Kommunikasjonsdirektør Siv Anniken Røv holdt innlegg om sosiale medier og Tk for enhetsledere organisasjon og finans 19. juni 2009.

1. Litt historie… I 2004 var nettsamfunn sjekking for tapere og nettdebatt et sted gærne deltok Det er bare fem år siden… 1

2. De tradisjonelle mediene… Er ensrettet (sender og mottaker) Lukkede (tilgang til å sende er forbeholdt elitene) Hierarkiske (en sender, mange mottakere) 2

3. De sosiale mediene… Skapes helt eller delvis gjennom gjensidig og likestilt interaksjon Derfor kan ikke brukerne kalles ”leser, lytter eller seer” Man er ofte både en skaper og en deltaker Mediene utfordrer skillet mellom offentligheten og privatlivet 3

4. Ny adferd – nye muligheter Kraften i nettverk av mennesker er mye viktigere enn før Innholdet ikke lenger det viktigste, men samtalen som skapes – hvordan avsender skaper en dialog med deg i den rette konteksten. Denne samtalen engasjerer og gir verdi for begge parter 4

5. Hva betyr nye medier for oss? ”We are the people formerly known as the audience” – (Jay Rosen) Folk er ikke lenger et publikum i vanlig forstand, men er med på å forme budskapet, påvirke prosesser og hvordan ting oppfattes i offentligheten Krever et engasjement av oss som strekker seg lenger, en lyttende holdning og et oppriktig ønske om å delta i diskusjonen 5

6. Maktforskyving Radikalt når folk med makt deltar på lik linje i debatten som legfolk Bryter ned sosiale barrierer og man møtes på en jevnere arena De institusjonelle strukturene overskrides og møter oppstår på bakgrunn av kryssende og/eller delte interesser Utfordrer tradisjonell ledelse og kontroll 6

7. Har vi digital dømmekraft? Scott McNealy: You have zero privacy anyway. Get over it Hvor går grensen mellom det vi kan si og det vi bør la være? Kan jeg skille mellom offentlig og privat Siv? Transparent kommunikasjon er åpen kommunikasjon. Åpenhet skaper tillit. Hvor langt strekker åpenheten seg? 7

8. En gang lærte du å sykle.. Det kan du fremdeles Men det du kunne digitalt for tre år siden, holder ikke i dag. Vi har nye tjenester, nye program, nye grensesnitt = kontinuerlig krav til oppdatering 8

9. Fra dagsorden til minuttorden Mediene har vært vårt filter for å reflektere hendelser Men nå henger de mediene som må redigeres etter 16. juni: Presidentvalget i Iran gjør for Twitter det Irakkrigen gjorde for CNN. Rapporter kommer ikke først fra journalister, men fra Twitterbrukere 9

10. Kampen om ”virkeligheten” Pågår hele tiden Det som folk definerer som virkeligheten, er virkelig i sine konsekvenser Om dette faktisk er virkelig, spiller ingen rolle Det gjelder å vinne kampen om virkelighetsoppfatningen 10

11. Da må vi… Være på samme arena som publikum Bruke sosiale medier Følge med på stemningene, debattene, meningsbrytingene Ta folk på alvor, slippe dem inn på oss og vise hvem vi er på godt og vondt Være åpne, kompetente og modige  11