Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
Similar a Ygg 2+6+39=1
Similar a Ygg 2+6+39=1 (20)
Ygg 2+6+39=1
- 1. 2+6+39=1? Hva skjer når 2 merkevarer, 6 selskaper i 39 landsider med 16 000 sider skal slåes sammen til en? 532 kontorer i 100 land
- 2. OPPGAVE 1:
- 6. LONG TERM DIGITAL PROJECT Migrer altog integrer tjenesten My DNV GL sømløst i webben
- 9. LONG TERM DIGITAL PROJECT
- 13. Hvordan begynner vi? Vi fordelte konseptarbeidet i 5 spor 2 Måneder med workshopper i mange land, og enda flere meninger…
- 14. INVOLVERTE Bouvet team: Rådgiver, IA, ID, GD, Prosjektleder DNV GL: Prosjekteier Prosjektleder Communication avdelingen Brand avdelingen IT avdelingen WebForum/ internett forum Steering comitee InCentro: Utvikler team på 4 pers Stakeholders: Maritime Energy Oil and Gas Software Business Assurance Group
- 15. 2+6+39=1 KOMMUNIKASJON + DESIGN CRM + TARGETING INTEGRASJON MyDNVGL URL STRUKTUR IA + PRODUCTS Konseptarbeid 5 spor
- 16. 2+6+39=1 Konseptarbeid 5 spor KOMMUNIKASJON + DESIGN CRM + TARGETING INTEGRASJON MyDNVGL URL STRUKTUR IA + PRODUKT STRUKTUR Taxonomi Dynamisk innhold Grunn menystruktur Fokus på søk
- 17. 2+6+39=1 Konseptarbeid 5 spor KOMMUNIKASJON + DESIGN CRM + TARGETING INTEGRASJON MyDNVGL URL STRUKTUR IA + PRODUKT STRUKTUR Målgrupper: Definerte de viktigte gruppene, Satte opp personas Kjørte kundereiser i hvert forretningsområde Mindre tekst – kom til poenget Mer visuelt Fleksibelt modulsystem
- 18. 2+6+39=1 Konseptarbeid 5 spor KOMMUNIKASJON + DESIGN CRM + TARGETING INTEGRASJON MyDNVGL URL STRUKTUR IA + PRODUKT STRUKTUR 5 crm tools, finne felles Relevant innhold basert på taxonomi Mer targeting i fase 2.
- 19. 2+6+39=1 Konseptarbeid 5 spor KOMMUNIKASJON + DESIGN CRM + TARGETING INTEGRASJON MyDNVGL URL STRUKTUR IA + PRODUKT STRUKTUR Samme inngang Snarvei til tjenester fra forsiden Rask oversikt over notifications Dashboard Fase 2: kunde dialog
- 20. 2+6+39=1 Konseptarbeid 5 spor KOMMUNIKASJON + DESIGN CRM + TARGETING INTEGRASJON MyDNVGL URL STRUKTUR IA + PRODUKT STRUKTUR Lokale domener Arving av innhold på landsider
- 21. PROSJEKTMANDAT MED 7 PROSJEKTMÅL: Integrate private and public content and services Recognise all visitors and provide personalized content and services Engage visitors on our web site to strengthen relations Increase and align use of social media Improve presentation of products and services Strengthen marketing of DNV GL thought leadership, leveraging digital channels Rewrite and reduce content to make it fit for purpose for each stakeholder group 1 2 3 4 5 6 7
- 23. PROSESSEN 1 gang i kvartalet workshop med stakeholders
- 29. Funn
- 30. VEIEN VIDERE Nye dnvgl.com INTERN LAUNCH OKTOBER INNHOLDS PRODUKSJON OG PUBLISERING LAUNCH 02.03.15
- 33. 2900
- 34. 5 ting vi lærte
- 36. 2
- 40. Thank you!
Notas del editor
- Forretningsområder… Maritim, olje og gass, alternativ energi, software, business assurance (iso sertifiseringer) Prosessen Porsche fabrikken eller illy fabrikken til hele skip og oljeplatformer Hodepine…. IRIS
- 12. Desember 2013: Monolitic brand 8000 – 16 000 ansatte 100 land utenriksdepartement IRIS
- STINE Interim topplokk Lag en side som lenker ut til eksisterende sider. Dato var først 6 januar men… 12. Desember 2013. Begynnte I september Breif i juli, oppstart september, leveranse desember Ressurser: Iris, Lars, Bernard, Stine Resultat: x side maler , x resprays = INTERIM SOLUTION
- Slår sammen måten man jobber på, har en fast database av tjenester og eksperter (dnvgl) ikke legacy brands. STINE
- The Digital Presence 2014 project will deliver one common state-of-the-art dynamimc DNV GL Group portal for external use (Customer facing) – with integrations to social media channels IRIS
- IRIS
- 10 års holdbarhet IRIS
- 47 internett år http://www.fatdux.com Calculating the length of an internet year IRIS
- 1 år på å lage en løsning som bandt forretningsområdene, produktene og selskapene til en stor familie STINE
- Ikke helt sånn det funker…. STINE
- 1 år på å lage konsept, forankre, ia, forankre, ixd, forankre, designe, forankre, velge cms, forankre, implementere, forankre, forankre, forankre. Lansere. STINE
- Vanskelig når kunden ikke er konkret… Bra I forhold til at vi lagde den nye digitale strategien, løsning basert på strategi og forankret I organisasjonen. (strategien ble ikke liggende I en skuff) “Build a digital presence that enhances all phases of the business dialogue” IRIS
- Siloer I et selskap…. Siloer * 6… IRIS
- STINE
- STINE Taxonomi Dynamisk innhold Grunn menystruktur Fokus på søk
- Målgrupper: Interne, eksterne, kunder og ansatte. Målgrupper: Definerte de viktigte gruppene, Satte opp personas Kjørte kundereiser i hvert forretningsområde Mindre tekst – kom til poenget Mer visuelt Fleksibelt modulsystem STINE
- IRIS
- IRIS
- IRIS
- Da vi begynnte: 93 forskjellie SOME kanaler Revolusjonære for DNVGL som har hatt webber som har vokst fritt I 10 år IRIS
- Stakeholdere var alltid med på demo, konstant oppdatert på hva vi utviklet. “Show stuff early, be transparent “ jeff gothelf. STINE
- Mål: forankre, deltakelse, aksept, gode ideér/innspill Workshopper 1 gang pr. kvartal STINE
- WorkShops med stakeholdere for å finne fokus på tjenestene Tekstforfatter lagde noen eksempler Testet 2 varianter av service mal Mål: forankre, deltakelse, aksept, gode ideér/innspill STINE
- I begynnelsen fikk vi de til å sende oss tekster de hadde skrevet om for å sjekke at de fulgte prinsippene (har ca 900 tjenestebeskrivelser) …. Max 250 words per page Focus on customer need 5 sections: Intro/Cliffhanger Customer/Industry challenge Our approach Benefits – bullet list Summary/Conclusion Call to action points also have a small text that makes it more inviting and explains to the users what the section is. STINE
- En og samme produktperskrivelse Forskjellig kontaktperson Each service has a global contact This is the default if there is no specific contact in that country Using taxonomy we tag contacts with specific countries and services Based on visitor location and Page/Contact taxonomy we display the most relevant contact person IRIS
- Mange tjenester… ca 1000 Som kunde måtte du vite hvilken service du tilhører… Nå finner du tjenester basert på det du er på jakt etter, deretter filtrere. IRIS
- Ikke ideell måte å teste på, men vi kunne ikke reise jorda rundt for å teste. Lagde sjekkliste til de som skulle utføre testen Questionare til testpersonene Lync ws med testerne i forkant Test av testen Vi hørte på selve testen og observerte IRIS
- Finner de informasjonen du trenger…. Masse tilbakemeldinger på ting vi ikke har ihensyntatt. Fant ut mye I forhold til navigasjon, meny ikke lett. Folk ville finne kontakt – menystruktur ble endret. Ikke bare kontakt I footer…. Innførte en slags Brødsmulesti Karusell ble mindre Kulturelle forskjeller: USA mye mer kritisk enn Kina… Mye bilder, lite tekst, I europa var det motsatt, men de savnet videoer. IRIS
- Alt funket bra med en gang… Lang periode med vakuum Fra fredag 28 – søndag 1 kl 8:00 4200 ting publisert (ikke så mange sider.. Components etc.. ) alle jobbet som gale siste helgen. STINE
- STINE
- STINE
- IRIS
- Sharing is caring – involver fra dag 1 Åpenhet – transparent Keep the people in the loop “Show stuff early, be transparent “ jeff gothelf. IRIS
- : God tid er en illusjon, mesteparten skjer til slutt uansett. IRIS
- Vi er mer forskjellig enn vi tror (kultur, preferanser etc. ) globalisering… ulikt. IRIS
- Kill your darlings, velg riktige kamper… STINE
- Planer og retningslinjer brytes STINE