1. Улаанбаатар Их Сургууль
Бизнес менежментийн тэнхим
Хэрэглэгчийн зан төлөв
Лекц :№14-15
Гэр бүл ба референт бүлэг
•
•
•
Хичээлийн кредит: 3
Хичээлийн индекс: BA 321
Судлах анги: Маркетинг менежмент 3

2. Лекц 14-15
Гэр бүл ба референт бүлэг

3. Хичээлийн агуулга
• Гэр бүл гэж юу вэ?
• Өрхийн аж ахуй гэж юу вэ?
• Референт бүлэг гэж юу вэ?

4. Референт бүлэг:
Худалдан авагчдад үлэмж нөлөө үзүүлдэг хувь хүн болон
бүлэг хүнийг маркетингийн нэр томъёогоор референт
бүлэг гэнэ.
Дараах төрлийн Референт бүлэг байна. Үүнд.
1. Анхдагч бүлэг
2. Хоёрдогч бүлэг
3. Өөртөө татах бүлэг
4. Албан ёсны бүлэг
5. Албан ёсны бус бүлэг

5. 1. Анхдагч бүлэг:
Энэ бүлэг нь хамгийн нөлөө бүхий бүлэг юм. Хүмүүсийн
хоорондын харилцан үйлчлэл шууд нөлөөлнө. Энэ бүлэгт
хамаарагддаг хүмүүс итгэл үнэмшил, үзэл бодол
ойролцоо байна. Энэ бол гэр бүл юм.
2. Хоёрдогч бүлэг:
Мэргэжлийн холбоод үйлдвэрчний байгуулага, төрийн
бус байгуулагын гишүүд орно.

6. 3. Өөртөө татах бүлэг:
Бусад хүмүүсийн үнэт зүйл,хэм хэмжээ зан үйлийн хүлээн
авахыг эрмэлздэг бүлэг. Найз нөхөд орно
4. Өөрөөсөө түлхэх бүлэг:
харилцахыг хүсэхгүй байгаа бүлэгийг хэлнэ.Энэ бүлэг нь
хэрэглэгчдийн шийдвэрт шууд нөлөөлнө. Үүнд нам орно.

7. 5. Албан ёсны бүлэг:
Гишүүнчлэлийн жагсаалттай. Албан ёсны бүтэцтэй
байна. Жишээ нь анги хамт олон орно.
6. Албан ёсны бус бүлэг:
Албан ёсны бүтэцгүй боловч нийтлэг эрх ашгийн төлөө
ажилдаг бүлэг юм. Жишээ нь хөл бөмбөг сонирхогчид

8. Референт бүлэг дараах 3-н хэлбэрээр илэрнэ.
1. Хэм хэмжээ заасан
2. Үнэт зүйлийг багтаасан
3. Мэдээлэлийн шинжийг агуулсан
1. Хэм хэмжээ заасан:
Үнэтэй буюу чанартай барааг бусдад харуулан худалдан
авалт хйихэд хэрэглэгчдэд их таатай байдаг.

9. 2. Үнэт зүйлийн багтаасан:
Хүмүүс өөрийнхөө бүлгийн болон хүндэлдэг хүмүүсийн
эдлэж хэрэглэдэг барааны чанарлаг байдалыг илүү
сонирходог.
3. Мэдээлэлийн шинжийг агуулсан:
Мэдлэг өгч байгаа хүн болоод мэдлэг авч байгаа хүний
хоорондын харилцаан дээр мэдэээлэл явагдана.
Хэрэглэгчдэд өгч буй мэдээлэл нь эерэг болон сөрөг
утгатай байна.

10. Гэр бүл:
энэ нь цусан төрөл, гэрлэлт, үрчлэлтээр өөр хоорондоо
холбогдсон 2 ба түүнээс дээш тооны хамтран амьдардаг
хүмүүсийг хэлнэ.
Гэр бүлийн цөм нь эцэг эх байна. Өргөн утгаараа гэр бүл
нь цөм хэсгээс гадна, хүүхдүүд, ах дүү нар, хамаатан
садангуудаас бүрдэнэ.

11. Өрхийн аж ахуй:
Нэг бүлд хамт амьдарч байгаа хүмүүсийн аж ахуйг
хэлнэ.Гэхдээ энэ нь заавал төрөл садан байх албагүй.
Сүүлийн үед уламжлалт бус гэр бүлүүд олширсон ба
бүлийн аж ахуй ихээр хөгжсөн. Барааг худалдан аваахад
гэр бүлийн гишүүдийн оролцоо гэж байна.
Барааг худалдан авах шийдвэр гаргахад эхнэр нөхөрийн
4-н оролцоо байна.
1. Бие биетэйгээ зөвлөлдөхгүй шийдвэр гаргах
2. Нөхөр голлох үүрэгтэй
3. Эхнэр голлох үүрэгтэй
4. 2-лаа шийдвэр гаргах

12. Ажил эрхлэлт ба хүйсийн ялгаа:
Сүүлийн жилүүдэд монгол улсад хүйсийн ялгаа буюу
жендерийн асуудал хөндөгдөж эхлэсэн. Эмэгтэйчүүдийн ажил
эрхлэлт нэмэгдсэн учраас гэр бүлдээ гүйцэтгэх үүргийн тал
дээр өөрчлөлт гарч худалдан авалтын шийдвэрт нөлөөлөх
болсон.
Гэр бүлийн амьдралын мөчлөг:
Хүн төрхөөсөө эхлүүлээд үхэх хүртлээ 9-н үе шатыг туулдаг.
1. ганц бие байх үе
2. Шинэхэн гэрлэгсэд
3. нялх хүүхэд
4. эхнэр нөхөр ба хүүхэд
5. Бие дааж гарах насны хүүхэд ба эхнэр нөхөр
6. Хүүхэд нь гарцан эхнэр нөхөр 2
7.2-лаа тэтгэвэрт
8. эхнэр нөхөрийн аль нэг нь өнгөрцөн
9. нэг нь өнгөрцөн нөгөөх нь тэтгэвэрт