www.browse.system.com ist die umfassende E-Commerce und Dienstleistungsplattform für große, stationäre Multilabel Modefachhändler. Ein innovatives Software- und Serverkonzept in Verbindung mit Content- und Fotoproduktion ermöglichen den Händlern den schnellen und effizienten Aufbau ihres eigenen digitalen Dienstleistungsangebots. Jeder Händler handelt autark und unabhängig und hat trotzdem die Sicherheit und Synergien einer professionellen Plattform.
Stationärer Service + digitale Dienstleistungen sind der Grundstein für eine langfristig erfolgreiche Einzelhandelsstrategie.
Browse E-Commerce Plattform für den stationären Modefachhandel
1. Ziel ist die Stärkung der Händlermarke
und des stationären Geschäfts
durch differenzierte,
auf die Zielkunden abgestimmte,
digitale Kommunikation
und Dienstleistungen.
Erfolg in der Fußgängerzone
… nicht trotz, sondern durch das Internet
3. Internet ist immer und überall.
… und damit auch die Möglichkeit, online zu
stöbern, zu vergleichen und - zu kaufen!
4. “… stehen noch immer die
Kundenbedürfnisse im Mittelpunkt unseres
Handelns.”
“Die Individualisierung des Kaufverhaltens
wird uns noch lange beschäftigen.”
“Der Kunde erwartet von uns
kanalübergreifende Präsenz.”
“Die Vernetzung der Welten durch die
eigene, maßgeschneiderte Omni-Channel
Strategie.”
“Online ist wie eine ständige Beta-Phase.”
“Es gilt die Menschen
abzuholen und sie an dieser
spannenden Entwicklung
innerhalb unseres
Unternehmens mitgestalten
zu lassen.”
Fabian Engelhorn
5. Am diesjährigen Swiss E-
Commerce Award
punktete der Fashion-
Online Shop PKZ.ch
gleich dreimal. Die
Schweizer Modegruppe
PKZ Burger-Kehl & Co.
AG wurde als Swiss E-
Commerce Champion
2014 ausgezeichnet und
setzt sich sowohl beim
Sonderpreis
SHEcommerce als auch in
der Spezialkategorie
Multi-Channel & Logistics
gegenüber namhaften
Konkurrenten wie
Zalando AG, Interio AG
oder auch EX Libris AG
durch.
6. ➔ Online ist Taktgeber für den Wandel.
➔ Customer first: Prozesse sind nach Kunden nicht nach Kanälen definiert.
➔ Keine Angst vor der Kannibalisierung.
➔ Einheitliche Kommunikation über alle Kanäle.
➔ Ganz oder gar nicht - Die Vernetzung bietet eine durchgehend hohe
Servicequalität.
➔ die Logistik von Filiale und Web wird gemeinsam gedacht.
Der Inhaber treibt das Projekt persönlich mit “dem Willen zum Sieg” voran.
12. “Shop the Look”
➢ Koordination mit Schaufenstern
➢ Online Konfiguratur
➢ Kuratiert durch Verkaufsberater
■ Personal Shopping
➢ Kuratiert durch Kunden
■ Social Marketing
Marketing 3.0
13. Marketing 3.0
Pop-up-Store
➢ temporäre Sortimente von
Partner Webshops
➢ lokales Schaufenster für
spezielle Zielgruppen
(Dawanda, Spreadshirt)
➢ Showroom für Hersteller
➢ Ambassador für exklusive
Marken
➢ Massanfertigungs-”Atelier”
mit Online Konfigurator
14. Big Data
➢ Nubon = digitale Kundenkarte & Coupons
➢ I-Beacon = In-Store Marketing
➢ Self-Checkout
Marketing 3.0
15. ➔ Content Partner
◆ Fachzeitschriften
◆ lokale Zeitung
◆ Blogger
Digitale Zusammenarbeit
(affiliate Marketing)
➔ B-2-B Vernetzung
◆ innerhalb des BROWSE
Netzwerks
◆ externe Web-Shops über
BEPADO
◆ Lieferanten über GAXSYS
Marketing 3.0
16. ➔ Plattform Partner
◆ Shopping Portale
◆ City Marketing
➔ Lokale Partner
◆ SDD Lieferdienste
◆ Events, Restaurants, Sport
Digitale Zusammenarbeit
(affiliate Marketing)
Marketing 3.0
17. im Vordergrund unserer Aktivitäten,
steht die Förderung des
stationären Einzelhandels
durch innovative
Dienstleistungen und Instrumente für
Neukundenakquise, Kundenbindung,
Verkaufsförderung und Vertrieb.
18. “Die größte Gefahr in turbulenten Zeiten
ist nicht die Turbulenz
sondern mit der
Logik von gestern
zu handeln”
(Peter F. Drucker)
Notas del editor
Markenversprechen in den Köpfen verankern, lokal verwurzelt und authentisch,
Zielkunden definieren und gesamte Strategie darauf ausrichten,
Multilabel heisst dass Sie sich nicht über Ihre Produkte sondern über Ihre Dienstleistung und Ihr Image definieren.
Paradigmenwechsel so wie das letzte Mal im Einzelhandel bei der Einführung der Selbst-bedienung. Es wird noch bedient, vorallem im Luxusgenre, aber für die absolute Mehrheit der Konsumenten ist eine geschlossenen Vitrine oder ein Tresen ein Kaufhindernis. Genau die geliche Entwicklung werden wir beim Onlinekauf beobachten.
Das Phänomen Selbst Online Kaufen wird nicht mehr verschwinden
Kanalexcellenz ja , allein deshalb schon weil der Hauptumsatz für eine sehr, sehr lange Zeit über den stationären Kanal erfogt.
Deutliches Zeichen an Ihre Kunden, dass Sie den Paradigmenwechsel ernst nehmen und damit auch geänderte Präferenzen Ihrer Kunden.
Wiesn auffallend viele Angermayer Tüten am Samstag in München! Beginn am 20.9.