Prezentacja o blogu mBanku wygłoszona przez Kamilę Karpińską podczas Social Media Day Poland 2011.

1. Dlaczego mBlog robi karierę w mBanku?
Kamila Karpińska

2. Jakie artykuły piszemy na blogu?
1. Administracyjne, informacyjne o zmianach regulaminów, TPiO,
oprocentowania, stawek referencyjnych czy przerwach
2. Edukacyjne
3. O promocjach i wydarzeniach
4. Z życia mBanku i mBankowców
5. mVideoBlogi

3. Edukuje
jest źródłem
wiedzy dla
Pracowników i
Klientów
Prowokuje dialog
Różnica w stosunku
do forum – to MY
inicjujemy
Jest miejscem do dyskusji
Poznajemy opinie Klientów
poprzez możliwość
komentowania artykułów –
zarówno przez Klientów, jak i
Pracowników Banku
Daje możliwość
testowania nowych
pomysłów, inicjatyw
Promuje mBank
przez wiedzę
oraz przez osoby
piszące i
rozpoznawane w
Sieci
Zakłada pełną otwartość
komunikacyjną, podobnie
jak na forum
Wzmacniania i
buduje relacje z
klientami
Buduje wizerunek
i świadomości marki
Jest prawdziwy- czytelnicy
czytają to, co autor naprawdę
myśli. Wśród ogółu reklam z
czysto marketingowym przekazem
blog jest konkretnym materiałem
edukacyjno-informacyjnym
Jest doskonałym
narzędziem komunikacji
nie tylko z otoczeniem,
ale mediami, wzmacnia
wizerunek PR

4. 4
Garść statystyk
1. mBlog obchodzi swoje 3. urodziny. 2010 rok należał do najowocniejszych,
2. mBlog jest najczęściej odwiedzaną częścią serwisu tuż za stroną główną mBanku oraz stroną
wylogowania z rachunku - pozwala to twierdzić, że jest to pierwsze miejsce poszukiwania
informacji przez naszych Klientów,
3. Liczba odsłon oraz użytkowników z roku na rok sukcesywnie wzrasta,
4. Na mBlogu pojawiło się ponad 800 artykułów z 23 kategorii,
5. Mamy 75 autorów,
6. Miesiąc o największej liczbie odwiedzin to listopad 2010 r. – ponad pół miliona wejść,
7. Nowością wzbudzającą zainteresowanie Klientów jest mVideoBlog (3 odcinki cieszyły się
dwukrotnie większą kliklanością, niż artykuły pisane).

5. 5
A na koniec nowa era mBloga 

6. 6
Dziękuję za uwagę

7. 6
Dziękuję za uwagę