Enterprise APIs Hack-Night #7のスライドです。 http://eahn.connpass.com/event/41190/

1. APIを利⽤したMauticと他システ
ムとの連携について

2. ⻘⼭ 義万
(あおやま よしかず)
About me
Principal Software Engineer
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Twitter:
ANNAI Inc
https://www.facebook.com/yoshikazu.aoyama
@blauerberg

3. Experience
Drupal contributor (Core, Views, Console, etc)
Maintainer of Drupal Console
Mautic contributor
Internet of Things
Web application (Drupal, Node.js, Ruby on Rails, Java, etc)
Cloud/Server side design and administration
Embedded Linux
Network stack for telecommunication network (xDSL, 3G, 3.5G)
TCP/IP Network stack

4. ANNAI株式会社について
クラウド時代の次世代Webインフラを⽀えるキーテクノロジー
「Drupal」
ANNAIは2009年からDrupal専⾨のWebシステム開発会社として、⼤
学、⾃治体、⼤⼿企業など、数多くのWebソリューションを提供して
きました。 また、Drupalの国内ユーザーコミュニティの代表として、
定期的な勉強会の主催やセミナーの開催を通じて、オープンソース技術
の衆知や普及、さらに海外Drupalコミュニティとの緊密な連携を図っ
ています。
https://annai.co.jp

5. Topics
オープンソースMAソフトウェア「Mautic」とは
MauticとAPI
APIを利⽤したMauticと他システムとの連携

6. オープンソースMAソフトウェア
「Mautic」とは

7. 「Mautic」とは
2015年に公開された世界初のオープンソースのMAソフトウェア
⽇本語を含む52の⾔語に対応し、80,000以上の企業で導⼊されてい
る

8. 商⽤MAツールと遜⾊ない機能を提供
https://www.mautic.org/tour/

9. コンタクト管理 (個⼈情報、スコア付け、Webアクセス解析)
Emailマーケティング
ランディングページ作成
フォーム管理
アセット管理
キャンペーン管理
レポート作成
ダイナミックコンテンツ
etc..

10. 商⽤MAツールとの違い
オープンソースのためカスタマイズが可能
オンプレミス環境での運⽤が可能
Setup & Training Feeが無料
コンタクトのデータ量に応じた従業課⾦がない

11. Mautic Cloud Free/Pro
開発元が提供するクラウドサービス、サインアップから5分程度で利⽤
可能
https://mautic.com/products/

12. Mauticの動作環境
PHP 5.6.19 or higher
Mysql 5.5.3 or higher
Apache 2.x or Nginx 1.x or Microsoft IIS 7.x
⼀般的なLAMP(LEMP)環境で動作
https://www.mautic.org/download/requirements/

13. ソースコードはGPL v3ライセンス
でgithubで公開
60 contributors
⽇本⼈のcontributorは3名くらい
https://github.com/mautic/mautic

14. 過去のリリース実績
2.1.0: 2016-08-12
2.0.0: 2016-07-05
1.4.0: 2016-05-11
1.3.0: 2016-03-02
1.2.0: 2015-09-03
1.1.0: 2015-06-07
1.0.0: 2015-03-10
https://github.com/mautic/mautic/releases

15. ⽇本語のリソース
⽇本語のドキュメント
⽇本語の翻訳 (翻訳率はほぼ100%、50名程度の翻訳者が活動中)
⽇本のコミュニティ
東京、名古屋、札幌でMeetupイベントを開催中
⽇本語フォーラム
Slackの⽇本語チャンネル (#jp)
https://mautic.org/docs/jp/index.html
https://www.transifex.com/mautic/mautic/languages/
https://www.transifex.com/mautic/teams/33223/ja/
https://www.facebook.com/groups/mautic.community.japan/
https://jp.mautic.org/community
https://www.mautic.org/slack/

16. Mauticの登場によって変わった事

17. 「誰でも」「すぐに」マーケティ
ングオートメーションを始められ
るようになった。

18. MauticとAPI

19. Mauticが提供する他システムとの
連携の⽅法
REST API
Webhook
plugins

20. REST API
認証はOauth 2が利⽤可能で、ユーザーの権限に対応したアクセス制
御が可能
PHP⽤にラップされた が提供されているAPIライブラリ

21. Authorization (Oauth 2)
Contacts
Assets
Campaigns
Forms
Segments
Pages
Point Actions
Point Triggers
https://developer.mautic.org/#rest-api

22. Webhook
Mautic内で特定のイベントが発⽣したタイミングで、その情報をJSON
のデータとして設定したURLにPostする。
通知できる情報は限られるが、受け側のシステムやサービスに受信する
ための処理を追加するだけで連携が可能。
https://developer.mautic.org/#webhooks

23. plugins
Mautic内で特定のイベントが発⽣したタイミングでその情報を他のシ
ステムに通知する。 pluginに対応しているサービスであれば設定だけ
で連携が可能なため、開発が不要。
https://developer.mautic.org/#plugins

24. 標準で21個のpluginが添付。オンプレミス環境であれば、サードパー
ティから提供されるpluginや独⾃に開発したpluginの追加が可能。

25. マーケティング・オートケーショ
ンで何を解決したいのか？
顧客ごとの興味に応じた最適なコンテンツを配信したい
営業活動の効率をアップさせ、売上を上げたい

26. スタンドアーロンで運⽤するのではなく、既存のITインフラと接続し付
加価値を⽣み出すための仕組みが重要。

27. APIを利⽤した他システムとのイン
テグレーション例

28. 1. SFA/CRMとの連携
Salesforce上の顧客データとMauticのコンタクト情報を同期。
既存のSFA/CRMの顧客情報とMauticのコンタクト情報を統合すること
が可能。

29. 標準で提供されるSalesForce pluginを利⽤し、Force.com REST API経
由でMauticとSalesForce間でコンタクト情報を双⽅向で同期する。
https://mautic.org/docs/en/plugins/salesforce.html

30. Demo

31. 2. ChatOps
Mauticに追加されたコンタクトの情報をリアルタイムにSlackに通知

32. Webhookでコンタクトの情報を送信し、Slackとのインターフェースは
API Gateway + Lambdaでサーバーレスで構築。

33. Demo

34. 3. CMS連携
Drupalで構築したサイトに登録されたユーザーアカウント情報やフォ
ームからの問い合わせ内容をMauticへ登録。
既存のWebサイトや会員制サイトのユーザー情報とMauticの情報を統
合することが可能。

35. CMS (Drupal)内部のデータをREST API経由でMauticに送信。CMS側と
Mautic側のデータのマッピングをUIから変更できるため、データ構造
の変更に柔軟に対応可能。

36. Demo

37. まとめ
Mauticの登場により 「誰でも」「すぐに」マーケティングオートメ
ーションを始められるようになった
Rest API、Webhook、pluginなど複数の仕組みが提供されており、
簡単に他のシステムと連携可能
これらの仕組みを利⽤して⾃社のサービスやプロダクトと接続できる
環境を提供する事により、ビジネスチャンスが広がる。