El documento describe las características de un líder efectivo. Define el liderazgo como la capacidad de influir en otros para lograr objetivos de grupo de manera voluntaria y buscando el bienestar común. Enumera habilidades clave como la capacidad de argumentar, planificar, control emocional, seguridad, innovación, establecer metas y objetivos. También contrasta las diferencias entre un jefe y un líder verdadero.