O documento apresenta a agenda de eventos e workshops da BITES para os meses de julho a dezembro de 2009, abordando temas relacionados às redes sociais e web 2.0. Também fornece informações sobre o Twitter, como funciona a plataforma, como acessá-la e dicas para estratégias de engajamento nessa rede social.

1. O que você está
ê tá
fazendo agora?
g

2. O que BITES está
fazendo agora?
g

6. Julho/09
/
Workshop Redes Sociais Sudeste – São Paulo
Workshop Redes Sociais Nordeste (Salvador / Recife)
Café com Blog
Agosto/09
Workshop – Como montar uma estratégia de comunicação e relações públicas 2.0 – São
Paulo / Nordeste
Oficina – O cidadão 2.0. O uso das redes sociais na administração p
ç pública – Brasília
Setembro/09
Oficina – Como gerenciar crises utilizando a web 2.0 – São Paulo
Outubro/09
Workshop Redes Sociais Sudeste 2 (Rio de Janeiro / Minas Gerais)
Café com Blog
Novembro/09
Conexão BITES – Cases de web 2.0 – São Paulo
Workshop – O uso da web 2.0 nas campanhas eleitorais – Brasília
Dezembro
Como descobrir talentos e bons profissionais nas redes sociais São Paulo
Workshop Redes Sociais Sul (Porto Alegre)

7. O que você está
ê tá
fazendo agora?
g

8. O que é o Twitter
A estratégia
t té i
Estudos de casos

9. Jack
J k
Dorsey
Julho 2006

14. Twittar

15. 140 caracteres

24. Como acessar

27. Mensagem aberta
M b t

28. @fulano

29. Mensagens di t
M diretas

30. RT = Retwittar
Ex: RT
@mallu_magalhaes:
@mallu magalhaes
Uma coisa é criticarem
a minha carreira, a
a minha carreira, a
minha música e o meu
trabalho. Outra bem
diferente é falar da
minha vida pessoal.

31. #Tags

32. #prontofalei

33. #comofas

34. Links
http://mashable.com/2009/02/12/youtube-paid-downloads/
http://tinyurl.com/c5jmxq
htt //ti l / 5j

37. Passo a passo

38. Definir estratégia
e est atég a
Definir bj ti
D fi i objetivos do uso do Twitter (vendas,
d d T itt ( d
institucional, RI...)
Definir linha de conteúdo
Definir volume de Twitters que serão criados
q
Definir responsável pela produção e gestão do
conteúdo

39. Pesquisa
esqu sa
Logins
Tags
Palavras-chaves
Concorrentes
Benchmarks

40. A audiência
aud ê c a
Identificar rede de contatos
Clientes
Fornecedores
Parceiros
Instituições de classe
Formadores de opinião
Construir perfil de potenciais seguidores
Identificar seguidores genéricos

41. Monitoramento
Análise quantitativa
Semanal
Análise qualitativa
Quinzenal
Relatórios
Rel tó io analíticos
líti o

42. SearchTwitter

43. Hashtags

44. TwetterCounter

45. TweetStats

46. TweetGrid

47. Twitterfall

48. Cases

55. manoelfernandes@bites.com.br