1. Polska blogosfera firmowa 2014
1 grudnia 2014, blogifirmowe.com

2. 4%
7%
22%
24%
Od jak dawna firma wykorzystuje blogi?
37%
38% 38%
37%
0% 0% 0%
16%
29%
2009 rok 2010 rok 2011 rok 2012 rok 2014 rok
od 3 do 6 miesięcy od 6 miesięcy do 1 roku od 1 roku do 2 lat 2-4 lat powyżej 4 lat

3. 85% 87%
Ile blogów prowadzi firma?
84%
81% 81%
16%
03%
2009 rok 2010 rok 2011 rok 2012 rok 2014 rok
jeden dwa trzy lub więcej

4. Ile blogów prowadzi firma? (2014)
jeden blog
80,9%
dwa blogi
16,2%
trzy lub więcej
blogów
2,9%

5. 12%
17% 18%
11%
Jaki był powód założenia bloga?
10%
15%
22%
23%
2009 rok 2010 rok 2011 rok 2014 rok
Możliwość wyjścia poza tematykę firmową Prezentacja i edukacja w zakresie oferty
Mniej formalna komunikacja z klientami Edukacja i pomoc klientom
Budowanie pozycji firmy jako eksperta

6. Możliwość wyjścia poza
tematykę firmową
12%
Prezentacja i edukacja
w zakresie oferty
17%
Mniej formalna
komunikacja z klientami
18%
Budowanie pozycji firmy
jako eksperta
23%
Edukacja i pomoc
klientom
22%
Jaki był powód założenia bloga?

7. Znaczenie bloga w komunikacji firmy (2014)
zupełnie nieważny
1,5%
mało ważny
19,1%
trudno powiedzieć
10,3%
najważniejszy
ważny
61,8%
7,4%

8. 75%
65%
62%
62%
53%
47%
26%
23%
13%
6%
Investor relations
Employer branding
Media relations
Sprzedaż (lead generation)
SEO
Budowanie relacji z klientami
Edukacja rynku
Zwiększanie wiarygodności firmy
Budowanie przewagi konkurencyjnej
Budowanie pozycji firmy jako eksperta
Jakie cele realizuje blog? (2014)

9. Czy cele stawiane przed blogiem są realizowane?
zdecydowanie tak
22%
raczej tak
63%
raczej nie
6%
trudno
powiedzieć
9%
WIĘCEJ NA KONFERENCJI BLOG FIRMOWY ROKU 2014, 3 grudnia w Warszawie. ZAPRASZAMY!

10. 15%
24%
50%
9%
Czy partnerzy biznesowi firmy korzystają z bloga?
2009 rok 2010 rok 2011 rok 2012 rok 2014 rok
Zdecydowanie Tak Raczej Tak Trudno powiedzieć Raczej Nie Zdecydowanie Nie

11. 69%
Kto prowadzi Państwa bloga/blogi firmowe?
64% 52%
18%
25%
46%
60%
2010 rok 2011 rok 2012 rok 2014 rok
Dział marketingu/PR/promocji Dyrektor zarządzający firmy/prezes/właściciel
Firma zewnętrzna np. agencja PR Osoby spoza działu marketingu/PR/promocji
Wpisy gościnne (quest blogging)

12. Czy firma czyta lub monitoruje blogi firm
tak, na bieżąco
34%
nie, ale wiemy że
konkurencja
prowadzi blogi
12%
tak, sporadycznie
49%
konkurencyjnych? (2014)
nie, nigdy
6%

13. Jak szybko firma odpowiada
na komentarze użytkowników na blogu? (2014)
od ręki/natychmiast
(szybciej niż 15 minut)
7%
w ciągu 1 godziny
29%
do 3 godzin
10%
w ciągu 24h
21%
tego samego dnia
28%
więcej niż 24h
5%

14. 41%
Jak często umieszczane na blogu
umieszczane są wpisy?
23%
34% 36%
22%
25%
29%
22%
2009 rok 2010 rok 2011 rok 2012 rok 2014 rok
Kilka razy w tygodniu. Przynajmniej raz w tygodniu. Kilka razy na miesiąc
Przynajmniej raz na miesiąc. Rzadziej niż raz miesiącu.

15. tak, pojawiają się
regularnie
4%
tak, pojawiają się
sporadycznie
15%
nie, raczej się nie
pojawiają (incydentalnie);
49%
nie, nidgy się nie
pojawiały
32%
Czy na blogu pojawiły się kiedykolwiek
negatywne komentarze? (2014)

16. staramy się wyjaśnić
sytuację w otwartej
dyskusji w komentarzach
na blogu
62%
ignorujemy/usuwamy
negatywne komentarze;
prosimy o indywidualny
kontakt (np. za
pośrednictwem
e-mail/telefonu)
13%
3%
inne
1%
W jaki sposób firma reaguje
na negatywne komentarze? (2014)
nie dotyczy
21%

17. 3% 5%
16%
38% 37%
6%
15%
31%
82%
85%
Nie są promowane w
żaden sposób
Tak, w inny sposób Tak, poprzez
pozycjonowanie w
wyszukiwarkach
Tak, w mediach
społecznościowych
Tak, na stronie
firmowej
Czy blog firmowy jest promowany?
(2014 vs 2011)
2011 rok 2014 rok

18. Informacje o badaniu
I fala badania polskiej blogosfery firmowej
wywiady zostały zebrane w dniach 12 -21 grudnia 2009
zebrano 41 wypełnionych kwestionariuszy
baza wysyłkowa obejmowała 194 adresy e-mailowe (response rate 21%)
do bazy wysłany został kwestionariusz w formie pliku elektronicznego
baza została utworzona na bazie społeczności bloga blogifirmowe.wordpress.com - firmy, które przynajmniej raz zamieściły komentarz na blogu blogifirmowe.wordpress.com
i prowadziły w tym czasie bloga firmowego
II fala badania polskiej blogosfery firmowej
wywiady zostały zebrane w dniach 26 stycznia – 7 lutego 2011
łącznie zebrano 65 kompletnych i 3 częściowe wywiady
baza wysyłkowa obejmowała 181 adresów e-mail (response rate 36%)
Do bazy został wysłany link do kwestionariusza online, jeden respondent mógł wypełnić kwestionariusz jednokrotnie.
baza została zbudowana na podstawie danych kontaktowych zamieszczonych na blogach znajdujących się na liście Katalogu polskich blogów firmowych. W dniu zbierania
bazy w Katalogu było zmieszczonych 355 polskich blogów firmowych.
III fala badania polskiej blogosfery firmowej
wywiady zostały zebrane w dniach 31 stycznia – 14 lutego 2012
łącznie zebrano 58 kompletnych i 3 częściowe wywiady
baza wysyłkowa obejmowała 181 adresów e-mail (response rate 22,5%)
Do bazy został wysłany link do kwestionariusza online, jeden respondent mógł wypełnić kwestionariusz jednokrotnie.
baza została zbudowana na podstawie danych kontaktowych zamieszczonych na blogach znajdujących się na liście Katalogu polskich blogów firmowych. W dniu zbierania
bazy w Katalogu było zmieszczonych 597 polskich blogów firmowych.
IV fala badania polskiej blogosfery firmowej
wywiady zostały zebrane w dniach 11 grudnia 2012 – 10 stycznia 2013
łącznie zebrano 73 kompletne i 4 częściowe wywiady
baza wysyłkowa obejmowała 384 adresy e-mail (response rate 20,5%)
Do bazy został wysłany link do kwestionariusza online, jeden respondent mógł wypełnić kwestionariusz jednokrotnie.
baza została zbudowana na podstawie danych kontaktowych pochodzących z bloga blogifirmowe.com
V fala badania polskiej blogosfery firmowej
wywiady zostały zebrane w dniach 10 września - 29 września 2014
łącznie zebrano 68 kompletnych wywiadów
baza wysyłkowa obejmowała 384 adresy e-mail (response rate 17,7%)
do bazy został wysłany link do kwestionariusza online, jeden respondent mógł wypełnić kwestionariusz jednokrotnie.
baza została zbudowana na podstawie Katalogu polskich blogów firmowych (tylko blogi aktywne, prowadzone w trakcje badania) - http://katalog.blogifirmowe.com/
Realizacja i opracowanie wyników: Dominik Kaznowski, blogifirmowe.com.