2017/7/28 Cogbot 勉強会 #7 LT うちのショム ~ BSC Bot (通称: 庶務サポちゃん) powered by Bot Framework

1. うちのショム ~ BSC Bot (通称: 庶務サポちゃん)
powered by Bot Framework
日本マイクロソフト株式会社
テクニカル エバンジェリスト
大森 彩子
2017/07/28
Cogbot 勉強会#7:プレミアムフライデースペシャル LT

5. Bot の設計

7. Q A Keyword
…
Weight

9. Website
認証
検索
購入
Bot
いらっしゃいませ、
○○さん
はい、こちらに。
承りました。
ご利用ありがとう
ございました。

10. 旅行 Bot
Conversation
al Agent
宿泊予約 飛行機の予約
ご挨拶
(Hello!)
会員確認Dialogs/Tasks
Parameters
(なし) 予約開始日
予約終了日
人数
概算見積もり
出発場所
…
到着場所
認証
特別オファー
部屋の種類
「品川から沖縄に
行きたい」
「1泊1人10,000円まで、
首里城から徒歩圏」

11. 「品川から沖縄に
行きたい」
「1泊1人10,000円まで、
首里城から徒歩圏」
LUIS

12. ようこそ! 何かお役に立つ事は
ありますか?
LUIS で100のIntentを設定、100の異なる
アクションを BOT に実装すると．．．
ユーザーは上位3つほどしか使わない
=97% は使われない|

13. 3か4LDKで、家賃2から5万円くらい。
庭付きで、品川から電車で45分以内、
その最寄り駅から徒歩10分圏内。そこ
から徒歩5分以内にジムがある物件を
探しています。
部屋を探しています。
Starwars の映画
の曲が聞きたいの
だけど、どの映画
だったかわすれ
ちゃいました。悲
愴感というか物悲
しい雰囲気の曲で
す。あと、デスス
ターに突入すると
きの勇ましい感じ
の曲も知りたいで
す。
漢字表記が複数、
間違い、ひらがな
複数の質問が
一度に

14. ようこそ! 何かお役に
立つ事はありますか?
Events
Stages
Amenities
どのイベントに
興味がありますか?
Music
Comedy
Film
Laser Dome
Spectacles
Theater
誰の音楽が好きですか?
“Lady Gaga”

17. Demo
BSC Bot (庶務サポちゃん)

19. Web
チャットエンドユーザー
チャット制御
質問特定
（LUIS）
A
Q
質問検索
F F
会話履歴 QA
A
Q
F 特定？
Q
Y
N
A
追加学習
（Azure Search）
FAQ自動応答システム
複数チャッ
トを特定応
答
1 2
3
4
56
7 8
9
Q:質問
A:回答
F:フィードバック
１Intent－１Question

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