VidenDanmark seminar om Elektronisk Dokumenthåndtering og Enterprise Search Best Practice 2011. 31. marts 2011. Erik Arndal Nielsen fra AC Børnehjælp fortæller om Intelligent dokumenthåndtering hos AC Børnehjælp.

1. VidenDanmark seminar Best practice case: ESDH hos AC Børnehjælp

2. VidenDanmark seminar Introduktion af AC Børnehjælp Humanitær organisation Største adoptionsorganisation, ca. 20 - 25 medarbejdere i Danmark, tilsvarende i udlandet Startet i 1969 Mere end 17.000 sager Mellemstor udviklingsorg. – Danida-projekt, ca. 9 mio. indgik i 2010 i projektaftale 5. Største fadderskabsorganisation

3. VidenDanmark seminar Særligt for adoptionssager hos AC Sagerne er lange, 2-3 år fra ansøgning til adoption + 18 års opfølgningsrapport Sagerne er komplicerede, 20 lande med forskellig lovgivning og krav, international og national lovgivning. Mange data. Følsomme sager, lille tolerance for fejl

5. En højt specialiseret viden om deres lande.

8. Svært at dække hinanden ved ferier og fravær

10. VidenDanmark seminar Aha-oplevelsen. Workflow – to the rescue Grafisk overblik Reminder Procedure-beskrivelse på sagen

11. VidenDanmark seminar Løsning Intern vidensdeling via workflow Vidensdeling med adoptanter, se egen sag, være aktiv medspiller i sagen. Samle sagen i et system, 3-kliksprincip. Automatisering af en række opgaver Integration: Web - deal breaker! Office - deal breaker! Økonomi - Nice

12. VidenDanmark seminar Næste skridt Webinterface - forår / sommer Fadderskaber - sommer Økonomisystem - efterår Projektafd. – 2012, med mindre mayaerne havde ret Evt. HR osv.

13. Videndanmark seminar Enterprise search På tværs af afdelinger og systemer – Nej På tværs af sager – Ja, men sjældent brugt Systematisering af data vs. bred søgning Hurtig præsentation af relevante data, dokumenter Ambition: i 99% af tilfældene skal information findes inden for 3 klik Enterprise Search mere relevant, når systemet udrulles til hele org.

14. Videndanmark seminar Valg af ESDH løsning lå tæt på vores ønsker .Net baseret teknologi, Standardtek. MS Sql server, WSS 3.0 Overbevisende pris/funktionalitetGod samarbejdsform

15. Videndanmark seminar Hvem gør vi det for?

16. VidenDanmark seminar Hvad skal I huske fra dette oplæg: Keep it simple – en løsning der ikke bruges er ikke noget værd Sæt strøm til processen Struktur vs. søgning