Preko ovih linkova nas možete KONTAKTIRATI http://www.poslovnaznanja.com http://www.prodajnaznanja.com http://www.miodragkostic.com http://www.markoburazor.com

1. Miodrag KKoossttiićć ii MMaarrkkoo BBuurraazzoorr
www.poslovnaznanja.com
VVeeššttiinnee pprreeggoovvaarraannjjaa ssaa BB22BB kkuuppcciimmaa

2. •VVaaššee iimmee ii pprreezziimmee
•GGddee ii nnaa kkoojjoojj ppoozziicciijjii rraaddiittee??
•ŠŠttaa pprrooddaajjeettee ii kkoo ssuu vvaaššii kkuuppccii??
IImmaattee 3300 sseekkuunnddii
ddaa ssee pprreeddssttaavviittee

5. TTrreenniinngg ““SSttrraatteeggiijjaa kklljjuuččnnee BB22BB pprrooddaajjee””
ooddrržžaann 0099..0055..22001133 uu PPrriivvrreeddnnoojj kkoommoorrii BBeeooggrraaddaa

6. Raspored rada
PAUZE
• 11.30-11.40 pauza 10 minuta
• 12.50-13.20 ručak 30 minuta
• 14.30-14.45 pauza 15 minuta
*

7. UUssppeehh nniijjee uuvveekk oonnoo ššttoo vviiddiišš!!

8. Kako vviiddiittee sseebbee ii ssvvoojjee ssppoossoobbnnoossttii??

9. Koncept je interesantan i ddoobbrroo zzaassnnoovvaann.. IIppaakk,, ddaa bbii
ssttee ddoobbiillii oocceennuu iizznnaadd CC,, iiddeejjaa mmoorraa ddaa bbuuddee ii iissppllaattiivvaa
((pprrooffeessoorr nnaa FFaakkuulltteettuu SSttaannffoorrdd,, oobbjjaaššnnjjaavvaajjuuććii bbuudduuććeemm oossnniivvaaččuu FFeeddEExx--aa oocceennuu
zzaa iiddeejjuu oo pprreekkoonnooććnnee iissppoorruukkee))

10. KKAAKKOO ććeemmoo rraaddiittii??
””Ja ne mmoogguu ddaa nnaauuččiimm lljjuuddee nniiššttaa,,
jjaa ssaammoo mmoogguu ddaa iihh nnaauuččiimm ddaa ‘‘mmiissllee’’!!””
---- SSookkrraatt

11. ZZAAŠŠTTOO ttrraažžiimmoo ooddggoovvoorree??
KKaakkoo jjee ppoosslloovvaattii uu SSrrbbiijjii??

12. Istraživanje tržišta SSttrraatteeggiicc MMaarrkkeettiinnggaa
DDaa llii iimmaattee ppoottrreebbuu ddaa uunnaapprreeddiittee pprrooddaajjuu??

13. ŠŠttaa iimm ssee ddeeššaavvaa uu rriinngguu??

14. KKaakkoo pprreeggoovvaarraattii uu pprrooddaajjnnoomm rraazzggoovvoorruu??
*

15. Kako se pprraakkttiiččnnoo uuttiiččee nnaa ssvveesstt kkuuppccaa??
*

16. DDaa llii jjee pprroobblleemm
ddoovvoolljjnnoo vveelliikkii ddaa
oopprraavvddaa ttrrooššaakk??
ccrrpp11 ++ cckkpp22 >> cckkpp11 ++ cckkpp22
ŠŠttaa jjee jjeeddnnaaččiinnaa vvrreeddnnoossttii zzaa kkuuppccaa??
*
CCeennaa rreeššaavvaannjjaa pprroobblleemmaa >> cceennee kkooššttaannjjaa pprroobblleemmaa

17. Kupac mmoorraa ddaa sshhvvaattii ddaa zzbbiirr
kkoorriissttii kkoojjee iimmaa oodd pprrooiizzvvooddaa
pprreevvaazziillaazzii nnjjeeggoovvuu cceennuu..
*

18. NNee ddoozzvvoolliittee ddaa pprreeggoovvaarraannjjee
ppoossttaannee zzaammeennaa zzaa pprrooddaajjuu!!
Šta je razlika između pprreeggoovvaarraannjjaa ii pprrooddaajjee??

19. OOssnnoovvnnii zzaaddaattaakk
pprrooddaajjee nniijjee ddaa pprrooddaa,,
vveećć ddaa oobbeezzbbeeddii
ppoonnoovvnnuu ppoorruuddžžbbiinnuu!!

20. PPrreeggoovvaarraannjjee jjee ddiisskkuussiijjaa
ssaa cciilljjeemm ppoossttiizzaannjjaa
ddooggoovvoorraa
WWIINN -- WWIINN
WWIINN -- LLOOSSEE
LLOOSSEE -- WWIINN
LLOOSSEE -- LLOOSSEE
OOssnnoovvnnii zzaaddaattaakk pprrooddaajjee jjee ddaa
oossttvvaarrii ppoonnoovvlljjeennuu ppoorruuddžžbbiinnuu
WWIINN -- WWIINN
Šta je rezultat pregovaranja, aa ššttaa pprrooddaajjee??

21. DDooggoovvoorr ookkoo ttooggaa
ššttaa iissppoorruuččuujjeettee,,
rrookkoovvaa,, ppoo kkoojjoojj cceennii
ii uusslloovvee ppllaaććaannjjaa
CCEENNJJKKAANNJJEE
MMiinnii ffaazzaa
Oko čega pregovaramo uu kklljjuuččnnoojj pprrooddaajjii??
*

22. NNee nnuuddiittee ppooppuusstt
pprree nneeggoo ššttoo mmoorraattee
11.. NNee pprreeggoovvaarraajjttee pprreerraannoo oo cceennii
*

23. PPrreeggoovvaarraannjjee jjee lloošš
nnaaččiinn rreeššaavvaannjjaa
zzaabbrriinnuuttoossttii
kklliijjeennttaa
2. Ne rešavajte zabrinutost pprreeggoovvaarraannjjeemm

24. CCeennaa oobbiiččnnoo nniijjee
nnaajjjjaaččii rraazzlloogg zzaa
kkuuppoovviinnuu
22.. FFookkuussiirraajjttee ssee ttaammoo ggddee iimmaattee nnaajjvveeććuu mmooćć

25. NNiikkaaddaa nnee nnuuddiittee
ffiikkssnnii ppooppuusstt,, uuvveekk
uussttaannoovviittee rraassppoonn %%
4. Ustanovite i suzite rraassppoonn zzaa pprreeggoovvaarraannjjee
*

26. Suviše visoko
Suviše nisko
vrh
dno
NNaajjvviiššee ššttoo mmoožžeettee ddaattii
RReeaallnnii rraassppoonn
20 %
15 %
10 %
5 %
ŠŠttaa nnaajjvviiššee žžeelliittee
Kako uussttaannoovviittii rraassppoonnee ppooppuussttaa??
*

27. FFAAQQ –– nnaajjččeeššććee ppoossttaavvlljjaannaa ppiittaannjjaa
5. Unapred pripremite ii kkoorriissttiittee ppiittaannjjaa

28. -- AAkkoo ssaamm ddoobbrroo rraazzuummeeoo ……
-- OOnnoo ššttoo ččuujjeemm ddaa kkaažžeettee ……
66.. OOddvvoojjiittee oobboossttrraannoo rraazzuummeevvaannjjee oodd
ddooggoovvoorraa

29. SSttaallnnoo pprroovveerraavvaajjttee ddaa llii ssuu
vvaass ddoobbrroo rraazzuummeellii??
7. Ne dozvolite ddaa nneerraazzuummeevvaannjjee ppoottrraajjee

30. ““Ako ne posvetite ppoottrreebbnnuu ppaažžnnjjuu ssvvoojjiimm
kkuuppcciimmaa,, nneekkoo ddrruuggii ććee ttoo ssiigguurrnnoo uuččiinniittii!!
---- NNeeppoozznnaattii iizzvvoorr
*

31. ŠŠttaa ssuu ggllaavvnnee ppoouukkee ttrreenniinnggaa??
ŠŠttaa ssmmoo nnaauuččiillii?? LLEESSSSIIOONNSS LLEEAARRNNEEDD??
*

32. Ugovor
PPrriipprreemmiittee SSPPIINN PPIITTAANNJJAA??
ZZAAKKLLJJUUČČAAKK
S P I N
KKAAKKOO ddaa kklljjuuččnnii kkuuppaacc kkuuppii oodd vvaass??

33. FFoorrmmuullaarr 33
KKAAKKOO ssee pprriipprreemmiittii zzaa BB22BB pprrooddaajjuu??
*

34. VVEEŽŽBBAA:: SSPPIINN ffoorrmmuullaarr
ZZaa lliiččnnii pprriimmeerr kklljjuuččnnee pprrooddaajjee
ppooppuunniittee SSPPIINN ffoorrmmuullaarr??
*
FFoorrmmuullaarr 33

35. ““Naši kupci su zzaaddoovvoolljjnnii jjeerr mmii nniissmmoo!!””
---- MMoottoo kkoommppaanniijjee HHOONNDDAA

36. VVEEŽŽBBAA:: KKaakkoo jjee bbiilloo??
NNeekkaa ssvvaakkoo kkaažžee ppoo jjeeddnnuu rreečč
oo ggllaavvnnoomm uuttiisskkuu ssaa ttrreenniinnggaa..

37. HHVVAALLAA ::))
wwwwww..mmiiooddrraaggkkoossttiicc..ccoomm
wwwwww..mmaarrkkoobbuurraazzoorr..ccoomm
wwwwww..ppoosslloovvnnaazznnaannjjaa..ccoomm