O documento fornece diretrizes sobre gestão de conteúdo para marcas e empresas nas mídias sociais. Ele discute a importância de definir o público-alvo e os pilares de comunicação, elaborar um cronograma de postagens e tipos de conteúdo, e monitorar os resultados para aprimorar a estratégia.
2. BRUNO HÖERA, publicitário
graduado pelo Mackenzie, é
especialista em comunicação
em Mídias Sociais pela FAAP
e atualmente é planejador
criativo na Artplan. Com
passagens pela DM9, LiveAd e
Remix, foi responsável pelo
conteúdo online e por ações
de clientes como Multishow,
Terra, Skol e YouTube.
QUEM?
5. Conteúdo é tudo aquilo que
está contido em algo.
!
O termo é usado para se
referir ao produto que está
dentro de um recipiente.
!
E quando falamos em
recipiente, incluímos
as pessoas e também
as empresas.
o que é
conteúdo?
7. É você ser responsável por
criar ou desenvolver
algum assunto.
!
É saber inventar e contar
uma história.
!
É entender como e quando
transmitir uma informação.
o que é gerar
conteúdo?
11. 1. Defina o que
a sua empresa
precisa comunicar.
Converse com a área de
marketing para saber
quais produtos precisam
ser vendidos, com a
assessoria
de imprensa para saber
quais informações
precisam ser publicadas,
com o RH para saber se
existe alguma vaga para
ser divulgada e com a
telefonista que,
normalmente sabe de
tudo!
12. 2.CONHEÇA O QUE
SEU PÚBLICO
QUER RECEBER
Escolha um amigo do
seu círculo social que
seria um potencial comprador
do seu produto/serviço.
!
Então dê uma olhada nas suas
preferências, nos seus posts,
nos seus comentários e
interações. Veja como ele se
comporta, qual a sua linguagem
e utilize essas informações a
seu favor.
13. Não faça igual.
Faça melhor!
3. ANALISE O QUE
OS CONCORRENTES
ESTÃo FAZENDO
18. Você não precisa escolher
apenas uma rede social e a
marca não precisa estar
presente em todas.
Nem sempre o seu público
é onipresente.
dica pra vida!
19. importante!!!
O texto sozinho não chama muita atenção
e as pessoas, de um modo geral, têm
preguiça de ler muita coisa.
!
Não é em todo lugar que a maioria das
pessoas se sente confortável para
assistir um vídeo com o som.
!
Texto na imagem pode interferir no
patrocínio do post. (20%)
21. 4 passos para organizar o seu
conteúdo nas redes sociais
Criar
pilares de
comunicação
Aprovar com
o cliente
Montar um
cronograma
Agendar os
posts.
1. 2. 3. 4.
22. COMO CRIAR OS PILARES
DE COMUNICAÇÃO
Faça uma reunião com o
cliente para saber
quais são os temas que
precisam ser
abordados,
definindo uma
prioridade entre eles.
23. exemplo: skol sensation
. DIVULGAÇÃO DE ATRAÇÕES
. TIPOS DE INGRESSOS
. COMO CHEGAR NA FESTA
. AÇÕES DE MARKETING
1. pilares da comunicação
24. 2.cronograma
SEGUNDA-FEIRA
Divulgação das atrações: para que as
pessoas comecem a falar sobre a festa
+ Link para o site oficial
TERÇA-FEIRA
Tipos de ingresso: para que as pessoas
saibam quais são os pacotes e o que eles oferecem
+ Link para o blog
QUARTA-FEIRA CONTAGEM REGRESSIVA
QUINTA-FEIRA
Ações de marketing: concurso para que as pessoas que acham
caro procurarem opções para adquirir o ingresso
+ Link para o Twitter
SEXTA-FEIRA
Como chegar na festa: incentivar as pessoas a utilizarem
transporte público para ir pra balada
(responsabilidade social) + Link para o blog
25. 2a feira - atração
3a feira - tipo
de ingresso
4a feira -
contagem
regressiva
27. 3. aprovar com o cliente
Marque uma reunião semanal, de preferência presencial,
para que você possa mostrar a linha de raciocínio do
conteúdo e das datas e horários escolhidos.
4. agendar as postagens
Facebook e Twitter possuem ferramentas
para agendamento de postagens.
35. E não faça isso nunca!!!
- Divulgar notícias que todo mundo dá;
- Copiar o conteúdo dos outros sem dar crédito;
- Ser preconceituoso;
- Fazer promoções com números de likes;
- Discutir com o consumidor pelas redes sociais;
- Deixar as pessoas sem respostas.
36. vai na fé! :) <3 (Y)
- Preste atenção e tome cuidado com erros de português;
- Crie seu próprio conteúdo;
- Mantenha uma identidade visual;
- Utilize a linguagem do seu público;
- Monitore a aceitação do conteúdo;
- Curta páginas que envolvem o mesmo universo da marca;
- Monte relatórios periódicos;
- Mensure resultados e eleja o que vai e o que fica;
- Assuma seus erros, peça desculpas e resolva!