OLT Express w mediach społecznościowych. Analiza danych z monitoringu Internetu od 1 czerwca do 27 lipca 2012.

2. Badanie zrealizowane przez

3. Wstęp.
Analiza powstała w oparciu o dane
pochodzące z monitoringu
Internetu i obejmującego 6199
treści zamieszczonych w dniach
od 1 czerwca do 27 lipca 2012.
Analiza obejmuje monitoring frazy
“olt”. Badanie sentymentu /
wydźwięku zostało zrealizowane w
oparciu o ręczną analizę treści.

4. Godzinowa ilość treści
(w dniach 24-27 lipca 2012)
wtorek środa czwartek

5. Miejsca publikacji treści.
(procentowy udział poszczególnych kategorii źródeł)

6. Sentyment wypowiedzi.
(przed ogłoszeniem wstrzymania lotów)

7. Sentyment wypowiedzi.
(po ogłoszeniu wstrzymania lotów)

8. Kluczowe informacje.
Zdecydowana większość wątków na temat OLT Express stworzonych po 25
lipca zawiera niezadowolenie z powodu końca tanich lotów (o’rly?)
Przed 25 lipca często zamieszczano link do artykułu pt „Był oszustem i
bankrutem, jest milionerem. Interesy tajemniczego właściciela OLT Express i
Amber Gold” na temat właściciela OLT Express i Amber Gold - Marcina Plichty
(zamieszczony na serwisie Natemat.pl).
Wśród negatywnych opinii przed 25 lipca pojawiały się często wzmianki na
temat awarii samolotów należących do OLT Express. Pozostałe negatywne
wzmianki dotyczyły m.in. trudności w uzyskaniu faktur VAT oraz opóźnień w
lotach.
Wśród pozytywnych komentarzy często chwalono piosenkę z reklamy OLT
EXpress.
Wielokrotnie pojawiały się pochwały OLT Express za niskie ceny, obsługę i za
skrócenie czasu podróży pomiędzy dużymi miastami w Polsce.

9. Przykładowe treści
PRZED ogłoszeniem
wstrzymania lotów.

14. Negatyw.

15. Pozytyw.

16. Negatyw.

17. Pozytyw.

18. Pozytyw.

19. Negatyw.

20. Pozytyw.

21. Przykładowe treści
PO ogłoszeniu
wstrzymania lotów.

22. Negatyw.

23. Negatyw.

24. Negatyw.

25. Negatyw.

26. W razie pytań.
Michał Sadowski
+48 605 394 355
michal@brand24.pl