Legge Stanca 4/2004:
capacità dei sistemi informatici, nelle forme e nei limiti consentiti dalle
conoscenze tecnologiche, di erogare servizi e fornire informazioni fruibili,
senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità
necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari.
Accessibilità come obbligo: pubbliche amministrazioni
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4. Cos'è l'accessibilità?
Art. 2 Legge 67/2006
(Nozione di discriminazione)
1. Il principio di parità di trattamento comporta che non può essere
praticata alcuna discriminazione in pregiudizio delle persone con disabilità.
2. Si ha discriminazione diretta quando, per motivi connessi alla disabilità,
una persona è trattata meno favorevolmente di quanto sia, sia stata o
sarebbe trattata una persona non disabile in situazione analoga.
3. Si ha discriminazione indiretta quando una disposizione, un criterio, una
prassi, un atto, un patto o un comportamento apparentemente neutri
mettono una persona con disabilità in una posizione di svantaggio rispetto
ad altre persone.
4. Sono, altresì, considerati come discriminazioni le molestie ovvero quei
comportamenti indesiderati, posti in essere per motivi connessi alla
disabilità, che violano la dignità e la libertà di una persona con disabilità,
ovvero creano un clima di intimidazione, di umiliazione e di ostilità nei suoi
confronti.
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5. Genesi di un problema: il costo
dell'accessibilità
➢
Costo “normativo” (sanzioni): art. 9 legge Stanca –
responsabilità dirigenziale
➢
Costo “normativo” (preferenze): art. 4 legge Stanca – nelle
procedure per acquisto di beni e fornitura di servizi i requisiti di
accessibilità costituiscono motivo di preferenza
➢
Costo “normativo” (nullità): art.4 legge Stanca – contratti per la
realizzazione di siti Internet
➢
Costo di impresa:
complessità del lay out, presenza di layout multipli, animazioni
flash, interazioni con social network, servizi richiesti
(interattività in genere, shopping, forum, commenti, funzioni
personalizzate), quantità contenuti
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6. Mistificazione: l'accessibilità è solo un costo
È espressione priva di significato
In ragioneria:
costi sono tutti gli oneri sostenuti dall'azienda per
acquistare i fattori produttivi necessari alla sua
attività
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7. Mistificazione: connotazione negativa del costo
Anche la connotazione negativa del costo è priva di
significato
Non esiste attività di impresa che non abbia costi di
avviamento o costi di esercizio
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8. Mistificazione: improduttività del costo
dell'accessibilità
Considerazione appena più plausibile delle precedenti ma
in ogni caso fuorviante
Necessità di analisi e dimostrazione che a fronte
dell'investimento non c'è stato ROI (risultato
operativo/capitale investito)
Ovviamente dovremmo essere in grado di misurare la
variazione % del risultato operativo da un anno
all'altro in relazione all'investimento
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9. Ma quanto costa l'accessibilità? Alcuni dati: la
survey
Forma giuridica e luogo di attività
FORMA GIURIDICA
secondo lavoro
libero professionista 4
imprenditore
socio di soc persone
socio di soc capitale 3
LUOGO ATTIVITA'
italia nord 4
italia centro 2
italia sud isole 1
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10. Ma quanto costa l'accessibilità? Alcuni dati: la
survey
Anzianità, volume d'affari e composizione
ricavi
ANZIANITA' ATTIVITA'
da 1 a 5 anni
da 5 a 10 anni 2
da 10 a 15 anni 5
da 15 anni
VOLUME AFFARI SOLO ACCESSIBILITA'
fino a 25.000 € 5
da 25.000 a 100.000 € 2
da 100.000 a 200.000 €
% COMPOSIZIONE RICAVI CLIENTI ISTITUZ E PRIVATI
superiore al 50% clienti istituzionali 4
superiore al 50% clienti privati 2
50% clienti privati e 50% clienti istituzionali 1
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11. Ma quanto costa l'accessibilità? Alcuni dati: la
survey
Valore committenza pubblica e privata
VALORE COMMITTENZA PUBBLICA
fino a 10.000 € 4
da 10.000 a 50.000 € 3
da 50.000 a 100.000 €
oltre 100.000 €
VALORE COMMITTENZA PRIVATA
fino a 10.000 € 5
da 10.000 a 50.000 € 1
da 50.000 a 100.000 €
oltre 100.000 €
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12. Ma quanto costa l'accessibilità? Alcuni dati: la
survey
Tipologia committenza e valutazione
accessibilità sito vetrina
TIPOLOGIA COMMITTENZA ACCESSIBILE
sito vetrina standard 50% 33% 100%
sito ecommerce 33%
sito educational 20%
altro 100% 30% 33% 100%
VALUTAZIONE ACCESSIBILITA' SITO VETRINA
analisi preventiva 1.000 - 1.500 1.000 gratis gratis
ottimizzazione 1.000 - 1.500 1.000 500 2.000 - 20.000
revisione contenuti 1.000 500 500
nessuna specificazione 2.000
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13. Ma quanto costa l'accessibilità? Alcuni dati: la
survey
Diagnosi accessibilità portale ente pubblico
DIAGNOSI ACCESSIBILITA' PORTALE ENTE PUBBLICO
costo 5.000 - 8.000 800 - 3.000 500 5.000 3.000 - 5.000
ANALISI ACCESSIBILITA' PORTALE ENTE PUBBLICO
modifiche design interfaccia 8.000 - 15.000 3.000 - 5.000 1.000 - 2.000 5.000
modifiche codice interfaccia 5.000 - 10.000 2.500 1.500 - 2.500 6.000
interventi sui contenuti 7.000 10.000
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14. Ma quanto costa l'accessibilità? Alcuni dati:
indagine online
http://www.viasetti.it/prezzi.htm
300 euro per la realizzazione di una pagina.
750 euro per la realizzazione di un sito web da 3 pagine.
1.250 euro per la realizzazione di un sito da 5 pagine.
1.600 euro per la realizzazione un sito da 7/8 pagine.
2.500 euro per la realizzazione di un sito da 12 pagine.
4.000 euro per realizzazione di un sito da 20 pagine.
7.500 euro per realizzazione di un sito da 40 pagine.
I prezzi possono essere maggiorati sino al 50% in relazione
alla complessità dei contenuti delle pagine (ad esempio molte
tabelle, molte immagini e molto testo).
Nota: tutti i siti da noi realizzati dal 1 Gennaio 2007 sono
compatibili con la normativa internazionale W3C.
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15. Ma quanto costa l'accessibilità? Alcuni dati:
indagine online
http://www.alessandromiele.it/Articoli--
ReadArticle_Quanto_costa_un_sito_web_.aspx
i prezzi orientativamente sono questi:
Commercio elettronico - da 2.500 Euro
Gestore di contenuti (CMS - Content Management System) -
da 1.500 Euro
Siti vetrina - da 500 Euro
Applicazioni Web - da 2.000 Euro
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16. Una prima conclusione
Accessibilità “roba solo per pubblica amministrazione”?
L'accessibilità è un punto di partenza imprescindibile di ogni
progetto
Anche di fronte alla richiesta di “sito semplice ed economico” la
base di partenza è sempre con l'accessibilità in testa
Se si vuole risparmiare, si può scegliere un layout più
semplice, un servizio in meno, un filmato flash in meno, ma nn
si rinuncia alla base della progettazione accessibile
Per questo si dice talvolta che l'”accessibilità non ha un costo”:
perché un progetto non accessibile non dovrebbe neanche
uscire dall'ufficio
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17. Spigolature
Il costo vero dell'accessibilità dell'ente pubblico non è il mio
prezzo, perché ci sono molti altri costi, per ciascun prodotto
che compriamo da fornitori esterni: quello è il vero prezzo. A
volte il prodotto va rifatto, altre volte solo corretto, e la
correzione sono 2 – 3 rimpalli tra me e loro ( e quindi 2 – 3 mie
analisi di accessibilità)
un mio collega mi diceva: “ho lavorato al nord, poi mi sono
trasferito a ..., i prodotti che nell'area lombarda vendevo a
50.000 euro qui mi tocca venderli a 10.000: stesso prodotto.”
Quindi quello che io vendo a 5000 euro a un piccolo comune,
qualche mio concorrente, magari con aziende più note, può
vendere lo stesso prodotto, magari anche peggio, a un grande
comune per 30.000 ... ci può stare tutto.
nel nostro mercato, che è fatto di piccoli comuni, cerchiamo di
stare su cifre intorno ai 5000 € fino a 10000 in base a quello
che chiedono
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18. Spigolature
Analisi e adattamento di video e testi: 50 – 200 € netti, costo
superiore se di durata superiore a 20 minuti circa
Sottotitolazione con file esterno in qualsiasi formato: 10 – 30 €
al MINUTO (netti)
Utilizzo LIS: un giorno di riprese con attrezzatura 250-300 €
nette, mezza giornata 150-200 € netti
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19. La realtà del costo dell'accessibilità: terminologia
I
in generale c'è un problema di terminologia: si usano troppo
disinvoltamente termini tecnici di discipline diverse e in
maniera errata termini di discipline non proprie.
Confusione tra costi e spese, aspetti reddituali e finanziari
Ignoranza di elementari rapporti tra grandezze
Ignoranza di elementari meccanismi economico aziendali
Ignoranza della disponibilità di risorse di finanziamento
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20. La realtà del costo dell'accessibilità: aspetti
fiscali e civilistici
Un sito web è un software.
Può essere più o meno complesso, più o meno articolato, ma
resta un software.
E' un prodotto dell'ingegno e come tale va pagato.
Si può ridurre l'equazione in termini meramente di costo/tempo
ma a questo si deve aggiungere il costo/know-how relativo alla
capacità di chi esegue il lavoro.
Problema disciplina civilistica rapporto
committente/realizzartore
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21. La realtà del costo dell'accessibilità: aspetti
fiscali e civilistici
CARATTERISTICHE CATEGORIA ARTICOLO TUIR
DEL COSTO
Realizzazione /gestione Spese di pubblicità Art. 108 comma 2
sito volto solo a
descrivere/pubblicizzare
c.s. Ma finalizzato ad Spese di Art. 108 comma 2
accrescere prestigio e rappresentanza
fama dell'azienda
Realizzazione di sito Costo di impianto e Art. 108 comma 3
per e-commerce ampliamento (spesa
ripartita su più esercizi)
Realizzazione di sito Costo inerente i diritti di Art. 103 comma 1
avente carattere utilizzazione opere
creativo e strumentale dell'ingegno
all'esercizio dell'att
comm
Gestione sito nell'attività Costo di esercizio Art. 109, comma 5
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22. La realtà del costo dell'accessibilità: il problema
del mercato
Non esiste una seria ricerca quali quantitativa della realtà delle
persone con disabilità in Italia
Che costituiscano un “segmento” di mercato è un dato ovvio,
visto che quanto meno dispongono di denaro a vario titolo
Le persone con disabilità spendono come le altre?
In Italia non esistono neanche statistiche sul lavoro delle
persone con disabilità, analitiche per categoria
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23. … per finire …
L’impresa non è una palude, ma un mare aperto
Sistema “osmotico” che riceve e distribuisce risorse
Un contratto non è solo “un pezzo di carta”, ma il regolamento
di una vicenda complessa legale, fiscale, contabile,
economica, gestionale ed organizzativa
Le norme fiscali servono a disciplinare correttamente il
prelievo fiscale e indirettamente agevolano l'impresa
Accessibilità è anche principio etico e collaborazione dei
protagonisti del mercato
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24. … grazie per l’attenzione …
STUDIO ACT
ATTANASIO A. – TODISCO G.
CONSULENTI ASSOCIATI
CESENATICO
antonino.attanasio@studioact.it
Id skype: studio_attanasio
Id msn: studio_attanasio@hotmail.com
Tel. 0547.80584 Fax: 0547.678346
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