SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 28
Должностная инструкция
как метод повышения эффективности
компании
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание должностной инструкции
?
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание должностной инструкции
1. Цель компании
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание должностной инструкции
2. Цель поста
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание должностной инструкции
3. ЦКП (Ценный Конечный Продукт) поста
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание должностной инструкции
4. Словарь
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание должностной инструкции
5. Правила и Кодексы
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание должностной инструкции
6. Система коммуникации
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание должностной инструкции
7. Описание технологии
(что надо делать стандартно):
* текст
* видео
* аудио
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание должностной инструкции
8. Поощрения - Наказания
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание должностной инструкции
9. Дресс-код и пиар
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание должностной инструкции
10. Инструкции от «пожаров»
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание должностной инструкции
11. Фишки должности (Успешные действия)
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание должностной инструкции
12. Отчеты, бланки и примеры заполнения
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание должностной инструкции
13. Чек-листы
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание должностной инструкции
14. Контрольный лист по изучению
Первый «час» работы стажера
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
1.
Узнать - где находится его рабочее
место, инструменты, ящик для личных
вещей
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
2.
Обойти все помещения, узнать - где что
находится
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
3.
Записать точный адрес компании
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
4.
Выяснить наиболее оптимальный
маршрут из дома в офис
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
5.
Записать номера телефонов компании
и непосредственного руководителя
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
6.
Узнать когда, как и где можно
пообедать
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
7.
Познакомиться с коллегами своего
подразделения
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
8.
Узнать - кто руководитель, заместитель
руководителя (кому он подчиняется)
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
9.
Узнать, как происходит коммуникация в
компании
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
24-25 марта 2015
Семинар-практикум
«Как сохранить и развивать
бизнес сегодня»
Ведущий: Владимир Кусакин

Más contenido relacionado

Más de awgua

"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ..."Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...awgua
 
"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Суслов
"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Суслов"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Суслов
"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Сусловawgua
 
"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильев
"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильев"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильев
"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильевawgua
 
"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долгова
"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долгова"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долгова
"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долговаawgua
 
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать..." Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...awgua
 
"Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ...
"Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ..."Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ...
"Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ...awgua
 
"Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции...
"Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции..."Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции...
"Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции...awgua
 
"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головко
"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головко"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головко
"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головкоawgua
 
"Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж" Андр...
"Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж"  Андр..."Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж"  Андр...
"Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж" Андр...awgua
 
Интернет-магазин - как все сделать правильно
Интернет-магазин - как все сделать правильноИнтернет-магазин - как все сделать правильно
Интернет-магазин - как все сделать правильноawgua
 
Контекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазинов
Контекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазиновКонтекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазинов
Контекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазиновawgua
 
История создания одного интернет-магазина.
История создания одного интернет-магазина.История создания одного интернет-магазина.
История создания одного интернет-магазина.awgua
 
Оптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазина
Оптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазинаОптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазина
Оптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазинаawgua
 
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетях
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетяхMust have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетях
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетяхawgua
 
Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?
Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?
Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?awgua
 
Как измерить счастье покупателя
Как измерить счастье покупателяКак измерить счастье покупателя
Как измерить счастье покупателяawgua
 
Фишки прибыльной рассылки для интернет-магазинов
Фишки прибыльной рассылки для интернет-магазиновФишки прибыльной рассылки для интернет-магазинов
Фишки прибыльной рассылки для интернет-магазиновawgua
 
Мобильная коммерция: кому, когда и зачем
Мобильная коммерция: кому, когда и зачемМобильная коммерция: кому, когда и зачем
Мобильная коммерция: кому, когда и зачемawgua
 
Успешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWG
Успешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWGУспешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWG
Успешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWGawgua
 
Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik
Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnikЧерез эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik
Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnikawgua
 

Más de awgua (20)

"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ..."Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...
 
"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Суслов
"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Суслов"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Суслов
"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Суслов
 
"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильев
"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильев"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильев
"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильев
 
"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долгова
"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долгова"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долгова
"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долгова
 
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать..." Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...
 
"Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ...
"Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ..."Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ...
"Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ...
 
"Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции...
"Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции..."Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции...
"Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции...
 
"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головко
"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головко"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головко
"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головко
 
"Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж" Андр...
"Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж"  Андр..."Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж"  Андр...
"Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж" Андр...
 
Интернет-магазин - как все сделать правильно
Интернет-магазин - как все сделать правильноИнтернет-магазин - как все сделать правильно
Интернет-магазин - как все сделать правильно
 
Контекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазинов
Контекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазиновКонтекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазинов
Контекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазинов
 
История создания одного интернет-магазина.
История создания одного интернет-магазина.История создания одного интернет-магазина.
История создания одного интернет-магазина.
 
Оптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазина
Оптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазинаОптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазина
Оптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазина
 
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетях
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетяхMust have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетях
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетях
 
Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?
Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?
Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?
 
Как измерить счастье покупателя
Как измерить счастье покупателяКак измерить счастье покупателя
Как измерить счастье покупателя
 
Фишки прибыльной рассылки для интернет-магазинов
Фишки прибыльной рассылки для интернет-магазиновФишки прибыльной рассылки для интернет-магазинов
Фишки прибыльной рассылки для интернет-магазинов
 
Мобильная коммерция: кому, когда и зачем
Мобильная коммерция: кому, когда и зачемМобильная коммерция: кому, когда и зачем
Мобильная коммерция: кому, когда и зачем
 
Успешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWG
Успешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWGУспешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWG
Успешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWG
 
Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik
Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnikЧерез эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik
Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik
 

Повышение эффективности компании при помощи инструкций для сотрудников

  • 1. Должностная инструкция как метод повышения эффективности компании BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 2. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание должностной инструкции ?
  • 3. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание должностной инструкции 1. Цель компании
  • 4. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание должностной инструкции 2. Цель поста
  • 5. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание должностной инструкции 3. ЦКП (Ценный Конечный Продукт) поста
  • 6. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание должностной инструкции 4. Словарь
  • 7. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание должностной инструкции 5. Правила и Кодексы
  • 8. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание должностной инструкции 6. Система коммуникации
  • 9. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание должностной инструкции 7. Описание технологии (что надо делать стандартно): * текст * видео * аудио
  • 10. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание должностной инструкции 8. Поощрения - Наказания
  • 11. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание должностной инструкции 9. Дресс-код и пиар
  • 12. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание должностной инструкции 10. Инструкции от «пожаров»
  • 13. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание должностной инструкции 11. Фишки должности (Успешные действия)
  • 14. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание должностной инструкции 12. Отчеты, бланки и примеры заполнения
  • 15. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание должностной инструкции 13. Чек-листы
  • 16. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание должностной инструкции 14. Контрольный лист по изучению
  • 17. Первый «час» работы стажера BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 18. Ознакомление стажера с компанией: 1. Узнать - где находится его рабочее место, инструменты, ящик для личных вещей BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 19. 2. Обойти все помещения, узнать - где что находится BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 20. 3. Записать точный адрес компании BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 21. 4. Выяснить наиболее оптимальный маршрут из дома в офис BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 22. 5. Записать номера телефонов компании и непосредственного руководителя BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 23. 6. Узнать когда, как и где можно пообедать BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 24. 7. Познакомиться с коллегами своего подразделения BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 25. 8. Узнать - кто руководитель, заместитель руководителя (кому он подчиняется) BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 26. 9. Узнать, как происходит коммуникация в компании BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 27. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 28. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua 24-25 марта 2015 Семинар-практикум «Как сохранить и развивать бизнес сегодня» Ведущий: Владимир Кусакин