O documento discute técnicas de design aplicadas à inovação, como brainstorming, design thinking e design sprint. Apresenta exemplos históricos de inovações como a roda, o telégrafo e a internet. Explica métodos como 5W2H, brainstorming, design thinking e design sprint para gerar novas ideias e soluções criativas.
6. INOVAÇÃO
Redes Sociais
Aplicativos de mensagens
Aplicativos de serviços
AssistentesVirtuais
Streaming de música e vídeo
Armazenamento em nuvem
Tecnologia 5G/Internet das Coisas (IoT)
7. INOVAÇÃO
5W2H
(Gestão da qualidade)
Estudo e Reflexão
Brainstorming
(ideias que podem ser
melhoradas)
DesignThinking
(experiências e percepções)
Design Sprint
(ciclo de 5 dias)
8. 5W2H
(GESTÃO DA QUALIDADE)
What(O quê): o que deve ser feito?
Why(Por quê?): por que precisa ser realizado?
Who(Quem): quem deve fazer?
Where(Onde): onde será implementado?
When(Quando): quando deverá ser feito?
How(Como): como será conduzido?
How much(Quanto): quanto custará esse projeto?
Taiichi Ohno, Toyota, anos 70
“Compreensão
do problema e a
importância de
propor uma
solução.”
9. BRAINSTORMING
(IDEIAS QUE PODEM SER MELHORADAS)
Explicação do problema;
Anotação das ideias por parte de cada participante;
Apresentação das ideias para o grupo;
Agrupamento das ideias;
Considerações.
Qual o
problema e
suas causas
Pesquisar o
problema do
cliente
Volume de
ideias
Livre
exposição
das
ideias/sem
críticas
Combinar
ideias
similares
10. DESIGN THINKING
(EXPERIÊNCIAS E PERCEPÇÕES)
IMPLEMENTAR
Colocar em prática
PROTOTIPAR
Representação das melhores ideias
TESTAR
Testar e obter feedback
EMPATIA
Conhecer o cliente
IDEAÇÃO
Gerar ideias
DEFINIR
Pesquisar
COMPREENDER
EXPLORAR
TESTAR
1990, David Kelley eTim Brown
11. DESIGN SPRINT
(CICLO DE 5 DIAS / 40 HORAS)
1. Definição (Unpack)
Mapear os problemas e Pesquisar
2. Divergir (Diverge/Sketch)
Idealizar soluções
3. Decidir (Decide)
Escolher a ideia que será prototipada
4. Protótipo (Prototype)
Desenvolver protótipos
5.Validação (Test)
Validar o protótipo com potenciais usuários.
8 Steps ou Crazy Eights (brainstorming)
Cada participante um dobra a folha de papel até formar 8 seções;
Ajuste o timer do seu smatphone para 8 minutos;
Rascunhar uma ideia em cada retângulo do papel;
Parar ao final do tempo;
Cada participante tem até 3 minutos para apresentar suas ideias.
Votação por pontos (DotVoting)
Cada pessoa recebe 3 adesivos;
Cada adesivo é utilizado para votar em ideias;
Todos votam ao mesmo tempo;
É possível votar na sua própria ideia;
É possível grudar 2 ou 3 adesivos na mesma ideia.
2010, Jake Knapp