優秀的主管不會只是嚷嚷:「做出成績來!」而是具體點出「做出成績的指令」,漸漸的,員工就能自動自發做出良性的行為。如果能將指令拆解成誰都可以輕易理解的具體步驟,將目標化小,讓員工逐項過關,累積了成就感,才有持續下去的動力。Leer menos