Успешен интернет маркетинг в 10 стъпки една много стара презентация, но нека да види малко публика :) юни 2013г., чернова към слайда Около понятието Интернет Маркетинг (онлайн маркетинг) се вдига много шум през последните няколко години. Придаването на важност на онлайн маркетинга е напълно оправдано. Все повече бизнесмени и видни маркетолози използват термини като: SEO, copywriter, SEO copywriter, content management, e-mail marketing, keyword research, content management, social media, affiliate marketing, online advertising, online reputation и т.н. Често обаче се забравя, че всички тези термини са просто инструменти, които имат една единствена цел … да се достигне до клиента (потребителя). Инструменти, които би трябвало да се използват заедно, а не всеки сам за себе си. Казано възможно най-семпло за разбиране: онлайн маркетинга може да бъде дефиниран като „рекламна дейност в Интернет” или „Интернет обмен”. Интернет маркетингът има много инструменти. Сред най-дискутираните са: SEO (оптимизация за търсачки), социални медии и блогове, онлайн реклама, електронни пощи, управление на репутацията и т.н. И отново нека да подчертаем, че всичко това са инструменти, които имат една цел – привличане на повече клиенти с цел увеличаване на печалбата (под печалба не се има предвид само парична). Боравенето с инструментите на Интернет Маркетинга могат да привлекат клиенти и печалби, а умелото им използване могат да гарантират дългосрочни, стабилни и печеливши резултати за бизнеса. “черновата” на презенацията “Успешен итнернет маркетинг в 10 стъпки” можете да видите в блога :)

1. Нина Керемедчиева
За контакти:
• mobile: 0898 65 43 34
• e-mail: ninakeremed@gmail.com
Интернет маркетинг,
Информационен мениджмънт,
Печатни комуникации
Досещате ли се, кое е общото?

2. Успешен уеб маркетинг в 10 стъпки
Интернет?
• Информация
• Забавления
• Клиенти
• Комуникация
• Губене на време
• Обучение
• Игри
• Приятелство
• Филми
• Музика
• друго
“Успехът е пресечената точка на
подготовката и шанса!” – Боби Ънсер
За какво използвате Интернет?

3. Защо ми е Web Marketing?
•В глобален мащаб инвестициите в уеб
маркетинг за 2012г. надминаха $ 99 млрд.
Това са почти (само) 20% от общите инвестиции
за маркетинг !
• За 2013г. се очаква вложените средства да са
$ 113 млрд.
•По данни на pingdom броят на потребителите
на Интернет е 3,1 млрд. души. Като това число
главоломно нараства ! ($113/3,1=36,45$/потребител)
Инструменти:
+ Анализ, Планиране, Прогнозиране
+ Популяризиране, Брандирне
+ Трафик, Монетизиране, Affiliate
+ Реклама, Google, SEO, SEM
+ E-mail маркетинг
+ Социални Мрежи, Блогове
+ Сайтове (и електронни магазини)
+ Информационни канали (видео)
-----------------------------------------------------------------------------------
= Уеб маркетинг
= Повече Клиенти !

4. Разумни срокове
Ефективност на ресурсите
Очаквания и Цели
Информация
Колко, къде, каква?
Количеството?
Качество?
Тактика
Етап 1, етап 2, етап 3
Стратегически цели
Къде се намирате сега?
Къде искате да стигнете?
Крайни резултати
Какво очаквате? Име?
Повече клиенти? Уеб
бизнес? Реклама?
Налични ресурси
Време, Пари, Техника,
Човешки капитал и др.
1. Създаване на Интернет маркетинг план

5. 2. Знайте (опознайте, намерете) своя ниша !
С какво се занимавате?
•Кой има полза от вашия продукт/и
или услуга/и?
•Какви са вашите характерни
клиенти?
•Какво знаете за тях? и др..
Определянето на нишата –
вашите клиенти, е в основата
на Успешното реализиране на
уеб маркетинга
Не са важни
всички хора в
мрежата!
Важни са Вашите
клиенти там!

6. Как се определя целта? Защо е толкова важна?
Особеностите и познаването им са ключа ви към клиента!
Население,
Град, село…
Климат,
особености
Възраст, Пол,
Домакинство,
Доходи и т.н.
Семейство,
интереси,
професия,
Покупателна
способност..
Без, средно,
висшисти…..,
обучение
Специфична
особеност, която
има връзка с
поведението –
Религия, култура,
политика и т.н.
Психологически
профил на
мотивите и начина
за покупка.

7. Къде се намирате
спрямо конкурентите си?
Кое е вашето предимство?
3. Опознайте своите конкуренти
Конкуренти
• Колко конкуренти имате?
• Предимства
• Минуси
• Силни страни
• Слаби страни

8. 4. Създаване на професионален уеб сайт
Изисквания
•Адекватен дизайн
•Функционалност
•SEO
•Съдържание
•Комуникативност -Обратна
връзка
Уеб сайтът е
много повече от
Картинка на монитора!

9. 5. Грижете се за SEO и SEM !
Търсачки
• Google
• Yahoo
• Яндекс - Русия
• Baidu – Япония и Китай.
• Bing
• + много други
"Трудно е да се намери
черна котка в тъмна
стая, особено когато
тя не е там" (Конфуций)
! Google не е единствената търсачка !
SEO и SEM е важно по
отношение добрата видимост
на сайта ви в търсачките.
Къде най-често са вашите клиенти?

10. 6. Възползвайте се от социалните медии !
Едва ли ще се осъмните
ако ви кажа, че
социалните медии са
бързо развиващ се
аспект на интернет
макретинга.
Накарайте клиентите ви
да говорят за вас !

11. Facebook не е единствената социална мрежа!
Социални мрежи: Facebook, LinkedIn, Probook, Google +, Twitter, YouTube, Wiki, Блогове, Игри, Skype

12. 7. Прегърнете е-майл маркетинга !
Плюсове
• Евтин и Бърз
• Възможност за обратна връзка
• безпланти инструменти - Benchmark,
MailChimp, и GetResponse
Бъдете уникални и
търсени!
Внимавайте със
спама!

13. 8. Създайте единни и последователни Бранд съобщения
• Марката може да
превърне случайните
клиенти в лоялни, но
може да изгони лоялните.

14. 9. Пазете онлайн репутацията си !
Управлението на
репутацията е
неразделна част не
само от интернет
маркетинга! Той е част
от цялостното ви
бизнес присъствие!
Репутацията е онова,
което хората знаят за
теб. Честта е онова,
което сам знаеш за
себе си.

15. 10. Наблюдавайте и анализирайте уеб
резултатите си. Коригирайте се ако е нужно!
Бърз, безплатен и
лесно разбираем
интрумент е Google
Analytics

16. Какво да се следи? Колко често?
Трафик: Колко посещения
имате на месец? Колко време
остават във вашият сайт?
Колко от тези потребители се
връщат обратно?
- Посещения.
- Разглеждания.
- Степен на отпадане.
- Нови и лоялни потребители.
- Други.
Телефонни обаждания
Действия
Реализирани продажби

17. Всичко заедно – Успехът е да се балансира всичко

18. Успех!
Благодаря за вниманието!
До следващия път!