SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 22
Het Nieuwe Werken  Case Microsoft Nederland Mark Meerbeek Strategy Consultant  Microsoft Services
Introductie Het Nieuwe Werken 2bPR…onze eigen reis… De verbetering van ons werkproces Wat betreft uw organisatie? Agenda
White paper Bill Gates: Het NieuweWerken
Het NieuweWerken: eennieuwe hype?  Jij bent veranderd… Wat zit er in mijn tas? Wil je terug? Kun je terug? Digital Natives
        2bPR…onze eigen reis… 2005 2006 2007 2011 2003 2004
Wat is 2bPR? “een intern veranderingstraject gericht op het implementeren van het “het nieuwe werken” en daarmee zelf een “PeopleReady’ organisatie te zijn
Drie Dimensies
Voorbeelden van voordelen Het op andereplekkenkunnenwerkenmiddels de juistetechnologischeondersteuningresulteert in eentoename van productiviteitbij50% van de medewerkers 49% vindt dat zij productiever werken sinds het nieuwe werken. 50% van de respondenten werkt hetzelfde  1% is minder productief gaan werken. 64% ziet dat hun manager meer kijkt naar het resultaat van het werk dan naar de gewerkte uren   De Microsoft Business Case 2008 48% geeft zijn oude werkomgeving het rapportcijfer 7, 20% een 6 en 11% een 5 10% geeft zijn nieuwe werkplek een 7, 35% een 8 en 40% geeft een 9! 45% vindt het grootste nadeel aan het nieuwe werken dat zij te weinig persoonlijk contact met collega’s hebben 26% vindt dat de grenzen tussen werk en privé te veel  vervagen  78%werkt met minder plezier als zij niet flexibel kunnen werken en hun eigen tijd kunnen indelen. 16%  zoekt een andere baan en 6% vindt flexibel werken en eigen tijd indelen niet belangrijk.
Onze reisgids…geformuleerd in 2005
Onze veranderinterventies  Het vooraf betrekken van het Country MT in woord en daad  Het betrekken van onze people managers is cruciaal gebleken   Het ‘trainen’ van de medewerkers (fysiek, virtueel & mentaal)  Aanbieden van scenario’s die het proces beter faciliteren   De uitrol van de juiste benodigde technologie & software  Nieuwe medewerkers met een nieuwe mentaliteit
Resultaat veranderinterventies Bron: Onderzoek RSM 2008 (voorlopige uitkomsten interventies)
De verbetering van ons  werkproces (activiteit gebaseerd  werken)
Onze tool set … Laptop Smartphone Spraak- & Data conferentie Verbeterde fysieke omgeving Plaats- en tijdonafhankelijke toegang UnifiedPresence & Communication omgeving Smart Card Naadloze beschikbaarheid randapparatuur GeintegreerdeCollaboration omgeving
Storyboard Boost your Meetings Research pointed out that information workers spend 35 percent of their time attending meetings. By providing every worker the same tools for organizing meetings, the process of scheduling meetings, attending meeting, and the follow up of a meeting becomes a more transparent process. This makes attending meetings more predictable, and workers can find information about meetings faster and easier. By providing tools to people that support organizing and conducting meetings, organizations reportedly have achieved more professionalism (keep promises and hold accountable) and more transparency (what are meetings about and where to find information).  Have less, shorter and better organized meetings Achieve more transparency Information is stored at centralized locations Information is shared and findable Clear decision making process  How many times a week do you accept a meeting request with a shake of your head thinking, "Not another meeting!" Perhaps there are too many meetings that make little sense or that end without definite action steps. Knowing how to design a meeting to achieve a desired outcome can help you lead meetings that inspire great work. This scenario helps you to organize effective meetings. First you start by thinking of the goal of the meeting, next you invite attendees and create a meeting workspace on a centralized location. All invited attendees can add agenda items and upload relevant information. During the meeting, decisions, tasks and notes are recorded directly in the meeting workspace. Attendees can use alerts to receive automated messages when anything changes in the workspace. This is how you and you colleagues can have more transparent and effective meetings! Organizing a meeting in Outlook Creating a meeting workplace Add, modify and remove items in a meeting workspace Create recurring meetings Create alerts on lists Respect each other's time: ask yourself; Is this meeting really necessary? Stick to the clock and agenda Be prepared when attending a meeting Make your calendar accessible to everyone and keep it up to date Use the meeting workspace Collaboration         Workspaces Unified Communications        Conferencing          Voice Enterprise Search          Information Access During the meeting, decisions, tasks and meeting notes are recorded in the workspace Attendees receive alerts, tasks, action points, etc. from the workspace when information is changed Share the agenda and other relevant information in the workspace meeting workspace is created Plan a meeting Invite attendees
7 succes factors to boost NWoW projects Secure executive support with a business case  Create an internal vision and goals for the New Way of Working  Assemble a New Way of Working stakeholder V-team and plan  Transform the physical environment  Embrace changes in work culture among managers and employees  Create excitement and momentum with communication and involvement  Leverage technology to enable change  Source: Microsoft White Paper 2009
Wat betreft uw organisatie…
Afhankelijkheden, Investeringen & Tijd Standaardisatie Gebr. -Begeleiding Niet-Kantoor Kantoor faciliteiten Diversificatie Cultuur & Leiderschap Infrastructuur ,[object Object]
De investering die hiermee gemoeid gaat is volledig afhankelijk van de uitgangs situatie
Effecten zijn op korte termijn merkbaar maar….

Más contenido relacionado

Similar a Mark Meerbeek - Microsoft - Reis naar het nieuwe werken | Masterclass Vastgoed 3.0 | www.vastgoed30.com

Ict & Projectmanagement
Ict & ProjectmanagementIct & Projectmanagement
Ict & Projectmanagement
Dan Kamminga
 
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
leeuw333
 
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
leeuw333
 
Round Table Fast Close (Stantson & Tacstone Consulting) Public V1.0
Round Table Fast Close (Stantson & Tacstone Consulting)   Public V1.0Round Table Fast Close (Stantson & Tacstone Consulting)   Public V1.0
Round Table Fast Close (Stantson & Tacstone Consulting) Public V1.0
marcsluiter
 
Mt2003 01-05 rabobank rs bas en ronald
Mt2003 01-05 rabobank rs bas en ronaldMt2003 01-05 rabobank rs bas en ronald
Mt2003 01-05 rabobank rs bas en ronald
BasvanderVelde
 
Sourcing management build11
Sourcing management build11Sourcing management build11
Sourcing management build11
UWV
 

Similar a Mark Meerbeek - Microsoft - Reis naar het nieuwe werken | Masterclass Vastgoed 3.0 | www.vastgoed30.com (20)

Network Economy Congres Microsoft Nieuwe Werken Sessies 15 10 2008 Pu...
Network Economy Congres   Microsoft   Nieuwe Werken Sessies   15 10 2008   Pu...Network Economy Congres   Microsoft   Nieuwe Werken Sessies   15 10 2008   Pu...
Network Economy Congres Microsoft Nieuwe Werken Sessies 15 10 2008 Pu...
 
Ict & Projectmanagement
Ict & ProjectmanagementIct & Projectmanagement
Ict & Projectmanagement
 
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
 
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
 
HR kan slimmer en beter
HR kan slimmer en beterHR kan slimmer en beter
HR kan slimmer en beter
 
Financieel Management.Nl
Financieel Management.NlFinancieel Management.Nl
Financieel Management.Nl
 
Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe we...
Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe we...Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe we...
Nederland werkt online 25 5-2010 - microsoft online diensten en het nieuwe we...
 
Energie! in uitvoering
Energie! in uitvoeringEnergie! in uitvoering
Energie! in uitvoering
 
JBC Bedrijfspresentatie
JBC BedrijfspresentatieJBC Bedrijfspresentatie
JBC Bedrijfspresentatie
 
Round Table Fast Close (Stantson & Tacstone Consulting) Public V1.0
Round Table Fast Close (Stantson & Tacstone Consulting)   Public V1.0Round Table Fast Close (Stantson & Tacstone Consulting)   Public V1.0
Round Table Fast Close (Stantson & Tacstone Consulting) Public V1.0
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
 
Mt2003 01-05 rabobank rs bas en ronald
Mt2003 01-05 rabobank rs bas en ronaldMt2003 01-05 rabobank rs bas en ronald
Mt2003 01-05 rabobank rs bas en ronald
 
De IT Regisseur - grip op IT met Integrated Service Management (ISM)
De IT Regisseur - grip op IT met Integrated Service Management (ISM)De IT Regisseur - grip op IT met Integrated Service Management (ISM)
De IT Regisseur - grip op IT met Integrated Service Management (ISM)
 
Presentation on employee engagemenet
Presentation on employee engagemenetPresentation on employee engagemenet
Presentation on employee engagemenet
 
2010 I Rendementbijeenkomst
2010 I Rendementbijeenkomst2010 I Rendementbijeenkomst
2010 I Rendementbijeenkomst
 
Masterclass Cultuur & Transitie Management - Hoe begin ik morgen?
Masterclass Cultuur & Transitie Management - Hoe begin ik morgen?Masterclass Cultuur & Transitie Management - Hoe begin ik morgen?
Masterclass Cultuur & Transitie Management - Hoe begin ik morgen?
 
Sourcing management build11
Sourcing management build11Sourcing management build11
Sourcing management build11
 
Sourcing Management Build11
Sourcing Management Build11Sourcing Management Build11
Sourcing Management Build11
 
Sourcing Management Build11
Sourcing Management Build11Sourcing Management Build11
Sourcing Management Build11
 

Más de Roger

De (on)financierbaarheid van de Nederlandse vastgoed - Abn-Amro
De (on)financierbaarheid van de Nederlandse vastgoed - Abn-AmroDe (on)financierbaarheid van de Nederlandse vastgoed - Abn-Amro
De (on)financierbaarheid van de Nederlandse vastgoed - Abn-Amro
Roger
 
Gender marketing 45 minuten - 9 februari 2011
Gender marketing   45 minuten - 9 februari 2011Gender marketing   45 minuten - 9 februari 2011
Gender marketing 45 minuten - 9 februari 2011
Roger
 

Más de Roger (7)

Vastgoedpresentatie Vastgoed 3.0
Vastgoedpresentatie Vastgoed 3.0Vastgoedpresentatie Vastgoed 3.0
Vastgoedpresentatie Vastgoed 3.0
 
Gebiedsontwikkeling Rudy Stroink - TCN
Gebiedsontwikkeling Rudy Stroink - TCNGebiedsontwikkeling Rudy Stroink - TCN
Gebiedsontwikkeling Rudy Stroink - TCN
 
De (on)financierbaarheid van de Nederlandse vastgoed - Abn-Amro
De (on)financierbaarheid van de Nederlandse vastgoed - Abn-AmroDe (on)financierbaarheid van de Nederlandse vastgoed - Abn-Amro
De (on)financierbaarheid van de Nederlandse vastgoed - Abn-Amro
 
Whats a favorite meeting place (like) - Corio - Vastgoed 3.0
Whats a favorite meeting place (like) - Corio - Vastgoed 3.0Whats a favorite meeting place (like) - Corio - Vastgoed 3.0
Whats a favorite meeting place (like) - Corio - Vastgoed 3.0
 
Gender marketing 45 minuten - 9 februari 2011
Gender marketing   45 minuten - 9 februari 2011Gender marketing   45 minuten - 9 februari 2011
Gender marketing 45 minuten - 9 februari 2011
 
Robert Dackus - Change in Real Estate | Masterclass Vastgoed 3.0 | www.vastgo...
Robert Dackus - Change in Real Estate | Masterclass Vastgoed 3.0 | www.vastgo...Robert Dackus - Change in Real Estate | Masterclass Vastgoed 3.0 | www.vastgo...
Robert Dackus - Change in Real Estate | Masterclass Vastgoed 3.0 | www.vastgo...
 
Hans Erdmann - Stuur toeval | Masterclass Vastgoed 3.0 | www.vastgoed30.com
Hans Erdmann - Stuur toeval | Masterclass Vastgoed 3.0 | www.vastgoed30.comHans Erdmann - Stuur toeval | Masterclass Vastgoed 3.0 | www.vastgoed30.com
Hans Erdmann - Stuur toeval | Masterclass Vastgoed 3.0 | www.vastgoed30.com
 

Mark Meerbeek - Microsoft - Reis naar het nieuwe werken | Masterclass Vastgoed 3.0 | www.vastgoed30.com

  • 1. Het Nieuwe Werken Case Microsoft Nederland Mark Meerbeek Strategy Consultant Microsoft Services
  • 2. Introductie Het Nieuwe Werken 2bPR…onze eigen reis… De verbetering van ons werkproces Wat betreft uw organisatie? Agenda
  • 3. White paper Bill Gates: Het NieuweWerken
  • 4. Het NieuweWerken: eennieuwe hype? Jij bent veranderd… Wat zit er in mijn tas? Wil je terug? Kun je terug? Digital Natives
  • 5. 2bPR…onze eigen reis… 2005 2006 2007 2011 2003 2004
  • 6. Wat is 2bPR? “een intern veranderingstraject gericht op het implementeren van het “het nieuwe werken” en daarmee zelf een “PeopleReady’ organisatie te zijn
  • 8.
  • 9.
  • 10. Voorbeelden van voordelen Het op andereplekkenkunnenwerkenmiddels de juistetechnologischeondersteuningresulteert in eentoename van productiviteitbij50% van de medewerkers 49% vindt dat zij productiever werken sinds het nieuwe werken. 50% van de respondenten werkt hetzelfde 1% is minder productief gaan werken. 64% ziet dat hun manager meer kijkt naar het resultaat van het werk dan naar de gewerkte uren De Microsoft Business Case 2008 48% geeft zijn oude werkomgeving het rapportcijfer 7, 20% een 6 en 11% een 5 10% geeft zijn nieuwe werkplek een 7, 35% een 8 en 40% geeft een 9! 45% vindt het grootste nadeel aan het nieuwe werken dat zij te weinig persoonlijk contact met collega’s hebben 26% vindt dat de grenzen tussen werk en privé te veel vervagen 78%werkt met minder plezier als zij niet flexibel kunnen werken en hun eigen tijd kunnen indelen. 16% zoekt een andere baan en 6% vindt flexibel werken en eigen tijd indelen niet belangrijk.
  • 12. Onze veranderinterventies Het vooraf betrekken van het Country MT in woord en daad Het betrekken van onze people managers is cruciaal gebleken Het ‘trainen’ van de medewerkers (fysiek, virtueel & mentaal) Aanbieden van scenario’s die het proces beter faciliteren De uitrol van de juiste benodigde technologie & software Nieuwe medewerkers met een nieuwe mentaliteit
  • 13. Resultaat veranderinterventies Bron: Onderzoek RSM 2008 (voorlopige uitkomsten interventies)
  • 14. De verbetering van ons werkproces (activiteit gebaseerd werken)
  • 15. Onze tool set … Laptop Smartphone Spraak- & Data conferentie Verbeterde fysieke omgeving Plaats- en tijdonafhankelijke toegang UnifiedPresence & Communication omgeving Smart Card Naadloze beschikbaarheid randapparatuur GeintegreerdeCollaboration omgeving
  • 16.
  • 17. Storyboard Boost your Meetings Research pointed out that information workers spend 35 percent of their time attending meetings. By providing every worker the same tools for organizing meetings, the process of scheduling meetings, attending meeting, and the follow up of a meeting becomes a more transparent process. This makes attending meetings more predictable, and workers can find information about meetings faster and easier. By providing tools to people that support organizing and conducting meetings, organizations reportedly have achieved more professionalism (keep promises and hold accountable) and more transparency (what are meetings about and where to find information). Have less, shorter and better organized meetings Achieve more transparency Information is stored at centralized locations Information is shared and findable Clear decision making process How many times a week do you accept a meeting request with a shake of your head thinking, "Not another meeting!" Perhaps there are too many meetings that make little sense or that end without definite action steps. Knowing how to design a meeting to achieve a desired outcome can help you lead meetings that inspire great work. This scenario helps you to organize effective meetings. First you start by thinking of the goal of the meeting, next you invite attendees and create a meeting workspace on a centralized location. All invited attendees can add agenda items and upload relevant information. During the meeting, decisions, tasks and notes are recorded directly in the meeting workspace. Attendees can use alerts to receive automated messages when anything changes in the workspace. This is how you and you colleagues can have more transparent and effective meetings! Organizing a meeting in Outlook Creating a meeting workplace Add, modify and remove items in a meeting workspace Create recurring meetings Create alerts on lists Respect each other's time: ask yourself; Is this meeting really necessary? Stick to the clock and agenda Be prepared when attending a meeting Make your calendar accessible to everyone and keep it up to date Use the meeting workspace Collaboration Workspaces Unified Communications Conferencing Voice Enterprise Search Information Access During the meeting, decisions, tasks and meeting notes are recorded in the workspace Attendees receive alerts, tasks, action points, etc. from the workspace when information is changed Share the agenda and other relevant information in the workspace meeting workspace is created Plan a meeting Invite attendees
  • 18. 7 succes factors to boost NWoW projects Secure executive support with a business case Create an internal vision and goals for the New Way of Working Assemble a New Way of Working stakeholder V-team and plan Transform the physical environment Embrace changes in work culture among managers and employees Create excitement and momentum with communication and involvement Leverage technology to enable change Source: Microsoft White Paper 2009
  • 19. Wat betreft uw organisatie…
  • 20.
  • 21. De investering die hiermee gemoeid gaat is volledig afhankelijk van de uitgangs situatie
  • 22. Effecten zijn op korte termijn merkbaar maar….
  • 23. Vrijwel altijd zullen de eindgebruikers een leercurve hebben
  • 24. Het begeleiden van de eind-gebruikers om hun manier van werken aan te passen en de bijbehorende technologie te gebuiken is eveneens onmisbare randvoorwaarde
  • 25. Investering is relatief laag (minder dan 5%)
  • 27. 1- adoptie van een nieuwe werkstijl duurt lang
  • 28. 2- Identificeren van de juiste groepen (‘changeagents’)
  • 29. Investeringen in de thuiswerk omgeving, reisfaciliteiten etc. zijn relatief laag (minder dan 5%)
  • 30. Groot deel van deze inspanning is met name risicobeperken (beveiliging, informatie, ergonomie, etc)
  • 31. Termijn waarop effect ervaren wordt is kort
  • 32. De investering in het veranderen van de cultuur is zeer hoog en heeft zeer hoog risico
  • 33. Naar schatting 30% tot 50% van de totale kosten vallen hieronder
  • 34. Deze investering is echter een onmisbare ranvoorwaarde
  • 35. Effect is pas op middel en langere termijn merkbaar
  • 36. Grootste probleem is het meerkijgen van het middle-management
  • 37. Diversificatie en het aanbieden van oplossingen gebaseerd op werkstijl vallen veelal binnen lopende investeringsplannen
  • 38. Effect is hoog – maar risico ook.
  • 39. Risico is tweeledig; Enerzijds verwerpen door gebruiker (waardoor resultaat negatief wordt) anderzijds leidt te grote diversificatie tot onbeheersbare kosten
  • 40. IT investeringen zijn relatief voorspelbaar en beheersbaar.
  • 41. Naar schatting 5% -10%van de kosten van het verander traject zijn directe investeringen in de infrastruktuur
  • 42. De termijn waarop effecten zichtbaar worden is kort tot middellang
  • 43. Grootste probleem (en kostenpost) is het uitfaseren van oude technologie
  • 44. Investeringen in de werkplek zijn relatief hoog maar wel voorspelbaar
  • 45. De investeringen zijn relatief onafhankelijk van nieuwbouw of hergebruik en bedragen tussen de 20% en 40% van de totale investering
  • 46.

Notas del editor

  1. A new way of working is not a goal itself, there is no onesize fits all approach & thosewhoadoptedthis new workstyle are still discovering what the real benefits anddisadvantages are…so …stay sober andrealistic…Thankyouforlisteningtoourlousy English and … do we have time forsomequestions?