SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 35
Искусство публичных выступлений
                 Емченко Наталья
                       СКМ, 2010
Содержание
                                       (80 минут)
Часть 1. ПРАВИЛА
        • ГОТОВЬ ЦЕЛЬ

        • ТРЕБУЙ ВНИМАНИЯ

        • СО ВСЕЙ СТРАСТЬЮ, ОТ ВСЕГО СЕБЯ

Часть 2. ПОНИМАЙ ИГРУ

Часть 3. ТАКТИКА

Часть 4. СТРУКТУРА ВЫСТУПЛЕНИЯ

Часть 5. ВИДЕОРЯД И ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Часть 6. ПРИМЕРЫ ВИДЕО


Искусство публичных выступлений                     2
Что важнее всего?
 Готовиться
 Уметь держаться на сцене
 Иметь страсть
 Быть собой

 Все элементы одинаково важны!
Искусство публичных выступлений   3
Правила




          4
Готовь цели!

Требуй внимания!

Со всей страстью!

От всего себя!



Искусство публичных выступлений   5
Готовь цели!

• Знай свою аудиторию
• Структура и содержание
• Время и редактирование
• Изучи место и оборудование
• Сформулируй свою задачу



Искусство публичных выступлений                  7
Требуй внимания!

• Умей держаться на сцене
• Будь уверен в себе
• Управляй своим голосом
• Установи зрительный контакт
• Расставляй акценты
• Взаимодействуй

Искусство публичных выступлений                  10
Со Всей Страстью!
• Говори сердцем
• Верь в то, что ты говоришь
• И наконец … улыбайся!


От Всего Себя!
• Будь собой
• Будь естественным
• БУДЬ ЛИЧНОСТЬЮ
Искусство публичных выступлений   12
Понимай игру




               14
Др. Альберт Мераби


                                  Психолог
                                  Исследование 1972 года
                                  «Как мы коммуницируем»



Искусство публичных выступлений                            15
Как Мы
                                       Коммуницируем
                          Вербально:
                          Слова, текст
Звучанием:                                       Не вербально:
                                  7%
•   Громкость                                    • Язык тела
•   Скорость                                     •   Жесты
                            38%          55%
•   Интонация                                    •   Экспрессия
•   Высота                                       •   Поза


Искусство публичных выступлений                                   16
Разные способы сказать
 «Иди сюда..!»


 «Что вы делали..?»




Искусство публичных выступлений   17
Что останется…

Аудитории всегда достается ЦЕЛЬНАЯ картинка


          И если вы потратите 93% вашего времени
          на слова и только 7% на остальное…


 то вы непременно потеряете возможность
   произвести правильное впечатление!


Искусство публичных выступлений                    18
Тактика




          19
Кодекс Докладчика


• Остановись И Вдохни
• Посмотри И Послушай Зал
• ВПЕРЕД!




Искусство публичных выступлений                  21
Как справиться с нервами?

Что ты чувствуешь?
                                    Слезы
Испарина            Трясутся руки           Дрожь
Дрожат колени Тошнота Сердцебиение
Все это можно ликвидировать только опытом!
                        Бессоница
  Сухость во рту           Паника
                                        Провалы в памяти
Прерывание дыхания Скачки температуры

Искусство публичных выступлений                       22
Что делать с нервами…


За день…
• Создать позитивную ментальную картинку
   выступления
• Подготовиться

• Отрепетировать НЕСКОЛЬКО РАЗ!

Искусство публичных выступлений              23
Что делать с нервами…

В день выступления

Разогрев
• Встряхнись – от макушки до пят

• Дыхание – дыши животом (как йоги)

• Голос – специальные упражнения и
   скороговорки
Искусство публичных выступлений              24
Что делать с нервами…

На сцене
• Кодекс Докладчика

• Сфокусируйся

• Вовлекай аудиторию

• Держи зрительный контакт

• Расставляй акценты

• Взаимодействуй
Искусство публичных выступлений              25
Структура выступления

Шесть секций любого спича
• Вступление

• Ситуация

• Проблема

• Решение

• Выводы

• Конец
Искусство публичных выступлений               26
Структура выступления

Вступление
• Приветствие
• Представление себя
• Намерение       Я здесь чтобы… & Зачем?
• Продолжительность               Это займет приблизительно xx минут
• Вопросы в конце (если так нужно)




Искусство публичных выступлений                                    27
Структура выступления

Ситуация
Проблема
• Опишите проблему
• Почему до сих пор ничего не сделано?

 Решение (основная часть)
• Как решить проблему
• Какого результата мы достигнем


Искусство публичных выступлений               28
Структура выступления


Выводы
• Основные моменты
• Призыв к действию

Конец
• Спасибо за внимание
• Вопросы (по желанию)




Искусство публичных выступлений               29
15 минутная презентация

Вступление:    1’00” = 150 слов
Ситуация:          3’00” = 450
Проблема:          3’00” = 450
Решение:           3’00” = 450
Саммари:           1’30” = 225
Конец:      0’30” = 75
Итого:        12’00” = 1800
Вопросы             3’00”
Всего          15’00”
Искусство публичных выступлений   30
Визуальные средства

Контент главное – Визуализация вторична

Визуалка болжна быть краткой, точной и к месту

Если она не добавляет ничего к выступлению –
   убирайте ее

Вы всегда должны быть впереди визуализации


Искусство публичных выступлений                  31
Ответы на вопросы


• При подготовке играйте в Фому Неверующего

• Поймите, что стоит за вопросом?

• Задающего вопрос «целуем и уважаем»,
   ВСЕГДА!
• Задействуйте аудиторию!!!


Искусство публичных выступлений                   33
Крутейшие спикеры
                                  современности

• http://www.ted.com/talks/bill_gates.html
• http://www.youtube.com/watch?v=zrp-v2tHaDo


А она говорит несколько быстро:
• http://www.ted.com/talks/aimee_mullins_prosthetic_ae



Искусство публичных выступлений                   34
Емченко Наталья Александровна
Директор по связям с общественностью и коммуникациям

                 press@scm.com.ua




  Спасибо за внимание!

                formula-ru.scm.com.ua

Más contenido relacionado

Destacado

Социальный маркетинг – область для реализации профессиональных и творческих а...
Социальный маркетинг – область для реализации профессиональных и творческих а...Социальный маркетинг – область для реализации профессиональных и творческих а...
Социальный маркетинг – область для реализации профессиональных и творческих а...bestuniverua
 
Slide Spin | Presentation Skills for non designers
Slide Spin | Presentation Skills for non designersSlide Spin | Presentation Skills for non designers
Slide Spin | Presentation Skills for non designersSubbarao Mukkavilli
 
The art of public speaking and persuasive presentations
The art of public speaking and persuasive presentationsThe art of public speaking and persuasive presentations
The art of public speaking and persuasive presentationsbestuniverua
 
Public Speaking Skills
Public Speaking SkillsPublic Speaking Skills
Public Speaking SkillsSivathanu N
 
Public Speaking by Jock Mendoza=Wilson
Public Speaking by Jock Mendoza=WilsonPublic Speaking by Jock Mendoza=Wilson
Public Speaking by Jock Mendoza=WilsonFormulaS
 

Destacado (7)

Социальный маркетинг – область для реализации профессиональных и творческих а...
Социальный маркетинг – область для реализации профессиональных и творческих а...Социальный маркетинг – область для реализации профессиональных и творческих а...
Социальный маркетинг – область для реализации профессиональных и творческих а...
 
Slide Spin | Presentation Skills for non designers
Slide Spin | Presentation Skills for non designersSlide Spin | Presentation Skills for non designers
Slide Spin | Presentation Skills for non designers
 
Sp136 report actuative
Sp136 report actuativeSp136 report actuative
Sp136 report actuative
 
Classical Vocal Music
Classical Vocal MusicClassical Vocal Music
Classical Vocal Music
 
The art of public speaking and persuasive presentations
The art of public speaking and persuasive presentationsThe art of public speaking and persuasive presentations
The art of public speaking and persuasive presentations
 
Public Speaking Skills
Public Speaking SkillsPublic Speaking Skills
Public Speaking Skills
 
Public Speaking by Jock Mendoza=Wilson
Public Speaking by Jock Mendoza=WilsonPublic Speaking by Jock Mendoza=Wilson
Public Speaking by Jock Mendoza=Wilson
 

Similar a Искусство публичных выступлений

Как разговаривать на английском более естественно
Как разговаривать на английском более естественноКак разговаривать на английском более естественно
Как разговаривать на английском более естественноMaria Sorokina
 
публичное выступление
публичное выступлениепубличное выступление
публичное выступлениеSnezhana Pshenichnaya
 
Эффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна Индина
Эффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна ИндинаЭффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна Индина
Эффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна ИндинаTatiana Indina
 
Вебинар Как разговаривать на английском более естественно
Вебинар Как разговаривать на английском более естественноВебинар Как разговаривать на английском более естественно
Вебинар Как разговаривать на английском более естественноSkyeng
 
ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ Оратору!
ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ Оратору! ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ Оратору!
ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ Оратору! Vyacheslav Isupov
 
Бормотова Е.А. Прямой эфир (занятие-тренинг навыков публичного выступления дл...
Бормотова Е.А. Прямой эфир (занятие-тренинг навыков публичного выступления дл...Бормотова Е.А. Прямой эфир (занятие-тренинг навыков публичного выступления дл...
Бормотова Е.А. Прямой эфир (занятие-тренинг навыков публичного выступления дл...vdohnovlennye
 
Как сделать вашу презентацию офигенной?
Как сделать вашу презентацию офигенной?Как сделать вашу презентацию офигенной?
Как сделать вашу презентацию офигенной?Nikolay Yaremko
 
Успешная презентация. Подготовка.
Успешная презентация. Подготовка. Успешная презентация. Подготовка.
Успешная презентация. Подготовка. Anna Feldman
 
Публичные выступления. Презентация с бизнес-завтрака Training & Development G...
Публичные выступления. Презентация с бизнес-завтрака Training & Development G...Публичные выступления. Презентация с бизнес-завтрака Training & Development G...
Публичные выступления. Презентация с бизнес-завтрака Training & Development G...Training & Development Group
 
Педагогический совет «Красота – это то, что создает человек»
Педагогический совет «Красота – это то, что создает человек»Педагогический совет «Красота – это то, что создает человек»
Педагогический совет «Красота – это то, что создает человек»Ruferryman
 
Почему человек перестает творить? Шаловинская Анна
Почему человек перестает творить?   Шаловинская АннаПочему человек перестает творить?   Шаловинская Анна
Почему человек перестает творить? Шаловинская АннаPechaKucha Ukraine
 
презентация стартапа для Startuppoint татьяна индина
презентация стартапа для Startuppoint татьяна индинапрезентация стартапа для Startuppoint татьяна индина
презентация стартапа для Startuppoint татьяна индинаTatiana Indina
 
творческие способности библиотекарей
творческие способности библиотекарейтворческие способности библиотекарей
творческие способности библиотекарейЕлена Цекова
 
коммуникативная направленность уроков русского языка и литера...
коммуникативная    направленность     уроков   русского    языка   и   литера...коммуникативная    направленность     уроков   русского    языка   и   литера...
коммуникативная направленность уроков русского языка и литера...MarinaGorlova
 
Как разговаривать на английском более естественно
Как разговаривать на английском более естественноКак разговаривать на английском более естественно
Как разговаривать на английском более естественноSkyeng
 
Презентация к уроку обществознание 6 класс "Что человек чувствует, о чем мечт...
Презентация к уроку обществознание 6 класс "Что человек чувствует, о чем мечт...Презентация к уроку обществознание 6 класс "Что человек чувствует, о чем мечт...
Презентация к уроку обществознание 6 класс "Что человек чувствует, о чем мечт...Natalia Semkova
 

Similar a Искусство публичных выступлений (20)

Как разговаривать на английском более естественно
Как разговаривать на английском более естественноКак разговаривать на английском более естественно
Как разговаривать на английском более естественно
 
Public Speaking Rules
Public Speaking RulesPublic Speaking Rules
Public Speaking Rules
 
публичное выступление
публичное выступлениепубличное выступление
публичное выступление
 
Эффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна Индина
Эффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна ИндинаЭффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна Индина
Эффективная Презентация и Публичное Выступление Татьяна Индина
 
Ораторское искусставо
Ораторское искусставоОраторское искусставо
Ораторское искусставо
 
Вебинар Как разговаривать на английском более естественно
Вебинар Как разговаривать на английском более естественноВебинар Как разговаривать на английском более естественно
Вебинар Как разговаривать на английском более естественно
 
вредные советы
вредные советывредные советы
вредные советы
 
ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ Оратору!
ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ Оратору! ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ Оратору!
ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ Оратору!
 
Pecha kucha
Pecha  kuchaPecha  kucha
Pecha kucha
 
Бормотова Е.А. Прямой эфир (занятие-тренинг навыков публичного выступления дл...
Бормотова Е.А. Прямой эфир (занятие-тренинг навыков публичного выступления дл...Бормотова Е.А. Прямой эфир (занятие-тренинг навыков публичного выступления дл...
Бормотова Е.А. Прямой эфир (занятие-тренинг навыков публичного выступления дл...
 
Как сделать вашу презентацию офигенной?
Как сделать вашу презентацию офигенной?Как сделать вашу презентацию офигенной?
Как сделать вашу презентацию офигенной?
 
Успешная презентация. Подготовка.
Успешная презентация. Подготовка. Успешная презентация. Подготовка.
Успешная презентация. Подготовка.
 
Публичные выступления. Презентация с бизнес-завтрака Training & Development G...
Публичные выступления. Презентация с бизнес-завтрака Training & Development G...Публичные выступления. Презентация с бизнес-завтрака Training & Development G...
Публичные выступления. Презентация с бизнес-завтрака Training & Development G...
 
Педагогический совет «Красота – это то, что создает человек»
Педагогический совет «Красота – это то, что создает человек»Педагогический совет «Красота – это то, что создает человек»
Педагогический совет «Красота – это то, что создает человек»
 
Почему человек перестает творить? Шаловинская Анна
Почему человек перестает творить?   Шаловинская АннаПочему человек перестает творить?   Шаловинская Анна
Почему человек перестает творить? Шаловинская Анна
 
презентация стартапа для Startuppoint татьяна индина
презентация стартапа для Startuppoint татьяна индинапрезентация стартапа для Startuppoint татьяна индина
презентация стартапа для Startuppoint татьяна индина
 
творческие способности библиотекарей
творческие способности библиотекарейтворческие способности библиотекарей
творческие способности библиотекарей
 
коммуникативная направленность уроков русского языка и литера...
коммуникативная    направленность     уроков   русского    языка   и   литера...коммуникативная    направленность     уроков   русского    языка   и   литера...
коммуникативная направленность уроков русского языка и литера...
 
Как разговаривать на английском более естественно
Как разговаривать на английском более естественноКак разговаривать на английском более естественно
Как разговаривать на английском более естественно
 
Презентация к уроку обществознание 6 класс "Что человек чувствует, о чем мечт...
Презентация к уроку обществознание 6 класс "Что человек чувствует, о чем мечт...Презентация к уроку обществознание 6 класс "Что человек чувствует, о чем мечт...
Презентация к уроку обществознание 6 класс "Что человек чувствует, о чем мечт...
 

Más de bestuniverua

ДОСВІД ПРАЦЕВЛАШТУВАННЯ ВИПУСКНИКІВ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ: ПОГЛЯД ВИПУСКН...
ДОСВІД ПРАЦЕВЛАШТУВАННЯ ВИПУСКНИКІВ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ: ПОГЛЯД ВИПУСКН...ДОСВІД ПРАЦЕВЛАШТУВАННЯ ВИПУСКНИКІВ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ: ПОГЛЯД ВИПУСКН...
ДОСВІД ПРАЦЕВЛАШТУВАННЯ ВИПУСКНИКІВ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ: ПОГЛЯД ВИПУСКН...bestuniverua
 
Ведение переговоров: основы
Ведение переговоров: основыВедение переговоров: основы
Ведение переговоров: основыbestuniverua
 
Ингредиенты успешной стратегии
Ингредиенты успешной стратегии Ингредиенты успешной стратегии
Ингредиенты успешной стратегии bestuniverua
 
Предпринимательство и карьера: а ты – предприниматель?
Предпринимательство и карьера: а ты – предприниматель?Предпринимательство и карьера: а ты – предприниматель?
Предпринимательство и карьера: а ты – предприниматель?bestuniverua
 
Комплаенс - новое направление для нового поколения
Комплаенс - новое направление для нового поколенияКомплаенс - новое направление для нового поколения
Комплаенс - новое направление для нового поколенияbestuniverua
 

Más de bestuniverua (6)

Compas 2009
Compas 2009Compas 2009
Compas 2009
 
ДОСВІД ПРАЦЕВЛАШТУВАННЯ ВИПУСКНИКІВ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ: ПОГЛЯД ВИПУСКН...
ДОСВІД ПРАЦЕВЛАШТУВАННЯ ВИПУСКНИКІВ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ: ПОГЛЯД ВИПУСКН...ДОСВІД ПРАЦЕВЛАШТУВАННЯ ВИПУСКНИКІВ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ: ПОГЛЯД ВИПУСКН...
ДОСВІД ПРАЦЕВЛАШТУВАННЯ ВИПУСКНИКІВ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ: ПОГЛЯД ВИПУСКН...
 
Ведение переговоров: основы
Ведение переговоров: основыВедение переговоров: основы
Ведение переговоров: основы
 
Ингредиенты успешной стратегии
Ингредиенты успешной стратегии Ингредиенты успешной стратегии
Ингредиенты успешной стратегии
 
Предпринимательство и карьера: а ты – предприниматель?
Предпринимательство и карьера: а ты – предприниматель?Предпринимательство и карьера: а ты – предприниматель?
Предпринимательство и карьера: а ты – предприниматель?
 
Комплаенс - новое направление для нового поколения
Комплаенс - новое направление для нового поколенияКомплаенс - новое направление для нового поколения
Комплаенс - новое направление для нового поколения
 

Искусство публичных выступлений

  • 1. Искусство публичных выступлений Емченко Наталья СКМ, 2010
  • 2. Содержание (80 минут) Часть 1. ПРАВИЛА • ГОТОВЬ ЦЕЛЬ • ТРЕБУЙ ВНИМАНИЯ • СО ВСЕЙ СТРАСТЬЮ, ОТ ВСЕГО СЕБЯ Часть 2. ПОНИМАЙ ИГРУ Часть 3. ТАКТИКА Часть 4. СТРУКТУРА ВЫСТУПЛЕНИЯ Часть 5. ВИДЕОРЯД И ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ Часть 6. ПРИМЕРЫ ВИДЕО Искусство публичных выступлений 2
  • 3. Что важнее всего? Готовиться Уметь держаться на сцене Иметь страсть Быть собой Все элементы одинаково важны! Искусство публичных выступлений 3
  • 5. Готовь цели! Требуй внимания! Со всей страстью! От всего себя! Искусство публичных выступлений 5
  • 6.
  • 7. Готовь цели! • Знай свою аудиторию • Структура и содержание • Время и редактирование • Изучи место и оборудование • Сформулируй свою задачу Искусство публичных выступлений 7
  • 8.
  • 9.
  • 10. Требуй внимания! • Умей держаться на сцене • Будь уверен в себе • Управляй своим голосом • Установи зрительный контакт • Расставляй акценты • Взаимодействуй Искусство публичных выступлений 10
  • 11.
  • 12. Со Всей Страстью! • Говори сердцем • Верь в то, что ты говоришь • И наконец … улыбайся! От Всего Себя! • Будь собой • Будь естественным • БУДЬ ЛИЧНОСТЬЮ Искусство публичных выступлений 12
  • 13.
  • 15. Др. Альберт Мераби Психолог Исследование 1972 года «Как мы коммуницируем» Искусство публичных выступлений 15
  • 16. Как Мы Коммуницируем Вербально: Слова, текст Звучанием: Не вербально: 7% • Громкость • Язык тела • Скорость • Жесты 38% 55% • Интонация • Экспрессия • Высота • Поза Искусство публичных выступлений 16
  • 17. Разные способы сказать «Иди сюда..!» «Что вы делали..?» Искусство публичных выступлений 17
  • 18. Что останется… Аудитории всегда достается ЦЕЛЬНАЯ картинка И если вы потратите 93% вашего времени на слова и только 7% на остальное… то вы непременно потеряете возможность произвести правильное впечатление! Искусство публичных выступлений 18
  • 20.
  • 21. Кодекс Докладчика • Остановись И Вдохни • Посмотри И Послушай Зал • ВПЕРЕД! Искусство публичных выступлений 21
  • 22. Как справиться с нервами? Что ты чувствуешь? Слезы Испарина Трясутся руки Дрожь Дрожат колени Тошнота Сердцебиение Все это можно ликвидировать только опытом! Бессоница Сухость во рту Паника Провалы в памяти Прерывание дыхания Скачки температуры Искусство публичных выступлений 22
  • 23. Что делать с нервами… За день… • Создать позитивную ментальную картинку выступления • Подготовиться • Отрепетировать НЕСКОЛЬКО РАЗ! Искусство публичных выступлений 23
  • 24. Что делать с нервами… В день выступления Разогрев • Встряхнись – от макушки до пят • Дыхание – дыши животом (как йоги) • Голос – специальные упражнения и скороговорки Искусство публичных выступлений 24
  • 25. Что делать с нервами… На сцене • Кодекс Докладчика • Сфокусируйся • Вовлекай аудиторию • Держи зрительный контакт • Расставляй акценты • Взаимодействуй Искусство публичных выступлений 25
  • 26. Структура выступления Шесть секций любого спича • Вступление • Ситуация • Проблема • Решение • Выводы • Конец Искусство публичных выступлений 26
  • 27. Структура выступления Вступление • Приветствие • Представление себя • Намерение Я здесь чтобы… & Зачем? • Продолжительность Это займет приблизительно xx минут • Вопросы в конце (если так нужно) Искусство публичных выступлений 27
  • 28. Структура выступления Ситуация Проблема • Опишите проблему • Почему до сих пор ничего не сделано? Решение (основная часть) • Как решить проблему • Какого результата мы достигнем Искусство публичных выступлений 28
  • 29. Структура выступления Выводы • Основные моменты • Призыв к действию Конец • Спасибо за внимание • Вопросы (по желанию) Искусство публичных выступлений 29
  • 30. 15 минутная презентация Вступление: 1’00” = 150 слов Ситуация: 3’00” = 450 Проблема: 3’00” = 450 Решение: 3’00” = 450 Саммари: 1’30” = 225 Конец: 0’30” = 75 Итого: 12’00” = 1800 Вопросы 3’00” Всего 15’00” Искусство публичных выступлений 30
  • 31. Визуальные средства Контент главное – Визуализация вторична Визуалка болжна быть краткой, точной и к месту Если она не добавляет ничего к выступлению – убирайте ее Вы всегда должны быть впереди визуализации Искусство публичных выступлений 31
  • 32.
  • 33. Ответы на вопросы • При подготовке играйте в Фому Неверующего • Поймите, что стоит за вопросом? • Задающего вопрос «целуем и уважаем», ВСЕГДА! • Задействуйте аудиторию!!! Искусство публичных выступлений 33
  • 34. Крутейшие спикеры современности • http://www.ted.com/talks/bill_gates.html • http://www.youtube.com/watch?v=zrp-v2tHaDo А она говорит несколько быстро: • http://www.ted.com/talks/aimee_mullins_prosthetic_ae Искусство публичных выступлений 34
  • 35. Емченко Наталья Александровна Директор по связям с общественностью и коммуникациям press@scm.com.ua Спасибо за внимание! formula-ru.scm.com.ua