Презентация на Дивил Кулев от Nielsen Online на семинара - Онлайн маркетинг

1. Профил и тенденции в
развитието на интернет
потребителите
9 юни 2009 год.
Confidential & Proprietary
© 2007 The Nielsen Company

2. • Промяна в демографския профил на
потребителите
• Промяна в поведението на
потребителите
• Типове потребители
2

3. Промяна в демографския профил
3

4. Проникване на интернет
• Дефиниция 2 + години
• Интернет население 3,000,000
Април 2009 година
Потребители
45%
Непотребители
55%
4

5. Проникване на интернет Март 2009 година
Проникване сред възрастови групи
81,1
65,7
49,7
36,0
23,9
5,4
15-19 год. 20-29 год. 30-39 год. 40-49 год. 50-59 год. над 60 год.
Проникване по тип населено място
67.8
49.5
40.4
15.4
София Областен град Малък град Село

6. Демографски профил на потребителите
мъже жени
пол 50 50
до 17 год. 18-40 год. над 41 год.
възраст 15 67 18
висше средно по-ниско
образование 39 44 17
областни малки градове и
София села
градове
местоживеене 34 45 21
6

7. Възраст на потребителите
средна възраст: 28,0
29,8
23,6
15,3
29 години
3,3
до 17 год. 18-24 год. 25-34 год. 35-54 год. над 55
год.
7

8. Възраст на потребителите По-младите (18-30 години)
50,0
48,8
47,4
46,5 46,1 45,9 46,0 45,9
29,1 45,2 45,3 45,3 45,2
29,0
28,9
28,8
28,7
28,6
28,5
28,4
Apr May J un J ul Aug Sep Oct Nov Dec J an Feb Mar
28,2
'08 '08 '08 '08 '08 '08 '08 '08 '08 '08 '09 '09
27,8
27,5
27,3 По-възрастните (над 40 год.)
16,9 17,0 17,1 17,3
16,1 16,3 16,6
15,1 15,5 15,8
14,0
13,1
Apr May J un J ul Aug Sep Oct Nov Dec J an Feb Mar
'08 '08 '08 '08 '08 '08 '08 '08 '08 '09 '09 '09
Apr May J un J ul Aug Sep Oct Nov Dec J an Feb Mar
'08 '08 '08 '08 '08 '08 '08 '08 '08 '08 '09 '09
8

9. Заетост на потребителите
Друго
11% Учащи
31%
Работещи
58%
9

10. Местоживеене (тип населено място)
София
Село
5%
София
33%
Село
Друг град
62%
10

11. Потребители на... Февруари 2009 година
Имат абонаментен план за мобилни услуги 68% Пътуват в чужбина поне 1 годишно 41%
Ползват предплатена карта 16% Прекарват поне 1 уикенд месечно... 36%
Допълнително пенсионно осигуряване 19% Отглеждат домашен любимец 35%
Имат животозастраховка 15% Изхвърлят боклука разделно 27%
Имат имущ ествена застраховка 13% Спортуват редовно 27%
Имат дебитна карта 60% Редовно купуват екологични храни 11%
Имат кредитна карта 30% Играят лотарийни игри 10%
Имат потребителски кредит 26% Редовно ползват СПА 4%
Имат ипотечен кредит 6% Пият бутилирана минерална вода 72%
Имат жилищ ен кредит 4% Пият натурални сокове 65%
Имат акции на фондовата борса 2% Пият газирани безалкохолни напитки 51%
Лаптоп 42% Пият вино 51%
Лизинг за кола/имущ ество 14% Пият бира 51%
Личен автомобил до 5 г. 16% Пият ракия 35%
Често излизат с приятели на заведение 50% Пият уиски 32%
Хранят се в ресторант поне 1 седмично 31% Пият водка 30%
Четат всекидневници няколко пъти
35% Пият джин 14%
седмично
Ходят на кино 13% Пият текила 9%

12. Промяна в поведението
12

13. Кратък поведенчески профил
• Средна честота на ползване 5.7 пъти/седмица
• Честота на влизане на ден 2,6 пъти
• Средно време на сесия 9,0 минути
• Средно време на ден 24 минути (в МИ)
• Над 90 минути на ден 50,1 % (общо)
13

14. Време, прекарвано в интернет
Средно време на сесия (минути)
Среден брой минути на ден
Нилсън Онлайн
Общо време на месец
(години)
14

15. Media Time Mix Февруари 2009 година
Всички над 15 години Интернет потребители над 15 години
Интернет
12,1% Интернет
30,0%
Рад ио
11,9%
Преса ТВ
4,5% 56,1%
Рад ио
9,3%
ТВ
71,5% Преса
4,6%
Общо 3 ч. 55 мин.
15

16. Всички над 15 години
Медия времето на групи потребители
15-19 години 20-29 години
47,4
41,3
62,3
23,0
10,2
11,8
1,1 2,9
ТВ Радио Преса Интернет ТВ Радио Преса Интернет
30-39 год. Над 40 год.
77,3
73,1
10,1 12,6 12,6
4,2 5,4 4,8
ТВ Радио Преса Интернет ТВ Радио Преса Интернет

17. Типове потребители
17

18. Българите – начин на живот
2009
Единственият цялостен lifestyle анализ на
българските потребители
Пазарен компас

19. Пазарен компас 2009
• 130 твърдения за отношенията и
нагласите към всички аспекти на
живота
• Факторен и клъстерен анализ,
определящи основните твърдения
диференциращи хората
• Нашата цел - пълнокръвни образи,
които да познаваме, откриваме и
разбираме сред всички потребители
на пазара
За да знаем какво и как да им
продаваме...
• Един и същ доход • Различна мотивация
• Еднакво образование • Различни ценности
• На една възраст • Различен начин на живот
Различни потребителски избори

20. Пазарен компас 2009
Социално
положение
+
Активни
Безразлични Отношение към
света и новите
технологии
Пасивни
+
-
Доволни
+
Отношение към
семейни и
родови ценности
Неприемащи Позитивни
-
Затворени

21. Пазарен компас 2009
Ползване интернет в различните групи
85.6%
25.7%
3.6%
4.6%
61
.3%
74.5%
60.6%
0% 1
0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Активни Доволни Безразлич Пасивни Позитивни Затворени Неприема
ни щи

22. Пазарен компас 2009
Ползване на Интернет
И-мейл (електронна поща)
70%
60%
50%
Интернет за с лужебни/учебни цели 40% Мес инджъри (Скайп, АйСиКю, др.)
30%
20%
1
0%
0%
Пазару ване по интернет Фору ми за запознанс тва
Интернет търс ачки на информация
Активни Доволни Безразлич Пасивни Позитивни Затворени Неприема
ни щи

23. Знаете ли...
...къде ще са сегашните Ви
клиенти утре?
...кои ще са бъдещите Ви
потребители?
и ...защо?
Пазарен компас

24. БЛАГОДАРЯ ЗА ВНИМАНИЕТО!