Oslo kommunes presentasjon til Mobile Pulse

1. Mobil Puls, Mesh, 5. april 2016
Stein C. Tømmer, Markedssjef Smart Kommune, Telenor Business
Smart Kommune
- et effektivt verktøy for digitalisering av kommuner og byer

2. Hvordan tar kommunen grep for økt digitalisering?

3. Den digitale agenda for kommunene i Norge er satt

4. Nye insentiver til infrastruktur og digitalisering
Kilde: Finansavisen, 29. februar 2016

5. Halvparten av
innbyggerne ønsker at
kommunen skal bli bedre
til å ta i bruk ny teknologi
• 49% av innbyggerne mener kommunen
bør bli bedre til å ta i bruk ny teknologi
• 57% har stor tro på at smart
teknologi kan bedre det kommunale
tjenestetilbudet
• 87% tror eldreomsorgen vil kunne bli
bedre ved bruk av smart teknologi
• 70% mener det er attraktivt å bo i en
smart kommune
• 66% mener det er attraktivt å være ansatt
i en smart kommune
Kilde: Telenor/TNS Gallup, befolkningsundersøkelsen, august 2015

6. Nær 70% av kommunenes kostnader går til helse/omsorg
og oppvekst/utdanning
Kilde: Kommunene og norsk økonomi – KNØ 2015
Telenor fokus:
• Helse og omsorg
• Oppvekst og utdanning
• Teknisk sektor
• Tverrgående områder

7. Smart Kommune er et konsept som er bygget rundt
syv hovedelementer
Historie Prosess Verktøy
Partner
tjenester
Telenor
tjenester
Rådgivning
Salg/Marked
Fokus på kommune med
20 dedikerte Telenor
ressurser

8. Digitalisering og mobilitet er nøkkelen i en Smart
Kommune
Intelligente
bygg
Trafikk,
transport og
parkering
Vann og
avløp
Renovasjon
Kart og
lokalisering
Oppvekst
og skole
Adm. og HR
Sikkerhet og
beredskap
Lys-
styring
Sak og
arkiv
Helse og
omsorg

9. Digitalisering treffer kommunen i minst tre dimensjoner
Renovasjon
Oppvekst Senior info
Kommunekart
Digitale Innbyggere
Pleie og
omsorg
Feltarbeid Eiendomstakst
Time
registrering
Digitale Ansatte
Vann og
avløp
Transport
Alarm og
sikring
Gatelys
Digitale Objekter
«bedret kommunalt
tjenestetilbud»
«fjern tidstyver - en
enklere arbeidsdag»
«automatisert varsling
og overvåking»

10. Mange kommuner ønsker bistand ift hvordan de skal angripe
digitalisering

11. Lag gode retnings-
linjer for bruk av mobilen
privat
Ta i bruk applikasjoner og
sensorer som gjør
arbeidsdagen enklere og
fjerner tidstyver
Sørg for at ansatte kan
kommunisere og
samhandle uavhengig av
hvor de er
Få kontroll på
smarttelefoner, nettbrett
og mobile applikasjoner
applikasjoner
og sensorer
kommunikasjon
og samhandling
jobb
og privat
En helhetlig tilnærming til digitalisering og mobilitet
bør etableres i kommunen
sikkerhet
og kontroll

12. applikasjoner
og sensorer
kommunikasjon
og samhandling
jobb
og privat
En robust underliggende infrastruktur må være på plass
for digitalisering av kommunen
sikkerhet
og kontroll
Bredbånds-
forbindelser knytter
sammen kommunale
lokasjoner
= Fiber og VDSL
Mobile nett og dekning
gir bredbåndstilgang i
feltarbeid og tilkobler
sensorer
= 4G og 4G+
Helse &
omsorg
Skole &
oppvekst
Geodata
& teknisk
Tverrgående
områder
Nettverkog
infrastruktur
Digitale
tjenester
Kommunale
tjenesteområder
Internett

13. Eksempel-1: Eiendomstaksering i kommunen

14. Eksempel-2: HMS rapportering
HMS-APP
RAPPORTER UØNSKEDE
HENDELSER PÅ MOBILEN
 Enklere å utføre og gir mer
engasjement
 Lett og oversiktlig å følge opp
saker
 Tilgjengelig der du er på din
mobil
 Oppdaterer systemet
umiddelbart

15. Eksempel-3: med en digital velferdsløsning kan innbyggerne
bo lengre og bedre hjemme
Øk sikkerheten med bruk
av digitalt tilsyn
Ta i bruk sensorer som
gir økt trygghet for den
enkelte bruker
Øk fleksibiliteten med
digitale trygghetsalarmer
Øk kvaliteten med
automatisk integrasjon
inn i brukers journal
JournalenSensorerTrygghetsalarmer Digitalt tilsyn

16. En komplett løsning for velferdsteknologi i kommunen
Internett / mobilnett
Brukeren
Utstyr ute hos bruker
 Trygghetsalarm
 Trygghetsalarm
m/GPS
 Mobiltelefon med
GPS
 Sensorer
 Medisinske sensorer
 Elektronisk lås
Operatør
Alarmsentral
Hjemme-
tjenesten
Pasientjournalen Mobilløsning

17. #2
17
in 9/10 M2M
solutions
?
1,15
75%
Eksempel-4: «Internet of things» i kommuner og byer

18. Digitalisering skal gi kommunen konkrete gevinster
Bli en mer attraktiv
arbeidsplass
Effektivisere
arbeidsprosessene
Redusere kostnader
og kompleksitet
Bedre dialog med
innbyggere og
næringsliv

19. Digitali-
sering og
mobilitet
- Leder
workshop
1
Digitali-
sering og
mobilitet
- Analyse
2
Digitali-
sering og
mobilitet
- Strategi
3
Presenter status,
innhent informasjon,
og presenter prosess.
1:1 med kommune-
ledelsen (halvdags
workshop)
Utarbeid analyse
gjennom prosess fra
as-is til to-be i tett
samarbeid med
kommunen
Ta fram strategi,
inklusive
gevinster og
anbefalte tiltak.
Dokumentere
strategien
Leveranser iht
strategien
Presentasjon på
åpne og lukkede
kunde-seminar
og fora som
Digitaliserings-
konferansen etc.
(1:mange)
Introduksjon
Implementering
Digitalisering og Mobilitet – en Smart Kommune prosess
over flere faser

20. Smart Kommune – med en konkret og sterk verktøykasse
Puls rapport
- oversikt over kommunens mobile status
WebAnalyse
- spørreundersøkelse ansatte
Beste praksis
- erfaringer fra kommuner som er langt framme
Digitalisering og Mobilitets strategi
- kommunens sluttrapport
Partnere
- Telenor partnere innenfor digitalisering
Digital opplæring – Internett for alle
- mobil kursing – ansatte/innbyggere

21. Puls rapporten oppsummerer kommunens infrastruktur
– og sammenligner med andre kommuner

22. Digital opplæring av kommunens ansatte og innbyggere
Kilde: Gudbrandsdølen Dagningen, 26. februar 2016

23. “Digitalisering og mobilitet” – eksempel på innhold
i Smart Kommune sluttleveranse

25. Oppsummering
Smart Kommune er et totalkonsept der Telenor bistår kommuner med
digitaliseringsstrategi, mobilitet og å jobbe smartere.
Fokus på helse/omsorg, skole/oppvekst og teknisk sektor - i tillegg til
tverrgående kommunale områder
Smart Kommune prosesser pågår med en rekke kommuner
– konkrete verktøy og innhold er tilgjengelig og inngår i leveransene
Vil du vite mer så henvend deg til din Telenor kontakt
eller send e-post til smart.kommune@telenor.com