클라우드 세상에서 살아남기: 금융편 - 이한주 대표이사/공동창업자, 베스핀 글로벌 / 김민성 팀장, KB국민카드 :: AWS Summit Seoul 2021

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클라우드 세상에서 살아남기: 금융편
이한주
대표이사/공동창업자
베스핀글로벌
김민성
팀장
KB국민카드

Part 1 우리는 아직도 ‘디지털’에 배고프다.
Part 2 (사례) KB국민카드 ‘KB Pay’ 프로젝트
Part 3 Lesson Learned
Agenda

Part 1: 우리는 아직도 ‘디지털’에 배고프다.

클라우드 세상에서 살아남기 시리즈 – 2017년
IT 관리자로 살아남기

진화의 시작: 인프라 엔지니어에서 Ops 엔지니어로

CIO로 살아남기

살아남기

2021 신년사 핵심 키워드, 어느 분야일까요?
#플랫폼 #디지털화 #빅테크 #핀테크
#생존 #Resilience(리질리언스)

• 은행
• 보험
• 카드
• 증권
• 금융지주
• 캐피탈
• 종합금융
• 신용평가회사 등..

KB국민카드 2021년 신년사
“AI, 클라우드, 오픈 API, 인증 솔루션
등 다양한 디지털 기술 역량을
발전시켜 송금과 결제에서부터
맞춤형 개인자산관리까지 확장이
가능한 ‘종합금융플랫폼’으로…”
이동철 대표

카드사의 2021 신년사
“ 빅테크가 가세해 경쟁이 치열해진 만큼 결제 플랫폼을 핵심 역량화 ”
– 이동면 대표
“ 데이터 사이언스 도입, 금융과 데이터, IT, 디지털이 하나가 된
하이브리드 기업으로 빠르게 변신 중 ”
– 정태영 부회장
“ 카드, 금융, 신사업 등 전 사업의 밸류 체인(Value-Chain)에
있어서도 디지털화를 가속화 ”
– 임영진 대표

보험사의 2021 신년사
“ 상품과 서비스는 물론 기획부터 출시, 사후 관리에 이르기까지
모든 가치사슬 (Value chain)의 디지털화를 선도해 나갈 것 ”
– 최영무 삼성화재 대표이사
“ 변화 속에서 생존하고 성장하려면 디지털 기반으로 기존 비즈니스를
혁신하고 새로운 성장 동력을 찾아야 한다 ”
– 신창재 회장
“ 지금보다 더 빠르고 더 편리하게 고객의 생각보다 미리 앞서 나갈 수
있는 디지털 보험회사가 될 것”
– 김기환 사장

은행, 금융그룹의 2021 신년사
“ 제조, 물류, 유통 등 산업 전반에서 공급자와 소비자가 ‘플랫폼’으로 연결되는
‘디지털 경제’로의 대전환이 점점 가속화되고 있는 상황입니다 .”
– 허인 행장
“업종을 막론하고 모든 기업이 디지털에 사활을 거는 상황에서 신한의 운명도
Digital Transformation에 의해 좌우될 것입니다.”
– 조용병 회장
“ ‘디지털 No.1 도약’, 지금의 금융업은 인디(人Di) 산업이라는 표현이 더
어울릴 정도로, 사람과 디지털로 모든 것이 이루어지는 최첨단 산업이라고
해도 과언이 아닙니다.”
– 손태승 회장

시가총액비교 – 신한금융지주 vs 카카오뱅크
17조 원
40조 원

Amex GBT 앱 클라우드 이전, Digital Lab설립, 페이 앱들과 파트너십
2010년 ● 젊은층 고객 타겟, 클라우드 기반 서비스를 위해 $100 Million 디지털 커머스 투자 시작
2015년 ● GBT의 CRM, ERP, HR 시스템과 애플리케이션을 데이터센터에서 클라우드로 이전
● 3개월 내 새로운 글로벌 IT 인프라 배포 (120 integrations)
● 서비스 속도 향상 및 운영 중단 최소화로 수익이 $20 Billion 증가
2017년 ● Amex Digital Labs 설립 (내부 채용, Digital Lab 임원 = Amex 평균 근무경력 13년)
● 200명 규모의 클라우드 아키텍트, 데이터 사이언티스트, 모바일 인프라 전문가로 구성
● 새로운 디지털 결제 서비스 개발, 웹/모바일 커머스 솔루션 제작
● 애플페이, 구글페이, 삼성페이와 파트너십
● 젊은층 가입자 수 67%증가

Amex GBT 하이브리드 클라우드 구성, 테크 기업 인수
2018년 ● 추천 서비스 마케팅 및 페이 서비스들과의 파트너십을 통해 디지털 캠페인 시작
● 디지털 추천 서비스를 제공하는 모바일 애플리케이션은 하이브리드 클라우드 환경으로 구현
● 추천을 통해 발생한 신규 가입 계정 전년 대비 83% 증가
● 전체 Amex 애플리케이션의 77%가 클라우드로 마이그레이션
2019년 ● 여행 & 라이프스타일 기업 인수를 통해 혜택을 확대 (Resy, Pocket Concierge, LoungeBuddy 기업
인수, 이미 AWS 클라우드를 사용 중인 테크기업)
● Amex 모바일 앱 참여도 26% 증가
● 디지털로 연결된 고객들의 사용료 10배 증가

Amex의 투자. 투자. 투자.
Tech 기업 M&A와 IT 지출 증가 → 시가총액 48% 증가
CAGR
-0.52%
CAGR
26.87% CAGR
-6.95%
CAGR
26.34%
<Amex 2015-2019 IT Expenditure and Market Capitalization>
• 2015년 이후 테크기업 M&A에 $1.2 Billion 이상 투자 IT 지출에 $9.9 Billion, 시가총액 48% 증가

Digital Lab 설립 후 개선된 앱과 향상된 고객경험으로 카드 사용량 10배 이상 증가
Result – 카드 사용량 10배 이상 증가
Digital Lab 설립 시기 (2017)

Why “Cloud”?
✓ Speed! Speed! Speed! “Time to market”
아멕스, 30개국에 3개월 이내 애플리케이션 출시
✓ 클라우드 공급업체가 제공하는 애플리케이션을 최신 상태로 사용
기존에는 약 4~6주가 걸렸던 지루한 과정
✓ 데이터 분석의 기반 마련 고객 경험 향상
✓ 이미 클라우드를 사용 중인 여행, 라이프스타일 테크 기업 인수

Amex 달려갈 때 제자리걸음 한 Discover, 혁신에서 멀어지다.
• 디지털 트랜스포메이션, 클라우드 여정 시기 놓침 (반응형 웹/앱 2013년도에 런칭, Amex는 2008년)
• 낮은 기술 투자(기술 기업 인수 “0”) => Discover의 시가 총액이 Amex보다 7.5배 낮음

Amex 사례 Lesson Learned
01
02
03
04
클라우드 서비스 활용
사내 IT 인력을 적극 활용
애자일 개발 방법론 도입
전략적 파트너십 및 인수
- Resy, Pocket Concierge, LoungeBuddy

Part 2: (사례) KB국민카드 ‘KB Pay’ 프로젝트

2020 10월 출시, 앱에서 전 금융을 이용하는 종합금융플랫폼

‘KB Pay’ 프로젝트, Why?
• 금융사 중 퍼블릭 클라우드를 활용한 최초 앱 기반 간편결제
• 삼성, 카카오, 네이버 등 핀테크 기업 공세의 역공
• 은행, 보험, 증권 전 계열사의 디지털 결제 연동, 초대형 프로젝트
• 해외에서도 결제가 가능한 간편결제 시스템 목표

Challenge – 다양한 서비스를 인프라 제약 없이
• 프로젝트명 : KB국민카드 KB Pay 시스템 구축
• 담당부서 : 디지털 페이먼트부
• 프로젝트 기간 : 약 7개월
• 목표
✓ KB Pay(앱)을 통해 결제 송금 등 다양한 서비스 제공
✓ 퍼블릭 클라우드 기반 인프라 구축 및 기간계 연동
✓ 클라우드 내 인프라 구축으로 유연한 시스템 확장성 및 비용 효율화

• 리브메이트 마이데이터 프로젝트부터 탄탄하게 만들어온 클라우드 아키텍처
• 앱에서 진행되는 다양한 이벤트, 성능부하 없이 유연하게 이용 가능
‘KB Pay’ 프로젝트, Why Cloud?

‘KB Pay’ 프로젝트, Why Bespin?
• 클라우드에 대한 많은 노하우, 리브메이트 마이데이터를 구축한 경험
• 향후 인프라 고도화 및 빅데이터 프로젝트 역량까지 내다본 결정

Solution – 안정성, 보안, 데이터 활용까지
KB Pay 클라우드 아키텍처, 보안, 안정성과 데이터 활용 다 잡았다.
*보안 상 재구성한 아키텍처 추상화이며, 실제와 다릅니다.

Solution – MSA(Micro ServiceArchitecture) 아키텍처
KB Pay 클라우드 MSA 아키텍처, 최대한 쪼개야 날렵해진다.
DB1 DB2 DB3 DB4
앱 배치 인터페이스
회원 결제 은행서비스
▪ DB 구성
구분 기준 주요 내용
성능
✓ 거래량이 많은 업무
✓ 향후 거래량이 증가할 것으로 예상되는 업무
서비스 연관
✓ 서비스 간에 서로 연관이 없음
✓ 서로 간에 필수적인 기능으로 연관성이 높은 서비스
기술 요소
✓ 기능 구현을 위해 특수한 기능을 사용함
✓ 솔루션으로 제공하는 기능
✓ 향후 기술 내재화/대체가 가능한 기능
운영관리 측면 ✓ 기능 변경에 따라 배포가 자주 일어나는 업무

1. 관리형 DDoS 보호를 위한 AWS 제품 구성
AWS Shield Advanced, AWS WAF, AWS Config, CloudWatch, AWS KMS,
Trusted Advisor, IAM, Athena, Cloud Trail
2. AWS 3rd Party 보안 시스템 구축
차세대 방화벽을 위한 Palo Alto 등 보안 솔루션 설치 및 지원
3. 정보보안심의위원회 대응, 금융보안원 안정성 평가, 금융감독원 감사 지원
Solution – SecOps로 보안 대책 적용
보안 대책 적용 – 베스핀글로벌의 SecOps 상품

Solution – 데이터 수집 및 분석도구 활용
데이터 도구를 활용해 로그수집 및 분석정보 서비스에 반영

Benefit – 운영 임계 성능 8배 증가
퍼블릭 클라우드로 운영시스템 임계 성능 8배 증가

KB국민카드 총영업이익 9천억원 돌파, YoY 6.5%
✓ 리브메이트 마이데이터 플랫폼 클라우드로 구축,
✓ 기존 환경보다 성능 3.6배 향상,
✓ 클라우드 AI로 사용내역,
✓ 거래패턴 정보 분석, 맞춤형 금융상품 추천

Part 3: Lesson Learned

KB페이 프로젝트 성공요인 – CCoE 구성
KB국민카드 내 탄탄한 CCoE(Cloud Center of Excellence) 조직 구성

무조건적인 아웃소싱.. 모든 것을 외부에 맡기면..프로젝트는 산으로 갑니다.

KB국민카드의 CCoE 조직 + 베스핀글로벌 = 100% 퀄리티의 프로젝트가 탄생

어디서 시작해야 할지 모르겠고,
어렵고
복잡하고
힘들고
불확실하고
…..

Don't do it alone!

Do it together with

Why Cloud?

여러분의 소중한 피드백을 기다립니다.
강연 종료 후, 강연 평가에 참여해 주세요!

감사합니다

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