Este documento discute las tres preguntas fundamentales de ¿Por qué?, ¿Cómo? y ¿Cuál es mejor? y argumenta que aunque ¿Cuál es mejor? ayuda a tomar la mejor decisión, las tres preguntas son valiosas ya que ¿Por qué? explica las causas, ¿Cómo? permite mejoras y ¿Cuál es mejor? obliga a decisiones bien pensadas.